Casos Evaluación Parcial
I UNIDAD
1. Lea con atención los siguientes ejemplos, respecto al tema “Definición y objetivos de la
psicología”.
La psicóloga Inés, les hace comprender a dos trabajadoras Sofía y Ana del área de
marketing, que su compañera de trabajo Sandra, presenta poco ánimo para el trabajo,
porque se encuentra en un estado de depresión moderado, debido a que su padre se
encuentra muy mal de salud.
¿Qué objetivo de la psicología se presenta en el caso descrito?
El objetivo es “explicar”
Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Por qué es el
objetivo que plantea?
Explicar, significa que podemos determinar las causas del comportamiento.
Inés presenta poco ánimo en el trabajo ¿Por qué esta así? Esta así o la causa es porque su padre
se encuentra muy mal de salud.
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA: juan manuel burgos. (2014). psicologia . madrid (españa): ISBN.
2. Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “Principales perspectivas en
psicología”.
El Ingeniero Rodrigo, establece que el comportamiento de los colaboradores bajo su cargo se
debe a que recibieron capacitaciones, donde se trabajaron reforzamientos positivos para
incrementar su productividad, y a la vez les prometieron incrementar sus pagos sí exceden
sus metas de trabajo. Por lo que los colaboradores ahora si se sienten reconocidos y trabajan
con mucha motivación.
De acuerdo al caso planteado:
Identifique y mencione ¿Qué perspectiva psicológica se presenta en el caso descrito?
Perspectiva psicológica humanista
Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Por qué es la
perspectiva psicológica, que plantea?
Integración del conocimiento donde el ser humano es parte y transformador de su ambiente,
además trabaja sobre las relaciones y los núcleos de la sociedad. En el caso el ingeniero se da
cuenta de la necesidad de sus colaboradores y da capacitaciones como también aumento de
pago para que se sientan reconocidos y trabajen con motivación
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA: juan manuel burgos. (2014). psicologia . madrid (españa): ISBN.
3. Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “FODA personal”.
Carlos es administrador y trabaja en la Empresa “Real”, es el más joven profesional
universitario de la empresa con sus 21 años de edad, y sus compañeros de trabajo refieren
que Carlos tiene buen carácter. El presenta dos problemas al desempeñarse en sus labores:
uno es que no domina el inglés, lo que le limita para concretar acuerdos comerciales; por otra
parte, tiene poca experiencia laboral, lo que a veces le hace cometer errores.
Por su carisma él tiene muchos contactos con gerentes de otras empresas. Y a la vez él ha
mencionado que tiene una propuesta ventajosa, ya que su tío le dará una fuerte suma de
dinero, para que pueda dar apertura a su propia empresa. Pero él sabe que muchos
inversionistas extranjeros tienen temor de invertir en nuestro país, por el tema de
delincuencia. A la vez siente temor de no estar preparado frente los cambios tecnológicos tan
rápidos que se dan día a día.
Identifique y transcriba, lo que represente el FODA según el caso planteado.
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
Joven de 21 años Contactos con gerentes
Buen carácter Fuerte suma de dinero
Carismático Construir propia empresa
profesional
DEBILIDADES AMENAZAS
No domina ingles Gerentes con temor a invertir
Poca experiencia laboral Siente temor de no estar
preparado
Cambios de tecnológicos
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA: _ https://www.youtube.com/watch?v=rJmmEZMTK4k
II UNIDAD
4. Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “relaciones interpersonales:
inteligencia emocional”:
“El ingeniero Iván llama a su oficina a un colaborador que en los últimos 4 días ha reportado
faltas y dificultades al realizar sus labores. Durante la conversación el colaborador manifiesta
que su esposa falleció a causa de un accidente de tránsito, por lo que el administrador se
identifica con la expresión de las emociones del colaborador, teniendo en cuenta su: dolor,
angustia, pena y sobre todo la gran preocupación, al encontrarse desesperado por el riesgo
de la pérdida de su casa por una hipoteca, al retrasarse en la fecha de sus pagos. El ingeniero
frente a la situación expuesta decide corresponder con su apoyo permanente”.
En el caso planteado, ¿qué tipo de inteligencia emocional y habilidad, demuestra Iván?
Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Por qué es la
inteligencia emocional y habilidad que plantea?
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA: __________________________________________________________
5. Lea con atención el siguiente caso, respecto al tema “influencias sociales sobre el
comportamiento”.
Yanina es una Ingeniera Ambiental que trabaja desde hace 1 semana en la planta de residuos
sólidos de una Municipalidad, y sus compañeros de trabajo, le dicen: “El Gerente General es
una persona muy autoritaria y no reconoce el esfuerzo de los demás; y nosotros tenemos que
utilizar materiales de baja calidad y todo esto lo hacemos solo por cumplir”. Yanina menciona
que no está de acuerdo con este tipo de trabajo, pero que ella quiere seguir perteneciendo a
este grupo de trabajo; por ello hará lo que ellos hacen, para seguir siendo parte del grupo. De
acuerdo al caso planteado:
Identifique y mencione ¿Qué tipo de influencia social se presenta en el caso descrito?
La influencia social que se presenta es el conformismo.
Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Por qué es el tipo de
influencia social, que propone?
Se trata de conformismo porque Yanina sede a una presión de grupo imaginaria porque prefiere
callar aunque no esté de acuerdo con las condiciones de trabajo solo por pertenecer al grupo y
sigue haciendo lo que los demás hacen que es callar, inhibiendo sus ideas y sentimientos. En este
caso hablamos de un conformismo positivo.
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA: https://books.google.es/books?
hl=es&lr=&id=TYp_mFV9xxMC&oi=fnd&pg=PA1&dq=conformismo+social&ots=ajlzQOKzpm&sig=gbOx
bG2DQ3tAg_N-k1RQrMV2-88#v=onepage&q=conformismo%20social&f=false
6. Diferencie conceptualmente y con un ejemplo en el ámbito laboral, cada tipo de
acatamiento.
PIE EN LA PUERTA PORTAZO N LA CARA RECIPROCIDAD
DEFINICION: DEFINICION: DEFINICION:
La técnica consiste en ofrecer a Cuando una persona tiene un Cuando una persona hace un
propósito definido, pide a la favor a la otra y crear en
la otra persona una
oportunidad sencilla, para que otra persona una exageración a aquella inconscientemente un
su propósito inicial. Puesto que favor reciproco de vuelta.
luego de aceptar la primera
oferta, pueda ofrecerle otra la probabilidad de rechazo es
mayor. Entonces luego del
mayor.
rechazo pueda pedir el
propósito que se estableció al
inicio.
EJEMPLO EN EL ÁMBITO EJEMPLO EN EL ÁMBITO EJEMPLO EN EL ÁMBITO
LABORAL: LABORAL: LABORAL:
En las membresías de netflix. La Al momento de pedir un Esta técnica se aplica mucho en
empresa regala 1 mes gratis de aumento salarial. Los las empresas de ventas como
sus servicios, agradando a los trabajadores tienen un monto ESIKA. Para ganar la confianza
usuarios y de esta manera en mente, pero, ellos saben de los trabajadores y la lealtad.
capta el interés en el producto que es muy poco probable la Les ofrece regalos por cada
y la posterior compra de los aceptación de tal cantidad. Es temporada de venta.
siguientes meses de servicio. así como comienza un regateo
entre el jefe y el trabajador.
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA:
_____http://www.bulidomics.com/_____________________________________________________
7. Lea con atención el siguiente caso descrito, respecto al tema “teorías de la motivación
laboral”.
Raquel dueña de la Fábrica “Sútil”, le dice a Carolina Jefa de la Planta de Producción de la
fábrica, que como meta la producción debe elevarse para el mes de enero, ya que se han
incrementado los pedidos.
Carolina se acerca a las obreras y les comunica la meta: “Ya no produzcan 20 chompas al día
sino 25 cada una, deben hacerlo con lana “patillo”, de color verde limón, con el último diseño
impacto que se les dio”; y les mencionó a todas las trabajadoras que en caso de cumplir con
la meta recibirán un pago extra por la producción adicional.
Al final Raquel quedo muy contenta, porque Carolina junto con las obreras pudieron cumplir
con la meta planteada y recibieron su pago extra.
Explique argumentando con los contenidos teóricos del curso ¿Qué teoría de la
motivación representa el caso? Explique ¿Por qué?
Presenta la teoría del establecimiento de metas
Por qué las obreras deben comprometerse alcanzar la meta de trabajo que es el de producir
chompas, alcanzando una recompensa de un pago adicional también existe en este caso una
retroalimentación de cómo deben ser las compañeras.
CITAR FUENTE BIBLIOGRAFICA: _Davis, Stephen F. Palladino Joseph J. (2008) Psicología. Página: 700-
701.
