Actividad
Promotor turístico [Nivel 1]
Lección 1 / Actividad 1
Seguridad y protocolos
IMPORTANTE
Para resolver tu actividad, guárdala en tu computadora e imprímela.
Si lo deseas, puedes conservarla para consultas posteriores ya que te sirve
para reforzar tu aprendizaje. No es necesario que la envíes para su revisión.
Propósito de la actividad
Aplica los conocimientos adquiridos en materia de ética y protocolos de
atención, tomando en consideración la guía de funciones del promotor
turístico.
Practica lo que aprendiste
I. Completa las oraciones utilizando las palabras de la caja a
continuación.
Convenios
Requisitos
Información disponible
Riesgos
Estrategias
a) Investiga a profundidad y usa ______________________ sobre los
atractivos turísticos y las actividades.
b) Indica los _________ y ____________ que se deben cumplir para
cuidar la integridad de los visitantes.
c) Se obtiene los mejores precios a través de la creación de
_________ con hoteles y restaurantes.
d) Crea ___________ para mejorar los servicios disponibles en el
destino turístico.
Actividad
II. Averigua el funcionamiento de los procesos de reserva de hoteles,
restaurantes y actividades, sus distintas políticas de cambio, garantía
y cancelaciones.
¿Hay diferencias entre los procesos?
Analiza la información que encontraste:
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III. ¿Cómo es una atención de calidad?
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IV. Investiga a profundidad las campañas de concientización del medio
ambiente, creadas por hoteles, para la preservación y protección
de las plantas y animales.
Escribe aquí lo que hayas encontrado
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Actividad
V. Investiga los lineamientos y normas de manejo de residuos de tu país
o zona de trabajo.
Anota aquí tus conclusiones:
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