En el ejercicio 3.

55, no es clar

En los ejercicios 3.60, 3.62, y

n el ejercicio 3.55, no es claro en cuanto a como se debe desarrollar el ejercicio.

n los ejercicios 3.60, 3.62, y 3.63 no tenemos dichos archivos que se mencionan y sin esa informacion fue imposible desarrollar e
on fue imposible desarrollar el ejercicio.
En el estado de Nueva York esta permitido que los bancos para el ahorro vendan un tipo de seguro de vida, llamado
seguo de vida de banco para el ahorro (SBLI, por las siglas de Saving Bank Life Insurance). La aprobacion consta de
un proceso inicial, el cual incluye una revision de la solicitud, la verivicacion de la informacion medica, la posible
solicitud de informacion medica y examenes medicos adicionales y una etapa de recopilacion de polizas, durante la
cual se generan las paginas de poliza y se envian al banco para su entrega. La capacidad para entregar las polizas
aprobadas a los clientes de manera oportuna es fundamental para que este servicio sea rentable para el banco. Durant
un mes se selecciono una muestra aleatoria de 27 polizas aprobadas y se obtuvieron los siguientes tiempos totales de
procesamiento en dias (Almacenados en el archivo Insurance)

A) Calcule la media, la mediana, el primer cuartil y el tercer cuartil.

B) Calcule el rango, el rango intercuartil, la varianza, la desviacion estandar y el coeficiente de variacion.
C) Construya un diagrama de caja ¿Los datos estan sesgados? Si es asi ¿de que forma?
D) ¿Qué diria un cliente que llego al banco a comprar este tipo de poliza de seguro y le pregunta cuanto tiempo tardar
el proceso de aprobacion?

Tamaño de la muestra (n) = 27

Alcance (A) = (16;92)
Rango o recorrido (R) = 92 - 16= 76
Numero de intervalos de clase (K) = 6
Ancho de clase (W) = 12,6666666666667
Media= 1185 / 27 = 43.88
Mediana= 45
Primer cuartil (Q1) = 18
Tercer cuartil (Q3) = 63
Rango intercuartil (Q1-Q3) = 45
Varianza (S2): 639.2564
Desviación estándar (S): 25.28
Coeficiente de variacion: 57.61%.
C) La distribución está sesgada hacia la derecha porque hay pocas políticas que requieran de un periodo
excepcionalmente largo para su aprobación.
D) La media del proceso de aprobación toma 43.89 días; el 50% de las políticas que fueron aprobadas en menos de 45
días. El 50% de las solicitudes son aprobadas entre 18 y 63 días. Cerca del 67% de las solicitudes se aprueban entre
18.6 y 69.2 días.
 Marca de Frecuencia Frecuencia absoluta
N Orden Intervalo (Ii)
clase (Xi) absoluta (fi) acomulada (Fi)

1 16 ( 16, 28 > 22 9 9
2 16 (28 , 41 > 34.5 4 13
3 17 ( 41 , 54 > 47.5 4 17
4 17 ( 54 , 66 > 60 5 22
5 17 ( 66 , 79 > 72.5 2 24
6 17 ( 79 , 92 > 85.5 3 27
7 18 27
8 19
9 22
10 28
11 28
12 31
13 31
14 45
15 48
16 50
17 51
18 56
19 56

20 60

21 63
22 64
23 69
24 73
25 90
26 91
27 92
 Frecuencia
Frecuencia
relativa
relativa (hi)
acomulada (Hi)
0.333333333 0.33333333333333
0.148148148 0.48148148148148
0.148148148 0.62962962962963
0.185185185 0.81481481481482
0.074074074 0.88888888888889
0.111111111 1
1
Una de las principales medidas de calidad del servicio que ofrece una organización es la rapidez con la que
responde a las quejas de los clientes. Una gran tienda departamental, propiedad de una familia, que se especializa
en la venta de muebles y recubrimiento para pisos, incluyendo alfombras, ha tenido una gra expansion en los
ultimos años. En particular, el departamento de recubrimiento para pisos se amplio de dos grupos de instaladores a
un supervisor de de instalaciones, un medidor, 15 grupos de instaladores. El bjetivo del negocio era reducir el tiepo
transcurrido entre la recepcion de la queja y su resolucion. Durante un año reciente, la empresa recibio 50 quejas
respecto a las instalaciones de alfombras. Los datos de las 50 quejas, que estan organizados en el archivo furniture,
respresentan el numero de dias que trasncurren desde que se reciben la queja hasta que se resuelve.

A) Calcule la media, la mediana, el primer cuartil y el tercer cuartil.

B) Calcule el rango, el rango intercuartil, la varianza, la desviacion estandar y el coeficiente de variacion.
C) Construya un diagrama de caja ¿Los datos estan sesgados? Si es asi ¿de que forma?
D) Con base a los resultados de los incisos a a c si tuviera que infoormar al presidente de la empresa cuanto tiempo
tiene que esperar un cliente para resolver una queja ¿Qué le diria? Explique su respuesta.

Tamaño de la muestra (n) = 50

Alcance (A) = (1 ; 165)
Rango o recorrido (R) = 165 - 1 = 164
Numero de intervalos de clase (K) = 7
Ancho de clase (W) = 24
Media= 2135 / 50 = 43,06
Mediana= 28.5
Primer cuartil (Q1) = 13,75
Tercer cuartil (Q3) = 55,75
Rango intercuartil (Q1-Q3) = 42
Varianza (S2) = 1721,8564
Desviación estándar (S) = 41,495257560353
Coeficiente de variacion = 41,495257560353 / 43,06 * 100 = 96,36
 Frecuencia
Marca de Frecuencia absoluta
N Orden Intervalo (Ii) absoluta
clase (Xi) acomulada (Fi)
(fi)
1 1 ( 1, 25 > 12.5 16 16
2 2 (25 , 49 > 35.5 20 36
3 4 ( 49 , 73 > 58.5 4 40
4 4 ( 73 , 97 > 81.5 2 42
5 5 ( 97, 121 > 104.5 3 45
6 5 ( 121, 145 > 127.5 3 48
7 5 ( 145, 169 > 150.5 2 50
8 10 50
9 11
10 12
11 13
12 13
13 14
14 19
15 20
16 22
17 24
18 25
19 26
20 26
21 26
22 27
23 27
24 27
25 28
26 29
27 29
28 29
29 30
30 31
31 31
32 32
33 33
34 35
35 35
36 36
37 52
38 54
39 61
40 68
41 74
42 81
43 94
44 110
45 110
46 123
47 126
48 137
49 152
50 165
 Frecuencia
Frecuencia
relativa
relativa (hi)
acomulada (Hi)
0.32 0.32
0.4 0.72
0.08 0.8
0.04 0.84
0.06 0.9
0.06 0.96
0.04 1
1
Un fabricante produce carcasas de acero para equipos electronicos. La parte principal del componente de
la carcasa es una bandeja hecha de lamina de acero de calibre 14. Se produce utilizando una prensa
moldeadora progresiva de 250 toneladas con una operacion que coloca de formas de 90° en el acero
plano para moldear la bandeja. La distancia desde un lado de la forma hasta la otra es fundamental, ya
que debe lograr un aislamiento cuando se usa a la interperie. La empresa requiere que el ancho de la
bandeja sea de entre 8,31 y 8,61 pulgadas. Se obtienen los datos de una muestra de 49 bandejas y se
almacenan en el archivo Trough el cual lista el acho de las bandejas en pulgadas como se puestra en
seguida:

A) Calcule la media, la mediana,, el rango y la desviacion estandar para el ancho. Interprete estas
medidas de tendencia central y variabilidad.

Tamaño de la muestra (n) = 49

Alcance (A) = (8,312 ; 8,498)
Rango o recorrido (R) = 8,498 - 8,312 = 0,186
Numero de intervalos de clase (K) = 7
Ancho de clase (W) = 0,0265714285714286
Media = 8,42089795918367
Mediana = 8.420
Primer cuartil (Q1) = 8.404
Tercer cuartil (Q3) = 8.459
Rango intercuartil (Q1-Q3) = 0.055
Varianza (S2) = 0.0020831528530352
Desviación estándar (S) = 0.045641569353334
 Marca Frecuencia
Frecuencia Frecuencia
N Orden Intervalo (Ii) de clase absoluta
absoluta (fi) relativa (hi)
(Xi) acomulada (Fi)
1 8.312 (8,312 ; 8,338 > 8.325 3 3 0.06122449
2 8.317 (8,338 ; 8,365 > 8.352 3 6 0.06122449
3 8.323 (8,365 ; 8,391 > 8.378 4 10 0.08163265
4 8.343 (8,391 ; 8,418 > 8.405 13 23 0.26530612
5 8.348 (8,418 ; 8,444 > 8.431 10 33 0.20408163
6 8.351 (8,444 ; 8,471 > 8.458 8 41 0.16326531
7 8.373 (8,471 ; 8,498 > 8.484 8 49 0.16326531
8 8.382 49 1
9 8.383
10 8.385
11 8.396
12 8.403
13 8.405
14 8.405
15 8.409
16 8.410
17 8.410
18 8.411
19 8.412
20 8.413
21 8.414
22 8.414
23 8.415
24 8.419
25 8.420
26 8.420
27 8.420
28 8.422
29 8.427
30 8.429
31 8.429
32 8.436
33 8.439
34 8.444
35 8.447
36 8.447
37 8.458
38 8.460
39 8.460
40 8.462
41 8.465
42 8.476
43 8.479
44 8.481
45 8.481
46 8.484
47 8.489
48 8.498
49 8.498
Frecuencia
relativa
acomulada (Hi)
0.06122448979592
0.12244897959184
0.20408163265306
0.46938775510204
0.6734693877551
0.83673469387755
1
Una empresa fabricante produce aislantes electricos. Si los aislantes se rompen mientras estan funcionando, podria
ocurrir un cortocircuito. Para probar la resistencoa de los aislantes, se llevan acabo pruebas destructivas en laboratorio
de gran potencia para determinar cuanta fuerza se necesita para romperlos. la fuerza se mide observando la cantidad d
libras que se deben aplicar al aislante antes de que se rompa.

A) Calcule la media, la mediana, el rango y la desviacion estandar con la finalidad de determinar cuanta fuerza se
necesitaria para romper los aislantes.
B) Interprete las medidas de tendencia central de variabilidad en el inciso a
C) Construya un diagrama de caja y describa su forma
D) Que concluye acerca de la resistencia de los aislantes si la empresa requiere que soporten al menos una fuerza de
1500 libras antes del rompimiento.

Tamaño de la muestra (n) = 30

Alcance (A) = (1522 ; 1870)
Rango o recorrido (R) = 1870 - 1522 = 348
Numero de intervalos de clase (K) = 6
Ancho de clase (W) = 58
Media = 1723,4
Mediana = 1735
Primer cuartil (Q1) = 1660,5
Tercer cuartil (Q3) = 1785
Rango intercuartil (Q1-Q3) = 124.5
Varianza (S2) = 7752,0400000001
Desviación estándar (S) = 88,045669967353
Coeficiente de variacion = 88,045669967353 / 1723,4 * 100 = 5.10
 Marca Frecuencia Frecuencia
Frecuencia
N Orden Intervalo (Ii) de clase absoluta absoluta
relativa (hi)
(Xi) (fi) acomulada (Fi)

1 1522 (1522, 1580 > 1551 2 2 0.066666667

2 1550 (1580, 1638 > 1609 3 5 0.1
3 1592 (1638, 1696> 1667 6 11 0.2
4 1610 (1696, 1754> 1725 7 18 0.233333333
5 1634 (1754, 1812> 1783 8 26 0.266666667
6 1652 (1812, 1870> 1841 4 30 0.133333333
7 1656 30 1
8 1662
9 1662
10 1680
11 1688
12 1696
13 1728
14 1734
15 1734
16 1736
17 1744
18 1752
19 1756
20 1762
21 1764
22 1774
23 1784
24 1788
25 1810
26 1810
27 1820
28 1866
29 1866
30 1870
 Frecuencia
relativa
acomulada (Hi)

0.06666666666667
0.16666666666667
0.36666666666667
0.6
0.86666666666667
1
Una caracteristica de calidad que es de interes para un proceso de llenado de bolsas de te es el peso de este en las
bolsas individules. Si las bolsas no se llenan por completo, surgen dos problemas. Primero, los clientes no podrian
preparar cun te concentrado como lo deseen. Segundo, la empresa podria violar las leyes sobre la veracidad sobre la
informacion de las etiquetas. Para este producto el peso aununciado en el empaque indica que una bolsa contiene en
promedio 5.5 gr de te. si la cantidad media de te en una bolsa excede el peso de la etiqueta, ña empresa esta regalando
producto. Lograr la cantidad exacta de te en una bolsa es problematico debido a las variaciones en la temperatura y
humedad dentro de la fabrica, a las diferencias en la densidad del te y a la operacion de llenado extremadamente
rapida por parte de la maquina (alrededor de 170 bolsas por minuto)

A) Calcule la media, la mediana, el primer cuartil y el tercer cuartil.

B) Calcule el rango intercuartil, la varianza, la desviacion estandar, y el coeficiente de variacion.
C) Interprete las medidas de tendencia central y de variacion dentro del contexto de este problema ¿Por qué la
compañía que produce las bolsas de te deberia preocuparse deberia preocuparse por las medidas de tendencia central
de variacion?
D) Construya un diagrama de caja ¿Los datos estan sesgados? Si es asi ¿de que forma?
E)¿La empresa esta cumpliendo cpn el requisito indicado en la etiqueta de que cada bolsa contiene en promedio 5.5gr
de te? Si usted estuviera acargo de este proceso ¿Qué cambios trataria de hacer con relacion a la distribucion de los
pesos en las bolsas indiviuales si fuera necesesario?

Tamaño de la muestra (n) = 50

Alcance (A) = (5,25, 5,77 )
Rango o recorrido (R) = 5,77 - 5,25 = 0,52
Numero de intervalos de clase (K) = 7
Ancho de clase (W) = 0,07428571
Media = 5,5014
Mediana = 5,515
Primer cuartil (Q1) = 5,435
Tercer cuartil (Q3) = 5,57
Rango intercuartil (Q1-Q3) = 0.135
Varianza (S2) = 0,010976039999978
Desviación estándar (S) = 0,10476659773028
Coeficiente de variacion = 0,10476659773028 / 5,5014 * 100 = 1,90436248464536
 Frecuencia
Marca de Frecuencia Frecuencia
N Orden Intervalo (Ii) absoluta
clase (Xi) absoluta (fi) relativa (hi)
acomulada (Fi)
1 5.25 (5,25 ; 5,32> 5.285 2 2 0.04

2 5.29 (5,32 ; 5,39 > 5.359 4 6 0.08

3 5.32 (5,39 ; 5,47 > 5.434 12 18 0.24

4 5.32 (5,47 ; 5,54 > 5.508 12 30 0.24

5 5.34 (5,54 ; 5,62 > 5.582 14 44 0.28

6 5.36 (5,62 ; 5,69 > 5.656 5 49 0.1
7 5.40 (5,69 ; 5,77 > 5.731 1 50 0.02
8 5.40 50 1
9 5.40
10 5.41
11 5.42
12 5.42
13 5.44
14 5.44
15 5.44
16 5.45
17 5.45
18 5.46
19 5.47
20 5.47
21 5.49
22 5.50
23 5.50
24 5.50
25 5.51
26 5.52
27 5.53
28 5.53
29 5.53
30 5.53
31 5.54
32 5.54
33 5.55
34 5.55
35 5.56
36 5.56
37 5.57
38 5.57
39 5.57
40 5.58
41 5.58
42 5.58
43 5.61
44 5.61
45 5.62
46 5.63
47 5.65
48 5.67
49 5.67
50 5.77
 Frecuencia
relativa
acomulada (Hi)
0.04

0.12

0.36

0.6

0.88
0.98
1