LA OPINIÓN PÚBLICA – WALTER LIPPMANN

PARTE I: INTRODUCCIÓN

CAPÍTULO 1: El mundo que nos rodea y las imágenes de nuestra mente

- Ejemplo: antes las noticias llegaban mucho en llegar  se firmaba un acuerdo de paz de una
guerra y los soldados se enteraban días después. Mientras algunos festejaban el fin de la
guerra, otros seguían en guerra hasta que llegaba la noticia.
- Tenemos un conocimiento indirecto del entorno en que vivimos
- Algunas noticias del entorno nos llegan con rapidez, otras despacio, pero con independencia
de cuál sea la imagen que consideramos cierta, actuamos como si correspondiera al entorno
verdadero.
- El mundo tal y como necesitaba ser conocido y el mundo tal y como se conocía eran objetos
completamente contradictorios.

- Solo se conocen los grandes personajes a través de una personalidad ficticia.

o Existe un yo público y regio, y el yo privado y humano
 Biografías oficiales  vida pública
 Biografías no oficiales  memorias reveladoras
- Ej: Joffre, el vencedor del Marne. Recibía cartas de admiración de muchas personas, lo
consideraban el Salvador del Mundo, enviado de Dios, etc. Se había creado una imagen
heroica e idealizada de una persona.
- Los mismos mecanismos que permiten la encarnación de héroes, pueden fabricar demonios.
o “Heroes”: Joffre, Foch, Wilson, Roosevelt
o “Villanos”: Kaiser Guillermo, Lenin, Trotsky
 Mentes sencillas y asustadas no concebían la existencia de ningún revés
político, huelga, conflicto, muerte misteriosa o conflagración extraña, cuyas
causas no se remontasen a estas fuentes concretas de maldad humana.

- En época de paz, las imágenes simbólicas asociadas a personajes públicos dictan nuestro
comportamiento, sin embargo, resultan menos globalizadoras, debido a que compiten con
otras imágenes.
- En épocas de moderada seguridad, los símbolos de la opinión publica están sujetos a
revisiones, comparaciones y debates.
o Surgen, desaparecen, se fusionan
o Experimentamos un abanico de sentimientos que permiten alimentar discrepancias,
preferencias, dudas y acuerdos.
- La unión sacrée se suele dar en guerras  garantizan la completa sumisión del espíritu
- Las ficciones y los símbolos los volvemos parte importante de la maquinaria de comunicación
social.
o Los individuos se forjan ideas acerca de sucesos que se desarrollan fuera de su alcance
y que por ello resultan difíciles de asir. (asir = agarrarse con fuerza)
 Como pensar una guerra está fuera de nuestro alcance, la reducimos a dos
términos que se enfrentan: un héroe (Joffre) y el Káiser.
  Los únicos sentimientos que podemos experimentar en relación a sucesos de
los que carecemos de experiencia directa son los que evocan las imágenes
que sobre ellos nos formamos mentalmente.
 Creamos ficciones a partir de hechos externos a partir de nuestros recuerdos
y sentimientos.
- En determinadas circunstancias, los individuos reaccionamos con la misma intensidad ante
ficciones que ante realidades, y en muchos casos nosotros mismos ayudamos a crear las
ficciones.  ej: cuando relatamos como noticia de primera mano algo que le escuchamos decir
a alguien que sabía tan poco como nosotros.
- Nos referimos a la presencia de un pseudoentorno, intercalado entre el entorno y los
individuos, que estimula el comportamiento de éstos.
o Nuestros actos no operan en el pseudoenterno que los haya estimulado, sino en el
entorno real en el que transcurre la acción.
o Los estímulos generados por pseudohechos se traducen en acciones ejecutadas sobre
cosas o terceros, la aparición de contradicciones es sólo cuestión de tiempo.
o En el ámbito de la vida social, la adaptación de los individuos al entorno tiene lugar
por medio de ficciones.
 Ficciones no es mentiras, sino representaciones del entorno que en mayor o
menor grado son obra de los individuos.
 Las ficciones pueden tener cualquier grado de fidelidad  lo importante es
tenerlo presente para evitar el engaño.
 La cultura humana es la selección, reorganización, calco de patrones y
estilización de irradiaciones y configuraciones aleatorias de nuestras ideas.
 La alternativa al uso de ficciones consiste en la exposición directa al flujo y
reflujo de sensaciones. No es una alternativa real ya que la inocencia no es
sinónimo de sabiduría.
o El entorno real resulta un conjunto excesivamente grande, complejo y fugaz para que
podamos conocerlo de forma directa. No estamos capacitados para manejar tanta
sutileza y variedad.
 Nos vemos en la necesidad de reconstruirlo en modelos más asequibles para
poder manejarlo.
 Los modelos que creamos son mapas que nos guían  el problema consiste
en garantizar la existencia de mapas en los que ni nuestra propia necesidad
ni la necesidad de otros haya dado lugar a las representaciones de lugares
ficticios.

- Los analistas de opinión publica deben admitir la relación triangular existente entre:
 El escenario en el que se desarrolla la acción
 Nuestras imágenes mentales de dicho escenario
 Nuestras reacciones
o La experiencia personal de los actores evoca en su mente una representación, cuyo
argumento se desarrollase no solo durante sus actuaciones, sino también en sus vidas
reales.
- Ej: en 1919 llega una noticia al Senado de EEUU que soldados americanos habían sido llevados
por el Ministerio de Marina del Reino Unido sin autorización del Departamento de Marina de
EEUU. Los senadores antes de investigar los hechos ya conspiraban con que estaban en guerra,
 luego se enteraron que habían sido llevados para otra operación, pero no para la guerra. Se
tomó la ficción como verdadera.
o Resulta difícil incluso para expertos, reservas las reacciones hasta conocer los
resultados. La ficción se toma por verdadera, porque urge hacerlo.

- Existe una visión a escala mundial de individuos actuando en sus entornos, pero empujados
por estímulos procedentes de sus pseudoentornos.
o En el ataque mutuo de dos naciones, ambas están convencidas de que actúan en
legítima defensa. En el ataque de dos clases, ambas están convencidas de que están
defendiendo el interés común.
- Las ficciones determinan en gran medida el comportamiento político humano.
o Hay parlamentos compuestos por órganos legislativos, jerarquías de asambleas
provinciales y municipales, existen dentro de cada uno de los grupos nombrados
anteriormente partidos, que a su vez tienen jerarquías  en última instancia siempre
encontramos políticos individuales que son el núcleo humano de una red tejida a
base de asociaciones y recuerdos, temores y esperanzas.
o De los órganos políticos se dan ordenes que movilizan ejércitos, traen la paz, reclutan
vidas, recaudan impuestos, encarcelan, protegen, estimulan, frenan  para tomar
estas decisiones ha habido una visión de los hechos que se considera concluyente.
¿qué visión de los hechos y por qué? ¿en qué se basan las decisiones que se toman?
o Chesterton dice que “las sociedades modernas son intrínsecamente inseguras, porque
se basan en el principio de que todos los individuos actuaran de la misma manera, por
diferentes motivaciones.”
 Parece una especulación dudosa, es cimentar la sociedad en una coincidencia
y no es una comunión o norma tácita.

- Existen diferencias entre lo que cada uno de nosotros sabemos acerca del mundo 
diferencias desde lo biológico hasta en lo racional.
- El pseudoenterno es un hibrido compuesto por “naturaleza humana” y “condiciones”.
o No se puede extraer conclusiones razonables sobre cómo se comportarían los
hombres en la Gran Sociedad partiendo de la observación de sus actos y las
condiciones de la sociedad.
o Los actos que llevamos a cabo cada uno de nosotros no se basan en un conocimiento
directo y certero, sino en imágenes creadas por nosotros mismos o por terceros.
o La forma en la que cada uno imagina el mundo determina nuestro comportamiento
en un momento dado. Sin embargo, no determina lo que conseguiremos, es decir,
determina nuestros esfuerzos, sentimientos y esperanzas, pero no los logros o
resultados que podamos obtener con ellos.
- Si intentásemos explicar la vida social como la búsqueda de placer y la huida del dolor,
afirmaríamos que se trata de una visión hedonista. Sin embargo, no aclara por qué creemos
que obtendremos placer si optamos por una acción en vez de otra.
o ¿Por qué cada uno de nosotros tenemos una conciencia y no otra?
o Los términos placer, dolor, conciencia, aprendizaje, protección, mejora y dominio
denotan algunas formas de actuación y puede que haya inclinaciones instintivas
encaminadas a la consecución de dichos fines.  ninguna interpretación puede
explicar el comportamiento resultante.
 o Cuando el hombre especula acerca de lo divino y lo humano demuestra que el
pseudoentorno o las representaciones mentales del mundo constituyen un elemento
determinante de nuestros pensamientos, emociones y acciones.
- Existe cierta dificultad para adaptar el esquema psicoanalítico al pensamiento político
o Esquema psicoanalítico analiza la inadaptación de individuos diferenciados en
relación a otros individuos y circunstancias concretas.
 Suponen que el entorno es cognoscible
 Analizan la adaptación a una X a la que llaman entorno
o El esquema de la opinión pública se enfrenta a hechos desconcertantes, indirectos e
invisibles que no tienen nada de obvio y se refiere a situaciones que solo conoce en
forma de opiniones.
 No dan por hecho un entorno fácil de conocer, se centran en la manera en la
que se concibe el entorno político y cómo se podría concebirlo de manera
más acertada.
 Analizan una X a la que llaman pseudoentorno.
- Trayectoria social normal y trayectoria libre de represiones y convencionalismos  la
sociedad es o bien el tipo de objeto que corresponde a su idea de lo normal, o bien el tipo de
objeto que corresponde a su idea de lo libre.  ambas son meras opiniones políticas.

- El mundo que debemos afrontar políticamente queda fuera de nuestro alcance, visión y
comprensión.
o Nos sentimos en la necesidad de investigarlo, narrarlo e imaginarlo.
o No somos capaces de contemplar toda la existencia, sino el resultado de una
evolución y solo podemos abarcar una parte de la realidad suficiente para sobrevivir
- Denominamos asuntos públicos a los aspectos del mundo exterior que están relacionados con
comportamientos desarrollados por terceros y que en alguna medida interfieren con el
nuestro, dependen de nosotros o nos interesan.
o Las imágenes mentales creadas por ellos de ellos mismos, de otros individuos, de sus
necesidades, propósitos y relaciones constituyen sus opiniones públicas.
o Las imágenes que provocan reacciones por parte de grupos de personas, o de
individuos que actúan en nombre de grupos, constituyen la Opinión Pública.

PARTE III: LOS ESTEREOTIPOS

CAPÍTULO 6: Los estereotipos

- Vivimos y trabajamos en una porción mínima de la superficie terrestre, nos movemos dentro
de un pequeño círculo de amistades y solo mantenemos cierto grado de intimidad con
algunos.
- De los acontecimientos públicos más trascendentales solo vemos en el mejor de los casos una
fase y un aspecto, igual que sus protagonistas que se encargan de redactar tratados, elaborar
leyes y dictar órdenes.
o Nuestras opiniones abarcan más espacio, tiempo y cosas de las que podemos
observar directamente.
o Nuestras opiniones son la reconstrucción de lo que otros han narrado y nosotros
hemos imaginado.
 - Los testigos de los hechos tampoco rememoran imágenes fieles de las escenas vividas, añaden
a cada escena elementos. Se toma por testimonio verdaderas transfiguraciones de lo
sucedido.
o Pocos hechos presentes en nuestra conciencia nos han sido dados por completo,
mientras que la mayoría es en parte fruto de nuestra invención.
o El papel del observador es siempre selectivo y por norma general, creativo.
- Las escenas que no nos resultan familiares las miramos con ojos de recién nacidos: “gran
confusión bulliciosa y radiante”.
o Las cosas que no comprendemos se caracterizan por su aspecto difuso y borroso.
o La adquisición de significado como hábito propio de la percepción consiste en
 Concreción y diferenciación,
 Consistencia o estabilidad de significado en lo que de lo contrario
permanecerá vago y cambiante.
 Ej de interpretación de lo que no conocemos: si viajamos a china y no
sabemos hablar el idioma, nos va a parecer que es un idioma confuso.
Además, vamos a considerar a todos los chinos iguales.
o El tipo de concreción y consistencia variará en función de quién las introduzca.
 Frente a la gran confusión bulliciosa y radiante del mundo exterior,
seleccionamos lo que nuestra cultura ya ha definido por nosotros, de manera
que tendemos a percibir lo que hemos elegido en forma de estereotipos
culturales.
 Ejemplo: es distinto cómo un herrero define al metal a cómo lo define
un científico.
o Cuando somos testigos de una situación, vemos lo que nuestro propio estereotipo de
la situación es. Todos adquirimos a lo largo de la vida una serie de imágenes sobre X
situación que forma el estereotipo.
 Ejemplo: había un congreso de psicología en la ciudad de Gotinga. En
el medio del congreso entran dos personas disfrazadas, se pelean y
salen corriendo. Se le pidió a todos los asistentes del congreso que
escriban qué habían visto. Solo 1 reportaje (de 40) contenía un
porcentaje de errores inferior al 20% con respecto a lo que había
sucedido. La cuarta parte de los informes era falso.  uno ve
estereotipos de situaciones construidas a partir de imágenes
anteriores.
- Los estereotipos están presentes en las artes, en nuestros códigos morales, filosofías sociales
y agitaciones políticas.
o El público está obligado a ver las cosas de una manera y no de otra, y a ver sólo las
formas representadas, así como a amar exclusivamente los ideales propuestos.
 Nuestra manera de visualizar formas ha sufrido miles de transformaciones.
Cambia el canon del cuerpo humano y la representación de los tasgos a lo
largo de la historia.

- No podemos entender plenamente el comportamiento de otras personas sin averiguar lo que

creen saber, la información que disponen y la mentalidad a través de la cual filtraron la
información.
o Los prototipos aceptados, los patrones existentes y las versiones estandarizadas
afectan a la conciencia.
  Ej: la americanización como sustitución de estereotipos europeos por
estereotipos americanos. La gente ve con patrones estadounidenses, es un
cambio de mentalidad, de visión.
- Las escenas que transcurren en el mundo exterior y la mentalidad con la que las observamos
están unidas a una estrecha relación. = entre nuestra visión y los hechos hay una relación
extraña.
- Vemos y recordamos fundamentalmente en función de lo que aprendimos.
o La observación inexperta hace que elijamos aquellos signos del entorno que podemos
reconocer. > signos que representan ideas que nosotros complementamos con
nuestro repertorio de imágenes.
o Una vez que identificamos ciertos objetos, vemos todo lo que hayamos acumulado en
nuestra menta que guarde relación con ellos.

- Ver y recordar en función a lo que aprendimos es una forma de economizar.

o Seria agotador ver todo con una mirada inocente y minuciosa
o En escenas complejas resultaría imposible adoptar formas de ver tan puras.
- Cuando se trata de nuestras amistades o de nuestros socios o competidores cercanos nada
puede simplificar la comprensión individualizada. Son personas cuya conciencia no está
poblada de prototipos sino por personas.
o Ninguna asociación entre dos seres humanos puede alcanzar grado alguno de
dignidad sin que ninguno considere al otro un fin en sí mismo.
o Carecemos de tiempo y ocasiones para conocer íntimamente a los demás, nos
limitamos a detectar rasgos característicos de ciertos prototipos que nos resultan
conocidos y completamos el resto de la imagen con estereotipos que pueblan nuestra
mente.
 Ej: solo sabemos que X persona es agitador. Sabemos que los agitadores son
ese tipo de persona, entonces Fulano también lo es.
- Las influencias más sutiles y dominantes son las que logran crear y mantener repertorios de
estereotipos.
- Escuchamos hablar del mundo antes de verlo. Imaginamos la mayor parte de las cosas antes
de experimentarlas.
o Como resultado, esas ideas preconcebidas gobernarán casi por completo nuestro
proceso de percepción.
o Dicha ideas clasifican los objetos en familiares o extraños y al hacerlo enfatizan las
diferencias existentes entre ellos  tomamos por familiares cosas que lo son
ligeramente. Una serie de signos se encargan de marcar las diferencias.
- Las uniformidades existentes son tan exactas y nuestra necesidad de economizar la atención
tan inevitable que la sustitución de estereotipos por una estrategia de aproximación a la
experiencia empobrecería la vida humana.
- Lo importante es el carácter de los estereotipos y el grado de credulidad con el que los
empleamos.
o Depende de los patrones inclusivos que constituyen nuestra filosofía de vida.
 Creemos que el mundo está regido por nuestro propio código ->
describiremos un mundo regido por nuestro código
 Si nuestra filosofía dijera que cada hombre es una pequeña parte del mundo
y que su inteligencia es capaz de captar un número limitado de aspectos
 comprendidos dentro de un abanico de ideas reducidas, tenderíamos a
tomarlos por lo que son y darle la consideración que merecen.
 También seríamos capaces de detectar con mayor claridad cuándo y
dónde se originaron nuestras ideas, por qué medios llegaron hasta
nosotros y por qué decidimos aceptarlas.

- Contamos con un crecimiento sustancial en el número y las gamas de las representaciones:

las descripciones, las gráficas, la narrativa ilustrado y el cine.
- El cine es el que requiere menos esfuerzo por nuestra parte.
o Las descripciones orales, e incluso las fotografías, nos exigen un cierto grado de
esfuerzo mnemotécnico.
o Delante de la pantalla todo el proceso de observación, descripción, narración e
imaginación se lleva a cabo por y para nosotros.

- Cuando nos referimos a la mentalidad de un grupo de personas, nos exponemos a sufrir graves
confusiones, a menos que previamente hayamos decidido aislar nuestros dotes instintivos
de los estereotipos, modelos y fórmulas que tan decisivo papel desempeñan en la
reconstrucción de los mundos mentales a los que se adapta.
- Los estereotipos se transmiten en cada generación de forma autoritaria y coherente.
- Carecemos de evidencia científica para asegurar que los hombres nacemos con los hábitos
políticos de los países en los que venimos al mundo.
- La transmisión de tradiciones se lleva a cabo por parte de padres, profesores, religiones.
- No existen en el mundo dos experiencias idénticas, por lo tanto, hasta que no seamos capaces
de ponderar las diferencias existentes en materia de educación, no deberemos aventurar
juicios sobre diferencias de carácter.
- Podemos generalizar sobre las diferencias comparativas dentro de una misma categoría de
educación y experiencia, siempre que consideremos que no hay experiencias idénticas.

CAPÍTULO 7: Los estereotipos como mecanismos de defensa

- Además de la economía de esfuerzo, nos apoyamos en nuestros sistemas de estereotipos

como el sistema defensivo de nuestra posición en la sociedad.
o Los estereotipos constituyen una imagen ordenada y más o menos coherente del
mundo. Nuestros hábitos, gustos, capacidades, consuelos y esperanzas se han
adaptado por sí mismos.
o Los estereotipos son la imagen de un mundo posible al que nos hemos adaptado.
 Las personas y las cosas ocupan un lugar inequívoco y su comportamiento
responde a lo que esperamos de ellos.
 Hace que nos sintamos “en casa”  pertenecemos a él, somos miembros,
sabemos cómo y por dónde movernos.
 En ese mundo encontramos el encanto de lo que nos parece familiar, normal
y fiable.
- Cualquier alteración de nuestros estereotipos nos parece un ataque contra los mismísimos
pilares de (nuestro) universo.
- Ningún modelo de estereotipos es neutral.
 - Los estereotipos son la garantía de nuestro amor propio y la proyección al mundo del sentido
que cada uno de nosotros tenemos de nuestra valía personal, nuestra posición y nuestros
derechos.
o Arrastran la carga de los sentimientos que llevan asociados.
o Son la fortaleza de nuestras tradiciones
o Nos sentimos a salvo desde la posición que ocupamos

- El estereotipo perfecto precede al uso de la razón. No hay nada tan permeable a la educación
o a la crítica como los estereotipos, ya que se acuñan sobre las pruebas en el preciso momento
de obtenerlas.
o Ej: Aristóteles en el siglo IV a.C afirmo que hay seres que son esclavos por naturaleza.
Sus cuerpos están preparados para ser esclavos, mientras que el de los otros no. Esta
afirmación carece de valor, en realidad es un estereotipo. Gira la discusión,
quienquiera que fuera esclavo estaba destinado a serlo.
- Los estímulos procedentes del exterior evocan en cierta medida algunos aspectos de los
sistemas de estereotipos. Percepciones sensoriales e ideas preconcebidas se mezclan y alojan
en nuestra conciencia de forma simultánea.
- Cuando los objetos de nuestra mirada encajan a la perfección con lo que nos esperábamos,
los esterotipos quedan reforzados para siempre. ≠ cuado la experiencia contradice a los
esterotipos, pueden pasar dos cosas:
1. Si el afectado no fuese moldeable o le resultara excesivamente incómodo
reorganizar sus estereotipos  menospreciaría la situación, convencido de que se
trata de la excepción
2. Si el afectado conservara su curiosidad y tuviese mentalidad abierta, permitiría
que la novedad se incorporase a la imagen y la modificase.  la impresión puede
traumatizar al punto de hacer desconfiar de todas las formas establecidas de mirar
la vida.