ANÁLISIS DOFA
AMENAZAS
¿Cómo está cambiando el panorama del mercado?
¿Qué está haciendo la competencia?
¿Alguna debilidad puede ser una amenaza para la empresa?
¿Están cambiando los estándares de calidad de nuestro producto?
¿Qué obstáculos estamos enfrentando?
¿Cómo nos están afectando las medidas del gobierno?
Las amenazas son los factores que suponen riesgos para la empresa. Son externas, por lo que
difícilmente podemos controlarlas; pero podemos elaborar planes de contingencia para enfrentarlas.
Ejemplos de Amenazas
Conflictos gremiales
Regulación desfavorable
Cambios en la legislación
Competencia muy agresiva
Aumento de precio de insumos
Segmento del mercado contraído
Tendencias desfavorables en el mercado
Competencia consolidada en el mercado
Inexistencia de competencia (no se sabe como reaccionará el mercado)
OPRTUNIDADES
¿Cuáles son las tendencias del mercado a favor?
¿Qué cambios tecnológicos pueden presentar una oportunidad?
¿Qué deberíamos hacer que no hemos hecho y ellos sí?
¿Qué eventos nos permitirán expandir la marca?
¿Cómo se están comportando las personas frente a este tema?
¿Existe alguna fortaleza que podamos explotar?
Al igual que las amenazas, no tenemos control directo sobre las oportunidades, pero sí que podemos
desarrollar planes para aprovecharlas. Estamos hablando de posibles ventajas para que la empresa lo
haga mejor, lo que puede significar la diferencia entre esta y la competencia.
Ejemplos de Oportunidades
Regulación a favor
Competencia débil
Mercado mal atendido
Necesidad del producto
Inexistencia de competencia
Tendencias favorables en el mercado
Fuerte poder adquisitivo del segmento meta
FORTALEZAS
¿En qué somos mejores?
¿Cuáles son las ventajas de la empresa?
¿Cuáles son los factores que nos hacen merecedores de esa oportunidad?
¿Cuál es nuestra propuesta de valor?
¿Como está nuestro músculo financiero?
¿Qué puntos fuertes ve el mercado en nosotros?
Las fortalezas son los aspectos positivos internos del negocio y que por lo tanto están bajo control. Por
lo general cuando pensamos en fortalezas se nos viene a la cabeza aquello en lo que somos buenos,
pero podemos ir más allá preguntándole a los clientes y al mercado, ¿qué piensa de nosotros? Si hemos
hecho las cosas bien, algunas respuestas serán fortalezas.
Las fortalezas también pueden aflorar a nivel de procesos. Quizá tenemos un estupendo equipo de
ventas o u optimo servicio postventa.
Ejemplos de fortalezas puede ser certificaciones recibidas, patentes, el conocimiento de la organización
y sedes en diferentes lugares.
Ejemplos de Fortalezas
Buen ambiente laboral
Proactividad en la gestión
Conocimiento del mercado
Grandes recursos financieros
Buena calidad del producto final
Posibilidades de acceder a créditos
Equipamiento de última generación
Experiencia de los recursos humanos
Recursos humanos motivados y contentos
Procesos técnicos y administrativos de calidad
Características especiales del producto que se oferta
Cualidades del servicio que se considera de alto nivel
DEBILIDADES
¿En qué podemos mejorar?
¿Qué deberíamos dejar de hacer?
¿Qué aspectos negativos ha mencionado el mercado y los clientes?
¿Por qué estamos perdiendo las ventas?
¿En qué nos falta más experiencia?
¿Qué tiene la competencia que no tengamos nosotros y nos esté afectando?
Aspectos que aun cuando están bajo control o pueden ser controlados, significan desventajas frente a la
competencia y hacia la consecución de los objetivos.
La falta de experiencia, mala ubicación, desperdicios del proceso y mala calidad del producto son
ejemplos de debilidades.
Ejemplos de Debilidades
Salarios bajos
Equipamiento viejo
Falta de capacitación
Problemas con la calidad
Reactividad en la gestión
Mala situación financiera
Incapacidad para ver errores
Capital de trabajo mal utilizado
Deficientes habilidades gerenciales
Poca capacidad de acceso a créditos
Falta de motivación de los recursos humanos
Producto o servicio sin características diferenciadoras
ESTRATEGIAS
Las estrategias se trazan comparando fortalezas, oportunidades, amenazas y debilidades.
¿De qué forma podemos usar nuestras fortalezas para aprovechar nuestras oportunidades? ENFOQUE
DE ÉXITO
¿Cómo se pueden usar nuestras fortalezas para mitigar las amenazas? ENFOQUE DE REACCIÓN
¿Cómo podemos aprovechar las oportunidades para corregir nuestras debilidades? ENFOQUE DE
ADAPTACIÓN
¿Cómo podemos mantenernos en pie aun con las amenazas vistas? ENFOQUE DE SUPERVIVENCIA
En síntesis, toma cada aspecto de un elemento de tu matriz FODA y compáralo con otro elemento.
