I.
DATOS GENERALES DE LA EMPRESA
GIRO DEL NEGOCIO
Calzados “LANTANA” es una PYME especializada en la fabricación de
calzado sport para damas. Fue constituida en la ciudad de Trujillo en
enero del 2008 y desde sus inicios destaco por la calidad de sus
productos y servicios, posicionándose rápidamente como una de las
empresas más importantes en el distrito de Trujillo. Para mantener
sus elevados estándares de producción y servicio, se mantiene a la
vanguardia en tecnología y mejora continuamente sus procesos
industriales y brinda una atención rápida y eficiente a todos sus
clientes.
La empresa calzado “LANTANA”, ofrece productos y servicios con
calidad y garantía, cubriendo las necesidades del mercado y logrando
la satisfacción total de sus clientes, mediante la integración de un
equipo comprometido con la excelencia, una moderna infraestructura y
precios accesibles para todas las empresas. “Basándonos en esas cifras
y cálculos aproximados, podemos decir que las Mypes del calzado
contribuyen a dinamizar la economía del país, pues aportan cerca de
300 millones de nuevos soles al mes”.
RESEÑA HISTÓRICA
La empresa de calzado “LANTANA”, ubicada en la Calle Av. España Nro.
2015Int. 80 en el Distrito de Trujillo, consolidó como tal en el año
2008 como una empresa manufacturera y toda su producción se basa en
material puro cuero. Especializada en el sector damas (casual y
sport), uti lizando 100% cuero nacional. Cuenta con tres plantas, en
las que se lleva a cabo todo el proceso productivo, ade más de un
gr an s tock con divers os ti p os de produ ct os, lis to par a su
distribución y venta.
PLANEAMIENTO ESTRATEGICO
Misión de la empresa
Ofrecer al público femenino una experiencia de compra y creación de calzado
único a través de la personalización del mismo, bajo la especialización de un equipo
de profesionales en calzado, orientados a satisfacer las necesidades y expectativas
de nuestros clientes.
Visión de la empresa
Ser reconocidos como una de las marcas líderes de calzado femenino nacional e
internacional, innovando y desarrollando nuevos diseños bajo estándares de
calidad y un alto sentido de la moda que nos permita garantizar la satisfacción y
preferencia de nuestros clientes.
Valores de la empresa
El personal, proveedores y accionistas se rigen sobre los siguientes valores:
• Responsabilidad: Cumplimos con los plazos de producción y entrega del
producto.
• Honestidad: Garantizamos la entrega del diseño creado en web por el cliente.
• Calidad: Ofrecemos productos y servicios con altos estándares.
• Vocación de servicio: Su satisfacción es lo más importante para nosotros.
• Trabajo en Equipo: Potenciamos los resultados sumando esfuerzos
ANÁLISIS FODA
Fortaleza: Debilidades:
Ser una de las marcas conocida La poca tendencia de las
en el mercado que ofrece al peruanas a comprar calzado por
cliente la posibilidad de internet. Actualmente ha crecido
personalizar su calzado a través la tendencia a comprar ropa y
de un aplicativo virtual accesorios por internet, pero en
interactivo. cuanto al tema de calzado las
Ofrece modelos exclusivos de mujeres prefieren probarse los
zapatos zapatos para sentir si les queda
Ofrece una experiencia de bien o si pueden caminar con el
compra online tamaño de taco elegido.
Ofrece asesoría y consultoría Precios altos
online para el diseño de zapatos El poco posicionamiento de
Ofrece atención personalizada mercado que tenemos. Ya que la
en el diseño del calzado empresa se encuentra en
Nacimiento de la empresa en crecimiento.
lugar estratégico, conocido por No es muy conocida el servicio
el público por el respaldo de que prestan.
calidad de los cueros.
Oportunidades: Amenaza:
La tendencia a la personalización El surgimiento de una marca de
y a la exclusividad favorece al calzado con la misma propuesta
negocio, pues cada vez hay más de personalización y compra a
chicas que quieren diferenciarse través de una plataforma digital.
del resto y tener prendas o La competencia, que ofrece
accesorios como calzado que precios más bajos y calidad.
sean únicos y diferentes. Aumento de exportación del
La tendencia a la digitalización y insumo principal como el cuero.
al uso de internet como medio Crisis económica inesperada
de compra es una situación que Inestabilidad política
nos favorece, pues nuestro Escasez o aumento de precios de
producto se venderá a través de cueros.
un aplicativo virtual.
La tendencia de las redes
sociales que en estos momentos
son boom del comercio, facilita
llegar a un público mucho más
amplio.
El diseño de las tiendas de
Lantana un espacio único e
inspirador.
Participación en los concursos de
las ferias Nacionales e
Internacionales.
OBJETIVOS
Sobresalir dentro de las empresas peruanas de calzado femenino,
ofreciendo al cliente la posibilidad de crear su propio calzado utilizando
plataformas virtuales interactivas que permitan que su experiencia de
compra sea grata y divertida.
Convertirnos en la marca preferida por el público femenino, cumpliendo sus
expectativas en cuanto al diseño y calidad del calzado, implementando la
mejora continua de nuestros procesos y logrando la satisfacción total del
cliente.
Desarrollar una cartera de clientes a través de estrategias de marketing que
nos permitan llegar a nuestro público objetivo y resaltar el concepto de
exclusividad que brinda la personalización del calzado.
Obtener un crecimiento de ventas anuales de 6% en relación al año
anterior.
FACTORES CRÍTICOS DE ÉXITO DE LA EMPRESA
análisis de riesgo
