Nombre: Milena Navia Santos CAPÍTULO 1 • SISTEMAS, ROLES Y METODOLOGÍAS DE DESARROLLO 23
EPISODIO 1
CASO DE LA CPU
Se abre el ALLEN SCHMIDT, JULIE E. KENDALL KENNETH E. KENDALL
caso
Y
En un día cálido y soleado de finales de octubre, Chip Puller estaciona su automóvil y camina hacia su oficina en la Central
Pacific University. Se sentía bien empezar como analista de sistemas y estaba esperando conocer al resto del personal.
En la oficina, Anna Liszt se presenta a sí misma. “Nos han asignado para trabajar como equipo en un nuevo proyecto. ¿Por qué no te
pongo al corriente con los detalles y después damos un paseo por las instalaciones?”
“Me parece bien”, responde Chip. “¿Cuánto tiempo llevas trabajando aquí?”
“Aproximadamente cinco años”, le responde Anna. “Empecé como analista programador pero durante los últimos años me he
dedicado al análisis y diseño. Espero que encontremos formas de aumentar nuestra productividad”, continúa Anna.
“Cuéntame sobre el nuevo proyecto”, dice Chip.
“Bien”, le responde Anna, “al igual que muchas organizaciones, tenemos una gran cantidad de microcomputadoras con distintos
paquetes de software instalados en ellas. Hasta donde sé, en la década de 1980 había pocas computadoras personales y una colección
dispersa de software. Esto se expandió con rapidez en la década de 1990 y ahora todos usan computadoras. Algunos miembros del
cuerpo docente utilizan más de una. El sistema actual que utilizamos para dar mantenimiento al software y hardware, que en un principio
era bastante útil, ahora es obsoleto y está bastante abrumado”.
“¿Qué hay sobre los usuarios? ¿A quién debo conocer? ¿Quién crees que será importante para ayudarnos con el nuevo sistema?”,
pregunta Chip.
“Vas a conocer a todos, pero hay personas clave que acabo de conocer y te diré lo que he aprendido para que las recuerdes cuando
las conozcas”.
“Dot Matricks es gerente de todos los sistemas de microcomputadoras en Central Pacific. Al parecer nos llevamos bien en el trabajo.
Es muy competente. Realmente le gustaría poder mejorar la comunicación entre los usuarios y los analistas”.
“Será un placer conocerla”, especula Chip.
“Y también está Mike Crowe, experto en mantenimiento de computadoras. Realmente parece el tipo más amable, pero está
demasiado ocupado. Necesitamos ayudar a aligerar su carga. La contraparte de Mike encargada del software es Cher Ware. Es un
espíritu libre, pero no me malentiendas: conoce su trabajo”, dice Anna.
“Tal vez sea divertido trabajar con ella”, reflexiona Chip.
“Podría ser”, asiente Anna. “También conocerás al analista financiero, Paige Prynter. Todavía no puedo entenderla bien”. “Tal vez yo te
pueda ayudar”, dice Chip.
“Por último, deberías —más bien dicho, tienes que— conocer a Hy Perteks, quien hace un excelente trabajo como encar- gado del
Centro de información. A él le gustaría que pudiéramos integrar nuestras actividades del ciclo de vida”.
“Suena prometedor”, dice Chip. “Creo que me va a gustar trabajar aquí”.
EJERCICIO
E-1. De la conversación de presentación que compartieron Chip y Anna, ¿cuáles de los
elementos mencionados podrían sugerir el uso de herramientas CASE?
Herramientas CASE Superior: esta herramienta permite al analista crear y modificar el diseño
del sistema, también permite realizar informes de análisis mediante el uso de la información
del repositorio para mostrar los errores o también nos permite ver en qué parte está incompleto
el sistema. (Cher Ware quien es el encargado de diseño del software, y Paige Prynter quien es
el analista financiero)
Herramientas CASE Inferior: esta herramienta se utiliza para generar el código fuente para la
computadora, este hace que no haya la necesidad de programar el sistema. (Cher Ware quien
es el encargado de diseño del software)
Herramientas CASE General: esta herramienta ofrece un medio de comunicación relacionado
con el sistema durante su conceptualización. (Hy Perteks quien es encargada en el centro de
información)
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