MODELO DE NEGOCIOS
BUSINESS MODEL GENERATION
Modelo Canvas
Un modelo de negocios describe los
fundamentos de cómo una organización
crea, desarrolla (proporciona) y
captura valor
9 Bloques de
construcción
Propuesta de
Actividades 2 valor
7 clave Relación con el
Mediante la
Trata de resolver
problemas de los clientes
y satisfacer las
4 cliente
realización de una se establecen y
serie de actividades necesidades del cliente
mantienen con cada
fundamentales con propuestas de valor
segmento de clientes
Red de
8 partners Segmentos
Algunas
actividades se
1 de clientes
externalizan y Uno o varios
algunos recursos se segmentos de
adquieren fuera clientes
de la empresa
Flujos de
9
Estructura de
costos 6 Recursos clave 3 Canales 5 ingreso
Las propuestas de valor se Los ingresos son el
Los elementos del modelo de son los medios
entregan a los clientes a resultado de propuestas
negocio dan como resultado necesarios para ofrecer
través de la comunicación, de valor ofrecidas con
la estructura de costos. y entregar los elementos
la distribución y los canales éxito a los clientes.
descriptos
de venta
anteriormente
Lienzo del Modelo Canvas
Lienzo del Modelo Canvas
Ontología del Modelo Canvas
Ontología: es un esquema conceptual dentro para facilitar
la comunicación entre diferentes sistemas y entidades.
¿Cómo? ¿Qué? ¿Para quién?
¿$?
Relaciones
El bloque de clientes define los diferentes
1 grupos de personas u organizaciones que la
empresa desea alcanzar y servir
Mercado de Masas
(consumo masivo)
Nicho de mercado
Mercados segmentados
Mercados diversificados
Plataforma multilateral
¿Para quién estamos creando valor?
2 La propuesta de valor describe el
set de productos y/o servicios que
crean valor para un segmento
específico de clientes
¿Qué le ofrecemos al cliente?
Novedad
Mejora del rendimiento Precio
Personalización Reducción de costos
Trabajo hecho Reducción de riesgos
Diseño Accesibilidad
Marca / Estatus Comodidad / Utilidad
3
Los canales describen cómo una
compañía comunica y llega a su
segmento de clientes para entregar su
propuesta de valor
Directo: equipo
comercial,
almacenes y
transporte, ventas
por internet,
tiendas propias
Indirecto: tiendas
de socios,
mayoristas
¿Cómo se entrega la propuesta de valor al cliente?
4
El bloque de relación con clientes
describe los tipos de relaciones que una
compañía establece con un segmento
específico
Asistencia personal
Asistencia personal
exclusiva
Autoservicio
Servicios
automáticos
Comunidades
Creación colectiva
¿Qué tipo de vínculo creamos con el cliente?
5
El flujo de ingresos representa la caja que una
empresa genera, proveniente de los distintos
segmentos de clientes
Venta de activos
Cuota por uso
Cuota de
suscripción
Préstamo/alquiler/
leasing
Concesión de
licencias
Gastos de corretaje
Publicidad
6
Los recursos clave describen los elementos más
importantes que se requieren para que el modelo de
negocios funcione
Físicos
Intelectuales
Humanos
Económicos
7
Las actividades clave describen las acciones más
importantes que se requieren para que el modelo de
negocios funcione
Producción
Resolución de
problemas
Plataforma/red
8
La red de partners describen las alianzas más
importantes que se requieren para que el
modelo de negocios funcione
Optimización y economía de escala
Reducción de riesgos de incertidumbre
Compra de determinados recursos y actividades
9
La estructura de costos describen
los costos que debemos incurrir para
operar el modelo de negocios
Según costos / valor
Costos fijos / variables
Economías de escala / de campo
Fuente: Osterwalder, A., Pigneur, Y. Generación de modelo de negocios. Un
manual para visionarios, revolucionarios y retadores.
¿Cómo utilizar el modelo de negocios
CANVAS?
¿Cómo utilizar el modelo Canvas?
“Utilizo el modelo de negocio para enseñar a
emprendedores novatos de sectores muy diversos una
forma mucho mejor de convertir sus planes de
negocio en los procesos empresariales
que necesitarán para dirigir sus empresas y garantizar
que se centran en el cliente de modo adecuado,
consiguiendo así que su empresa sea lo más rentable
posible”
Bob Dunn, Estados Unidos 18
CREATIVIDAD
CAPACIDAD PARA
PRODUCIR NUEVAS
IDEAS.
INNOVACIÓN
CREAR NUEVAS FORMAS DE
VALOR PARA EL
CONSUMIDOR FINAL.
INNOVAR ES EL ACTO DE
CREAR Y VALIDAR UNA IDEA.
TIPOS DE
INNOVACIÓN
1. Productos
2. Servicios
3. Procesos
4. Tecnologías
PENSAR DIFERENTE PARA
INNOVAR…
La innovación brota del pensamiento que proviene
fuera de nuestras creencias racionales
Metodología
Metodología
Metodología
Ejemplos de aplicación modelo
Canvas - Concierto
Implementación de proyectos de
responsabilidad social en empresas
Proyecto de fabricación de llantas a
partir de neumáticos fuera de uso
Textos reproducidos y adaptados para uso exclusivo del curso y en concordancia con lo dispuesto por la
legislación sobre los derechos de autor: Decreto Legislativo 822.
