MODELO DE INVESTIGACION-ACCION
Considerado por French como de amplia aplicabilidad, se estima el
cambio planeado como un proceso cíclico que implica colaboración
entre los miembros de la organización y los expertos en DO. Pone
MODELO DE
énfasis en la recopilación de datos y el diagnóstico antes de la
INVESTIGACION-ACCION acción, planeación e implantación, así como en una cuidadosa
evaluación de los resultados después de realizar la acción, y así
sucesivamente.
Una de las características principales de este modelo es que utiliza
como herramienta primordial las ciencias de la conducta, involucra
técnicas de grupo y reconoce que la interacción entre el consultor y
la organización constituye una intervención que puede afectar a la
empresa.
Kurt Lewin afirma que La investigación-acción une la teoría y la
práctica, el conocimiento y la acción con el fin de resolver un
problema real y concreto, sin el animo de realizar ninguna
generalización con pretensiones teóricas. Por lo que también lo
describe como ciclos de acción reflexiva. Cada ciclo se compone de
una serie de pasos:
Planificación
Acción
Observación
Evaluación de la acción