Nombre: Juan Sebastian Bustos
Código: 6141210
Asignatura: Managment Skills
Actividad 2
INDICE
2.1. El cambio organizativo: conceptos básicos
2.1.1. Definición y tipos
2.1.2. Necesidad y fuerzas para el cambio
2.1.3. Etapas de cambio en las organizaciones
2.1.4. Tipos y modelos de cambio
2.2. Resistencia individual al cambio
2.2.1. Psicológica
2.2.2. Utilitaria
2.2.3. Cínica
2.3. Resistencia organizativa al cambio
2.3.1. Energía estructural
2.3.2. Estanqueidad
2.3.3. Inercia del equipo
2.3.4. Amenazas
2.4. Tratamiento de la resistencia al cambio
2.5. Detalles de planificación
2.5.1. Roles
2.5.2. Matizaciones
2.5.3. Seguimiento
2.5.4. Agenda escalonada
2.5.5. Gobierno del entorno físico relativo a los cambios
Solucion:
2.1. El cambio organizativo: conceptos básicos
El concepto de empresa ha sufrido numerosos cambios debido a la necesidad de la misma de
adaptarse a las nuevas exigencias que el mercado y la sociedad demanda
2.1.1. Definición y tipos
Cambio1 : Tiene lugar dentro de un determinado sistema
Cambio 2: Cambios que producen modificaciones sustanciales en el sistema
2.1.2. Necesidad y fuerzas para el cambio
Fuerzas externas : Son las que tienen su origen fuera de la organización e implican efectos
globales para la misma
Fuerzas internas: Tienen su origen en el seno de la organización y pueden derivarse tanto de
problemas relacionados con los recursos humanos como de las conductas y decisiones de los
directivos
2.1.3. Etapas de cambio en las organizaciones
Etapa taylorista, etapa de mejora continua, etapa de innovación
2.1.4. Tipos y modelos de cambio
Cambios adaptativos
Cambios innovadores
Cambios radicalmente innovadores
Modelo de cambio de Lewin
Descongelamiento
Cambio
Recongelamiento
Enfoques de sistemas
Inputs
Elementos objetivos del cambio
Outputs
El modelo del desarrollo de la organización (DO)
2.2. Resistencia individual al cambio
Asegurada desde el momento en que la persona afectada por este cambio tiene noticia de el
2.2.1. Psicológica
Lo viejo es conocido, lo nuevo es incertidumbre, el aprendizaje de cosas nuevas requiere un
esfuerzo
2.2.2. Utilitaria
El individuo establece un contrato virtual le pagan tanto por decir tanto del otro
2.2.3. Cínica
La mas enconada resistencia es la que puede esperarse de una actitud cínica ante
el cambio.
2.3. Resistencia organizativa al cambio
2.3.1. Inercia estructural
Tendencia a conservar los procedimientos y formas de actuación ya instaurados
en la compañía
2.3.2. Estanqueidad
Dejar fuera del cambio a una fracción de la estructura que sin embargo si toma
parte en los procesos que han sido modificados
2.3.3. Inercia del equipo
Resistencia causada por las presiones de los compañeros de la persona que ha
sido afectada por el cambio
2.3.4. Amenazas
A la habilidad, a las relaciones de poder, a las asignaciones de recursos
establecidos
2.4. Tratamiento de la resistencia al cambio
a) informar las fases y estado final
b) informar la necesidad al cambio
c) formar
d) motivar
e) fomentar la participación en el diseño al cambio
f) Remarcar los éxitos
g) fomentar el estilo afiliativo de dirección
h) Extender coherentemente el cambio
i) Meditar mucho
j) Reducir las sorpresas al mínimo
k) Utilizar canales multiples y reiteración
i) Dar oportunidad a que los empleados expresen sus sentimientos
m) Anunciar desde el principio una postura abierta a las correcciones del proceso
2.5. Detalles de planificación
2.5.1. Roles
Agente, padrino, experto y adepto
2.5.2. Matizaciones
Explica el detalle de cada unos de los roles en la planificación
2.5.3. Seguimiento
1. Feedback
2. Ayuda a la persona
3. Reconocimiento
4. Examen honesto
2.5.4. Agenda escalonada
1. Elegir la parte mas asequible
2. Poner en marcha un feedback
3. Dar publicidad a la buena marcha del cambio
2.5.5. Gobierno del entorno físico relativo a los cambios
Si el cambio puede justificar mejoras en el entorno físico es importante nos
tomemos la iniciativa en la ejecución de aquellas mejoras
