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Matriz Pci

Este documento presenta una matriz PCI que evalúa las fortalezas y debilidades de una organización en áreas como capacidades directivas, competitivas, financieras, tecnológicas y de talento humano. Se identifican como debilidades principales la rotación de personal, falta de motivación, servicio post venta, participación en el mercado e inversión en nuevos proyectos.

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Liseth Rodriguez
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Este documento presenta una matriz PCI que evalúa las fortalezas y debilidades de una organización en áreas como capacidades directivas, competitivas, financieras, tecnológicas y de talento humano. Se identifican como debilidades principales la rotación de personal, falta de motivación, servicio post venta, participación en el mercado e inversión en nuevos proyectos.

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MATRIZ PCI

FORTALEZAS DEBILIDADES
CAPACIDADES Alto Medio Bajo Alto Medio
Direcctiva
Plan estrategico x
Organizació n de la empresa x
Imagen corporativa x
Ambiente laboral x
Distribució n y almacenamiento de productos x
Comunicació n y control laboral x
Mecanismos de control laboral x
Toma de decisiones x
Responsabilidad social x
Habilidad para buscar y retener personal creativo x
Competitiva
Publicidad x
Calidad x
Exclusividad x
Servicio al cliente x
Servicio Post venta x
Administració n del cliente x
Lealtad y satisfacció n del cliente x
Participació n en el mercado x
Portafolio de productos x
Inversió n en ID x
Proveedores x
Financiera
Nivel de endeudamiento x
Habilidad para manejar la inflació n x
Capacidad para satisfacer posible demanda x
Rentabilidad x
Habilidad para competir en precios x
Capacidad de inversió n en nuevos proyectos x
Elaboració n de presupuesto x
Tecnologica
Capacidad de innovació n permanente x
Habilidad para responder a la tecnologia cambiante x
Aplicació n de las TIC x
Talento Humano
Rotació n de personal x
Motivació n x
Compromiso x
Estimulo de aprendizaje x
Nivel academico x
Experiencia x
Indices de desempeñ o x
DEBILIDADES IMPACTO
Bajo Alto Medio Bajo

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