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Sun Tzu y su impacto en empresas modernas

Sun Tzu fue un general y estratega militar chino que escribió el libro El arte de la guerra. El libro analiza estrategias militares y cómo aplicar principios como conocer al enemigo y a uno mismo, adaptarse a diferentes terrenos, y someter al enemigo sin luchar. Varias empresas dominicanas como Grupo Corripio, Castillo & Castillo, Teleperformance e IKEA Dominicana comparten algunos de estos principios al enfocarse en el bienestar de sus empleados, asesorar a clientes, y ofrecer una excelente experiencia.

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Sun Tzu y su impacto en empresas modernas

Sun Tzu fue un general y estratega militar chino que escribió el libro El arte de la guerra. El libro analiza estrategias militares y cómo aplicar principios como conocer al enemigo y a uno mismo, adaptarse a diferentes terrenos, y someter al enemigo sin luchar. Varias empresas dominicanas como Grupo Corripio, Castillo & Castillo, Teleperformance e IKEA Dominicana comparten algunos de estos principios al enfocarse en el bienestar de sus empleados, asesorar a clientes, y ofrecer una excelente experiencia.

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Análisis del Texto.

Se requiere:

1.- ¿Quién fue Sun Tzu?


Sun Tzu fue un general, estratega militar y filósofo de la antigua China

2.- Resumen del libro y su relación con la Administración de Empresas. (Mínimo 2


páginas).
El arte de la guerra es un tratado sobre estrategia militar dividido en trece partes, cada una de
las cuales da cuenta de los diversos aspectos y escenarios que pueden darse en un conflicto.

Capítulo 1: La evaluación

La guerra es muy importante para el Estado y puede suponer la vida o la muerte. Por otro lado,
el conflicto determina la conservación o la pérdida del Imperio. Por ello, es necesario conocer
bien cada detalle y saber manejar la situación.

En este capítulo, Sum Tzu habla de cinco factores fundamentales a tener en cuenta en un
conflicto: el camino, las condiciones meteorológicas, el terreno, la autoridad o mando y la
disciplina. Estos elementos deben ser dominados por cada general si quiere conseguir la
victoria.

Asimismo, este capítulo se centra en la importancia de la evaluación del enemigo, del cual
recomienda conocer sus fortalezas y debilidades.

Capítulo 2: La iniciación de las acciones

Este capítulo advierte de la importancia de conocer las cantidades y el costo que va a suponer
la campaña militar.

Si el objetivo principal de la guerra, la victoria, tarda demasiado en llegar es posible que la


moral decaiga y que los recursos se agoten. Así que, de nada sirve que una campaña se alargue
demasiado en el tiempo.

Entonces, la estrategia del líder debe ser debilitar al enemigo y desproveerlo de alimentos para
suministrárselos a los suyos.

Capítulo 3: Las posiciones de la victoria y la derrota

Es importante combatir los planes del enemigo y, ante todo, no permitir una alianza entre
adversarios. La mejor estrategia de guerra es generar impacto en un estado y no arruinarlo.
Nunca se debe atacar con cólera y con prisas. Para ello se necesita una buena planificación y
coordinación.

La estrategia es vencer sin luchar, sin asediar ciudades y no invertir demasiado tiempo en ello.
Para conseguir el éxito se requiere atender a cinco aspectos fundamentales: el ataque, la
estrategia, las alianzas, el ejército y las ciudades.

Capítulo 4: La medida en la disposición de los medios

Es esencial tener la habilidad de asegurar la invencibilidad y conocer los defectos del enemigo
para poder derrotarlo en su momento más débil.

Así que, es importante conocer los defectos del adversario. En este sentido hay que preparar a
los comandantes para que establezcan una buena base de defensa y que no comentan errores.
También, hay que saber detectar las oportunidades para derrotar al enemigo.

Capítulo 5: La firmeza

Este capítulo explica cómo todo buen líder es capaz de vencer al enemigo si crea una
percepción (fuerza del ímpetu) favorable para su ejército. El combatiente inteligente consigue
su victoria sin recurrir a la fuerza.

De este modo, se debe fingir desorden para distraer a los adversarios. Sin embargo, para
conseguir despistar al enemigo, antes hay que planear un orden. Solo así se puede crear un
desorden artificial. Al igual que si se quiere fingir cobardía primero hay que conocer la valentía
y, si se pretende aparentar debilidad, antes hay que conocer la fuerza.

Capítulo 6: Lo lleno y lo vacío

Un buen guerrero hace que el enemigo llegue el último al campo de batalla. Solo de esta forma
sus combatientes estarán en una posición descansada, mientras que los adversarios llegarán
agotados.

En la guerra hay que ser sutil, discreto y silencioso e intentar aparecer en los lugares críticos
para atacar al adversario donde menos se lo espere.

El ejército debe aprovechar cualquier momento de debilidad del enemigo como una
oportunidad para atacar.
En una batalla solo será capaz de vencer aquel que tenga una aptitud favorable al cambio y
pueda adaptarse al enemigo, ya que en un conflicto no hay circunstancias fijas y permanentes.

Capítulo 7: El enfrentamiento directo e indirecto

En este capítulo explora el enfrentamiento directo (armado) e indirecto. Es importante evitar


el conflicto armado, pero no siempre se puede conseguir. Por eso, cuando surge, es esencial
saber controlar la situación de enfrentamiento.

En una batalla es muy importante conocer las condiciones del terreno para poder maniobrar y
luchar. El arte de la guerra también radica en ser capaz de movilizar enormes masas de
hombres.

Asimismo, una buena estrategia es distraer al enemigo para que no pueda conocer cuál es la
situación real de tu ejército.

Capítulo 8: Los nueve cambios

Es imprescindible que los generales conozcan las diferentes variables para aprovecharse del
terreno y entender cómo manejar a su ejército.

Un líder inteligente analiza de manera objetiva el beneficio y el daño. Si considera el beneficio,


su opción se expande. Si examina el daño, sus problemas se resolverán. Asimismo, un buen
general tiene que ser capaz de adaptarse a cualquier situación que se presente.

El autor menciona cinco rasgos que son peligrosos en los generales:

Los que están dispuestos a morir, pueden perder la vida.

Los que quieren preservar la vida, pueden ser hechos prisioneros.

Los que son dados a los apasionamientos irracionales, pueden ser ridiculizados.

Los que son muy puritanos, pueden ser deshonrados.

Los que son compasivos, pueden ser tumbados.

Capítulo 9: La distribución de los medios

Todas las maniobras militares son la consecuencia de planes y estrategias fijadas de antemano.
A medida que el ejército se mueve por nuevos escenarios, es importante tener en cuenta las
situaciones que se presentan y saber interpretar bien las intenciones de los adversarios.
El autor también indica que si el enemigo se acerca con palabras humildes puede que esté
tramando algo. Nunca hay que confiar en el adversario aunque proponga una tregua.

Capítulo 10: La tipología

En este capítulo Sun Tzu menciona seis maneras de ser derrotado, que se pueden producir si
un general no está lo suficientemente preparado:

No calibrar el número de fuerzas.

La ausencia de un sistema claro de recompensas y castigos.

Un entrenamiento insuficiente.

La pasión irracional.

La ineficiencia de la ley del orden.

No seleccionar a los mejores soldados.

Capítulo 11: Las nueve clases de terreno

Este capítulo se centra en la descripción de los diferentes tipos de terreno o situaciones que se
pueden dar en una campaña militar y cómo salir ventajoso.

A lo largo de la obra, el autor expone de manera clara, sencilla y fluida sus diversas
conclusiones sobre el manejo de la organización militar. El autor es un gran observador y
mejor analista, su prosa es poderosa a la vez que precisa.

En la organización empresarial actual, la vida está inmersa en una competencia permanente y


agresiva, de no saber cómo hacerlo pueden morir, el mundo globalizado no ha hecho sino
acrecentar los niveles de competencia; ello le da vigencia al concepto de este pensador
oriental, quien en el primero Capítulo, llamado “Sobre la evaluación”, el autor nos señala que
“la guerra es de vital importancia para el Estado; es el dominio de la vida o de la muerte, el
camino hacia la supervivencia o la pérdida del Imperio
3.- De cada capítulo elegir al menos un enunciado, transcribirlo, del marketing.

4.- Seleccionar al menos cinco enunciados de los analizados y poner ejemplo con empresas
locales es decir del mercado dominicano.

El supremo arte de la guerra es someter al enemigo sin luchar

Cansa a los enemigos manteniéndolos ocupados y no dejándoles respirar

Si conoces al enemigo y a ti mismo, no debes temer el resultado de un ciento de batallas

Sé extremadamente sutil, incluso hasta el punto de lo informe. Sé extremadamente


misterioso, incluso hasta el punto de la ausencia de sonido. De esta manera podrás ser el
director del destino de tu oponente

Los guerreros victoriosos primero ganan y después van a la guerra, mientras que los guerreros
vencidos primero van a la guerra y después buscan ganar

Estas empresas dominicanas están acordes comparten semejanza e ideales del libro

Grupo Corripio

A través de su programa “Pensando en ti” facilita un amplio paquete de beneficios a sus


colaboradores, que van desde descuentos en productos, suministro de combustible,
restaurantes seleccionados, gimnasios, entre otros.

A lo largo de su dilatada y sólida trayectoria, que suma medio siglo en el mercado dominicano,
Corripio se ha manejado bajo el lema “Buenas marcas, buenas personas” con la intención de
reconocer el esfuerzo del equipo humano que la compone.

Castillo & Castillo

Se distinguen por su compromiso en lograr los mejores resultados para sus clientes. Trabaja en
estrecha colaboración con las principales empresas de la República Dominicana y del ámbito
internacional para encontrar soluciones viables y proporcionar una implementación práctica.

Además de asesorar en importantes proyectos transformadores y estrategias fundamentales


para la empresa, también brindan asesorías  en asuntos legales del día a día.

teleperformance

El Grupo cuenta con 100,000 puestos de operaciones informatizados y más de 138.000


empleados, en 270 centros de contacto de 46 países y gestiona programas en más de 66
idiomas y dialectos diferentes para importantes empresas internacionales de diversas
industrias.

Ikea Dominicana

Es todo un referente a nivel global en excelencia de gestión humana, y en República


Dominicana no podía ser menos. Trabajar en esta empresa significa integrarse en un ambiente
creativo, divertido, flexible y dinámico, que en su totalidad acoge 172,000 colaboradores.

‘Burocrático’ no es una palabra que se encuentre en el manual de acción de esta empresa, y


promueven la diversidad en su más completa dimensión, desde el lema “crear un mejor día a
día para la mayoría de las personas”.
Ofrecen en todo momento una experiencia excepcional, resultado de su compromiso, pasión y
dedicación a la excelencia. Así, creamos oportunidades y valor para empleados, clientes,
consumidores, sociedad y accionistas.

5.- Opinión personal sobre el contenido del libro y el análisis realizado. (Mínimo 1 páginas)

Este ensayo podemos señalar que es un estudio de carácter esencialmente


exploratorio, pues tal como se señala en su obra Rafael Hernández Sampieri “Los
estudios exploratorios se efectúan, normalmente, cuando el objetivo es examinar un
tema o problema de investigación poco estudiado o que no ha sido abordado antes. Es
decir, cuando la revisión de la literatura reveló que únicamente hay guías no
investigadas e ideas vagamente relacionadas con el problema de estudio”. (Hernández
S., 2002, pág. 70). Dicho lo anterior, no nos resta sino adentrarnos en el material de
trabajo, un libro muy atractivo y sobre todo, escrito con una sencillez que solo es
rebasada por la profundidad de los conceptos. Como ya señalamos, la intención de
abordar este tema surge, tras una revisión de diversos programas y autores de obras
de administración.

Este estudio busca responder a un vacío específico de información de la revisión de la


obra de Sun Tzu, en tema como son de uso común en la administración, tales como: La
estrategia, el liderazgo, la acción, la negociación, la dirección y la ética
Es un tratado sobre práctica militar y estrategia de guerra que se fundamenta en
principios de la doctrina taoísta.

El arte de la guerra, en este sentido, es un texto que nos ayuda a comprender mejor la
naturaleza de los conflictos y a analizar y evaluar las mejores alternativas para su
solución.

Algunas de las enseñanzas fundamentales del libro son que lo ideal es vencer sin
luchar y que la guerra se basa en el engaño y la confusión del enemigo. Asimismo, se
destaca la importancia de saber ajustarse a las condiciones, ser capaces de defender
las ventajas, aprovechar las oportunidades y tener claridad de visión y un sólido
liderazgo.

Es considerado uno de los mejores y más vigentes libros de estrategia militar de todos
los tiempos. Sus advertencias han tenido influencia a lo largo de la historia sobre
grandes estrategas de la guerra y la política de Oriente y Occidente, como Nicolás
Maquiavelo, Napoleón Bonaparte o Mao Zedong.

Nota: como sita el autor la guerra no se vence sin luchar si te empujan tira y si te tiran
empujas. Esta semejanza va de la mano mucho con el sector empresarial.

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