CURSO: PLANIFICACIÓN Y
ESTRATEGIAS DE ACCIÓN
TEMA: Entorno competitivo actual
Sesión: El entorno actual y su impacto en las organizaciones
Docente: Mgter. Manuel Hillpa Zuñiga
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El entorno actual y su impacto en las
organizaciones
El entorno actual es el conjunto de factores o
acontecimientos que rodean a la empresa, pueden
ser circunstancias que afectan a su desarrollo y
funcionamiento de forma compleja “Amenazas” o
pueden suponer ventajas para la misma
“Oportunidades”.
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Logro:
• Comprender la importancia del
contexto actual y su impacto en las
organizaciones.
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El entorno actual
La estructura de ese entorno, las relaciones que en él se
establecen o los cambios que se producen tienen una
influencia que la empresa no puede ni debe ignorar.
Por eso debemos plantearnos qué factores del entorno
pueden influir en las actividades de nuestra empresa y los
efectos que éstos pueden producir.
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El entorno actual se caracteriza por:
• Cambios muy rápidos.
• Globalización.
• Importancia de las TIC -Tecnologías de la
Información y la Comunicación.
• Creación de grandes grupos empresariales
- oligopolios.
• Y otros cambios sociales: incorporación de
la mujer al trabajo, inmigración, etcétera.
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En este entorno, las empresas han de definir su
estrategia, es decir, el plan de actuación para
adaptarse y poder competir en dicho entorno.
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Para ser competitivo en este momento histórico, donde la
economía presenta variaciones sustanciales (sociedad de la
información) respecto a etapas anteriores (sociedades agrícolas
e industriales) se requieren soluciones que no vienen sólo de
ampliar o sanear los activos financieros de la organización sino
que pasan por dotarse de un conjunto de activos intangibles que
respondan eficazmente a las presiones a las que se ven
sometidas.
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Presiones del entorno
actual Necesidades de activos
intangibles
• Globalización • Flexibilidad
• Velocidad de cambio • Gestión del cambio
• Abundancia de • Gestión del conocimiento
información • Calidad
• Complejidad de los • Innovación
procesos • Cultura de aprendizaje
• Presión competitiva • Trabajo en equipo
• Nuevas tecnologías
• Mayores exigencias del
cliente
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Se debe invertir en competencias estratégicas para una economía donde:
• Los productos y servicios adquieren gran movilidad y la tecnología actúa como causa y efecto de los procesos de
cambio
• Las ideas, la información y tecnología convierten en los activos claves de la organización
• La competitividad está en la capacidad de aprender más rápido que los demás
• El trabajo y la creatividad se desarrollan a partir de la digitalización de servicios profesionales
• La información se cambia de analógica a digital transformando parte de la actividad económica de la sociedad
• La nueva empresa interconectada (compuesta por pymes) puede superar las ventajas de la gran empresa (con
economías de escala)
• Se particularizan mercados creando productos y servicios más personalizado
• La inmediatez se convierte en una clave del éxito del servicio
• Las personas se dedicarán a actividades que agreguen valor, abandonando aquellas de carácter repetitivo
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La tendencia actual se orienta hacia el crecimiento en productos y
servicios de valor añadido los cuales se caracterizan por un consumo
importante de conocimiento como materia prima. Aquí el conocimiento
es el principal insumo crítico y su valor está por encima del coste del
material utilizado.
• Como por ejemplo: de esto podemos mencionar a las
industrias del software, microelectrónica, biotecnología,
telecomunicaciones, química fina, etc.
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• Aunque el conocimiento siempre ha sido una materia prima de la economía, sin
embargo hasta muy recientemente esto ha sido menos evidente. No se hizo
evidente mientras el conocimiento estuvo disponible, asequible, sobrante en
comparación con otros insumos críticos en el crecimiento económico.
• Por lo tanto, para abordar con posibilidades de éxito esta situación se ha de
establecer un nuevo orden de prioridades estratégicas en la organización.
• Y apostar por nuevas fuentes de creación de valor añadido (habilidades,
motivaciones y capacidad para crear e intercambiar conocimientos) que sean
difíciles de imitar por la competencia y que incrementen su valor en la medida que
aumenta su utilización e intercambio.
Organizaciones como Microsotf, Skandia, Hewlett Packard están consiguiendo
destacar en el mundo competitivo global, lo están haciendo en base a una
inversión consistente en la gestión del conocimiento.
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La utilización adecuada del conocimiento y de la información
es, sin duda alguna, la principal fuente de diferenciación.
Actualmente competimos con innovación y
conocimiento. Estos dos elementos se convierten en
elementos críticos y limitados y las organizaciones han de
asumir su producción.
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Factores del entorno general
Entre estos factores, no podemos olvidar que existen:
1.Factores económicos: son todos los que tienen que ver con la economía y desarrollo de la empresa. Algunos tienen un
carácter más temporal, como las crisis y las subidas de tipos, mientras que otros tienen un carácter permanente, como
el grado de desarrollo económico del país y las infraestructuras disponibles.
2.Factores socioculturales: las empresas se ven obligadas a reaccionar adaptándose a los cambios si quiere garantizar su
supervivencia; como por ejemplo pueden ser en los ámbitos de las tendencias de la moda o en los hábitos de consumo.
3.Factores político-legales: son aquellas medidas políticas tomadas por el gobierno de un país que forman el marco
jurídico de todas las empresas y que influyen en el desarrollo de la actividad económica realizada por cualquier entidad.
4.Factores tecnológicos: la aparición de mejores técnicas obliga a las empresas a incorporarlas si quieren mantener su
posición en el mercado. A su vez, la aceleración de las innovaciones está disminuyendo el ciclo de vida de los productos
y las empresas que no están atentas pronto descubren que su producto está desfasado.
5.Factores ecológicos: en estos últimos la empresa vela por un buen cumplimiento de los estándares de seguridad para
conservar el ambiente.
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Algunas situaciones del entorno actual:
Por ejemplo:
• El cambio climático
• Desigualdad de la riqueza
• Crisis humanitarias
• Desempleo
• Crisis económicas
• Cambios tecnológicos
• Sistemas de salud vulnerables
• Transacciones online
• Cultura eco-amigable
• Conocimiento masivo
• Empresas y/o negocios online
• Otros.
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Conclusión:
• El contexto actual tiene influencia que las empresas no pueden
ni deben ignorar. Por eso se debe diagnosticar qué factores del
entorno; económico, político, social, cultural y ambiental pueden
influir en las actividades de nuestra empresa y los efectos que
éstos pueden producir.
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Gracias, nos vemos.
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