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Reembolso Wingo

El autor solicita el reembolso total de $1,366,102 pesos por 4 tiquetes comprados para un vuelo de Bogotá a la Ciudad de México en agosto de 2020 que fue cancelado. El funcionario de la aerolínea Wingo le notificó que tenía derecho al reembolso total debido a la cancelación, pero aún no ha recibido el dinero en su tarjeta de crédito. Adjunta la información de la reserva para procesar el reembolso.

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Reembolso Wingo

El autor solicita el reembolso total de $1,366,102 pesos por 4 tiquetes comprados para un vuelo de Bogotá a la Ciudad de México en agosto de 2020 que fue cancelado. El funcionario de la aerolínea Wingo le notificó que tenía derecho al reembolso total debido a la cancelación, pero aún no ha recibido el dinero en su tarjeta de crédito. Adjunta la información de la reserva para procesar el reembolso.

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Amablemente solicito el reembolso del valor total de los 4 tiquetes que había comprado para el

vuelo Botogá-CDMX del 3 al 18 de agosto del 2020. Hace una semana recibí una llamada de un
funcionario de Wingo que me notificaba que los vuelos asociados a mi reserva (FNKHYY) habían
sido cancelados, y que por tal motivo tenía derecho al reembolso del valor total de la compra que
fue de $1'366.102. Dicho reembolso, de acuerdo a la información dada por el funcionario, se haría
por medio de una consignación a la tarjeta de crédito con la que hice la compra. Solicito el
reembolso completo ya que ni yo, Raúl Durán, ni mi compañero de viaje, Susana Rojas, podemos
cambiar la fecha ni cambiar el destino. Muchas gracias por su atención, estoy atento a su
respuesta. Adjunto el tiquete virtual.

Reserva: FNKHYY

Fecha de compra: 02/16/2020

Números de vuelo: 7018-7019

Primeros 6: 528209

Últimos 4: 2921

Respuesta: Con todo lo que nos contaste, creamos el caso Número 823194. Vamos a
trabajar para darte una respuesta en máximo 30 días hábiles.

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