Maria Alejandra Moreno Jaramillo - ID 685062

Isabel Cristina Cruz Rodriguez - ID

Corporación Universitaria Minuto de Dios

Administración
Facultad de Ciencias Sociales: Trabajo Social
Corporación Universitaria Minuto de Dios, Cra. 74 #81 C-05, Bogotá
Contacto: ​[email protected]​ - ​[email protected]
NRC: 3830
 
 GRUPO ÉXITO

1. Historial de la organización, evolución estratégica (intentadas, emergentes o una

combinación de ambas)

Nuestra historia se remonta desde 1905 con la apertura de Carulla en Bogotá, posteriormente
el LEY llega a Barranquilla en 1922 y en 1949, Don Gustavo Toro, abre el primer Éxito en
Medellín, ampliando la presencia de nuestra compañía en el país. Gracias al trabajo conjunto
de cada una de estas marcas y al desarrollo de los negocios complementarios. La compañía
inicia un proceso de apertura accionaria y desarrolla una estrategia de crecimiento y
consolidación para enfrentar los retos de la entrante competencia internacional, hoy somos
líderes del retail en Colombia y Uruguay, y contamos con presencia en Argentina. Casino
obtiene la mayoría accionaria de Almacenes Éxito, Almacenes Éxito adquiere Carulla
Vivero. De esta manera Almacenes Éxito realiza emisión internacional de acciones a través
de GDS. Viajes Éxito inicia operación, Seguros Éxito se crea como negocio complementario.
Nace el formato Bodega Surtimax. Éxito inicia operación directa de sus Estaciones de
Servicio, Nace Aliados Surtimax. Móvil Éxito sale al mercado como telefonía móvil, Nace el
formato cash and carry y se abre Surtimayorista, la primera tienda de venta al por mayor de
Grupo Éxito en Colombia, Abre Carulla FreshMarket, una apuesta de diferenciación de la
marca premium de supermercados, Nace Éxito wow, el hipermercado del futuro que combina
el mundo físico y virtual, en el último año Carulla SmartMarket el primer laboratorio de
"comercio inteligente" en Colombia.

Plan estratégico -​ centrado en la expansión rentable, nuevos formatos e innovación

Integraciones exitosas apalancan el crecimiento: Expansión local, Expansión internacional,

Expansión de formatos, Adquisición de marcas.

La estrategia utilizada por esta empresa es de ambas en el que se ha visto en su historia y sus
decisiones, con el fiel propósito de entrar en la competencia y de innovación habilitando
varios canales y alianzas, en las que fueron estrategias con planeación y otras emergentes. La
organización disminuye los gastos generados por los excesivos controles, aumentando la
gobernabilidad y retroalimentándolos sistemas de información, promoviendo el desarrollo de
la innovación y la generación de ventajas competitivas.

2. Identifique la misión, visión, valores y metas principales u objetivas de la

organización

Misión: ​Trabajamos para que el cliente regrese

Visión:​ La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar por encima de la competencia,
la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de los proveedores y el orgullo de
los empleados y accionistas". Consolidarse como una empresa internacional con participación
de las marcas comerciales propias.

Valores:​ Primero el cliente, Agilidad, Innovación, Lograrlo juntos, Pasión por el resultado.

Objetivos: ​Tratar a todas las personas como quiero ser tratado, desarrollar al máximo el
talento humano, trabajar en equipo, vivir la pasión por el resultado, orientar nuestras acciones
al mercado y sus clientes, impulsar el progreso de nuestra comunidad, proteger nuestro medio
ambiente. Compromisos con el medio ambiente y responsabilidad social.

3. Exposición formal de la misión. Evalúela y desglósela, según ¿qué hace? ¿Para quién?
¿Cómo?, entre otros.

Misión: ​Sabemos que la razón de ser son nuestros clientes y que hacemos todo para que ellos
vivan la mejor experiencia de nuestra Compañia y sean leales a ella.

¿qué hace y cómo? ​Innovación en formatos de valor y en nuevas formas de pago sin
fricciones para el cuidado del cliente; sostenibilidad: transformación a partir de un negocio
que genera valor compartido; monetización del tráfico, a través de los centros comerciales y
programas de fidelidad. Además de los negocios complementarios.

¿Para quién? ​Con estrategia omnicliente, para ofrecer al cliente lo que quiere, cuando
quiere, donde quiere.

4. Desglose la visión

Describe lo que hará en unos años​: La visión del grupo éxito es para el año 2015 cautivar
por encima de la competencia

Tipo de administración ideal:​ la lealtad de los consumidores colombianos, la preferencia de

los proveedores y el orgullo de los empleados y accionistas".

Determina cómo se logrará que la organización alcance ese futuro deseado: ​Consolidarse
como una empresa internacional con participación de las marcas comerciales propias.

5. Los principales stakeholders o grupos de interés. ¿Cuáles son sus exigencias? ¿Cómo
trata la compañía de satisfacerlas?

El cliente es nuestra razón de ser, por eso le damos el mejor servicio para que siempre quiera
regresar.

REDHUMANA:​ Acceso al sistema de administración de recursos humanos en el que los

empleados del Grupo Éxito pueden encontrar información de interés para su trabajo y
bienestar.
CLIC:​ Ingreso remoto al correo electrónico corporativo, contactos y calendario para
empleados del Grupo Éxito.

FUTURO:​ Fondo Mutuo de Inversión de los empleados del Grupo Éxito al que pueden
vincularse y conocer los resultados de su ahorro.

PRESENTE:​ Fondo de empleados: Fondo privado de empleados más grande de Colombia.

Los empleados del Grupo Éxito pueden acceder a servicios financieros, seguros, beneficios,
programas sociales y centros vacacionales.

Grupos de interés:​ Cadena de valor es un modelo teórico que permite describir el desarrollo
de las actividades de una organización empresarial generando valor al cliente final descrito y
Participación parte que corresponde a una persona o grupo en la propiedad de una empresa,
Una forma bastante frecuente de participación es la que ciertas empresas otorgan,
voluntariamente o por ley, a sus empleado

Referencias

Grupo Exito. (sin fecha). Quiénes somos. Recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/es/quienes-somos

Grupo Éxito. (2018). Presentación Corporativa. Recuperado de:

https://www.grupoexito.com.co/es/presentacion_corporativa_grupo_exito_2018.pdf

Villanueva de la hoz, K. (6 de Junio de 2018). Planeacion Estrategica - Grupo Exito S.A.

Prezi. Recuperado de: ​https://prezi.com/p/9zk6_wa4tynb/planeacion-estrategica-grupo-exito-sa/

Grupo Éxito. (15 de marzo, 2013). Rankia. Recuperado de:

https://www.rankia.co/blog/analisis-colcap/1805867-grupo-exito

https://www.dinero.com/caratula/edicion-impresa/articulo/almacenes-exito/12065

Grupo Exito. (sin fecha). Colaboradores. Recuperado de:

http://grupoexito.com.co/es/colaboradores

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Sepúlveda silva, L., Astrid cubillos, J. (2012). Gerencia Estratégica Responsable: MODELO
DE GESTIÓN. UNIVERSIDAD NACIONAL ABIERTA Y A DISTANCIA, Bogotá D.C.
Recuperado de: ​http://stadium.unad.edu.co/preview/UNAD.php?url=/bitstream/10596/​1296/1/2009-  

 
 MODELO CANVA

de Negocio Canvas

OS DADES CLAVE PROPUESTAS DE VALOR CIONES CON ENTOS

VE IENTES ENTES

RSOS CLAVE ALES DE

RIBUCIÓN
TRUCTURA DE COSTES FUENTES DE INGRESOS

nte:
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