Cómo actuar ante el Ciberbullying: consejos para tu
hijo
¿Cómo detener el ciberbullying? La respuesta pasa por una adecuada información
tanto para padres como para los menores que, en último término, son a quienes
afecta el ciberbullying y son los primeros que deben poner medidas para frenar un
caso de ciberacoso. Dile que siga estos consejos:
1. Pedir ayuda. Puede parecer un consejo obvio, pero la comunicación es clave
para prevenir el ciberacoso y en determinadas edades, la adolescencia, se vuelve
complicada entre padres e hijos. Pese a ello, educa a tu hijo para que la
prevención del ciberbullying sea asunto prioritario; tanto si le afecta a él como a
alguno de sus compañeros.
2. No entres al juego. Déjale claro que ante cualquier tipo de provocación o
comentario hiriente en redes sociales evite responder o entrar en discusiones, y
menos cuando estos se refugian en el anonimato.
3. Guarda siempre pruebas. Muy relacionado con el consejo anterior está el
de hacer pantallazos de los comentarios para que, en caso de que se mantengan,
realizar la correspondiente denuncia y aportar pruebas de que se ha producido.
4. Restringe al máximo la privacidad en redes sociales y evita que personas
ajenas a tu círculo de confianza puedan visualizar fotos o post en los que se
detallen aspectos que forman parte de tu ámbito privado. Evita ser etiquetado en
fotos para limitar al máximo la información que se difunde sobre ti.
5. No des información sobre qué haces o con quién vas ya que esta
información pueda ser utilizada por un ciberacosador para intimidarte. Revisa
que hay publicado sobre ti en Google o en redes sociales para conocer si alguien
está hablando mal de ti.
6. No aceptes perfiles en redes sociales que no estén perfectamente
identificados con nombre y apellidos y que formen parte de tu círculo de
confianza en el mundo real.
7. En caso de sufrir algún tipo de insulto en redes sociales, advierte de que
tomarás medidas legales y, acto seguido, bloquea al ciberacosador para evitar
que siga dirigiéndose a tu perfil. Reporta la incidencia a los administradores.
8. Bloquea y haz pantallazos de conversaciones por Whatsapp u otros
sistemas de mensajería instantánea que pudieran ser susceptibles de ser
considerados como ciberacoso y, de la misma manera, advierte de que puedes
adoptar medidas legales.
9. Cambia de forma regular tus claves de acceso y contraseñas en redes
sociales y correos electrónicos para evitar casos de suplantación de identidad o
de uso fraudulento de tu perfil. Nunca las reveles a nadie, ni a amigos ni
familiares ni a conocidos.
10. En caso de que esta situación se mantenga comunícalo a tus padres, al
centro escolar y presenta la correspondiente denuncia porque el ciberacoso
es un delito.
11.
Cómo actuar ante el Ciberbullying: consejos para
padres
Desde el lado de los padres, hay que tener muy presente que la prevención y la
información son dos elementos claves para evitar el ciberbullying y que para ello:
Apuesta por navegadores y buscadores seguros en los dispositivos que
emplee tu hijo.
Instala el ordenador o vía de entrada a Internet siempre en zonas comunes de
la casa (comedor, salón…) evita, sobre todo en los primeros años, que tu hijo
acceda solo a Internet.
Revisa la configuración de privacidad de redes sociales y APP de mensajería
instantánea.
Habla con tu hijo de los riesgos de la red y conciénciale de que, tanto si le
ocurre a él como a algún amigo, el ciberbullying es un delito.
Conoce el lenguaje y los usos de las redes sociales por parte de los menores,
solo así podrás detectar si se está produciendo algún problema.
Activa herramientas de control parental.
Interésate por la actividad en redes sociales y los contactos de tu hijo en
Internet. Evita que acepte perfiles sin identificación.
Fija horarios estrictos tanto para el uso de redes sociales como para el de
dispositivos móviles
.
En caso de que tu hijo te comunique que está sufriendo ciberacoso o
ciberbullying sigue estos consejos:
Escúchale. Si tu hijo te comunica que sufre ciberbullying ha dado un paso
muy importante y, ante todo, debes escucharle con calma y sin emitir juicios de
valor o buscar causas y consecuencias. No le juzgues.
Toma medidas rápidas y siempre desde la calma, si ha recurrido a ti es
porque necesita ayuda y, por tanto, debes actuar y buscar las vías y soluciones
como adulto (contacto inmediato con el centro escolar, con otros padres o con las
autoridades en caso de que se haya decidido formalizar una denuncia).
Contrasta la información que te facilita tu hijo tanto con otros padres
como con el centro escolar. No es porque tu hijo te vaya a mentir, sino porque
ante una situación de ciberacoso hay que recopilar el mayor número posible de
pruebas y que estas sean ciertas.
No actúes contra el ciberacosador respondiendo con la misma moneda a
través de perfiles falsos o ataques directos en redes sociales o servicios de
mensajería. El ejemplo que das a tu hijo marca su forma de afrontar el problema.
Cómo denunciar el ciberacoso en Redes Sociales
Aparte de las herramientas de prevención e información, conviene que sepas que la
mayoría de las redes sociales han habilitado mecanismos para detener el ciberacoso
y denunciar a los ciberacosadores que, en la mayoría de los casos, utilizan perfiles
anónimos para intimidar o difundir falsas informaciones sobre sus víctimas. Aquí
tienes un decálogo para denunciar el ciberbullying de forma directa en Redes
Sociales:
Cómo denunciar el ciberbullying en Facebook
Facebook ofrece varias posibilidades a la hora de frenar el ciberacoso y denunciar a
la persona que te está molestando:
La más rápida es ir al perfil de la persona que te está molestando y acceder a
la opción Denunciar, el botón con tres puntos «…» que se encuentra junto a la
foto del perfil.
Si los mensajes molestos se están produciendo a través del servicio Facebook
Messenger, puedes bloquear a la persona que te los manda abriendo una
conversación de chat y en el icono de rueda activar la opción bloquear mensajes,
a la vez que denunciar.
Toda la información y las posibles opciones para deshacerte de alguien
molesto en Facebook las puedes encontrar tecleando en ayuda «Como evito que
alguien me moleste» o a través de este enlace.
Cómo denunciar el ciberacoso en Twitter
Twitter también ha tomado medidas para combatir el ciberacoso en sus perfiles.
Existen opciones para que puedas tomar medidas en caso de sufrirlo:
Dirígete al perfil del usuario que te esté molestando y activa la opción
de Bloquear y Reportar para especificar los motivos que te han llevado a esta
acción.
Otra opción es silenciar la cuenta del perfil que te está molestando para evitar
que te lleguen sus notificaciones o mensajes, aunque él podrá seguir viendo tu
perfil.
Twitter también dispone de un formulario en su web donde puedes ampliar
información y reportar a los administradores cualquier caso de ciberacoso que
estés sufriendo.
Cómo denunciar el ciberacoso en Instagram
Instagram es una de las redes sociales favoritas por los adolescentes y en la que hay
que extremar las precauciones ya que estamos hablando de una plataforma en la que
se comparten fotos y vídeos que, además, ya se pueden autodestruir por lo que
conviene que tengas en cuenta estos consejos para denunciar cualquier caso de
ciberbullying:
Si quieres denunciar un comentario ofensivo debes ir a la publicación y
acceder a Denunciar contenido inapropiado en el apartado de los tres puntos
suspensivos. Posteriormente, puedes ampliar tu queja o denuncia señalando que
una imagen o comentario Supone un riesgo para las personas y marcar la
opción Intimidación o Acoso.
De la misma manera, Instagram pone a disposición de los usuarios
un formulario de denuncia para hacer llegar a los administradores quejas sobre
un perfil.
Cómo denunciar ciberbullying en Snapchat
El uso de esta red social ha crecido de forma masiva entre los adolescentes porque,
entre otras peculiaridades, les permite la opción de enviar contenido con fecha de
caducidad. Esto puede suponer un peligro si hablamos de ciberbullying por lo que
conviene actuar rápido, activar las capturas de pantalla y denunciar lo hechos
mediante este formulario.
Cómo actuar frente al acoso en Whatsapp
Whatsapp es, por ahora, la principal vía para el ciberacoso o ciberbullying. Si tu hijo
sufre esta situación ten muy presente los consejos que te hemos dado en anteriores
apartados:
Bloquea al remitente para evitar que le envíe más mensajes de forma directa.
Saca pantallazos de todas las conversaciones, insultos o amenazas que se
hayan producido por esta vía.
En caso de que se produzcan en grupos advierte públicamente de que este
tipo de comportamientos son constitutivos de un delito y saca pantallazo de los
miembros que forman parte del grupo en el que se produce el insulto.
