DEDICATORIA

Dedico este trabajo al forjador de mi

camino al padre celestial, quien es el
que me acompaña a cada paso que
doy y me levanta en los tropiezos.

A mis padres que son ejemplo de

perseverancia de lucha cada día a día
para una vida mejor a ellos mi gratitud
y amor inalcanzable.
 INTRODUCCIÓN

Los equipos de descanso en el hotel, como principal elemento es colchón que

permite un buen descanso al cliente (huésped), Este punto de la de la monografía
sirve para familiarizar al responsable de la adquisición de equipos de descanso en
un hotel con la terminología de las propiedades de los elementos que integran
estos equipos, como son los relacionados con la ergonomía, ya que son éstos los
más destacables a la hora de elegir el mejor equipo. Propiedades físicas como firmeza,
elasticidad, permeabilidad, aislamiento térmico o resistencia a la fatiga serán
cuestiones definidas y analizadas para conocer qué características deben cumplir
todos los elementos de un buen equipo de descanso.

Además se mostrarán las definiciones d e l colchón, tipos del colchón (muelles, látex,
espumas poliuretano o viscoelástico), las bases más comunes (tabla tapizada, somier
de láminas, somier de muelles, bases articuladas, camas con base abatible) y los
tipos de almohadas que son utilizados en los hoteles y acolchados.

Los factores que afectan la calidad del sueño del huésped ya que depende de la
calidad de elementos de la cama el huésped pueden sufrir una incomodidad.

2
Contenido
COLCHÓN UN EQUIPO DE DESCANSO CONFORTABLE.......................................................................5
LOS COLCHONES................................................................................................................................5
HISTORIA DEL COLCHÓN....................................................................................................................6
PREHISTORIA......................................................................................................................................6
GRANDES CIVILIZACIONES DE LA ANTIGÜEDAD.................................................................................6
RENACIMIENTO..................................................................................................................................6
SIGLOS XVI-XVII..................................................................................................................................6
SIGLO XVIII.........................................................................................................................................7
SIGLO XIX............................................................................................................................................7
SIGLO XX.............................................................................................................................................7
SIGLO XXI............................................................................................................................................8
PROPIEDADES DE LOS COLCHONES....................................................................................................9
FIRMEZA.............................................................................................................................................9
ELASTICIDAD......................................................................................................................................9
PERMEABILIDAD.................................................................................................................................9
AISLAMIENTO TERMICO...................................................................................................................10
RESISTENCIA A LA FATIGA................................................................................................................10
TIPOS DE COLCHONES......................................................................................................................10
COLCHONES DE ESPUMA.................................................................................................................11
COLCHONES DE MUELLE..................................................................................................................11
COLCHONES DE LATEX......................................................................................................................12
COLCHONES VISCOELASTICOS..........................................................................................................13
CAMAS DE AIRE Y COLCHONES HINCHABLES...................................................................................14
CAMAS AJUSTABLES.........................................................................................................................14
COLCHONES DE AGUA......................................................................................................................15
BASES DEL COLCHON.......................................................................................................................15
TIPOS DE BASE DEL COLCHON..........................................................................................................15
SOMIER DE MUELLE.........................................................................................................................15
TABLA TAPIZADA..............................................................................................................................15
SOMIER DE LÁMINA.........................................................................................................................16
BASES ARTICULADAS........................................................................................................................17

3
MATENIMIENTO DEL COLCHON.......................................................................................................17
ALMACENAMIENTO.........................................................................................................................18
EL CUIDADO DEL COLCHON..............................................................................................................18
ROTAR EL COLCHON.........................................................................................................................19
VENTILAR EL COLCHON....................................................................................................................20
LIMPIEZA DEL COLCHON..................................................................................................................20
ALMOHADAS....................................................................................................................................21
ALMOHADAS DE PLUMA..................................................................................................................22
ALMOHADAS DE FIBRA.....................................................................................................................22
ALMOHADAS DE ESPUMA................................................................................................................22
ALMOHADAS DE LATEX....................................................................................................................22
ALMOHADA CERVICAL......................................................................................................................23
ALMOHADAS DE FIBRAS DE POLIESTER............................................................................................23
ACOLCHADOS...................................................................................................................................24
FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DEL SUEÑO DEL HUÉSPED...................................................25
FACTORES FISICOS............................................................................................................................26
DOLORES EN LA ESPALDA.................................................................................................................26
DISTRIBUCION DEL PESO..................................................................................................................27
MOVILIDAD Y ESTABILIDAD..............................................................................................................27
CONFORT TÉRMICO..........................................................................................................................27
FACTORES FISIOLOGICOS.................................................................................................................29
REACCIONES ALERGICAS..................................................................................................................29
PROBLEMAS RESPIRATORIAS...........................................................................................................29
ASPECTOS CARDIOVASCULARES.......................................................................................................30
LA POSTURA ADOPTADA PARA DORMIR..........................................................................................30
DORMIR BOCA ARRIBA (DECUPITO SUPINO)....................................................................................30
DORMIR DE LADO (DECÚPIDO LATERAL)..........................................................................................30
DORMIR BOCA ABAJO (DECÚBITO PRONO).....................................................................................31
CONCLUSIÓN………………………………………………………………………………………………………………………………..32

4
 1. COLCHÓN UN EQUIPO DE DESCANSO CONFORTABLE

Un buen sistema de descanso es fundamental para conseguir que nuestra mente

y nuestro cuerpo descansen y se renueven mientras duerme. Los principales
componentes que forman el equipo de descanso son el colchón (formado por un
núcleo y capas de acolchado), la base y la almohada. Una elección correcta de
estos componentes tendrá como efecto un buen descanso, una mala elección
puede ser la causa de desórdenes en el sueño, dolor de espalda o cuello y
disconfort general.

Es importante conocer las propiedades que deben cumplir los elementos del
equipo y la variedad de modelos que existen para estar en condiciones de poder
elegir el colchón, la base y la almohada que se adapten a las características de los
usuarios, proporcionándoles así un descanso saludable y reparador.

2. LOS COLCHÓNES

El colchón es un elemento principal del sistema de descanso y de la elección que

hagamos dependerá en buena parte que tengamos u soporte que mantenga la
forma de nuestra espalda y que sea confortable para el huésped y duradero para
el hotel.

Antes de elegir un colchón es importante conocer los materiales y sus propiedades

en qué medida aportaran al huésped un buen descaso.

En los colchones se diferencian en dos partes: el núcleo que es la parte estructural

y que definen sus principales características de soporte del colchón y los
colchados la parte exterior formado por espumas y textiles que definen el confort
térmico.

3. HISTORIA DEL COLCHÓN

3.1. PREHISTORIA

Los hombres prehistóricos se agrupaban para darse calor por la noche y dormían
directamente sobre el suelo. Aún hoy día, en algunos lugares del mundo la gente
aún duermen en el suelo sobre una manta o alfombra por ejemplo en (Asia).
5
En el Neolítico se empezaron a utilizar los primeros colchones y luego las camas,
que separaban el colchón del suelo para evitar la suciedad, pequeños animales,
entre otros. Probablemente los primeros colchones eran un montón de hojas y
hierbas cubiertas con pieles.

Posteriormente se confeccionó el primer colchón como tal cuando utilizaron la

paja, hierbas, hojas, trapos, cáscaras, semillas, etc para rellenar un saco o bolsa
en lugar de esparcirla suelta.

3.2. GRANDES CIVILIZACIONES DE LA ANTIGÜEDAD

El primer colchón de agua apareció en torno al 3600 AC en Persia cuando se

llenaron de agua pieles de cabra. Dos siglos después, en Egipto, se dormía sobre
hojas de palmera apiladas.

Por su parte, los romanos del Imperio rellenaban bolsas de tela con lana, heno,
juncos, e incluso plumas. También solían reclinarse sobre una cuna de agua
templada hasta adormecerse y luego se iban a dormir al colchón

3.3. RENACIMIENTO

Durante el Renacimiento, los colchones eran sacos bastos rellenos de cáscaras,

paja, plumas y los más pudientes los cubrían con sedas, terciopelo, bordados y
ricas telas.

3.4. SIGLOS XVI-XVII

Durante los siglos XVI y XVII, los colchones se rellenaban de paja o plumón y se
apoyaban sobre una red de cuerda a modo de somier sostenido por un marco de
madera. El enrejado de cuerda requería un tensado periódico. En la Francia del
XVI y la Inglaterra del XVII se utilizaron los colchones de aire.

3.5. SIGLO XVIII

Durante el siglo XVIII el relleno solía ser algodón o lana. A mediados de siglo
comenzaron a utilizarse cubre colchones de lino o algodón. Se empleó junco para

6
armar el colchón y se empleó como relleno una variedad de elementos naturales
fáciles de conseguir como fibra de coco, pelo de caballo o plumas a parte del
algodón y la lana. En cuanto al saco se mejoró dejando un lado abierto y
abotonado o atado para poder airear y renovar el contenido.

3.6. SIGLO XIX

En el siglo XIX aparecieron los primeros colchones de muelle. Fue a mediados de

siglo cuando se inventó el muelle helicoidal de acero, y en 1865 se empleó por
primera vez en la cama. El alemán Heinrich Westphal fue su inventor, pero murió
en la miseria, sin haber obtenido ningún beneficio de su invento. Los muelles
cilíndricos son inestables y a veces, en lugar de comprimirse verticalmente se
desplazan lateralmente. Para evitar este problema se introdujo el muelle cónico,
mucho más estable.

En 1873, las camas de agua diseñadas por Neil Arnott se instalaron en el hospital
de San Bartolomé para evitar la aparición de las úlceras en los enfermos que
apenas se levantaban de la cama, fue el primer colchón antiescaras. Ello gracias a
la distribución uniforme de presión sobre el cuerpo. Incluso los conocidos
almacenes británicos Harrod’s vendieron camas de agua por correo la última
década del XIX.

3.7. SIGLO XX

Un problema de los muelles de entonces era el ruido al rozar unos con otros. Lo
solucionó James Marshall en 1900 cuando enfundó en saquitos individuales de
tela cada muelle.

A partir de los años 30 se generalizó en Estados Unidos y Europa el uso de

muelles, y las fibras artificiales. También se empleó el latex.

No obstante en gran parte de Europa se seguían empleando principalmente los de

lana. El llamado colchonero era una persona que viajaba de pueblo en pueblo
anunciando su presencia por las calles, y se dedicaba a rellenar y airear los
pesados colchones de lana.

7
Tras la Segunda Guerra Mundial los futones llegaron a occidente, a EE.UU.,
procedentes de Asia, para posteriomente extenderse por Europa.

a) Durante los 50 aparecieron los colchones y almohadas de espuma.

Gracias al invento del vinilo, se pudieron fabricar en los años 60 colchones de

agua mucho más prácticos que los hasta entonces existentes.

b) En los 80 la novedad fueron las camas de aire.

En 1992 la empresa Tempur-Pedic lanzó los colchones TEMPUR, que fue

denominado “Swedish Sleep System” (“Sistema de Sueño Sueco”). Se basa en
una espuma viscoelástica con memoria de forma llamada Tempur. Las espumas
(o foam en inglés) con memoria de forma fueron desarrolladas por la NASA para
repartir más uniformemente la presión sobre el cuerpo de los astronautas
sometidos a elevadas aceleraciones durante las misiones espaciales. El producto
es actualmente un éxito de mercado, incrementando las ventas un 49% anual.

3.8. SIGLO XXI

Hoy día, los tipos de colchones más extendidos son los de muelles y los de
espumas sólidas. Los avances en cuestión de nuevos materiales, en medicina, en
psicología deben marcar la tendencia de los colchones que aparecerán en las
próximas décadas.

4. PROPIEDADES DE LOS COLCHÓNES

4.1. FIRMEZA

La sensación de la firmeza de un colchón es depende del usuario o huésped que

está probando, de modo que darán casos en los que para algunos usuarios será
blando, suave y mientras para otros tendrá la firmeza correcta.

Además se pueden encontrar colchones con diferentes grados de firmeza, según

la zona del cuerpo que soporte el colchón (pies, espalda, cadera, zona lumbar, los
hombros), con este propósito se pretende ofrecer con firmeza para que cliente se
sienta cómodo.

8
 4.2. ELASTICIDAD

La elasticidad de un colchón depende de la capacidad que tenga para

recuperarse la forma original cuando deja de estar sometido al peso del cuerpo, en
algunos colchones existen zonas con diferente elasticidad para adaptarse al forma
del cuerpo, haciendo que el colchón seda de manera diferenciada en las partes
más pesadas del cuerpo y en las menos pesadas así mantener el cuerpo en forma
al descansar en la noche.

4.3. PERMEABILIDAD

Al dormir, los fluidos segregados por nuestro cuerpo (al sudar y respirar), debe
transportar al ambiente para evitar la sensación de humedad sobre la superficie
del colchón, así evitar la formación de hongos en las zonas de condensación.

La permeabilidad de un colchón está directamente relacionada con sus

capacidades de absorción de fluidos y transportes de vapor de agua desde el
cuerpo humano hacia el ambiente que son las dos principales características
físicas relacionadas con la humedad de un sistema de descanso. Todos los
componentes del colchón deben permitir la transmisión de humedad del tejido al
ambiente puesto que uno solo de ellos que no lo haga impedirá este fenómeno.

4.4. AISLAMIENTO TÉRMICO

La temperatura del cuerpo deberá permanecer constate durante el tiempo que

duerme el huésped. Los aislamientos térmicos utilizados en el núcleo del colchón
y las capas superiores son de especial importancia a la hora de optimizar la
regulación térmica. Entonces el aislamiento térmico es una propiedad aditiva.

Son especialmente poco aislantes los colchones con poco material y con capas de aire
gruesas (como un colchón de muelles) y al contrario, las espumas sintéticas de poro
cerrado (burbujas de gas cerradas) son muy aislantes. En entornos térmicamente
acondicionados, como los que se pueden encontrar en la mayoría de los hoteles
(donde difícilmente haga excesivo frío), el colchón debería ofrecer una baja

9
resistencia térmica para favorecer la evacuación del exceso de calor del cuerpo y
reducir así la necesidad de sudar para reducir la temperatura corporal.

4.5. RESISTENCIA A LA FATIGA

Los materiales de colchones deben tener la durabilidad necesaria para poder

mantener el buen soporte del cuerpo durante el mayor tiempo posible, es decir
tratar de evitar que el colchón se hunda con el paso de tiempo y pierda su
elasticidad. En el caso de espumas cuando mayor sea la densidad del colchón
mayor será su resistencia a la fatiga.

5. TIPOS DE COLCHÓNES

Existen varios tipos de colchones, pero en el sector hotelero los más utilizados son
las siguiente:

 Colchones de espuma.
 Colchones de muelle.
 Colchones de látex.
 Colchones viscoelasticos.

Además de estos existen colchones como el futon o los colchones de aire y agua,
pero su propiedad no es recomendable para hotelería.

5.1. COLCHÓNES DE ESPUMA

Los colchones de espuma más representativos son los poliuretanos (PH), aunque
también existen colchones de poliéster (PES), de alta resiliencia (HR), y de
material sintético a partir de poliuretano y poliéteres. En función de la calidad de los
materiales, de sus propiedades inherentes y del proceso de fabricado, dependerá
que la espuma tenga un óptimo comportamiento como colc0hón.

10
 5.2. COLCHÓNES DE MUELLE

El colchón de muelle es la más vendida en el mercado europeo, y se pueden

encontrarse de todos tipos de forma y dimensiones. La parte que tiene en común
son sus núcleos de muelle y un colchón sobre el con un tipo de espuma o tejido.

Los colchones de muelle ofrecen distintos grados de rigidez en función de sus

muelles, por lo que esta variedad se puede utilizar para diseñar colchones para
distintas poblaciones o bien para definir distintos grados de firmeza en distintas zonas
del cuerpo.

La forma de los muelles: existe una gran variedad y las más representativas son:

Independiente: Los muelles están montados independientemente unos de otros en

columnas y conectados entre sí con un alambre en espiral por la parte superior e
inferior. Básicamente existen dos tipos, de forma cilíndrica y bicónicos.

Muelle empaquetado o embolsado: se trata de un conjunto de muelles de forma

cilíndrica en vertical embolsado en un material textil, permitiendo trabajar aislada
uno de otros. Esta estructura aporta soportes aislados por lo que tiene como
ventaja las camas doble por el hecho que exista una pequeña transmisión del
movimiento de un apersona con aquella que comparte la cama.

Hilo continuo: está fabricado por un alambre continuo con forma de un sistema
de muelle, si se incrementa la sección del alambre en los casos de una cama
doble, en ese caso se aumentara el soporte y se evitara la molestia que pudieran
aportar la diferencia del peso, a diferencia del caso de muelle independiente o
embolsado, hablar en este caso de muelle carece de sentido.

La medida del alambre: La calidad, resistencia y la durabilidad del alambre que

forma el muelle, también tiene influencia en el tipo de soporte, la dureza del
colchón dependerá del diámetro del alambre.

Vuelta del espiral: otra variación en el número de vuelta espiral, es decir el

número de vuelta que esta absorbiendo y soportando el peso del cuerpo, cuantas

11
más vueltas más suave será el colchón para que pueda descansar nuestro
huésped.

Número de muelles: en una cama de doble de muelles independientes o

embolsados debe tener como mínimo trecientos (300) muelles.

Distribución de los muelles: hay camas que diferencian la zona del soporte en el
colchón, para ello se debe colocar muelles más firmes en el centro para dar
soporte en las zonas más pesadas, también se debe tener en cuenta la
variabilidad de las medidas de cada persona, ya que los colchones hoy en día son
personalizados.

El núcleo de muelle se suele unir una o varias capas de colchados en la superficie,

para ofrecer un servicio de confort que complemente con el buen soporte de
muelles, evitando que los muelles generen molestias al usuario.

5.3. COLCHÓNES DE LÁTEX

Los colchones de látex están formados por bloques de espuma de caucho que son
de origen artificial, natural o una combinación de ambas partículas añadidas, latex
natural es un producto obtenida a partir de las plantas productoras de caucho y
tiene una elaboración en la que se usa básicamente elementos naturales. Latex
sintético proviene de investigaciones químicas y elaboradas en laboratorios con
componentes sintéticos que son derivados del petróleo.

Los colchones de Látex natural generalmente contienen el 85% de látex natural y

se complementan con resinas endurecedoras y aditivas sintéticos que permiten el
proceso de espumado para que sea suave y obtener su elasticidad.

El núcleo suele tener burbuja tanto natura y artificial debido que proviene de los
requisitos de moldes que se fabrican el colchón, y como consecuencia de su
distribución y de su tamaño se creara diferentes zonas de rigidez en un mismo
núcleo, de esta forma los colchones de latex pueden ser fabricados con diferentes
zonas capaces de formarse independientemente una de otras para facilitar el

12
apoyo del cuerpo que es necesario para nuestro huésped y que se sienta en casa
con la comodidad de su descanso.

5.4. COLCHÓNES VISCOELÁSTICOS

La espuma viscoelastica es un material relativamente nuevo que tiene el cien por

ciento (100%) sintético, que tiene una propiedad de ser sensible para el peso y la
temperatura del cuerpo moldea según la forma y la posición del mismo y
compartiendo la presión de peso del cuerpo, una de las características más
particulares es la llamada memoria inteligente, es decir, al moverse el colchón
tarda un tiempo en hacer desaparecer la marca creada por la presión.

Se pueden encontrar colchones compuestos casi íntegramente por material

viscoelástico, sin embargo los colchones más habituales son los que tienen una
capa superior de viscoelástico y una base de otro material para proporcionar la
firmeza necesaria que suele ser de espuma de poliuretano, espuma derivada de
poliuretano más poliéster o espuma de alta resiliencia (HR) de alta calidad.

El colchón viscoelástico hace que aumente la percepción de calor por su alta

superficie de contacto, por lo que además suele añadirse una capa exterior con
materiales que faciliten la transpiración como el algodón o algún tipo de fibras.

13
 FUENTE: Manual Guía práctico de hotelería

5.5. COLCHÓNES DE FUTONES

Los futones constan de un saco de algodón u otro material relleno de materiales

naturales (los originales) o más modernamente sintéticos. Se pueden usar como
sofá de día y cama de noche.

5.6. CAMAS DE AIRE Y COLCHÓNES HINCHABLES

Los diseños actuales imitan en el aspecto exterior los clásicos de muelles. A

diferencia de estos, el núcleo es una cámara de aire en lugar de muelles. Suelen
ofrecer varios niveles de dureza y con frecuencia ésta puede ajustarse inflando o
desinflándolo.
Los colchones hinchables están muy de moda ahora como cama supletoria para
usos esporádicos por el escaso espacio que ocupan al guardarlos. Hay algunos
que incluyen un sistema de inflado automático muy útil.

5.7. CAMAS AJUSTABLES

Hay camas que permiten ajustar la posición de la zona de la cabeza o de los pies.
El colchón no puede ser cualquiera, debe estar especialmente diseñado para
adaptarse a una geometría variable, y puede ser de muelles o de espuma. Su

14
calidad es muy importante porque la deformación es la principal causa de
deterioro de un colchón.

5.8. COLCHÓNES DE AGUA

Hace años estuvo de moda, y aún hoy se siguen vendiendo.

Constan de un núcleo con celdas estancas (generalmente de vinilo) llenas de

agua enfundado en una tapicería que aísla y mejora la comodidad. Actualmente su
aspecto exterior es similar al de muelles clásico.

5.9. BASES DE COLCHÓN

La base o somier del colchón tiene especial importancia a la hora de aportar un

soporte adecuado y confortable. Además, una buena elección influirá en un mejor
rendimiento del colchón en cuanto a confort, soporte de una buena postura y
durabilidad. La base se deberá elegir en función de las necesidades de cada
persona y del colchón que se vaya a utilizar.

6. TIPOS DE BASE DEL COLCHÓN

Hay distintos tipos y representan distintos tipos de rigidez y capacidad de

adaptación.

6.1. SOMIER DE MUELLE

Los muelles de somier fueron utilizados por varios años como base del colchón y
están formados por un bastidor de metal que rodea una red de muelles
entrelazados sobre los que se apoyan el colchón. Es un tipo de base con un
diseño antiguo, que se hunde con el tiempo y con dificultad se encuentran en el
mercado, habitualmente se encuentra en las camas auxiliares plegables.

6.2. TABLA TAPIZADA

Se trata de una base sencilla de superficie rígida que suele tener un bastidor de
madera o metal, una superficie, generalmente un tablero de madera aglomerada,
y un tapizado con una plancha de poliuretano y algún tejido. Este tipo de bases

15
suele ser muy duradero, pero en ocasiones presenta poca flexibilidad y problemas
para permitir la ventilación.

6.3. SOMIER DE LÁMINA

El somier de láminas se compone de una estructura (bastidor) de madera o metal

en la que se colocan láminas de forma horizontal. El material de las láminas
generalmente es de madera (haya, roble, pino), aunque también se pueden
encontrar de fibra de carbono, fibra vidrio y plástico. Las láminas pueden ser
rígidas o flexibles en función de la firmeza que se quiera aportar a la base.

El número de láminas (de 14 a 30) y su anchura varían según el fabricante.

Algunas veces dentro de una misma base se utilizan láminas de diferentes
características (anchura y rigidez) para optimizar las propiedades del soporte
(láminas más resistentes para la zona pélvica que es la que mayor peso soporta;
láminas más elásticas para la zona de hombros para permitir el desplazamiento).
En algunas ocasiones se puede regular el grado de firmeza de las láminas con
fijadores que consiguen dar un soporte distinto a la zona lumbar, cadera o zona
alta de las piernas. Al deslizar los fijadores hacia fuera, el somier se hace más
rígido; al deslizarlos hacia el centro, el somier se hace más blando.

Además de este sistema, se puede conseguir un efecto adicional al controlar las

propiedades para desplazarse o doblarse de las láminas por medio de cintas que
unen las diferentes láminas. Al doblar las láminas que están ensambladas en
grupos de dos o tres permiten un mejor ajuste del contorno del cuerpo humano.

En los somieres multiláminas más novedosos las láminas están fijadas al bastidor
con elementos flexibles de diferentes materiales (generalmente de caucho) y
geometrías, que aportan una alta flexibilidad y suspensión al soporte de las zonas
del cuerpo y que pueden permitir un mejor ajuste al contorno del cuerpo.

6.4. BASES ARTICULADAS

Las bases articuladas pueden ser manuales o con motor y normalmente tienen
una estructura volada sobre otra fija para mejorar la estabilidad. Las bases con

16
articulación manual son las menos habituales y suelen tener 2 ó 3 planos de
articulación y unas tres posiciones para cada articulación. Las bases articuladas
con motor eléctrico pueden tener hasta 5 planos de articulación independientes
adaptados a las diferentes partes del cuerpo y se controlan con un mando que
está unido con un cable a la base.

FUENTE: Manual Guía práctico de hotelería

7. MATENIMIENTO DEL COLCHÓN

El equipo de descanso necesita ser cuidado para asegurar las mejores
prestaciones e higiene y alargar su vida útil. Es importante seguir las instrucciones
del fabricante, ya que los productos varían de forma significativa. No obstante, es
importante observar algunas reglas básicas comunes a todos los casos.

Si el equipo de descanso sustituido es demasiado viejo, no trate de aprovecharlo

para cualquier otra situación. Deshágase de él, el soporte que ofrece ya no es
adecuado en ningún caso, hay que desecharlo.

7.1. ALMACENAMIENTO DEL COLCHÓN

Si el colchón nuevo debe permanecer almacenado en el hotel durante un período

prolongado (para poder sustituir inmediatamente otro que se haya deteriorado de

17
manera súbita) hay que consultar al fabricante/distribuidor cuál es la forma más
adecuada. En general no es recomendable apilarlos horizontalmente en muchas
alturas por cuestiones de seguridad para la persona que los manipula y por el peso
que soportan los que están en la parte más baja. Los colchones de muelles pueden
almacenarse en vertical y a ser posible con separadores rígidos entre ellos. Los de
espumas sintéticas y especialmente los de látex requieren de un almacenamiento
horizontal para no sufrir deformaciones

7.2. EL CUIDADO DEL COLCHÓN

 Tenga cuidado al desembalar el colchón, y no lo dañe con ningún objeto
cortante o afilado.
 No apoye objetos punzantes o pesados directamente sobre la superficie del
colchón o base.
 Si el colchón tiene asas, éstas están diseñadas para posicionarlo, no para
transportarlo o cargarlo. (Use el manual del fabricante).
 No doble ni pliegue el colchón, ya que se puede dañar. Cuando lo
transporte, trate de inclinarlo lo menos posible al pasar las esquinas.
 Se aconseja no deshacerse de la etiqueta, ya que su información servirá
como identificación para mantener su garantía en caso de necesidad.
 Un colchón nuevo debería ponerse sobre una base resistente y nueva,
nunca sobre una base vieja que se hunda.
 En las camas dobles, asegurarse que la base tiene el adecuado soporte
central que prevenga que se hunda o rompa.
 No utilice un colchón sobre una base que no cubra el 60% de su superficie o
esté en mal estado.
 Nunca ponga una tabla entre el colchón y la base. Tal vez pueda ofrecer
una sensación de firmeza por un momento, pero sólo provocará problemas
con el paso del tiempo.
 Use una funda de buena calidad y lavable para mantener el colchón libre
de manchas, fresco y protegido. Si se mancha, use un jabón suave con

18
 agua fría y frote suavemente. Después séquelo a fondo para evitar la
formación hongos.
 No empapar las tapicerías del equipo de descanso
 No empapar el colchón ni la base
 Nunca cubra los colchones de látex con una funda impermeable
7.3. ROTAR EL COLCHÓN

La mayoría de fabricantes recomiendan rotar el colchón 180 grados (de modo que la
cabeza de la cama se sitúe en los pies) cada tres meses y girar el colchón (parte de
arriba abajo) al menos dos veces al año. De este modo todos los lados de la
cama se usarán del mismo modo y las características del producto se mantendrán
durante más tiempo.

Algunos fabricantes recomiendan girar de arriba abajo y de derecha a izquierda cada

dos semanas para los tres o cuatro primeros meses para asentar los rellenos de los
acolchados y evitar las huellas y marcas que se producen al usarse.

FUENTES: Guía del manual práctico de hotelería

7.4. VENTILAR EL COLCHÓN

 Para su transpiración y mantenimiento en óptimas condiciones se aconseja
ventilar la habitación antes de hacer la cama para evaporar la humedad
absorbida por el colchón durante la noche.
 Mantener los colchones lejos de la humedad

19
  Lave con frecuencia sábanas y mantas. Las primeras dos veces por
semana y las mantas cada tres meses.
 Los colchones de látex siempre irán sobre una base que les deje transpirar
(tipo somier de láminas).
 Aspírelo regularmente para evitar la aparición de ácaros.
 Los productos químicos para limpieza en seco pueden dañar las fibras y
los materiales de los acolchados.

Sentarse en el mismo sitio sobre el borde del colchón (para quitarse los zapatos o
ver la TV) puede dejar constantemente hundida esta zona a medio plazo. Por
este motivo es aconsejable evitar sentarse en el mismo sitio. Este consejo, en el
caso de hoteles, difícilmente se pude tener en cuenta, ya que los usuarios de la
cama cambiarán continuamente. Se pueden recomendar colchones con refuerzo
lateral (encapsulado), para minimizar el daño por sentarse en los bordes. No
obstante la presencia de muebles auxiliares en la habitación (un escritorio con silla,
un sillón para ver televisión) puede reducir el tiempo en el que la cama es usada
como mobiliario de asiento.

Nota. Para hoteles que tengan los colchones en desuso durante temporadas
largas, se recomienda ventilar, rotar y aspirar para evitar la aparición de ácaros.

7.5. LIMPIEZA DEL COLCHÓN

 Pasar la aspiradora por los colchones es esencial.
 El vinagre blanco destilado y el bicarbonato de sodio son sumamente
importantes para limpiar colchones.
 El peróxido de hidrogeno o comúnmente llamado agua oxigenada también
puede ayudar a eliminar manchas rebeldes.
 Se aconseja verificar la aptitud de los métodos y productos a utilizar en una
superficie poco perceptible antes de la aplicación total.
 También es recomendable llevar a cabo el siguiente método de lavado de
colchones con regularidad. Si el colchón se encuentra junto a una pared, es
importante retirarlo para poder alcanzar toda su superficie en ambos lados.

20
  Para eliminar el polvo y la suciedad en general, se tiene que pasar la
aspiradora por el colchón por los dos lados. Si la aspiradora cuenta con un
cepillo para tapicería.
 Si sólo necesitas limpiar un colchón con manchas superficiales,
simplemente vierta 1 cucharada de jabón líquido para ropa en 1 litro de
agua fría. Mezclar la solución vigorosamente hasta formar espuma.
Humedecer una esponja en esta mezcla y frotar los manchones del colchón
haciendo movimientos circulares. Se aconseja, antes de operar este
método probar en una superficie pequeña e imperceptible. Si una mancha
persiste, se puede repetir esta operación volviendo a humedecer la esponja
tantas veces como sea necesario. Para manchas más rebeldes, se
recomienda combinar con un jabón especial de tapicería.
 Dejar que seque el colchón por unas horas y volver a aspirar para eliminar
cualquier residuo.
8. ALMOHADAS

Las almohadas representan un elemento importante para un buen descanso, ya

que su diseño dependerá el soporte de la cabeza y la zona cervical, el material del
que está compuesta determina principalmente el confort al momento de
descansar. Hay factores para tomar en cuenta la calidad es el tipo de relleno que
tenga la funda.

En el mercado se pueden encontrar almohadas de diferentes materiales como

plumas, fibra, espuma viscoelástica, látex, poliuretano o mezcla de alguno de estos
materiales.

8.1. ALMOHADAS DE PLUMA

Ofrecen un soporte de cabeza y cuello correcto, aunque en algunos casos puede ser
demasiado blanda si no tienen el relleno suficiente y pueden dar demasiado calor.

21
 8.2. ALMOHADAS DE FIBRA

Son las más habituales y se pueden encontrar de diversas calidades,

Generalmente se adaptan bien a la cabeza. Existen fibras con diferentes
geometrías y tratamientos que les confieren distintas propiedades.

8.3. ALMOHADAS DE ESPUMA

Presentan las mismas propiedades que en el caso de los colchones (buena

adaptación, minimización de presiones, antialérgica.

8.4. ALMOHADAS DE LÁTEX

Ofrecen un buen aislamiento térmico y un soporte de calidad cuando están bien

diseñadas. Son elásticas, algo más firmes que las almohadas de fibras o
viscoelásticas, dan un buen soporte y no albergan ácaros. En algunos casos se
añaden una o más cámaras de aire para mejorar el soporte en el área del cuello y
permitir el paso del aire.

La almohada tendrá que adaptarse a la cabeza y a los hombros de cada individuo

para conseguir que la espalda quede alineada sin ser demasiado alta ni demasiado
baja. Por ello, en el caso de dormir en pareja, es recomendable que cada uno utilice
la almohada que se adapte a sus características.

Algunas veces las almohadas se diseñan con forma anatómica para adaptarse al
cuello. Estos tipos de almohadas normalmente están compuestas de látex o de
material viscoelástico. Aunque se adaptan a la curvatura del cuello, son más rígidas y
permiten poca movilidad. Son indicadas para personas con problemas cervicales por
malas posturas durante el sueño y, debido a que son menos deformables, pueden
pasar 2 ó 3 semanas hasta que el usuario se acostumbre por lo que su uso en hoteles
no parece lo más recomendable.

Las almohadas deben ser transpirables para dispersar la humedad, isotérmicas para
mantener la temperatura corporal e hipoalergénicas para evitar la aparición de
alergias. En este sentido, cada vez se presta más atención a la interacción de la

22
almohada con la piel, de hecho, algunas almohadas tienen un tratamiento con aloe
vera en los que se comenta que benefician el cuidado de la misma.

8.5. ALMOHADA CERVICAL

Hechas para prevenir y mejorar dolores cervicales, tratab de sujetar el cuello, la

nuca y la cabeza para mantener cervicales en todo momento protegidas. Tienen
forma de vaivén divididas en cuatro zonas de mayor a menor dureza, estas
almohadas suelen ser únicamente cómodas para las personas que duermen boca
arriba.

8.6. ALMOHADAS DE FIBRAS DE POLIESTER

El problema que tiene este tipo de almohadas es al lavarlas, si es de mala calidad

quedara apelmazada, es por ende se tiene que elegir almohadas de buena calidad
para dar un servicio de confort al huésped, este tipo de almohada tiene el material
relleno de poliéster, una fibra ahuecada y cardad y son las almohadas más
baratas en general estas son para uso doméstico (casa) de vacaciones suelen ser
muy firmes. Por si no está adecuado se puede arreglar y sacar parte del relleno, y
son apropiados para dormir boca arriba.

FUENTE: Manual guía de práctica de hotelería

23
 9. ACOLCHADOS
Se encuentra en las capas más exteriores del colchón, a partir del núcleo, los
colchones con diferentes capas forman una parte muy importante de mucho de los
modelos del colchón existentes hoy en día, por lo que no sólo habrá que prestar
atención al núcleo del colchón sino que también habrá que tener en cuenta los
materiales y los tejidos del acolchado que completan el colchón en su totalidad. El
confort y la adaptabilidad de un colchón también dependerán de la calidad del
acolchado.

La regulación de la humedad del sistema de descanso depende principalmente de

la capa superior del colchón; el núcleo del colchón tiene un papel menos
importante en este caso. Las capas superiores tienen una función de protección y
aislamiento y son normalmente tratadas contra las bacterias y la formación de
hongos. Para envolver correctamente el cuerpo y no hundirse, la funda del el
colchón debe tener buena elasticidad para expandir su área de superficie.

El uso de una capa superior (natural o sintética) que pueda separarse del colchón
(funda) y ser lavada por encima de 60ºC es la mejor prevención de alergias como
la del ácaro del polvo. Materiales naturales como lana, seda, algodón, lino y
sintéticos como acrílico, poliéster, rayón y nailon son comunes en la capa
superior del colchón.

Además se suelen añadir (principalmente a los colchones de muelles) otras capas

formadas de espumas como látex, poliuretano o viscoelástica para aportar sus
propiedades al conjunto del colchón.

Las propiedades que deben aportar estos materiales a las capas del acolchado
deben ser elasticidad, protección antialérgica, un aislamiento térmico apropiado
para su entorno y absorción de la humedad; cumpliendo estas propiedades se
conseguirá reducir las fuerzas de fricción, ausencia de bacterias y prevención de
alergias, y se conseguirá regular la temperatura y la humedad. En algunos casos,
al igual que en las almohadas los fabricantes añaden diferentes tratamientos
especiales como aloe vera al tejido de la superficie para mejorar sus
características.
24
 Fuente: Manual guía de práctica del hotelería

10. FACTORES QUE AFECTAN LA CALIDAD DEL SUEÑO DEL HUÉSPED

La acción combinada de factores físicos y fisiológicos que afectan nuestro sueño,
ya sea en nuestra casa o en los hoteles donde nos hospedamos.

10.1. FACTORES FÍSICOS

Un equipo de descanso orgánico permite al sistema de músculos y huesos a

recuperarse de forma completa, los músculos y los ligamentos se tienen que
relajar para recuperar plenamente su capacidad de contracción y de tensión
respectivamente, mientras que los discos intervertebrales tienen que recuperar la
forma natural que suelen perder durante el día.

Debido a sistemas de descanso insuficientemente adaptados al usuario o a posturas

inadecuadas adoptadas por éste, el cuerpo humano, especialmente la columna
vertebral, tiene a menudo un soporte insatisfactorio, con las consecuencias
negativas para el confort y la salud que se experimentan tras una mala noche.

25
La columna vertebral es el soporte principal de la parte superior de nuestro cuerpo
y tiene la difícil misión de dar al tronco al mismo tiempo solidez y movilidad, lo
que la convierte en una de las partes más vulnerables del sistema de músculos y
huesos. Para ello, presenta una curvatura natural con forma de “doble S” para
absorber las vibraciones producidas por el movimiento del cuerpo y para permitir
a las vértebras soportar el peso de la parte superior del mismo.

Las piezas elementales de la columna son las 24 vértebras y situados entre cada

pareja de ellas, un disco flexible, que funciona como un amortiguador 07 y

contribuye a la estabilidad y movilidad de la columna vertebral. Además de estos

elementos pasivos, potentes músculos y fuertes ligamentos mantienen el conjunto
unido y permiten la movilidad de sus segmentos.

10.1.1. DOLORES EN LA ESPALDA

La columna vertebral se sobrecarga normalmente al mantener durante mucho

tiempo una postura forzada, al repetir muchas veces el mismo movimiento, o por
sobrepasar su capacidad de soportar cargas. Esta sobrecarga es la causa de la
aparición de las frecuentes molestias y dolores en la zona baja de la espalda o en
la zona del cuello.

Si el soporte del equipo de descanso no es el adecuado, los músculos y

ligamentos de la columna vertebral no recuperarán las características pérdidas
durante las actividades diarias, lo que se traduce en forma de molestias o dolor al
levantarse de la cama.

10.1.2. DISTRIBUCIÓN DEL PESO

Pero no solamente tenemos columna vertebral y sus músculos y ligamentos.

Mientras dormimos, el riego sanguíneo puede disminuir en algunas zonas blandas
de nuestro cuerpo donde exista contacto directo con el sistema de descanso.
Esta situación, que limita la oxigenación, la alimentación y la retirada de residuos
perjudicando al organismo, causa la liberación de diferentes sustancias que
estimulan los nervios de las extremidades, y que hacen que las persones cambien

26
su posición para evitar el dolor. Un equipo de descanso adecuado, facilitará la
circulación sanguínea por los tejidos blandos reduciendo la presión en ellos, sobre
todo en las zonas más sensibles.

10.1.3. MOVILIDAD Y ESTABILIDAD

Los frecuentes cambios de postura que se dan durante el sueño como

mecanismo regulador de la presión y de la postura requieren que el usuario cuente
con suficiente movilidad. Cuando un colchón es demasiado blando y casi rodea
por completo al cuerpo, el poder girar requiere mucha energía o incluso llega a
resultar imposible. Por otro lado, cuando un colchón es demasiado firme, el cuerpo
está soportado en pocas zonas y esto obligará a una excesiva movilidad para
liberar los tejidos blandos de las altas presiones generadas.

En conclusión, para garantizar un descanso adecuado, el equipo de descanso

deberá facilitar el cambio de posturas, haciéndolo compatible con una distribución
de peso apropiada.

10.1.4. CONFORT TÉRMICO

Las condiciones de humedad y la temperatura entre el sujeto y la cama así como

entre el sujeto y el ambiente, condicionan la sensación térmica. Es necesario para
el confort que el intercambio de calor esté equilibrado, es decir, que no haya una
pérdida masiva de calor ni que el exceso de calor tenga dificultad para su
eliminación.

La temperatura del cuerpo debería permanecer constante durante el sueño:

cuando el aislamiento térmico es demasiado bajo el cuerpo se enfría, provocando
rigidez muscular y trastornos en el sueño; cuando el aislamiento térmico es
demasiado alto, la transpiración aumenta, provocando una excesiva humedad
relativa y las molestias en el sueño ya comentadas. La capacidad de aislamiento
térmico de la cama depende principalmente del núcleo del colchón y de su capa
superior.

27
Cuando el calor que se debe eliminar del cuerpo es excesivo para el enfriamiento
normal, se segrega sudor que al evaporarse enfría la superficie de la piel. Este
mecanismo sólo funciona si el sudor evaporado es transportado al ambiente para
evitar la sensación de bochorno (humedad). Además la humedad generada no
debe quedar en el colchón para evitar la formación de microorganismos y hongos
en el mismo.

La regulación de la humedad depende principalmente de las capas superiores del

colchón (aproximadamente un 80%). El núcleo del colchón es relativamente
importante (aproximadamente un 20%), en la medida en la que actúa como un
canal para transportar la humedad capturada entre la capa superior y el ambiente.

FUENTE: Manual guía de practico de hotelería

10.2. FACTORES FISIOLÓGICOS

Junto a los factores físicos, que suceden entre el cuerpo y el exterior, se debe
considerar la reacción fisiológica (interna) del cuerpo humano. Dichas reacciones,
aunque propias de cada usuario no deberían ser pasadas por alto cuando se
aconseje un ambiente de descanso apropiado para el individuo.

28
 10.2.1. REACCIONES ALÉRGICAS

En ocasiones se producen reacciones alérgicas en el entorno de descanso. La

alergia más común que se puede presentar es la del ácaro del polvo. Una
completa extinción de los ácaros del polvo es prácticamente imposible, pero los
síntomas alérgicos se disminuirán manteniendo la humedad relativa por debajo del
55%, y utilizando fundas desmontables y lavables a 60ºC o acabados especiales
con acaricidas debidamente acreditados.

10.2.2. PROBLEMAS RESPIRATORIAS

Los problemas respiratorios es la apnea obstructiva del sueño, cuyo síntoma más
conocido son los ronquidos, aunque no todo roncador padece apnea. Es un
problema común en todas las edades y entre los dos géneros, pero las personas
con mayor riesgo son los hombres con sobrepeso, además los síntomas se
agravan con la edad.

Cuando estamos tumbados boca arriba, la entrada de aire en los pulmones se ve

facilitada al elevar la cabeza. Del mismo modo, la respiración es más sencilla
cuando se está tumbado de lado.

10.2.3. ASPECTOS CARDIOVASCULARES

Un colchón que cause una inadecuada distribución de pesos puede dificultar la

circulación periférica, con lo que el corazón deberá trabajar más que en otro caso.
La elevación de las piernas también puede disminuir la carga del corazón al
facilitar el retorno venoso.

11. LA POSTURA ADOPTADA PARA DORMIR

La influencia de la postura afecta de modo determinante en los factores físicos del

descanso comentados previamente, Una correcta postura del cuerpo asegura la
protección de la columna vertebral. Además, en función de la postura con la que
se duerma se podrá aconsejar el tipo de colchón y almohada que mejor se

29
adapte. Las diferentes posturas y cómo influyen en el soporte de la espalda se
comentan a continuación.

11.1. DORMIR BOCA ARRÍBA (DECÚPITO SUPINO)

Una postura con mucha ventaja sólo el 25% de europeos duerme así. La principal
ventaja de dormir boca arriba es que en esta posición el peso del cuerpo se
distribuye sobre una superficie mayor, consiguiendo los mejores resultados en
cuanto a distribución de presiones y estabilidad. Si el sistema de descanso tiene la
firmeza adecuada, la columna se mantendrá estable, relajada y con su curvatura
natural. Sin embargo esta postura no es la más indicada para personas con
problemas respiratorios. Finalmente, en personas con problemas lumbares, una
ligera elevación de las rodillas puede suavizar la curvatura lumbar y descargar los
discos, músculos y ligamentos intervertebrales, proporcionando un mayor confort
durante el sueño y después del mismo.

11.2. DORMIR DE LADO (DECÚPIDO LATERAL)

La posición lateral es la postura más adoptada entre la población (56% de la

población), y aporta un buen soporte a la columna cuando la cama y la almohada
están bien diseñadas. Las vértebras quedan alineadas en un sentido y se
mantiene su curvatura natural en el otro. Además, si se flexionan las caderas y las
piernas se suavizará la curvatura lumbar y favorecerá la relajación de los discos,
músculos y ligamentos intervertebrales, finalmente, si el cuello mantiene la
alineación con el eje de la columna, se favorecerá la respiración.

El mayor problema de esta postura es la inestabilidad que presenta, que puede

dar lugar a torsiones de la columna que cargarían los discos, músculos y
ligamentos intervertebrales, especialmente sensibles en estos casos. Para evitar
una carga asimétrica de la columna es importante que la pelvis se encuentre más
profunda en la superficie del colchón que los pies, lo que podría conseguirse con
una superficie de descanso con zonas de firmeza diferente.

30
Otro inconveniente es que, debido a la menor superficie de contacto con la cama,
se alcanzan mayores niveles de presión en zonas como los hombros y las
caderas.

11.3. DORMIR BOCA ABAJO (DECÚBITO PRONO)

Esta postura proporciona una buena distribución del peso sobre una superficie de
contacto extensa, dormir boca abajo es la posición más desfavorable para el
soporte de la espalda, incluso en un buen sistema de descanso con buenas
cualidades para el soporte. La persona deberá girar el cuello para poder respirar,
haciendo que los ligamentos y músculos intervertebrales se carguen por la
torsión, dando lugar a dolores y problemas cervicales. La curva de la zona baja de
la espalda se pronunciará en exceso y aumentará la presión sobre las estructuras
activas y pasivas de esas zonas.

Además de dormir boca abajo los pulmones se pueden presionar en exceso y

provocar problemas respiratorios. A pesar de todas estas desventajas,
(especialmente los de cargas sobre la zona lumbar y cervical) mucha gente (un
19% de la población europea) prefiere dormir en esta posición.

DIFERENTES POSTURAS DE DORMIR

FUENTE: www.sabanashotelerasperu.com

31
 12. CONCLUSIÓN

El colchón ha pasado varios procesos desde la pre-historia hasta la actualidad y

asimismo los materiales que se utilizaron fueron evolucionado para un descanso
confortable.

Los equipos de descanso en la actualidad es una preocupación que los empresas

hoteleras deben enfocarse en adquirir equipos adecuados para el buen descanso
de las personas, debido a que en la actualidad se sufre de algunos deformación
del cuerpo al momento de dormir, la elección de tipo de colchón que ayuda al
cliente sentirse cómodo ya sea impermeable o térmico, asimismo las propiedades
del colchón pueda hacer que el huésped se sienta cómodo.

Las bases ayudan a que el colchón se conserve y tenga durabilidad, Además, una
buena elección influirá en un mejor rendimiento del colchón en cuanto a confort,
soporte de una buena postura y durabilidad. La base se deberá elegir en función
de las necesidades de cada persona y del colchón que se vaya a utilizar.

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Bibliografía
ecus hotel corporation . (24 de diciembre de 2010). Recuperado el 3 de julio de 2016, de
http://www.sabanashotelerasperu.com/

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