CASO PRÁCTICO
PREVENCIÓN DE
RIESGOS
LABORALES
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CASO PRÁCTICO PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
INDICE
1. Módulo 1 ............................................................................................................................... 3
1.1. Caso 1 ............................................................................................................................ 3
1.2. Caso 2 ............................................................................................................................ 5
2. Módulo 2 ............................................................................................................................... 6
2.1. Caso 1 ............................................................................................................................ 6
2.2. Caso 2 ............................................................................................................................ 8
2.3. Caso 3 ............................................................................................................................ 9
3. Módulo 3 ............................................................................................................................. 10
3.1. Caso 1 .......................................................................................................................... 10
4. Módulo 4 ............................................................................................................................. 11
4.1. Caso 1 .......................................................................................................................... 11
4.2. Caso 2 .......................................................................................................................... 11
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CASO PRÁCTICO PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES
1. Módulo 1
1.1. Caso 1
Eric mira con atención el letrero que preside la fachada de un viejo edificio, un
tanto mugriento y mal conservado, situado en la zona antigua de la ciudad. El chico lee
en voz alta y lentamente las sílabas que configuran el nombre de la que es ahora su
empresa: “Transportes Avelino”. El nombre es una antigualla, pero “lo retro” está de
moda y la tipografía del cartel es una preciosa muestra de estilo modernista.
Mantendré la marca y potenciaré los valores de esfuerzo y experiencia que representa
piensa, decidido. Estos principios, junto con el respeto hacia el medio ambiente y la
seguridad de los trabajadores, serán la filosofía de la empresa. A Eric le marcó
profundamente el grave accidente laboral que sufrió su padre por una máquina mal
protegida.
Eric es un joven emprendedor que se ha hecho cargo de una pequeña
empresa de transportes, formada por doce trabajadores, que ha estado funcionando
muy bien, pero ahora atraviesa dificultades económicas debido a la interminable
“crisis”. Aunque hay riesgos asumidos, Eric cree firmemente en el éxito de la empresa
y está convencido de que saldrá adelante apostando por un buen servicio, el talento
de las personas, las nuevas tecnologías y una organización del trabajo eficiente.
Pensativo, Eric se dirige hacia el interior de la empresa por la zona de carga y
descarga de vehículos, observando el trajín de los empleados. Le llama la atención
una carretilla cargada hasta los topes que circula a toda velocidad por los pasillos del
almacén.
Sorprendido por la temeridad de la conducción, Eric sigue la trayectoria del
vehículo con la mirada. Esta imprudencia puede provocar un accidente piensa.
Intuitivamente, hace un gesto para darle el alto desde lejos, pero antes de que pueda
levantar la mano sucede lo imprevisto. Como por arte de magia, aparece un operario
de entre unos contenedores y se interpone en el camino de la carretilla. Para evitar el
atropello, el conductor pisa a fondo el freno del vehículo y consigue pararlo a poca
distancia del peatón, pero no puede evitar que una de las cajas transportadas caiga
sobre el pie del operario y le ocasione un fuerte golpe en el empeine. La víctima es
atendida de inmediato por sus compañeros y después trasladada hasta la mutua de
accidentes por insistencia de Eric y de Amalia, la delegada de personal, que también
es la delegada de prevención.
El suceso causa un gran revuelo entre los trabaja- dores, al igual que un
torrente de comentarios: “ya se veía venir”, “no hay manera de que conduzcan con
precaución”, “todavía no saben cómo va la carretilla nueva”, “deberían prohibir las
prisas”…
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Estas murmuraciones, al igual que el accidente, preocupan al joven empresario
que se propone averiguar por qué ha sucedido y evitar que se repita un hecho similar.
Decide hablarlo con Amalia y José, el encargado y trabajador designado en
prevención, que recientemente ha hecho un curso básico de esta materia, para revisar
juntos la política de prevención de riesgos de la empresa reflejada en el Plan de
prevención que les elaboró un Servicio de Prevención ajeno, junto a la Evaluación de
riesgos y la planificación preventiva para su control. El joven tiene muy claro que para
obtener una visión objetiva de las condiciones de trabajo de cualquier empresa es
necesario contar con la opinión de los trabajadores, además, naturalmente, de las
medidas preventivas necesarias en el lugar de trabajo y los documentos técnicos y
legales pertinentes.
En estos momentos, Eric está en el despacho conversando con Amalia y José
sobre la carretilla causante del accidente. Sólo hace tres meses que la han adquirido y
es mucho mejor y más rápida que la otra carraca existente en la empresa, por lo que
el vehículo es el juguete nuevo de los dos conductores.
Los dos trabajadores rivalizan en la carga y descarga de las mercancías y a mí
no me parece mal cuenta José. Al revés, el trabajo, sea mucho o poco, siempre corre
prisa y, cuanto antes se solucione, mejor. Ahora bien, sin cometer imprudencias.
Amalia interviene diciendo que no está de acuerdo y que las prisas no son amigas de
la prevención de accidentes y menos, sin haber recibido instrucciones específicas para
manejar el nuevo vehículo.
Eric, atento a la conversación, busca en el Plan de prevención la cuestión
referida a la seguridad en los procesos de trabajo. Observa que en la Evaluación de
riesgos y la correspondiente Planificación están perfectamente indicados y lo comenta
con los dos trabajadores: “la empresa debe dejar constancia escrita de las
instrucciones de seguridad de las carretillas en un lugar visible del lugar de trabajo, así
como facilitar formación periódicamente a todos los trabajadores sobre el manejo de
cargas”.
José se encoge de hombros, como quitándole importancia a las palabras, y
responde que ya en su día ello ya se había explicado. Después, sale del despacho
para atender un requerimiento urgente de trabajo.
Eric y Amalia continúan juntos un rato con el fin de examinar el Plan de
prevención que hace dos años elaboró el Servicio de Prevención Ajeno contratado por
la empresa. La chica respira aliviada al comprobar que es un documento sencillo que
no conocía, pero que está bien estructurado y refleja los aspectos preventivos
esenciales de la empresa.
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Sin embargo, observa que no figura su nombramiento como delegada de
prevención, ni tampoco el nombramiento de José. Eric se sorprende de que la chica no
lo supiera, por lo que Amalia le explica que con la antigua gerencia las reuniones
sobre prevención se producían en contadas ocasiones, a pesar de solicitarlas.
¡Ya! exclama, Eric. Si el Plan de prevención no se hubiera considerado como si
fuera un requisito burocrático cualquiera, probablemente el accidente no habría
ocurrido
A. Definir las acciones indebidas realizadas
1.2. Caso 2
Marta tiene 22 años, trabaja como cajera en un supermercado de una gran
superficie comercial y su jornada laboral es de 7 horas; de estas siete horas emplea 20
minutos para tomar algún alimento.
Realiza su trabajo a turnos de mañana y de tarde, siendo el período de rotación
de 15 días en el turno de mañana y de 15 en el de tarde.
El tiempo que Marta tarda en ir y volver de su casa al trabajo, y viceversa, suele ser de
40 ó 50 minutos, y utiliza para ello dos medios de transporte.
Durante los días en los que realiza el turno de mañanas acude, por las tardes,
a la Universidad, donde estudia periodismo.
Al iniciar su trabajo en la empresa, Marta recibió, junto a otras compañeras, un
curso de formación básico para enseñarle su tarea; el curso incluía instrucciones para
utilizar el terminal de caja, explicaciones sobre cómo llevar el uniforme, forma de
recogerse el pelo, trato que debía emplear con los clientes, etc.
Marta trabaja en el supermercado desde hace un año y medio mediante
contratos de seis meses. En estos momentos está a punto de finalizar su tercer
contrato y, como suelen informarle de su renovación el mismo día de su vencimiento,
se encuentra con cierta incertidumbre ante el futuro respecto a la seguridad en el
empleo y a su poder adquisitivo. Esta situación le ha provocado un aumento del
número de errores de su terminal.
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Su trabajo consiste, principalmente, en tomar con las manos los artículos
comprados, orientarlos hacia el lector óptico y colocarlos hacia el lugar de
embolsamiento. Cuando no hay muchos clientes esperando en la cola, ella misma
embolsa las mercancías. Esto le supone hacer rotaciones y flexiones continuas del
tronco y realizar frecuentes esfuerzos con los brazos.
Debido a la gran cantidad de trabajo, Marta tiene pocas posibilidades de
relacionarse con sus compañeros, lo hace únicamente cuando necesita cambio de
dinero o cuando surgen dificultades al pasar las tarjetas de los clientes por el lector de
su terminal.
La responsable de las cajeras es excesivamente paternalista y no suele
delegar funciones, por lo que interviene siempre que surge algún problema.
Esta falta de autonomía para poder solucionar los pequeños inconvenientes
diarios, es lo que le produce mayor desmotivación en su trabajo.
El supermercado dispone de aire acondicionado, por lo que el ambiente térmico
es, en general, confortable.
No obstante, Marta está expuesta continuamente a corrientes de aire, ya que
su puesto de trabajo se encuentra muy cerca de las puertas de entrada y salida del
local y éstas se abren y cierran continuamente.
Se pide:
A. Que factores de riesgo que pueden afectar a la organización del trabajo
B. Medidas preventivas para minimizar los riesgos
2. Módulo 2
2.1. Caso 1
Juan, Santi y Toñi son tres jóvenes emprendedores que están intentando
levantar un antiguo negocio de reparación de coches. Se conocieron el primer año que
estudiaban
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Automoción en un centro de Formación Profesional y, desde entonces, han
compartido estudios, aficiones y trabajo. Cuando salió la oportunidad de establecerse
por su cuenta, no lo dudaron. Los antiguos dueños de la empresa les cedieron el viejo
taller con todas sus pertenencias: material, herramientas, pequeñas máquinas e,
incluso, los equipos de protección individual que usaban. Ellos no dijeron que no a
nada, porque cualquier cosa era valiosa para empezar. Lo que sí hicieron fue
cerciorarse de que tuvieran las garantías de seguridad y el marcado CE. Comprobaron
que no era así en varios casos, pero valoraron que los equipos estaban “pasables” y
que los utilizarían igual.
El local era pequeño y sólo disponía de dos pequeñas ventanas por las que
entraba un poco de luz natural. Le limpiaron una poco “la cara” al taller, lo ordenaron y
se pusieron a trabajar enseguida.
Hace poco, ficharon a Hans, un chico emigrante que provenía de Alemania del
Este. El joven no se desenvolvía bien con el idioma español, pero demostró ser muy
“manitas” y para ellos esto era lo importante.
En estos momentos, Toñi se dispone a pintar la chapa de un coche ya
reparado. Hace un gesto con la boca y lanza un potente silbido. Inmediatamente, Juan
y Santi, que están realizando otras tareas de reparación, levantan la cabeza hacia ella
y se echan a reír. Toñi les dice en voz alta, como si fuera una orden: ¡A cubrirse, que
voy a pintar! Juan y Santi se dirigen hacia un pequeño armario, cogen dos mascarillas,
se las colocan en la cara y continúan haciendo sus respectivos trabajos.
Hans observa sorprendido la escena y le pregunta a Santi que qué pasa. El
chico le explica que el silbido de Toñi es la señal de que va a empezar a pintar y
entonces ellos se ponen la protección. Le recomienda a Hans que haga lo mismo
porque respirar aquel ambiente no es nada bueno. El chico va a buscar otra mascarilla
al armario que le ha indicado Santi, pero allí no la encuentra. Mientras tanto, Toñi ha
empezado a pintar y el local se inunda de un fuerte olor a pintura. Hans vuelve a
preguntar por la mascarilla y sus compañeros le indican que mire por el taller porque
tiene que haber dos más. Por fin, Hans encuentra una dentro de un carro de
herramientas.
Intenta ponérsela pero le queda grande y no sabe cómo sujetarla a la cara. Al
chico le da un poco de apuro preguntar más al respecto y regresa hacia el armario de
los EPI para ojear el folleto informativo, pero no consigue resolver el problema porque
está escrito en español. Por no resultar pesado, decide continuar puliendo la chapa del
utilitario verde y tratar el tema más tarde con sus compañeros. Al cabo de un rato,
Juan observa que el joven alemán está trabajando sin la mascarilla y que está muy
pálido. Otro vistazo rápido le indica que las ventanas están cerradas y la puerta de
entrada de los coches, también. De un salto se coloca al lado de Hans y, sujetándole
por un brazo, le acompaña hacia el exterior del local.
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A. Que factores de riesgo que pueden afectar a la organización del trabajo
B. Medidas preventivas para minimizar los riesgos
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2.2. Caso 2
Hugo, el responsable de mantenimiento de una empresa química, llama por
teléfono a Antonio, que es un operario de su equipo, para encargarle la reparación de
una avería que se ha producido en una conducción de solución de sosa cáustica de un
sector de la fábrica. Se ha producido un atasco en la tubería y hay un pequeño goteo
en una junta. La reparación corre prisa porque el problema afecta a la producción.
Antonio le pregunta si ha tenido en cuenta que ese asunto se trata de un
trabajo especial, dado que la sosa cáustica es un producto muy corrosivo y peligroso.
Hugo le responde que sí y que no se preocupe.
Ha estado hablando con Manolo, el responsable de ese sector de la fábrica, y
ya han preparado la autorización pertinente para que pueda arreglar la avería. Antonio
le pregunta si él ha visto el problema. Hugo le responde que no porque está muy
ocupado pero, según le ha contado Manolo, la reparación no es muy complicada. La
autorización de trabajo será de una hora y durante ese tiempo mantendrán parada la
bomba de alimentación de la sosa y vaciarán la tubería.
Antonio prepara el material y se va hacia el despacho de mantenimiento en busca
de la autorización de trabajo. La firma sin leerla y la guarda. Después se dirige hacia el
lugar de la avería. Manolo, el responsable de la sala, le está esperando. Le indica la
junta que pierde y se va rápidamente, no sin antes insistirle en que se dé prisa.
Antonio se queda un poco sorprendido. Lo normal es que le diera más explicaciones
relacionadas con el trabajo y las condiciones de seguridad. Entonces decide mirar con
detenimiento la autorización de trabajo. Se da cuenta de que el cuestionario de
seguridad no está cumplimentado, que no se hace referencia a los medios de
protección y que tampoco figura el tiempo que debe durar la autorización. Antonio,
desconcertado, no sabe qué hacer. Cree recodar que dispone de una hora de tiempo,
pero no está seguro. Finalmente, decide emprender la reparación por las urgencias y
porque no la ve complicada; se trata de desconectar la brida y solucionar el atasco que
se supone en un lugar próximo. Sin embargo, a medida que interviene en la avería,
van surgiendo complicaciones, ya que, todo y que se abrió la válvula de vaciado de la
tubería, sigue fluyendo líquido. Antonio consigue darles solución pero, cuando el
trabajo está casi terminado, un enorme chorro de sosa cáustica sale proyectado por un
extremo de la tubería. Por fortuna, Antonio sale ileso del accidente y da aviso
inmediato a los servicios de urgencia de la empresa.
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A. Identificar los factores de riesgo existentes en la situación descrita y descubrir
cuáles han sido las causas que han producido el accidente.
B. Medidas preventivas para minimizar los riesgos
2.3. Caso 3
La empresa Métalas tiene 85 empleados en plantilla y se dedica a la
fabricación de elementos de sujeción metálicos (tuercas, tornillos, cojinetes, etc.). El
horario que tienen establecido es de siete de la mañana a tres de la tarde.
Juanillo tiene veintiún años y hace sólo una semana que trabaja en el almacén
de esta empresa. En el momento del contrato, ya le advirtieron de que durante el
primer mes tendría que hacer unas horas por la tarde, al igual que treinta compañeros
más.
Una tarde, Juanillo cargó la carretilla elevadora que conducía Paco con seis
contenedores de cajas de tornillos, pero los dos últimos no quedaron bien colocados.
Paco le comentó al respecto que no se preocupara, que él era un “carretillero
experimentado”, y con una maniobra rápida recorrió los treinta metros que le
separaban de las estanterías donde iban a ir almacenados los contenedores.
Cuando Paco estaba terminando de subir la horquilla se dio cuenta de que los
contenedores se habían desplazado y que el último estaba tambaleándose; no le dio
tiempo de advertir a Martín, un compañero que estaba revisando material justo al lado
de la carretilla, de que se apartara. El contenedor cayó sobre su cabeza y Martín se
desplomó en el suelo.
Paco, rápidamente, dejó la carretilla tal y como estaba y fue a ver lo sucedido. Martín
estaba tendido en el suelo inconsciente y de su brazo derecho salía sangre. La
primera reacción de Paco fue la de acercarse a la víctima y, gritando su nombre,
intentar levantarlo.
Juanillo y los otros compañeros, alertados por el ruido, se habían aproximado
al lugar del accidente y miraban la escena sin saber qué hacer. Alguien dijo: ¡Llamad
al médico de la empresa! Juanillo salió disparado hacia el teléfono, pero cuando llegó
se dio cuenta de que no sabía el número del Servicio Médico y de que tampoco había
ninguna lista cercana donde se indicara. Juanillo se vio obligado a gritar a pleno
pulmón que alguien se acercara para ayudarle a solucionar el problema. Cuando por
fin, gracias a un compañero, logró telefonear, resultó que no había ningún responsable
del servicio médico porque su horario era de mañanas.
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Después de esto optaron por telefonear al servicio de urgencias del hospital
que tenían en la zona y explicar la situación.
Al terminar de hablar con ellos se dieron cuenta de que con las prisas se
habían olvidado de mencionar que su compañero, además de estar inconsciente por el
golpe, también se había herido en un brazo y perdía sangre.
Cuando regresaron al almacén para anunciar que pronto llegaría ayuda, Martín
ya había recuperado el conocimiento.
Paco y otro compañero estaban junto a él, le habían puesto un pañuelo en la
herida del brazo y lo estaban tranquilizando.
A. Definir los pasos que la dirección de la empresa debe de seguir.
B. Medidas preventivas para minimizar los riesgos
C. Diseñar, en primer lugar y de forma individual, una tarjeta en la que figuren
datos con los números de teléfonos de urgencias, ambulancias, bomberos,
policía y mutua de accidentes de su localidad.
3. Módulo 3
3.1. Caso 1
La empresa Plásticos, S.A. pertenece al sector de la automoción. Se dedican a
fabricar principalmente volantes, salpicaderos, reposabrazos etc.
Las piezas una vez moldeadas y extraídas producen una desgasificación libre
y directa sobre el ambiente de trabajo que molesta a todos los trabajadores de las
secciones de prensa y en especial sobre los trabajadores que trabajan sobre la
prensa. El olor aparte de ser verdaderamente molesta provoca una irritación en las
vías respiratorias de los trabajadores.
La empresa tiene concertada un servicio de prevención ajeno, comité de
seguridad y delegados de prevención.
A. Definir los pasos que la dirección de la empresa debe de seguir.
B. Medidas preventivas para minimizar los riesgos
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4. Módulo 4
4.1. Caso 1
Evalúa las condiciones de un puesto de trabajo de utilización de ordenador y
comprueba las condiciones materiales y su regulación (mesa, silla, pantalla, mesa,
teclado, iluminación…) para evitar la aparición de factores inergornómicos como:
posturas forzadas de las muñecas en el teclado, inclinación de la cabeza hacia
adelante, falta de apoyo lumbar, distancia inadecuada entre los ojos y la pantalla etc.
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4.2. Caso 2
Pedro y Enrique son los delegados de prevención de una empresa de
cerámica; los trabajadores de dicha empresa se quejan continuamente de las altas
temperaturas que soportan a lo largo del día (teniendo en cuenta que se trabaja a tres
turnos continuados y que no se puede ventilar la estancia debido a que los materiales
con los que se trabaja se podrían llenar de polvo del aire).
Han pasado un cuestionario a todos los trabajadores y efectivamente existe un
riesgo generalizado de calor, así es que deciden, tras aprobarlo en la reunión del
Comité de Seguridad y Salud, que en la reunión que mantienen mensualmente con el
técnico de la mutua van a solicitar la medición del estrés térmico para ver si existe
realmente riesgo «medible» legal y poder presionar a la empresa en cambios en la
organización de los turnos y el personal.
Los técnicos acceden a hacer dicha medición, pero sólo miden estrés térmico
en los puestos del horno y del torno; dejándose a los demás trabajadores por valorar
diciendo que consideran que el calor que existe en el resto de puestos de trabajo no
supone un riesgo para la salud.
Pedro y Enrique no están contentos con la decisión de la mutua, con lo que
instan a los técnicos a que realicen la medición del confort térmico (método de
Fanger), a lo que la mutua contesta que no llegan a cumplir los parámetros para
aplicar el Fanger (según el técnico, lo dice una norma UNE), así es que los
trabajadores continúan pasando calor.
1. ¿Creéis que el cauce que han seguido los delegados de la empresa es el
adecuado?
2. ¿Os parece correcto que el técnico de la mutua sólo estime oportuno el medir el
estrés térmico en dos puestos?
3. ¿Por qué creéis que la mutua no quiere medir el disconfort?
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