TRABAJO Práctico nº 4
DE
Administración Y SERVICIO
DE
ENFERMERIA
INSTITUTO: IMES (técnico superior en enfermería)
PROFESORA: GRACIELA LEIVA
ALUMNA: PEREYRA LUCILA SUSANA MAXIMINA
CURSO: 3 COMICION C
FECHA: 19/06/2020
TEMA: - actividad 1: planificación
- Actividad 2: organización de los servicios de
enfermería
ACTIVIDAD 1:
INTRODUCCION:
La planificación está presente en nuestra vida, existen planificación y programación
de actividades permanentemente. Para administrar es indispensable la planificar.
a. En su Servicio ¿Planifican las actividades para un determinado de tiempo?
Durante mis practicas en los servicios en los que estuve. Si se planifica las actividades en
un determinado tiempo, que si no se ve evolución favorable del mismo se procede a
cambiar el plan.
b. ¿Ha participado en ese proceso? ¿Cómo? (Describir)
Si he participado en ese proceso. Por ejemplo en cada guardia en la planificación hay una
estructura rutinaria de horarios generalizado y también esta los individualizado
dependiendo de las necesidades básicas del paciente. Por ejemplo los horarios de las
medicaciones y planes de sueros, control de signos vitales, toma de muestras para análisis.
Son rutinario los horarios y el tiempo que lleva hacer esta actividad depende de la
experiencia y agilidad de hacerlo rápido y bien. Los individualizados dependen de las
necesidades básicas del paciente. También influye en el tiempo la disposición de material
apropiado para facilitar el trabajo y de que esto funcione correctamente. El Tiempo para
llegar al objetivo debe ser menor y priorizar lo más importante, para ello se debe visualizar
y recoger los datos necesario que ayuden a agilizar el trabajo y planear el tiempo para llegar
al objetivo
La distribución de las tareas bien definidas y la cooperación de compañeros cuando se
necesita ayuda para agilizar el trabajo. Por ejemplo el baño en cama, movilidad del
paciente. Etc.
c. ¿Le parece importante que las actividades estén planificadas?
Si es importante que las actividades estén planificadas, debido a que el seguimiento
requiere tiempo, recursos material y humano disponible, económico, fármacos, estrategias,
etc.
d. ¿En qué podría beneficiar a la organización y comunidad la planificación de
servicios que se brinda en su institución? (Diga por lo menos 4 puntos de cada
aspecto: Servicio y comunidad).
la planificación de servicio en la organización agiliza el trabajo, permite dar mejor calidad
de atención, especialización y variedad de servicios, organiza al personal, cada grupo o
subgrupo cumple con una función específica, realizar acciones que sostengan y potencien
las "causas de la salud" de la población Y ambos son beneficiarios; tanto la organización
como el paciente y la sociedad recibe mejor calidad de atención, es asignado o derivado al
especialista que necesita, encuentra satisfacción a sus necesidades, son guiados en los
tramites o estudios que deben hacer, tiene atención en lugares estratégicos es accesible y
está al alcance de todo, tiene diferentes servicio en la institución y sus alrededores, por
ejemplo el registro del recién nacido, acción social, etc.
e. El Equipo de enfermería de su lugar de trabajo. ¿Conoce lo planificado y el objetivo
que se pretende alcanzar?
En la experiencia que tuve en las practicas trabajando en equipo de enfermería si se conoce
la planificación y el objetivo que se pretende alcanzar. Por ejemplo en terapia intensiva.
Los pacientes se encuentra en ese sector porque requiere de cuidados intensivo para
mantenerlos vivo y requiere atención totalmente dependiente del cuidado de enfermería, y
del equipo de salud. El objetivo es mantenerlo estable y apuntar a que salga de ese estado
intensivo. Evolución, puede ser favorable y que el paciente salga de peligro de perder la
vida. O puede que aunque el plan no funciona y se cambie de plan y este no mejora, por
factores que están mas allá del alcance de lo que podamos hacer. Pero para cada caso hay
un plan de cuidado. En mi experiencia ver evolucionar a un paciente y que salga de
intensivo y sea trasladado a otra sala para seguir su plan de recuperación ya sea en
cualquiera de los sectores que el necesite, como traumatología, clínica médica o quirúrgica;
es lo mejor que podemos ver y la satisfacción de un trabajo bien realizado. Sabiendo que
desde ese sector en donde continuara su plan de recuperación, también evolucionara para
reincorporarse a la sociedad y familia. Pues cada objetivo logrado apunta a la
reincorporación del paciente a la familia y a la sociedad. Así este continúe un plan de auto-
cuidado o cuidado por otro individuo en su hogar si lo requiere.
Conclusión: cada respuesta a las preguntas anteriores son respuestas dada por conclusión
personal del material otorgado y experiencia en mi propia práctica.
ACTIVIDAD 2
a. L ee Muy detenidamente el apunte y realiza una síntesis del mismo.
Apunte: organización de los servicios de enfermería
Introducción: las personas eficientes logran que todo los modelos de organización den buenos
resultados para ello se requiere cooperación, máxima productividad, tener conocimiento de las
acciones que se relaciona con las diversas etapas del proceso.
Para que una organización sea significativa, debe incorporar objetivos verificables con ideas claras
de funciones y deberes. Tener una línea de autoridad que guie su cumplimiento y deberes.
La estructura de la organización de enfermería está bien diseñada y definida, puestos, obligaciones
y responsabilidad de los integrantes. Elimina obstáculo, eliminar confusiones a incertidumbre en la
toma de decisiones, y en la comunicación
Organización y niveles jerárquicos:
Las autoridades determinan los organismos administrativos, los niveles jerárquico, los puestos
necesarios, funciones y actividades dentro de la organización general y la del propio
departamento. Señala la autoridad y responsabilidad de cada individuo.
La estructura administrativa de enfermería están ordenadas las unidades que componen la
ordenación y arreglos estructurales crean órganos puestos plaza y niveles jerárquicos, porque es
necesario dividir el trabajo de modo que pueda asignar a personas físicas. Permite especialización
y mejor tiempo, esfuerzo y costo al ejecutarla.
Los niveles jerárquicos se crearon porque un solo jefe se ve incapacitado para dirigir números
muy grandes de subordinado por lo que se tiene la necesidad de delegar parte de la autoridad a
otro subordinado. Por ejemplo en enfermería se requiere un número considerable de trabajadores
que integran la planilla del personal y se necesita establecer los niveles jerárquicos dentro de su
estructura de enfermería para el control del personal en sus diferentes niveles, categoría y turno.
La jefa de departamento de enfermería es responsable de la atención que brinda la enfermería a
los pacientes así como de planear, organizar, integrar, dirigir y evaluar los recursos humanos y
materiales asignados para el cumplimiento de su función
La organización es un proceso complejo, su campo de acción es con y para el ser humano, el
elemento más valioso de este universo
Representación grafica:
Se utiliza la grafica de la organización como un conjunto de puesto, estos organigramas representa
a la empresa como una estructura de responsabilidad y de autoridad
La representación grafica de enfermería tiene carácter universal esta determinada por una serie
de estructura técnica de la relación que debe existir entre las jerarquías, funciones y obligaciones
individuales y departamentales.
La autoridad:
El directivo tiene la facultad de dirigir las acciones, allí donde se ejerce una autoridad nace una
responsabilidad.
El asesor en cambio tiene un jefe de línea a quien reportar. La responsabilidad es el compromiso
de dar cuenta al superior del cumplimiento de sus obligaciones administrativa según su puesto,
implica obediencia y dependencia.
Coordinación:
Para que el personal cumpla con eficiencia y eficacia sus funciones han de relacionarse a
interactuar con la mayor parte del servicio de una unidad médica. Con la intención de favorecer el
cuidado de las personas, precisando una coordinación dinámica y flexible que permita satisfacer la
necesidad de un cuidado completo.
Objetivos del servicio:
-Establece los planes y programas para el servicio de enfermería brinde una atención óptima.
-Intervenir en la determinación de los recursos materiales, su aprovisionamiento, adecuada
utilización y control.
-dar una optima administración a los recursos humanos, acorde al numero y tipo de servicio y
categoría de personal en un ambiente optimo, proporcionando su desarrollo
-Evaluar la participación del personal durante el proceso de atención proporcionada.
b. Responder a los siguientes interrogantes:
b.1. ¿Cómo es la organización de enfermería en su hospital/Centros de salud?
Si se refiere solo a la organización de enfermería podríamos decir que se asemeja al tipo funcional.
Cada nivel jerárquico cumple su función y cuenta con los siguientes niveles jerárquicos
- DIRECCION: se encuentra el director ejecutivo que se encarga de la dirección de todo los
departamentos
-GERENCIA ASISTENCIAL: Se encuentra el gerente encargado de todos los departamentos que
refiere a asistencia-
DEPARTAMENTO DE ENFERMERIA: encargada de de la organización de todas las áreas. Este a su
vez tiene relación interdepartamentales por ejemplo laboratorio, farmacia, recurso material etc.
-SUPERVISOR DE AREA: encargada de la supervisión de áreas asignadas.
-JEFES DE SECTOR: Se encarga de la organización y supervisión de su sector o unidad; cada sector
tiene diferentes cantidades de enfermeros que realizan las tareas asistenciales a su cargo.
b.2. Después de haber leído el material ¿Qué opina de esa Organización? (Fundamente su
Respuesta en base al texto leído)
Después de haber leído el material lo que puedo opinar de la organización del SAMIC es:
Se asemeja a la organización funcional debido a que cada nivel cumple su función. La autoridad
fluye de más de una fuente pero manteniéndose en su orden jerárquico, pretende evitar la
centralización, para esto se dividen las supervisiones por áreas para minimizar la carga y para que
algún problema no afecte al resto. Ayuda a que sea posible la comunicación y coordinación pues la
eficiencia se mantiene con una buena comunicación y en la fluidez de la misma. Favorece el
ascenso según su profesión, cargo, antigüedad, etc. No delimita estrictamente la responsabilidad.
A esto entendí que la responsabilidad para que funcione correctamente la organización de los
sectores deben hacer cada uno su trabajo de forma responsables y comprometidos si por alguna
razón de fuerza mayor y por falta de uno de los factores ya sea material o humano, aumenta el
trabajo y se actúa de manera de que funcione cubriendo el trabajo faltante, pues la
responsabilidad es del equipo y no de una sola persona. Apuntando a llegar al objetivo previsto.
b.3. ¿Qué tipo de Organigrama considera que tienen en su hospital/CAPS- AREA? ¿En qué basa
su respuesta?
El tipo de organigrama que se usa es el que el estado proporciona para un hospital de nivel 3 su
estructura es semejante a un organigrama lineo funcional en donde los niveles jerárquico fluye
por orden descendente y funcionales, la autoridad de línea mantiene comunicación con la
autoridad funcional. Por ejemplo la organización de enfermería es funcional y mantiene
comunicación con las autoridades de línea.
Este tipo de organigrama también permite organización por comité este tipo de organización se
da solo si es necesario, busca solución a un problema por ejemplo: la pandemia actual COVID- 19,
el comité de infectología y multidisciplinario permite que cada representante de departamento
que se vea afectado pueda encontrar solución o la manera de solucionar el problema que conlleva
la actual pandemia. Para ello el representante debe llevar las inquietudes, opinión, problemas,
logros etc. Para la toma de decisión
b.4. ¿Cómo ve la autoridad de enfermería, dentro del “organigrama Institucional” en el lugar
que trabaja? ¿Qué sugerencias daría para mejorarla?.
En el trascurso del tiempo que estuve, siendo yo estudiante pude incluirme fácilmente al grupo
trabajando y aprendiendo a la vez, no tuve ningún tipo de obstáculo que pudiera entorpecer mi
aprendizaje y pienso que las autoridades de enfermería dentro del organigrama institucional está
bien definido la función que cumplen, y que mientras se respete los limites de cada función que se
debe cumplir y una buena comunicación, puede funcionar como los engranaje de su misma
medida de dientes pero con igual o diferente diámetro o calibre.
La empatía, la enseñanza, equidad y el interés de aprendizaje, de investigar nuevas técnicas o
aprender de aquellos que por experiencia tienen conocimiento son las cosas que a mí en
particularidad me beneficia me hace mejorar y crecer intelectualmente tomar todo lo que
considero bueno y creo para todo el grupo de trabajo es igual ya sea que aporte de alguna manera
lo anterior nombrado, mejora día a día como profesional.
b.5 ¿Cómo visualiza el nivel de coordinación que tiene el sector de enfermería entre sí y con
otros departamentos o sectores?
La coordinación es muy dependiente de la información y de cómo se da esa información, se
vincula con diferentes sectores como por ejemplo el departamento de laboratorio clínico, el
departamento de farmacia, sectores entre si, camillero, etc. Para que el personal cumpla con la
eficiencia y eficacia en su función necesita y debe estar vinculado con los diferentes
departamentos que requiere para ofrecer el servicio asistencial al paciente de buena calidad de
atención que este requiere.
b.6. Con respectos los Instrumentos “Técnicos Administrativos” que menciona el material.
¿Cuáles de ellos disponen en su área de trabajo? -Describa para qué sirve y como está
Conformado
Con respecto a los instrumentos técnicos administrativo si se dispone de manuales en carpetas
con contenido que describe cómo funciona el servicio, los procedimientos, normas y protocolos de
forma sintetizada y está disponible al personal. Las planillas de guardias mensual es donde figuran
los personales de la guardia en el figura los francos, la guardia, licencia si esta certificado y los
horarios rotativo. El jefe de servicio confecciona la planilla y este es visado por el jefe de área o
supervisor. El kardex es por ejemplo un protocolo que si o si se debe hacer es el registro ordenado
de los procedimiento, plan de cuidado, datos, etc. que se hacen en la guardia y lo que está
programado que se debe hacer.
b.7. COMO TRABAJO INTEGRADOR: INVESTIGAR el organigrama de su institución y
Representarla. Y el organigrama de Enfermería.
1-2 Organigrama del hospital nivel 3 representación formal horizontal las autoridades fluye de
izquierda a derecha semejante a una organización lineo-funcional.
1)
2)
3) organigrama de enfermería: representación formal horizontal las autoridades fluye de
izquierda a derecha y el tipo de organización es semejante a una organización funcional
4) organigrama del ala norte exclusivo para paciente COVID
Conclusión: este practico está basado en mis propias conclusiones sobre el material leído y
experiencia en las practicas en cuanto al tipo de organización que representa el hospital en mi
opinión se podría debatir en grupo debido a que cada persona tiene distinto puntos de vista
diferente referente a si es organización lineal o lineo-funcional o funcional. Y nuevamente destaco
la importancia de la buena comunicación y la planificación.
