Tema 03: Habilidades intra e inter personales y su

comparación con modelos de liderazgo existentes para

ubicar mi estilo de liderazgo.

Organizador gráfico:
Observemos detenidamente el siguiente mapa conceptual, es una síntesis de los
contendidos temáticos que estudiaremos, durante esta sesión de aprendizaje.

¿Qué conceptos te llaman la atención?

¿Qué son las capacidades sociales o habilidades intrapersonales e interpersonales?

Las personas por naturaleza, somos seres que convivimos en sociedad, lo que exige
desarrollar  habilidades de comunicación e interacción que nos permitan asociarnos  y
desenvolvernos  en comunidad.

Con el despliegue de estas capacidades sociales, se pueden pactar normas de

convivencia, ya sea como integrantes de un país, una comunidad o una organización;
claro está, que esas asociaciones son de acuerdo a las filiaciones u objetivos
comunes. Por ello  aparecen los líderes, los seguidores y el liderazgo.

Las conductas o habilidades sociales básicas o complejas desde el punto de vista de

las capacidades intra e inter personales, también conocidas como inteligencia social o
emocional, determinan las características que perfilan a toda persona en relación a
sus pares dentro de un entorno ya sea micro o macro.

Estas habilidades teniendo en cuenta su grado de desarrollo, determinan el perfil de

las personas, su proyección hacia el cumplimiento de objetivos y la búsqueda del bien
común, organizado y formal.

Cuando hablamos de habilidades intra e interpersonales, nos referimos a las

características (conducta, experiencia, comunicación y visión de futuro), que un Líder
tiene y por la cual es identificado de entre un conglomerado de personas, de entre una
serie de decisiones y de entre una serie de responsabilidades.

Estas habilidades, están a su vez concatenadas a otras habilidades concretas en

referencia al tipo de entorno organizacional en que se desarrollan y aplican, las cuales
además asisten a las personas en el desempeño práctico de su quehacer diario,
permitiéndoles que puedan ser competentes social, emocional y laboralmente.

Para un buen análisis de las habilidades intra e interpersonales, es importante

identificar el contexto y la situación en que se despliegan o evolucionan, claro está
que se desarrollan desde que somos pequeños, en la familia, en el colegio, en el
círculo amical, etc., y con la práctica constante se  van perennizando en la conducta,
dependiendo de la influencia a la que uno está sometido. Prosperan en menor o
mayor grado y  siempre van a afectar el clima organizacional de cualquier entidad.

Habilidades Intrapersonales o auto comprensión, son las capacidades que permiten

a una persona generar una evaluación minuciosa sobre sí misma, con la finalidad de
poder utilizar sus resultados para planificar y gobernar eficazmente su vida. Las
habilidades intra personales son diversas, pero analizaremos y desarrollaremos las
que se relacionan más con nuestro estudio.

 Autoconocimiento emocional.
 Autocontrol de impulsos.
 Autonomía.
 Autorespeto.
 Autorrealización.
 Flexibilidad.
 Optimismo.

Habilidades Interpersonales o habilidades no técnicas, se asocian a la capacidad de

buscar conocimiento en un referente y el saber interpretarlo, con la finalidad de
encontrar en este, la motivación necesaria para poder relacionarse con los demás.

Las habilidades inter personales, que vamos a evaluar y desarrollar en este caso, son:

 Asertividad.
 Colaboración.
 Comunicación.
 Empatía.
 Manejo de Relaciones Sociales.
 Solución de Problemas.
 ¿En qué consiste el análisis FODA?
  
 El análisis DAFO o FODA es una herramienta que se utiliza para la evaluación
del contexto real de una empresa, organización, persona en relación a su
entorno micro o macro u otro elemento con el que se le quiera examinar.
 Se debe tener en cuenta el análisis interno de cada componente de las
habilidades intra e interpersonal, para de esta manera tener el orden de cada
una de ellas y así poder ubicarlas  por el peso que representan.
 Las Fortalezas, son los puntos fuertes y consolidados del perfil de una
persona y se catalogan como la base que fundamenta la conducta del
individuo.
 Las Debilidades, son parte de la conducta que aún está en desarrollo para su
consolidación (peso medio); estas pueden convertirse en Fortalezas con el
tiempo y con una mayor experiencia.
 Las Oportunidades, no son habilidades consolidadas, pero existen en la
persona con un peso muy bajo; se trata de destrezas que de acuerdo a la
situación afloran como amenazas y en el transcurrir del tiempo, de persistir ese
tipo de experiencias, pueden consolidarse y convertirse en debilidades o
fortalezas, dentro del perfil de la persona, claro está, según la guía, inducción y
capacitación al respecto.
 Las Amenazas, son habilidades que la persona no posee, estas pueden ser
intra o interpersonales y se consideran amenazas, pues en alguna parte de
alguna coyuntura afloran y la persona no sabe cómo atender la situación pues
no posee la experiencia ni los conocimientos necesarios para resolverlas.
 Para que este análisis pueda complementarse adecuadamente con las
habilidades que hemos identificado en los test correspondientes y que además
pretendemos ubicar en los cuadrantes idóneos, se debe tener en cuenta las
siguientes reglas:
 De acuerdo a tus resultados obtenidos en el test “Habilidades Intra e Inter
personales” y utilizando la metodología FODA, ubica tus habilidades encontradas de
acuerdo a la siguiente estructura:

¿Qué es una estrategia y como se diseñan en una matriz FODA? 

Existe un cierto grado de consenso sobre la necesidad de un adecuado encaje entre

la estrategia, la estructura y el entorno para que el éxito se produzca. (Milla, A., 2017).
Bajo esta premisa, se puede conceptualizar a la estrategia, como el mecanismo por el
cual, se enuncia y manifiesta de manera precisa y clara la solución de un problema
que se prevé o que ya se generó; la estrategia cuando es analizada y ordenada en
tareas o acciones, se convierte en un plan de desarrollo y en consecuencia a la
planificación, la estrategia se transforma en el camino a seguir para concretar un
objetivo.

Hay diversas maneras de ver una estrategia, nuestra vida diaria es una continua
estrategia individual ligada a un entorno, por tanto nuestra experiencia en generar
estrategias personales o sociales, es natural, indefinida y casi involuntaria.

Terminada la labor anterior (punto 3.2.), se realiza la mezcla correspondiente para

delinear las estrategias a seguir,  en cada tipo de habilidades analizadas, teniendo en
cuenta:

a)      Habilidades para fortalecer: Fortalezas y Debilidades (Mezcla).

b)      Habilidades para potenciar: Oportunidades y Amenazas (Mezcla).

c)      Por el diseño de la encuesta diagnostica, no se van a generar amenazas, por

tanto solo se van a trabajar con Fortalezas, Debilidades y Oportunidades.

d)      La mezclas que se deben identificar en las matrices adjuntas Intra e

Interpersonal), deben determinarse de la siguiente manera:

1. Las fortalezas y debilidades, se enumeran correlativamente de manera vertical

(1, 2, 3…).
2. Las oportunidades (no hay amenazas), se marcan con letras (A, B, C…).

e)      Independientemente a como se ubican las habilidades ya ordenadas en la

matriz, las habilidades Intrapersonales, se mezclan de la siguiente manera:

1. Autoconocimiento – Autorespeto – Autocontrol de Impulsos.

2.  Autorrealización – Autonomía – Flexibilidad.
3. Optimismo (siempre genera estrategias de manera independiente).
f)       Independientemente a como se ubican las habilidades ya ordenadas en la
matriz, las habilidades Interpersonales, se mezclan de la siguiente manera:

1. Asertividad – Colaboración – Solución de problemas.

2. Empatía – Manejo de Relaciones Sociales – Comunicación.
3. g)      De acuerdo a la mezcla, estas pueden estar constituidas por números,
letras o ambos (números y Letras), igualmente por la posición de cada
habilidad en el FODA, estas pueden generar estrategias para una sola
habilidad, dos y máximo tres habilidades por mezcla.

4. h)      Por otro lado, las Fortalezas solo se mezclan entre ellas y de acuerdo a
la regla de formación de mezclas, sin embargo las Debilidades se mezclan con
Oportunidades y de no haber estas, las Debilidades pueden mezclase con
otras Debilidades.

5. i)        Una vez que se tienen las mezclas, se procede a elaborar las estrategias
que se deben plantear.

6. j)        Se muestra unos ejemplos variados que no están en relación a las reglas
de combinación de habilidades (mezclas), pero que dan una idea muy clara y
precisa de cómo se forman y enuncian las estrategias:

k)      Una forma de diseñar y enunciar estrategias, es teniendo en cuenta la habilidad

y el puntaje logrado en la encuesta diagnostica, tomando la pregunta con menor
puntaje (por cada habilidad de la mezcla) y usarlas para enunciar una solución al
problema que plantea la mezcla.
l)        Luego de determinar las mezclas por cada tipo de habilidades, se procede a
enunciar la estrategia que se desprende de cada mezcla, tal como se aprecia en las
tablas 2 y 3.

¿Cuál es la diferencia entre una estrategia y un plan de acción?, ¿Qué es un

modelo espejo?

Como se dijo anteriormente, la estrategia es un enunciado de algo que se necesita

realizar para solucionar un problema sin mayor detalle, sin embargo un plan de
acción cuenta con una cantidad de pasos o acciones a realizar de manera secuencial
y ordenada, que van a permitir el cumplimiento de los objetivos que busca lograr una
estrategia, además por la propia planificación, los planes contienen recursos
asignados, tiempos de implementación y limitaciones con respecto a la carencia de
recursos.

Un “modelo espejo”, consiste en elegir una persona mayor de edad, que puede estar
dentro de nuestro ámbito familiar o amical (se sugiere que sea familiar), a quien se le
aplicará la igualmente “la encuesta diagnostica” para determinar su propio análisis
FODA (hasta la parte de ubicación de habilidades intra e interpersonales), para luego
comprarlas, más adelante, con las obtenidas de unos mismo.

Entonces podemos definir a un “modelo espejo”, como un punto de comparación entre

dos personas, teniendo en cuenta sus habilidades u otras características a evaluar,
con la finalidad de medir los grados de influencia existentes.

Luego de establecer las estrategias a seguir de acuerdo a la mezcla de la matriz

FODA, se determina el Plan de Implementación de las Estrategias, teniendo en
cuenta la siguiente estructura:

a)      En fecha, se coloca la fecha de generación del plan.

b)      En Tareas / Acciones, de acuerdo a la estrategia diseñada y que se coloca en el

punto 4), se asignan los pasos a seguir para lograr la implementación de la estrategia
enunciada.

c)      Cada Tarea tiene su propio tiempo de implementación, sus propios recursos
necesarios y sus propias limitaciones, entonces, si se asignan 5 tareas (como
mínimo), hay 5 tiempos, 5 recursos necesarios y 5 limitaciones.

d)      Las limitaciones son lo contrario a los recursos necesarios.

e)      En responsable, se debe colocar las iniciales del alumno.

f)       Los planes de acción, al igual que las matrices de mezclas y estrategias, se
confecciona de acuerdo a cada tipo de habilidades es decir, una para habilidades
Intrapersonales y otra para las Interpersonales.
g)      Los recursos necesarios, son los elementos que se necesitan para implementar
una Tarea / Acciones, estos pueden estar relacionados a la compra de artículos,
activos o dinero.

h)      Las limitaciones están relacionadas a no poder adquirir los recursos necesarios
o a no poder completar el tiempo que se ha estimado.

Una vez terminada esta parte de la asignatura, es importante comprender que al

diseñar una estrategia, de acuerdo a una mezcla de habilidades obtenidas en una
encuesta diagnóstica, nos muestra una singularidad que tal vez no hayamos notado
anteriormente o que no hemos reflexionado al respecto y que nos ubica en un
contexto en donde nosotros como personas somos los que marcamos nuestro propio
camino, ahora sabiendo cuáles son nuestras limitaciones y que podemos hacer al
respecto para mejorar esas limitantes.

Un líder y su liderazgo dependen de cómo una persona, domina sus habilidades a su

favor y a favor de su entorno, un líder desarrolla lo que hoy se conoce también como
“inteligencia Intrapersonal e inteligencia Interpersonal”, y si este logra que ambos
componentes se conecten correctamente, este logro va a permitir, que el resto de
engranajes de un liderazgo (valores, ética, responsabilidad…), se complementen en
un modelo y estilo de liderazgo adecuado a la coyuntura en la que se desarrolla.