APLICAR BPM
INGENIERÍA DE SOFTWARE AVANZADA – SOA
OSCAR FERNANDO SÁNCHEZ GÁMEZ
LAURA VANESA PACHECO TORRES
GONZALEZ BEDON CRISTIAN ALONSO
DOCENTE: CARLOS HUGO NEIVA REYES
FUNDACIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR SAN JOSÉ
FACULTAD DE INGENIERÍA
BOGOTÁ D.C
2018
Aplicación BPM en SODIMAC - Homecenter
Implementación en la Empresa.
1- Análisis de Procesos: Analizar los procesos actuales y nuevos para conocer tareas y cómo
ejecutarlas, aclarar quién, dónde, qué datos utiliza, y qué reglas de negocio se deben
cumplir).
De: Sodimac Homecenter
2- Diseño de Procesos: Diseñar los procesos de negocio BPM.
3- Ejecución de los procesos de negocio: Automatizar los procesos con un motor de
workflow e integrar las aplicaciones y datos.
4- Monitorización y Análisis: Monitorizar los procesos de negocio.
El efecto SILO
Los procesos y recursos empresariales van a ser dirigidos hacia la meta estratégica de la empresa,
donde las notas pedido pasaran por distintos escenarios, cada uno contiene procesos que pertenecen
a flujos logísticos, para ejemplificar esto tenemos el Escenario “SAPS”, la cual es sistema de
información que se maneja en las tiendas, que es donde se crean las notas pedido, esto pasa por
distintos flujos, el cual podría ser “CD-TDA-DC”, cada sigla es un nodo, por ejemplo CD es Centro
de distribución (Puede ser Tenjo, Funza, etc.), TDA es Tienda o punto de venta y DC es Domicilio
Cliente, retomando cada escenario cuenta con procesos a los que pertenece cada flujo, dichos
procesos pertenecen a distintas áreas, acá es donde hay problemas, cada área responde por sí sola, y
puede que algún proceso se realice de manera errónea por mala comunicación, esto se ve muy
seguido ya que gracias a la Herramienta “TIP” la cual monitorea la trazabilidad interna de cada nota
pedido, se ve que en ocasiones los procesos de las áreas, no son óptimos, incluso hay fallos en el
bróker o el middleware al momento de integrar datos, la empresa conoce esta situación, por esta
razón está en un proceso de constante evolución realizando cambios en la gestión y gobernabilidad
de TI, Esto es un desafío para los departamentos de Tecnologías de la Información, que deben
alinearse con la estrategia empresarial y ser aún más sensibles a los procesos de negocio y sus
constantes modificaciones.
Mapa de procesos
De: Sodimac Homecenter
Cadena de Valor
Sodimac es una empresa que opera en el retail, una industria que ha alcanzado una posición
de liderazgo en el mercado satisfaciendo las necesidades de mejoramiento y decoración de los
hogares, la cual busca satisfacer al cliente a través de distintos canales de venta que aseguran
nuestro modelo de negocio Omnicanal (Tiendas, Internet y Teléfono). Su actividad se focaliza
en desarrollar y proveer soluciones a los proyectos de remodelación y construcción de sus
clientes, además de, ofreciendo excelencia en el servicio, integridad en su trabajo y un fuerte
compromiso con la comunidad.
Valores
o Existe una actitud simple y profunda en SODIMAC: REIR.
o REIR es nuestro sello, nuestro modo de relacionarnos con las personas y con el
trabajo.
o REIR es nuestro sello, nuestro modo de relacionarnos con las personas y con el
trabajo.
o REIR es la forma como vivimos nuestros valores.
De: Sodimac Colombia SA
Como se ve en la gráfica las ventas crecido exponencialmente en los últimos años, a tal caso de
llegar a ser líderes en Colombia en cuanto al “Mejoramiento del hogar y construcción”, en donde se
brinda distintos servicios o canales en donde el cliente puede realizar compras, demostrando calidad
en producto para construir, remodelar, mejorar el hogar, la empresa, oficina, local comercial u otro.
Herramientas a utilizar
Microsoft Office 2010 (Correo Outlook, Acces, Word, Excel, PowerPoint, etc.).
Control M Client
FileZilla Client
VPN (GlobalProject)
Visual Studio 2010
SQL Management console 2016
Oracle PL/SQL Developer
Bizagi Modeler: Por ser un Software libre de excelente calidad además de ser una
herramienta muy intuitiva dándonos resultado muy eficientes, se reducen los costos en un
40% aumenta el control de riesgos operacionales, es fácil de modificar facilitando la mejora
continua.
