EJEMPLO Nº 1: Defectos en los tejidos de una empresa textil.
En una empresa textil se desea analizar el número de defectos en los tejidos que
fabrica. En la tabla siguiente se muestran los factores que se han identificado
como causantes de los mismos así como el número de defectos asociado a ellos:
Factores Número de
defectos
Seda 13
Tul 105
Raso 7
Lana 4
Satén 11
Algodón 171
Tafetán 7
Encaje 8
Lino 9
Viscosa 9
Tabla de Pareto. Defectos en los tejidos de una empresa textil
FACTORES Nº DEFECTOS ∑ DE DEFECTOS % ACUMULADO ∑% 80 - 20
ALGODÓN 171 171 50% 50% 80%
TUL 105 276 31% 80% 80%
SEDA 13 289 4% 84% 80%
SATÉN 11 300 3% 87% 80%
LINO 9 309 3% 90% 80%
VISCOSA 9 318 3% 92% 80%
ENCAJE 8 326 2% 95% 80%
RASO 7 333 2% 97% 80%
TAFETAN 7 340 2% 99% 80%
LANA 4 344 1% 100% 80%
En seguida se trazan las barras correspondientes a cada factor, tal como se
muestra en el siguiente diagrama. La altura de cada barra representa su
magnitud por medio del eje vertical izquierdo.
Se representa el gráfico lineal que representa el porcentaje acumulado
calculado anteriormente. Este gráfico se rige por el eje vertical derecho.
Diagrama de Pareto
Interpretación:
En el gráfico obtenido se observa que un 20% de los tejidos (Algodón y Tul)
representan aproximadamente un 80% de los defectos, por lo tanto
centrándose la empresa solo en esos 2 productos reduciría en un 80% el
número de defectos.
Ejemplo Nº 2: Hurtos en un gran almacén
Un gran almacén, que registraba elevados costos por hurtos, encargó a un
grupo de trabajo resolver el problema. Como el almacén disponía de varias
plantas y ofrecía mercancía de naturaleza muy diferente, el equipo decidió
empezar las investigaciones recogiendo datos sobre los costos por hurtos en
varias secciones y realizar un Análisis de Pareto.
Tabla de Pareto de los costos por hurtos
SECCION COSTES % DEL TOTAL % ACUMULADO 80 - 20
JOYERIA 62 22% 22% 80%
PERFUMERIA 58 20% 42% 80%
DEPORTES 50 18% 60% 80%
MUSICA 47 17% 76% 80%
ELECTRODOMESTICOS 22 8% 84% 80%
ROPA 16 6% 90% 80%
ALIMENTACION 15 5% 95% 80%
HOGAR 10 4% 99% 80%
MUEBLES 4 1% 100% 80%
284
Hurtos en las secciones del gran almacén
Interpretación:
En las primeras cuatro secciones se registran el 77% de los costos totales
por hurtos. Estos son los "pocas vitales".
El equipo tendrá que concentrar sus esfuerzos en buscar soluciones que
evitan los hurtos en estas cuatro secciones. De esta manera obtendrá
una mejora significativa con una acción más centrada en el problema.
EJEMPLO Nº 3
Un fabricante de Refrigeradores desea analizar cuales son los defectos más
frecuentes que aparecen en las unidades al salir de la línea de producción. Para
esto, empezó por clasificar todos los defectos posibles en sus diversos tipos.
Posteriormente, un inspector revisa cada heladera a medida que sale de
producción registrando sus defectos de acuerdo con dichos tipos. Después de
inspeccionar 88 heladeras, se obtuvo una tabla como esta:
Tipo de Defecto Frecuencia Frecuencia Relativa % Acumulado 80 - 20
Motor no detiene 36 40,9% 40,9% 80%
No enfría 27 30,7% 71,6% 80%
Burlete Defecto 9 10,2% 81,8% 80%
Pintura Defecto 5 5,7% 87,5% 80%
Rayas 4 4,5% 92,0% 80%
No funciona 2 2,3% 94,3% 80%
Puerta no cierra 2 2,3% 96,6% 80%
Gavetas Defecto. 1 1,1% 97,7% 80%
Mala Nivelación 1 1,1% 98,9% 80%
Motor no arranca 1 1,1% 100,0% 80%
Otros 0 0,0% 100,0% 80%
Puerta Defecto 0 0,0% 100,0% 80%
Conclusiones: Atacaríamos los 3 primeros tipos de defectos: Motor no detiene,
no enfría y Burlete Defecto, ya que con esto resolveríamos el 80 % (En realidad
81.8%) de los problemas presentados en las heladeras.
