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Soluciones para un Empleado Desmotivado

La empresa C&A tiene un empleado cuyo desempeño y actitud han disminuido con el tiempo. Este empleado es el hijo de un importante cliente que genera entre el 30-40% de las ventas anuales de la empresa. Las posibles soluciones incluyen reevaluar las habilidades del empleado y reubicarlo en otra posición, despedirlo siguiendo el conducto regular o pedir su renuncia para evitar afectar su hoja de vida. La mejor opción es reevaluarlo y reubicarlo, ya que no se necesita un plan de conting

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Soluciones para un Empleado Desmotivado

La empresa C&A tiene un empleado cuyo desempeño y actitud han disminuido con el tiempo. Este empleado es el hijo de un importante cliente que genera entre el 30-40% de las ventas anuales de la empresa. Las posibles soluciones incluyen reevaluar las habilidades del empleado y reubicarlo en otra posición, despedirlo siguiendo el conducto regular o pedir su renuncia para evitar afectar su hoja de vida. La mejor opción es reevaluarlo y reubicarlo, ya que no se necesita un plan de conting

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Problemática

La empresa C&A posee un empleado que, en cierto tiempo desde que fue contratado, ha
disminuido su motivación y cambiado su actitud lo cual ha generado que el desempeño en el
trabajo se haya visto afectado negativamente. Dicho empleado es el hijo de un cliente importante
que anualmente le genera a la empresa entre un 30% y 40% de las ventas anuales.

¿Qué hacer con un empleado que inicio motivado, pero con el tiempo se hizo ineficiente,
inefectivo y con mala actitud que fue contratado por tener un lazo familiar con un cliente
importante de la empresa?

Posibles Soluciones

 Ambiente Laboral: puede ser que la interpretación del supervisor este siendo demasiado
negativa y el desempeño del empleado se deba a un jefe que con su actitud o gestos
complica el ambiente laboral. Se debe remitir el caso a recursos humanos para que haga
seguimiento a la relación entre Suástegui y Santiago Junior.
 Reevaluar la situación y reubicar al empleado: La asignación del empleo se hizo sin tener
en cuenta las habilidades del sujeto, esto se hizo como un favor personal. Consideramos
necesario reevaluar las actitudes y habilidades de Santiago Jr. para quizás encontrar en la
reubicación una solución a la problemática de la motivación y la actitud.
 Echarlo con el conducto regular de empleado: Se ha demostrado varias veces la forma en
que el empleado no ha cumplido con sus obligaciones y no atiende a los llamados
efectuados por su superior, por lo tanto, debe considerarse la posibilidad de despedir al
empleado siguiendo el conducto regular de la empresa. Para la empresa en plan de
contingencia será necesario buscar mas clientes.
 Pedir la renuncia: La decisión es que el empleado se retire de la empresa y para tal
objetivo se le solicitará que renuncie, esto evitara involucrar la hoja de vida del empleado
y afectar su futuro laboral. Se busca que la renuncia sea de manera negociada. Para la
empresa en plan de contingencia será necesario buscar más clientes.
 No convencional: Buscar una manera de que el empleado falte gravemente sus deberes y
poder despedirlo con una justificación de peso.

Soluciones

 Reevaluar la situación y reubicar al empleado: La asignación del empleo se hizo sin tener
en cuenta las habilidades del sujeto, esto se hizo como un favor personal. Consideramos
necesario reevaluar las actitudes y habilidades de Santiago Jr. para quizás encontrar en la
reubicación una solución a la problemática de la motivación y la actitud.
 PROS:
1. No tenemos que establecer un plan de contingencia en caso de que el
cliente no vuelva a hacer pedidos. Se ahorra dinero, tiempo, esfuerzo.
2. El empleado demostró habilidad y motivación cuando fue recién
contratado, esto nos motiva a creer que puede desempeñarse en una
posición que vaya de acuerdo a sus habilidades y disposición.
3. Mayor justicia en la asignación de deberes, o cual puede desencadenar en
motivación.
 CONTRAS:
1. Que el empleado demuestre poca habilidad y realmente mantenga bajo
desempeño sin importar la posición. Poniendo a la empresa en la situación
en que debe echarlo ya arriesgarse a las represalias del cliente.
2. Que el ambiente laboral se vea afectado ya que los otros empleados
consideren que es un favoritismo, creando tensión en el ambiente laboral.

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