Herramientas de Coaching Ontológico Profesional
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INTRODUCCIÓN AL
COACHING ONTOLÓGICO
1. Origen del coaching
Muchas veces la mejor manera de comprender el alcance
y el verdadero significado de los conceptos que hoy en
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día utilizamos es remontarse hacia los inicios. ¿Por qué
fue creado? y ¿Para qué?.
Es por eso que nos parece interesante realizar una breve
reseña sobre el origen de la palabra Coaching, que
además de aportar datos anecdóticos ayudará a darle un
significado más amplio o una perspectiva diferente, para
nosotros enriquecedora, de lo que el término significa.
Si nos remontamos a mediados del siglo XVI a un pueblito
de Hungría a unos 70 km. de Budapest, llamado Kocs,
encontramos la primera referencia interesante.
En esa época Kocs se había transformado en un pueblo
de paso para viajeros. Es por este motivo que inventaron
una especie de carruaje que pronto fue muy reconocido
por lo confortable y por el sistema de suspensión que
hacia los viajes más llevaderos.
Así surge el “Carruaje de Kocs”.
¿Y qué influencia o relevancia tiene en nuestra
búsqueda del significado del Coaching?
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Pues, este carruaje se llamaba Kocsi, palabra que se
traduce al alemán como Kutsche, al italiano como
Cocchio, y al francés como Coach.
Entonces, el término Coaching que en la actualidad
utilizamos proviene de la palabra francesa Coach que
significa “vehiculo para transportar personas de un sitio a
otro”.
En idioma inglés también encontramos la palabra coach
asociada a diferentes formas de transporte como pueden
ser: Coach Driver (conductor); Coach Station (Estación de
autobuses), etc.
Caminando un poco más por la historia nos encontramos
a finales del siglo XVIII en Inglaterra, donde estos
carruajes tirados por caballos se transformaron en un
deporte practicado por la alta sociedad. Este nuevo
deporte se llamó Coaching.
Por lo tanto, una rápida idea que podemos formarnos a
partir de la información anterior nos ayudaría a entender
el coaching como la manera de transportarnos hacia
nuestras metas y objetivos con el mayor éxito posible y
con la ayuda de nuestro mejor vehículo que sería la figura
del Coach.
Igualmente podemos encontrar indicios de un proceso
similar mucho antes, con Sócrates y su método filosófico-
interrogativo para buscar el conocimiento con la
convicción que dentro de cada uno están las respuestas.
Ya en el año 1975 Tim Galeway publica el libro “The inner
game of Tennis” donde aplicaba al citado deporte las
nuevas ideas psicológicas que se desarrollaban
principalmente en California, EEUU.
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Esta publicación sirve de fuente de inspiración para John
Whilmore, un londinense que basado en las ideas de
Galleway funda una escuela de entrenamiento deportivo
donde aplica las técnicas de Galleway primero en un
ámbito estrictamente deportivo y luego extendiendo esta
práctica al ámbito directivo empresarial.
John Whilmore se define como un entrenador de
aptitudes, de talentos y de potencial.
Un facilitador que ayuda a pensar por si mismo, a
encontrar las respuestas y descubrir el potencial que nos
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llevará por el camino adecuado para conseguir el éxito
buscado.
A continuación y para finalizar esta breve reseña me
gustaría citar las siguientes frases que pienso nos
ayudarán a dar un paso más a la hora de comprender el
concepto del Coaching:
“El coaching es el arte de crear un ambiente a través de la
conversación y de una manera de ser, que facilita el
proceso por el cual una persona se moviliza de manera
exitosa para alcanzar sus metas soñadas.”
The Inner Game of Tennis” Tim Galleway
“El coaching consiste en liberar el potencial de una
persona para incrementar al máximo su desempeño.
Consiste en ayudarle a aprender en lugar de enseñarle.”
John Whilmore
“El coaching cubre el vacío existente entre lo que es
ahora y lo que deseas ser. Es una relación profesional con
otra persona que aceptará sólo lo mejor de ti y te
aconsejará, guiará y estimulará para que vayas mas allá
de las limitaciones que te impones a ti mismo y realices
tu pleno potencial.”
2. Nociones básicas del coaching
ontológico
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El intercambio de saberes dio a luz a la disciplina del
coaching, y fue a partir de los años 80 cuando se
consolidó como una metodología con identidad propia,
conservando como eje central, el autoconocimiento. Este
devenir ha traído la diferenciación de escuelas y
corrientes. A continuación se describen las corrientes
actuales, dejando claro que como todo proceso
académico, es algo flexible y que se pueden presentar
otras opciones en tanto está vigente esta asignatura.
Hoy en día se consideran tres corrientes como los
enfoques del coaching:
• Coaching Ontológico (o latinoamericano),
• Coaching Pragmático (o norteamericano),
• Coaching Humanista (o europeo);
cada una de estas corrientes tiene matices diferentes en
sus fundamentos filosóficos, el país donde han surgido y
nacionalidad de sus representantes más significativos.
CORRIENTE AUTORES TENDENCIA
COACHING Rafael Se orienta en el
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Echeverría
ONTOLOGICO / Julio Olalla desarrollo del
LATINOAMERI-CANO Fernando individuo.
Flores
Se orienta en el
coaching como
entrenamiento
COACHING
Thomas deportivo,
PRAGMÁTICO /
Leonard aplicado en
NORTEAMERICANO
diferentes
modelos de
liderazgo.
Timothy Se orienta sobre
COACHING
Gallwey el incremento en
HUMANISTA /
el desempeño
EUROPEO
Jhon Whitmore laboral.
Coaching ontológico
Esta línea de coaching surge en Sudamérica, es
denominada coaching ontológico ya que los coachs se
forman bajo los principios de la ontología del lenguaje. La
mayoría de sus representantes son de nacionalidad
chilena.
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Autores destacados en la ontología del lenguaje son
Fernando Flores, Julio Olalla y Rafael Echeverría.
Julio Olalla
Es reconocido también junto a Flores y Echeverría, como
uno de los fundadores del Coaching Ontológico.
Abogado de la Universidad de Chile, con formación en la
Teoría del Lenguaje y la comunicación; es también
presidente de The Newfield Network, escuela líder en el
mundo de la formación de coaches. A través de su labor
de coach ha formado parte de la vida de más de 50.000
personas.
Sostiene que “no es posible un real cambio en la cultura
de las organizaciones si no se abordan simultáneamente
la transformación personal de sus miembros, el estilo de
coordinación de acciones enfocado al logro de los
resultados y los valores que fundan la convivencia al
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interior de las empresas”.
Julio Olalla es autor de los libros “El Ritual del Coaching” y
“Del Conocimiento a la Sabiduría”
Fernando Flores
Ingeniero Civil, Doctor en Filosofía del Lenguaje,
empresario y político, fundador del partido Chile Primero.
Senador por la 1ª Circunscripción, Región de Tarapacá,
entre 2002 y 2010. Ministro del gobierno de Salvador
Allende Gossens.
Se basó en las ideas del biólogo y Premio Nacional de
Ciencias Humberto Maturana y de Francisco Varela,
también biólogo y filósofo. De ellos toma el concepto del
observador; “Somos observadores diferentes de la realidad
y, por lo tanto, tenemos realidades distintas.
Durante la década del ’80 Flores se une a Echeverría y
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Olalla en California, EE UU dando origen al Coaching
Ontológico. A través de la misma se busca el
desplazamiento de las personas en la búsqueda de la
transformación de su forma de ser, hacia un aprendizaje
llamado “transformacional”.
Flores resalta la relación estrecha entre el lenguaje y el
liderazgo. Ya que el componente más importante de un
liderazgo no puede ser sin la existencia de una
conversación, a la que el lo denomina conversación de
liderazgo, puesto que es aquí donde el líder genera una
interpretación del presente, declara la posibilidad de un
fututo diferente y genera confianza en otras personas. Es
mediante un proceso lingüístico que el líder trasmite sus
ideas a las personas que guía.
Fue Fernando Flores quien estudió la sinergia de estas
dos premisas expuestas en el siglo XX en los
pensamientos de Nietzsche; desarrollando ensayos sobre
estos puntos convergentes: "el trabajo y el lenguaje".
• Para Heidegger: "El lenguaje es la morada del ser".
Este autor define la ontología como "la pregunta
que el ser se hace sobre el ser". En base a la
respuesta a esta pregunta, se puede responder
otra pregunta de cualquier naturaleza.
• Wittgenstein (Filosofía Analítica) se replantea el
fenómeno del lenguaje. Básicamente demuestra
que el lenguaje no es sólo pasivo y descriptivo,
sino también activo y generativo. Los seres
humanos también actuamos a través del lenguaje
y al hacerlo trasformamos nuestras identidades y
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el mundo en el que vivimos, trasformamos lo que
es posible y construimos futuros diferentes. "Todo
lenguaje se plantea en forma de vida".
Rafael Echeverría y la ontología del lenguaje
Rafael Echeverría es sociólogo de la Universidad Católica de
Chile y doctor en Filosofía de la Universidad de Londres. Fue
profesor en diversas universidades y consultor durante
varios años de las Naciones Unidas.
Echeverría es cofundador y presidente de Newfield
Consulting, empresa de consultoría y formación gerencial
con oficinas en los Estados Unidos, España, México, Brasil,
Argentina y Venezuela.
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Postulados básicos
Rafael Echevarría, en su libro Ontología del Lenguaje
expone:
"Es necesario plantear que los seres humanos no son solo
seres lingüísticos, sino que la existencia humana como tal
reconoce tres dominios, el dominio del cuerpo, el
dominio de la emocionalidad, y el dominio del lenguaje.
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Si aceptamos estos postulados como una poderosa
concepción transformadora del ser, ello implica que a
partir de aquí construiremos los cimientos del
apasionante camino hacia la transformación personal".
Definición y postulados básicos del coaching ontológico
El Coaching Ontológico es una dinámica de
transformación mediante la cual las personas y
organizaciones revisan, desarrollan y optimizan sus
formas de estar siendo en el mundo.
Se presenta como una conversación que crea una nueva
cultura y no como una técnica dentro de la cultura
subyacente.
En un proceso de Coaching Ontológico el crecimiento
ocurre en el dominio del Ser, a través de un aprendizaje
transformacional que cuestiona los modos tradicionales
de percibir e interpretar, donde las personas y los
equipos interrumpen sus patrones de conducta y
comportamiento habituales, para comenzar a operar con
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mayor creatividad, protagonismo y proactividad;
generando competencias emocionales, del hacer, del
pensar y de la comunicación.
La misión del coaching ontológico es trasformadora,
dinámica y constante, apoyada en recursos
comunicativos con trascendencia personal y
organizacional, aumentando significativamente los
niveles de productividad, creatividad y efectividad.
El Coaching Ontológico es una disciplina que nace como
un intento de hacernos cargo de las paradojas que
tenemos en las organizaciones actuales. Alta efectividad
junto a altas dosis de sufrimiento; especialización técnica
junto a entornos de trabajo tomados por la desconfianza;
altas posibilidades tecnológicas y de recursos para
enfrentar el futuro junto a resignación. (Julio Olalla)
El Coaching Ontológico es "entrenamiento del ser"
(Coaching proviene de la palabra entrenamiento, desde la
óptica de los deportes; y Ontología parte de la filosofía
que se ocupa de la esencia del ser), proceso de
aprendizaje que rompe los esquemas tradicionales,
puesto que innova en la creación de ideas, escenarios,
posibilidades de actuación, perspectivas; es "salirse de la
zona de confort", rompiendo o desbloqueando
paradigmas a los que el coachee está acostumbrado, para
emprender el descubrimiento de nuevas posibilidades de
acción ante las preocupaciones que se le presentan y
desarrollando la actitud y la aptitud esperadas, no solo a
nivel profesional sino también social y organizacional.
Cabe resaltar que dentro del proceso lo importante no
son los resultados sino la persona.
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El marco teórico de esta corriente es la Ontología del
Lenguaje, basado en estudios que describen al conjunto
de relaciones emocionales, corporales y lingüísticas del
ser humano como fundamentales para el aprendizaje.
Postulados básicos
• El lenguaje es acción, y a su vez, la acción es
lenguaje.
• El lenguaje no sólo describe la realidad, sino que
por medio de él se genera la realidad.
• La acción genera ser. Uno deviene de acuerdo a lo
que hace.
• Los seres humanos obtienen resultados (dominio
del tener) dependiendo de las acciones que
toman (dominio del hacer).
• Las acciones que toman están íntimamente
relacionadas con la manera en que se observan a
sí mismos y observan al mundo (dominio del ser).
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• El ser humano es un ser social, lingüístico y
constructor proactivo de posibilidades en el
mundo.
• La palabra es un instrumento idóneo para
construir relaciones humanas que promuevan: la
coordinación de acciones, la disolución de
conflictos y problemas, y el descubrimiento de
nuevos mundos de posibilidades para la acción
efectiva.
• El ser humano no solo actúa de acuerdo a lo que
es, también es de acuerdo a como actúa.
Los tres dominios del ser
La siguiente tríada corresponde a los dominios que no se
pueden desligar del ser humano; dentro del modelo
ontológico un cambio en alguna de ellas producirá un
cambio en las otras, ya que están interrelacionados
produciendo coherencia y retroalimentación mutua.
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Utilizando el lenguaje como herramienta, el coach
intenta comprender cuál es la estructura de pensamiento
de su coachee, su pensamiento acerca de la realidad, del
mundo, de sus experiencias pasadas, las percepciones
que tiene del futuro la manera de observar y actuar; la
suma de estos juicios genera la manera de percibir el
mundo, e interpretar lo que acontece.
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personas, por esto el
coach reconoce que
dependiendo del estado
de ánimo que se tengan,
se obtendrán resultados
en la vida del coachee,
por esto el coach
desarrolla su trabajo en
el reconocimiento de la
gestión de estas
emociones para
optimizar resultados
esperados en la persona
o el equipo.
Las emociones no se
pueden desligar de las
Por medio de la corporalidad se observa cómo es el
"movimiento" del coachee en el mundo, su postura
corporal; cuando se modifican cambios corporales,
también se modifica la percepción con respecto a una
situación.
El coaching ontológico basa su metodología en el trabajo
de los tres dominios del ser, logrando un aprendizaje real,
esto conlleva a trabajar realmente en la trasformación de
coachee.
¿Qué entendemos por ontología?
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La ontología hace referencia a nuestra comprensión
genérica (nuestra interpretación) de lo que significa ser
humano. Cuando decimos de algo que es ontológico,
hacemos referencia a nuestra interpretación de las
dimensiones constituyentes que todos compartimos en
tanto seres humanos y que nos confieren una particular
forma de ser.
Desde la ontología podemos sostener que, hagamos lo
que hagamos, digamos lo que digamos, siempre se revela
en ello una cierta comprensión de lo que es posible para
los seres humanos y, por lo tanto, una ontología
subyacente. Cada vez que sostenemos algo, sea esto lo
que sea, lo dicho descansa en supuestos sobre lo que es
posible para los seres humanos, aunque se trate
meramente del supuesto de que, como seres humanos
que somos, nos es posible sostener aquello que estamos
diciendo.
Lo dicho puede ser resumido en los siguientes términos:
Cada planteamiento hecho por un observador nos habla
del tipo de observador que ese observador considera
que es.
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Este es un principio fundamental en nuestro
acercamiento al tema. Podemos no darnos cuenta de que
al hablar o al actuar estamos revelando estos supuestos
ontológicos subyacentes, pero lo hacemos a pesar de
todo.
Una vez que comprendemos lo anterior, nos percatamos
de que, para hacer cualquier planteamiento, hacemos
implícitamente un planteamiento sobre cómo somos.
Nuestra comprensión de lo que significa ser humano es la
piedra angular de todo lo que hacemos. Ello nos permite
reiterar que una ontología, en cuanto interpretación de lo
que significa ser humano, precede a cualquier otro
postulado sobre cómo podrían ser otras cosas. Es la
interpretación primaria (aunque se trate de una
interpretación implícita) a partir de la cual se hacen otras
interpretaciones.
Este mismo principio en una versión modificada, el
postulado de que todo lo que hacemos, sea lo que sea,
revela nuestro juicio sobre nosotros mismos, es la base
de uno de los usos quizás más poderosos de la ontología
del lenguaje: la práctica del «coaching» ontológico, tema
sobre el que no allegaremos mayores detalles porque ello
nos apartaría del tema que estamos tratando.
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La ontología del lenguaje: postulados básicos
Los tres postulados básicos de la ontología del lenguaje
serán tratados en esta sección. Ellos son los siguientes:
1. Interpretamos a los seres humanos como seres
lingüísticos.
2. Interpretamos al lenguaje como generativo.
3. Interpretamos que los seres humanos se crean a sí
mismos en el lenguaje y a través de el.
Examinemos a continuación cada uno de estos
postulados con mayor detalle.
Primer Postulado: Interpretamos a los seres humanos
como seres lingüísticos.
El primero y más importante de estos postulados hace
referencia a los seres humanos. Postula que el lenguaje
es, por sobre todo, lo que hace de los seres humanos el
tipo particular de seres que son. Los seres humanos son
seres lingüísticos, seres que viven en el lenguaje. El
lenguaje es la clave para comprender los fenómenos
humanos.
La experiencia humana, lo que para los seres humanos
representa la experiencia de existencia, se realiza desde
el lenguaje. Los seres humanos habitan en el lenguaje.
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Segundo Postulado: Interpretamos al lenguaje como
generativo.
Este segundo postulado abandona la noción que reduce
el lenguaje a un papel pasivo o descriptivo. Sostiene que
el lenguaje es generativo. El lenguaje, por lo tanto, no
sólo nos permite describir la realidad, el lenguaje crea
realidades. La realidad no siempre precede al lenguaje,
éste también precede a la realidad. El lenguaje genera
ser.
El lenguaje es acción, significa que el lenguaje crea
realidades. Cuando hablamos, modelamos el futuro, el
nuestro y el de los demás. A partir de lo que dijimos o se
nos dijo, a partir de lo que callamos, a partir de lo que
escuchamos o no escuchamos de otros, nuestra realidad
futura se moldea en un sentido o en otro.
Pero además de intervenir en la creación del futuro, los
seres humanos modelamos nuestra identidad y el
mundo en que vivimos, a través del lenguaje. La forma
como operamos en el lenguaje es el factor quizás más
importante para definir la forma como seremos vistos por
lo demás y por nosotros mismos. Descubriremos pronto
cómo la identidad personal, la nuestra y la de los demás,
es un fenómeno estrictamente lingüístico, una
construcción lingüística. Lo mismo sucede con el mundo
en que vivimos, nuestro mundo se constituye en el
lenguaje.
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Tercer Postulado: Interpretamos que los seres humanos
se crean a sí mismos en el lenguaje y a través de él.
Desde nuestra tradición se asume normalmente que cada
individuo nace dotado de una particular forma de ser;
que cada uno, en consecuencia, posee una manera de ser
permanente, fija o inmutable (muchas veces llamada el
«alma»). La ontología del lenguaje asume una posición
radicalmente diferente. Ella sostiene que la vida es, por el
contrario, el espacio en el que los individuos se inventan
a sí mismos.
Los individuos tienen la capacidad de crearse a sí mismos
a través del lenguaje generativo. Nadie es de una forma
de ser determinada, dada e inmutable, que no permita
infinitas modificaciones.
Es una interpretación que nos permite conferirnos
sentido como seres humanos de una manera poderosa.
Sobre todo, esta interpretación nos permite ganar
dominio sobre nuestras propias vidas, al jugar un papel
activo en el diseño del tipo de ser en el que quisiéramos
convertirnos.
