“AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD”

UNIVERSIDAD CATÓLICA LOS ÁNGELES CHIMBOTE

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, FINANCIERAS Y
ADMINISTRATIVAS

ESCUELA PROFESIONAL DE ADMINISTRACIÓN

“LA LOGÍSTICA”

INTEGRANTES:
1. Sánchez Amao, Nelson
2. Calle Allcca, Karime Yoana
3. Torre Miguel, Erica
4. Ayala Bautista, Roxana Mery
5. Solano Aponte, Ivan Saul

CURSO : ADMINISTRACIÓN LOGÍSTICA

CICLO : VIII
GRUPO : “G”
DOCENTE : MAG. TIPE HERRERA CARLOS CELSO

AYACUCHO-PERÚ
2019
 CONTENIDO
RESUMEN.......................................................................................................................3

LLUVIA DE IDEAS DE 3 CASOS EXITOSOS DE LA LOGÍSTICAS EN

EMPRESAS PERUANAS...............................................................................................4

CUADRO DE RELACIÓN DE LAS ESTRATEGÍAS DE LA LOGÍSTICA.........11

I. INFORME DE LA LOGÍSTICA COMO VENTAJA COMPETITIVA..........15

1.1. Concepto de Logística.....................................................................................15

1.2. La logística como ventaja competitiva..........................................................15
1.2.1. Eje de valor:.............................................................................................15
1.2.2. Eje de costes.............................................................................................15
1.3. La logística como instrumento de diferenciación.........................................16
1.4. Valor a través de la logística..........................................................................16
1.5. Objetivos..........................................................................................................16
1.5.1. Objetivo general.......................................................................................16
1.5.2. Objetivos específicos................................................................................16
1.6. Metodología.....................................................................................................17
Análisis de la aplicación de encuesta realizada en la empresa “Maquinados
Hersa”, referente a la logística como ventaja competitiva.....................................17
1.7. Conclusión y recomendación.........................................................................18
1.8. Estrategia para una ventaja competitiva: Balanced Scored......................19
CONCLUSION..............................................................................................................20

BIBLIOGRAFÍA...........................................................................................................21

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 RESUMEN

La logística es un instrumento muy importante para poder lograr llegar a ser una
empresa con ventaja competitiva, en esta se realizó un análisis lo que son sobre la
estrategia de la logística, cadena de suministros y la estrategia corporativa, en ello
considerando casos como: El caso del salón de la fama, el salón de la vergüenza,
asimismo se consideró los aspectos de la ventaja competitiva, dentro de ello dos ejes, la
primera el eje de valor, en esta comprendiendo lo siguiente: La fiabilidad, capacidad de
respuesta y el otro eje comprendiendo el eje de costes, dentro de ella: Los suministros
sincronizados, la optimización en la utilización de recursos, aparte de ello los
instrumentos, que son: La logística como instrumento de diferenciación y el valor a
través de la logística.

Se analizó un caso de una empresa llamada “Maquinados Hersa”, para poder ver los
resultados obtenidos sobre la ventaja competitiva y que aspectos se deben mejorar.

Cabe mencionar también se consideró objetivos (Ob. general y obj. Específico) de la

logística como ventaja competitiva.

Finalmente se consideró la metodología, para así poder dar a conocer las páginas
confiables de información utilizadas.

3
 LLUVIA DE IDEAS DE 3 CASOS EXITOSOS DE LA LOGÍSTICAS EN EMPRESAS PERUANAS
Desde su primera aparición hasta el día de hoy, la logística se ha ido utilizando en todo tipo de organizaciones. No necesariamente se debe de
tratar de empresas y/o instituciones grandes, sino que las pequeñas y micro empresas también pueden manejar estrategias de la logística y así
poder mantener la eficiencia de sus procesos productivos, mantener y ofrecer un gran producto o servicio.
Hoy en día, debido a la globalización, todas las empresas deben de generar ideas y maximizar el uso de la logística para poder sobrevivir y
posicionarse en medio de la competencia, la rápida acción.

La logística planea, implementa y controla la circulación eficiente y el almacenamiento adecuado de los productos entre el punto donde son
concebidos y el punto donde son consumidos siempre buscando satisfacer la demanda de la gente.
Hoy en día el mercado globalizado las empresas se ven forzadas a generar nuevas ideas para incursionar en el entorno y obtener una ventaja
competitiva. Debido a esto las empresas están más enfocadas en la gestión de la cadena de suministros.
1. Distribución rápida al exterior.
2. Del depósito a los puntos de vista.
3. Producción y distribución directa.

DISTRIBUCIÓN RÁPIDA AL DEL DEPÓSITO A LOS PUNTOS DE PRODUCCIÓN Y DISTRIBUCIÓ

4
 EXTERIOR VENTAS DIRECTA

Según la estudiante, Sánchez Amao,

Nelson, ccomo un gran ejemplo nos Según la estudiante Sánchez Amao, Nelson,
enfocamos en la corporación DAMPER Como un ben ejemplo tenemos a la compañía Según la estudiante Sánchez Amao,
(Trujillo) Es una empresa destacada a nivel ALICORP es una empresa de consumo masivo Nelson, Como un buen ejemplo tenemos a la
nacional y mundial por su eficiente y líder en el mercado peruano con operaciones compañía VIÑA TACAMA la distribución
responsable desempeño en los ámbitos industriales en seis países de Latinoamérica. de sus productos en un mercado es cada vez
económicos, social y ambiental. Es una Esta empresa realizan la producción y más competitivo donde relaciona las
industria de alimentos con los más altos almacenan en los propios depósitos y realizan su estrategias logísticas; las 5 “S” de calidad
estándares de calidad, esta empresa está proyección de distribuirse a las bodegas del Perú japonesa sus elementos e importancia en la
orientada a desarrollar las capacidades uno de los grandes desafíos es continuar para no vida personal y empresarial, medición del
productivas con excelencia para satisfacer a estoquearse con los depósitos y no sobre desempeño de la estrategia a través del
sus clientes en todo el mundo quienes saturarse los puntos de venta que les permite informe de desarrollo de casos.
aprecian la comprobada calidad de tener fluidez en su venta a fin de que el almacén

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productos. de materias primas tenga a tiempo los materiales Según la estudiante Calle Allcca, Karime
[ CITATION AGR15 \l 10250 ] Nos menciona y componentes necesarios para la fabricación del Yoana, VIÑA TAKAMA “Viñedo
que esta CORPORACIÓN DAMPER producto y realice su posterior envió al cliente. especializado en producción de pisco y vino”.
“realizan la eficiencia de los procesos Según la estudiante Calle Allcca, Karime La empresa mantiene en su mente “Al final
productivos para mantener su nivel de Yoana, ALICORP, empresa de alimentos más del día compensa más los sistemas de
competitividad mediante una eficiente grandes del Perú. endedores, almacenes, envíos; que enviar a
cadena de logística, recepcionando los Parte de la logística es tener los productos al distribuidores que no podrán hacer.
productos antes mencionados como momento y en el lugar indicado, por tal razón Y de esa manera se puede decir que lo
materia prima, todos los días del año para la empresa ALICORP elige las estrategias de importante es tratar bien a sus clientes, que
luego ingresarlos a un ciclo de aumentar los almacenes y luego distribuirlos de ellos dependerá el consumo de tu
producción, que cumple con las más a todos las empresas distribuidoras así llegar producto o servicio. Los clientes serán los
exigentes normas internacionales que nos a todo el Perú. La mencionada empresa posee mejores portadores de la publicidad.
permiten lograr los mayores índices de un nivel de distribución de la siguiente Según el estudiante Solano Aponte, Ivan
productividad”. manera: Saul, la empresa VIÑA TACAMA: Es una
En este caso de DAMPER, se emplea una 1. La recepción de productos. empresa peruana de pisco peruano en el cual
cadena de frio que consiste en llevar el 2. El almacenamiento crearon su propia cadena de distribución de
esparrago recién cosechado y los más 3. La preparación de pedidos sus productos para generar más rentabilidad,
pronto posible se introduce el producto a 4. La administración y más responsabilidad en la entrega de sus
una temperatura alrededor de 10 grados 5. La programación del transporte productos con el mismo mensaje, con la
(de Trujillo a Lima) para luego 6. Control de entrega de pedidos propia especificación y con el mismo valor

6
 ingresarlas a unas cámaras donde de fabricación esto debido a no existir una
permanecen mientras pasan por una etapa compañía responsable, es por ello que ellos
de clasificado y finalmente por una etapa mismos ofrecen a sus clientes sus productos.
de empacado. El desafío de este producto
es mantener esa temperatura (2 grados) a Según la estudiante TORRE MIGUEL,
lo largo del camión, del avión o barco y Erica, PRODUCCIÓN Y
hasta el punto de llegada. Se cuenta solo DISTRIBUCIÓN DIRECTA:
con cuatro horas desde el momento que el VIÑA TACAMA: Empresa peruana que
espárragos es cosechado para empezar la brinda sus licores (Pisco peruano), que
cadena de frio, de 1lo contrario se echa a generó su propia gamas de transporte de
perder. sus productos y esto debido a que sus
Según el estudiante Solano Aponte, Ivan Saul
Según la estudiante Ayala Bautista, anteriores distribuidores no lo hacían de
, la empresa ALICORP: Es una gran compañía
Roxana Mery, DAMPER, está dedicada a manera cómo la empresa requería con el
que ofrecen variedad de productos, que tienen
la venta de espárragos, mangos, alcachofas, mismo mensaje y calidad, es por ello que
como objetivo llegar a todo el territorio
pimientos. Esta empresa es un ejemplo esta empresa crea su cadena de distribución
geográfico del Perú por ello su plan logístico es
representativo de la logística en contra del ya sea en lo local o extranjero generando
amplio y muy importante, desde la salida de la
tiempo, debido a su razón de ser. grandes expectativas en los consumidores.
planta principal a las diferentes sucursales en el
DAMPER a falta de salidas al exterior
Perú, llegando a un establecimiento de almacén
desde Trujillo, realiza el traslado de su
más pequeño y por su dimensión no pueden
producto hacia la ciudad de Lima y luego
estar tanto tiempo guardados por lo que los

7
 recién realiza las exportaciones a sus encargados tienen que ir a distribuir rápidamente
mercados internacionales, durante todo el producto a diversos tiendas o bodegas y
ese proceso el producto debe de mantener siempre estar al tanto de la vista de los
en una temperatura fría. consumidores, y mencionando que manejan un
Es importante la logística en esta empresa sistema en el cual se registran pedidos de
porque se permite planear, implementar y diferentes lugares.
controlar la circulación eficiente y el Según la estudiante Torre Miguel, Érica,
almacenamiento adecuado de los DEL DEPOSITO A LOS PUNTO DE
productos entre el punto donde son VISTA:
concebidos y el punto donde son ALICORP: Organización que se enfoca en la
consumidos. Siempre buscando satisfacer llegada de sus productos hasta los lugares más
la demanda de la gente. Debido a esto, el recónditos del Perú donde se le hace pedidos,
interés de esta empresa está enfocado en por lo que su área de logística cumple un rol
la gestión de la cadena de suministros. muy importante del traslado de sus producto del
Según el estudiante Solano Aponte, Ivan almacén principal hacía sus sucursal donde no
Saul, la DAMPER, Es una Organización vienen llega la mercancía son distribuidos
que se basa generalmente a la venta de rápidamente liberando espacio en el almacén
espárragos lo cual al ser cosechada, tienen para la llegada de más productos, todo ello se
un tiempo límite para la entrega de sus lleva acabo con una buena estrategia de la
productos puesto que son perecibles cómo logística.

8
también el transporte de estos productos
fuera del país son llevados por barcos lo
cual tienen horario fijo de partida, por lo
que la empresa tienen la responsabilidad de
que sus productos lleguen a la hora
indicada sino es perdida absoluta, podemos
entender entonces que la logística es muy
esencial para la empresa como su cadena de
suministros.
Según la estudiante Torre Miguel, Érica,
Corporación DAMPER (Trujillo): La
venta de distribución rápida al exterior es
muy importante para que los clientes
quienes adquieren el producto de
espárragos estén satisfechos, por ello la
empresa DAMPER prioriza su entrega de
sus productos con responsabilidad y
puntualidad, si no logra lo indicado los
productos que son predecibles se malogran
y no llegan a su destino, podemos entender

9
entonces que la logística es muy esencial
para la empresa como su cadena de
suministros.

CUADRO DE RELACIÓN DE LAS ESTRATEGÍAS DE LA LOGÍSTICA

LA CALIDAD LOGÍSTICA LA LOGÍSTICA COMO
ESTRATEGIA LAS 5 “S” DE LA CALIDAD
COMO ESTRATEGIA VENTAJA COMPETITIVA DE
CORPORATIVA JAPONESA
COMPETITIVA VALOR AÑADIDO

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-Patrón de decisiones que fija las -La gestión de del tráfico y -Valor adicional que aportamos ya -SEIRI (Segregar y eliminar –
metas de una compañía. transporte. sea aún producto producido o CLASIFICAR).
-La búsqueda deliberada de un -Gestión de los materiales que servicio que ofrecemos, mejorando -SEITON (Arreglar e identificar –
plan de acción, esta para con responsabilidad se surte para las expectativas. ORDENAR).
desarrollar ventaja y realizar la producción o venta. -El valor añadido parte de conocer -SEISO (Proceso de limpieza diaria
actividades distintas a la -La buena ubicación, tipo o primero a tu organización, y – LIMPIAR).
competencia. tamaño de las instalaciones analizar el mercado y lograr -SEIKETSU (Adherencia constante
-Desarrollo de nuevos productos productivas. satisfacerlas. a los primeros tres pasos y
practicando la diversificación. -El uso de la información en las -Ampliar las rutas de distribución y seguridad - ESTANDARIZAR).
-Estrategia de contracción, áreas operacionales o flexibilizar los horarios de -SHITSUKI (Lograr adecuación
reduciendo la diversidad de actividades de apoyo para que distribución. habitual – SOSTENER).
operación. sea eficaz.

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CASO PRACTICO: EJEMPLOS DE BUENAS ESTRATEGIAS DE LOGÍSTICA
Y DE LA CADENA DE SUMINISTROS, O DE LA CARENCIA DE ESTAS

1. Salón de Fama. Identifique tres empresas que usen una estrategia de logística y
de la cadena de suministros como elemento importante de su estrategia general
de negocios.

Salón de fama Elementos de la logística y de la cadena

de suministro bien ejecutada.
1. Manejo de marketing de
manera positiva.
2. Ingreso a mercados
internacionales.
3. Posee una línea de productos
para todo tipo de consumidor.
4. Su transporte se realizan de
maneras amplias y extensivas.

1. Incremento de los niveles de

distribución facilitando el acceso a
nuevos mercados.
2. Precios flexibles y
accesibles.
3. Promoción máxima.

1. Convenios con universidades

internacionales como: universidad
de Guadalajara, universidad de
Boyacá, universidad Antofagasta.
2. Servicios para todo tipo de
estudiantes.
3. Precios accesibles, ante la

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 competencia.

2. Salón de Vergüenza. Empresas que hayan fallado en la ejecución de una

estrategia de logística y de la cadena de suministros importante para su estrategia
general.
Salón de Vergüenza Elementos de la logística y de
la cadena de suministros que
fallaron

1. Demanda
publicidad.
2. Zonas de
cobertura limitadas.
3. Cobros
adelantados.
4. Falta de
promociones de equipos
en postpago.

1. Precios no
unitarios.
2. Cobros
adicionales por
cancelaciones.
3. Variedad de
modos de pagos
restringidos.
4. Función de la
aplicación, solo en
limitados sectores.

1. Pagos semanales.
2. Falta de

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 publicidad.
3. Cobro de interés
demasiados altos.
4. Deudas no
liquidables, durante los
primeros 4 meses.

3. ¿Qué distingue al salón de la fama del salón de la vergüenza?

Características distinguibles
Orientación a las operaciones y a la baja de costos utilizando de un bien los
conceptos de tiempo y lugar, contra un enfoque más basado en marketing.
Demora de las entregas de los productos
Calidad del servicio y experiencia del cliente
Mala comunicación para tener sus productos en stock

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I. INFORME DE LA LOGÍSTICA COMO VENTAJA COMPETITIVA
I.1. Concepto de Logística

La logística es un instrumento diferenciador que permite satisfacer de

manera adecuada los requerimientos de los clientes, y mejorar los
movimientos de los productos y bienes, desde el fabricante, proveedores
hasta el cliente, ya que las organizaciones nacionales tienen que competir
con empresas a nivel mundial y adaptarse a los cambios de la tecnología.
Cabe mencionar también que la logística está relacionada con el manejo, la
administración, la cadena de abastecimiento, producción y distribución,
siendo esta gestión imprescindible que genera mayor valor para la
organización.

I.2. La logística como ventaja competitiva

Según Christopher (2017), nos da a conocer que la logística tiene dos

ventajas competitivas, que son el eje de valor, que comprende: Servicios
personalizados, fiabilidad y capacidad de respuesta, aparte de ello, está
compuesto por otro eje que es el eje de ventaja de costes, que está
determinado por: Suministros sincronizados, optimización en la utilización
de recursos, etc.

Entonces desglosaremos cada uno de los ejes, teniendo lo siguiente: Eje de

valor y eje de costes.

I.2.1. Eje de valor:

- Servicios personalizados: Es adaptarse a los requerimientos de
los clientes, donde prime la solidaridad y compresión.
- Fiabilidad: Es realizar soluciones ante los problemas que puedan
surgir.
- Capacidad de respuesta: Es la habilidad de respuesta ante
situaciones de tensión, ya que mediante ello se muestra la
fiabilidad a los clientes.
I.2.2. Eje de costes
- Suministros sincronizados: Es la eficiencia del movimiento de
mercancías, del punto de fabricación al punto de consumo, para el
logro del éxito, aplicando la estrategia just in time.

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 - Optimización en la utilización de recursos: Se refiere a la
optimización y uso adecuado de los recursos, ya que mediante
ello se logra la reducción de costes (Gasto económico de un bien
o servicio), logrando una ventaja competitiva.
I.3. La logística como instrumento de diferenciación
 La diferenciación se halla en el cumplimiento de las expectativas de los
usuarios.
 Entrega fiable, a tiempo y con una buena atención los pedidos.
 Atención técnica adecuada.
I.4. Valor a través de la logística

Es examinar la diferencia que se está aportando en la organización, por

ejemplo en esta podemos diferenciar la logística de aprovisionamiento, de
salida, puntos de ventas, post-venta y la logística inversa, y ver si la cadena
de valor logra llegar al objetivo (Clientes), y posteriormente cuestionarse
el qué hacer para que los puntos ineficientes hallados creen ventaja
competitiva, por ejemplo de puntos ineficientes:

 Infraestructura
 Personal
 Medios tecnológicos
 Si hay suficientes recursos
 Tiempo
 Conocimiento para lograr el objetivo
Finalmente ver las posibilidades de mejora en aquellas ineficiencias que la
organización no logra generar valor.
I.5. Objetivos
I.5.1. Objetivo general
Identificar los sistemas de la logística, por medio de las actividades
fundamentales, costos, tiempo, así conocer el papel que desempeña
dentro del comercio.
I.5.2. Objetivos específicos
- Identificar los principales componentes logísticos.
- Conocer el desempeño de la logística dentro de las Mypes.
- Analizar las actividades logísticas dentro de las Mypes.

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 - Analizar cómo las actividades representan ventajas competitivas.

I.6. Metodología
Se recopiló información de las páginas confiables de información, como la
página web para así poder obtener más información y realizar el análisis
sobre el tema de logística, asimismo poder desarrollar el objetivo general y
específico y finalmente se rescató referencias bibliográficas referentes al
tema como antecedentes y bases teóricas.
En este caso, tomaremos un caso práctico de una organización al que se
aplicó encuesta para ver la ventaja competitiva, donde nos menciona que se
obtuvieron diversos datos, donde los datos que destacan son los siguientes:
Retos para lograr posicionarse en el mercado, la falta de confianza,
inversión, pérdida de productos/materia prima, el traslado de materias prima
que ocasiona gastos, entre otros.
Es por ello que surgió el área de logística para poder llevar a cabo de
manera eficiente el proceso dentro de la organización y lograr capar clientes
y fidelizarlos.
Finalmente se menciona la importancia del modelo logístico, que mediante
ellos se logra la optimización y uso adecuado de los recursos, conservar la
satisfacción adecuada de los clientes, de los productos que se ofrece, como
también referente a temas de economía y preservar la calidad del producto.

Análisis de la aplicación de encuesta realizada en la empresa

“Maquinados Hersa”, referente a la logística como ventaja competitiva.
Esta encuesta se aplicó a 17 personas, para así conocer cómo influye la
logística en las Mypes y si esta crea una ventaja competitiva.
- Según la encuesta realizada, nos da a conocer que el 53%, tiene o ha
tenido una Mype, y el 47% restante tienen conocimiento sobre el
desempeño de la logística dentro de una organización.
- Asimismo se persibe que el 88.2%, está convencido de que cada
empresa debe contar con un buen/adecuado sistema logístico, y el
11.8% considera probable el implemento del sistema logístico dentro de
una organización.

17
 - Cabe mencionar también que el 53% de los encuestados afirman que el
que maneja la logística es el mismo propietario, y el 35% reafirman que
es el empleado especializado que maneja este sistema.
- Se cuestión también que el 53% consideran que las empresas mexicanas
y extranjeras invierten en mejorar el sistema logístico, que según el
Consejo Mexicano y Logística y el CEO todo ello es correcto.
- De mismo modo consideran que toda empresa debe adaptar el sistema
logístico a sus necesidades y productos, esto para lograr el crecimiento
y posicionamiento de la organización.
- Como también se cuestionó de los aspectos que se debe contar en un
sistema logístico, donde el 47.1%, consideró que se debe contemplar los
costos, tiempo y calidad.
- Finalmente se analiza que el 77% de la población invertiría para
mejorar el área del sistema logístico o capacitar al personal para así
lograr ser más competitivo y hacer que la logística tenga una ventaja
competitiva para su organización.
I.7. Conclusión y recomendación
Como ya se ha estado mencionando anteriormente, la logística es un área de
oportunidad para la inversión para las Mypes, como: En innovación,
calidad, servicios, estructura, economía, que generalmente el que está a
cargo de este sistema es el propietario.
Se concluye también que en la mayoría de las Mypes no invierten para
mejorar/implementar el sistema logístico, generalmente invierten en su
desarrollo, ya que son muy reconocidas, pero se debe tener en cuenta que
deben realizar cambios, como en su infraestructura, inversión en tecnología,
la mejora de los productos, como también contratar a personales y áreas
especializados y así competir con las organizaciones consolidas.
Para finalizar, se ve que la población es consciente de que se debe invertir
en el sistema logístico y así lograr que las empresas crezcan y que mediante
la calidad, tiempo y costos se logre la ventaja competitiva.

I.8. Estrategia para una ventaja competitiva: Balanced Scored

18
Es una herramienta de Gestión que permite obtener buenos resultados, que
ayuda a lograr una ventaja competitiva para las micro y pequeñas
empresas. Cabe mencionar también que al desarrollar un Balanced
Scored, es ideal realizar de arriba hacia abajo, lo que significa que se debe
diseñar un plan operativo, definir objetivos, realizar actividades claves,
para finalmente lograr en una empresa un sistema logístico de ventaja
competitiva.

CONCLUSION
En conclusión se puede mencionar que la logística es un tema de mucha
importancia para la empresa. Cuando una empresa realiza la logística a la
perfección estamos logrando un producto atrayente para el consumidor, en
el momento correcto y con una mayor calidad, el cual es el objetivo que se
debe conseguir a partir del proveedor hasta llegar al consumidor, la
logística es importante porque garantiza la calidad en un producto además
permite mejorar nuestra cadena de suministros, educiendo costos y
fomentando un adecuado uso de nuestro almacenamiento.
También podemos mencionar que la base fundamental de una gestión
logística competitiva es tener bien identificados los costes operativos y
saber cómo son afectadas por variables como la ubicación, el producto,
formas de pago u otras como el nivel de servicio al cliente.

19
 BIBLIOGRAFÍA
Christopher, M. (03 de Octubre de 2017). TRANSGESA. Obtenido de TRANSGESA:
https://www.transgesa.com/blog/la-logistica-ventaja-competitiva/
DUQUE DUQUE, C. Y., & HIGUITA VÁSQUEZ, G. L. (2015). Repository. Obtenido
de https://repository.udem.edu.co/bitstream/handle/11407/1264/An
%C3%A1lisis%20de%20la%20log%C3%ADstica%20de%20distribuci
%C3%B3n,%20como%20ventaja%20competitiva%20para%20la%20empresa
%20%E2%80%9CLa%20Cabalgata%E2%80%9D.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
Sánchez, J. V. (09 de Junio de 2018). SlideShare. Obtenido de SlideShare:
https://es.slideshare.net/VanesaLedezma1/logistica-como-ventaja-competitiva-
informe-101913771
Scribd. (s.f.). Scribd. Obtenido de “Gestión Logística como ventaja competitiva":
https://es.scribd.com/doc/6631836/Gestion-LogIstica-Como-Ventaja-
Competitiva

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ANEXO

21
22