Personalidad de la marca: Es una marca innovadora que siempre quiere ir un paso por delante, ofreciendo a sus usuarios la posibi-
Crecimiento económico mundial: Cuanto más crecimiento mayor renta disponible, y cuanta más renta dispo-
lidad de vivir y crear sus propias experiencias dentro de la plataforma. nible mayor consumo de bienes o servicios que no son de primera necesidad como los contenidos en strea-
Contenido original: Netflix apuesta fuertemente como generador de contenido, tanto series como películas, documentales o
ming (Netflix)
programas infantiles. Es una apuesta se extiende a diferentes paìses como Estados Unidos, México, Francia y Reino Unido.
Multidispositivo: La plataforma puede reproducirse en diferentes dispositivos móviles y consolas. Menor consumo de tv en línea: Es un hecho constatado que los jóvenes y no tan jóvenes cada vez consumen
Algoritmo de clasificación de contenidos: Por medio de la interacción que tienen los usuarios con la plataforma Netflix conoce lo menos TV tradicional, ya bien sea por la aversión a los anuncios o porque la gente quiere ver lo que le apetece
que sus usuarios ven y han buscasdo. En función de estos datos da recomendaciones. en cualquier momento sin tener que esperar a un día y una hora concreta de emisión. Este es un fenómeno
Precios asequibles: Netflix ofrece tres paquetes de suscripción, que van desde los 7,99 euros al mes hasta los 11,99. Además, se social que beneficia claramente a compañías como Netflix.
puede probar gratis durante un mes y la suscripción se puede cancelar en cualquier momento, sin ningún tipo de permanencia. Creciente sensibilidad por la sostenibilidad: Las empresas de contenido en streaming son muy demandantes
Extenso catálogo de contenidos: En 2018 Canadá lideraba la clasificación mundial, con aproximadamente 4.045 títulos en la de servidores y estos a su vez tienen elevadas exigencias de refrigeración lo que genera una importante huella
biblioteca multimedia del canal de streaming. Estados Unidos y Suiza ocuparon la segunda y tercera posición, respectivamente.
Tecnología: Algunos de sus contenidos están disponibles incluso en 4K, el doble de la mayor alta definición disponible hasta
de carbono. Trabajar para reducir las emisiones es esencial para estas compañías de cara a ganarse las simpa-
ahora. Además, el servicio está preparado para que el visionado no se vea afectado por la velocidad de conexión y adaptarse a la tías y lealtad de sus consumidores.
misma. Ampliar la base de clientes: Con una base de suscriptores tan grande y actual, Netflix puede acceder a
Netflix party: Es una extensión para Google Chrome que te permite ver el contenido de la plataforma de streaming en varias muchos otros países y expandir sus servicios y suscriptores. Pueden comenzar a apuntar a los países donde
pantallas, se puede pausar la transmisión simultáneamente y comentar lo que están viendo a través del chat integrado. actualmente no está disponible. Recientemente, Netflix expandió sus operaciones y agregó algunos países
Responsabilidad con el medio ambiente: Compensan el 100% del consumo directo con certificados de energía renovable (CER) más en su lista de operaciones. Sin embargo, todavía no está disponible en China, Crimea, Corea del Norte y
regionales.
Para producir contenidos se usa electricidad indirectamente a través de sus socios, como Amazon Web Services o los proveedo-
Siria.
res de internet. Se pide a los proveedores de servicios que midan el consumo de electricidad e informen para luego poder equili- Actualizar biblioteca de contenido: Puede ampliar su licencia de contenido al aumentar los contratos con
brarlo con CER regionales y compensaciones de carbono. varios distribuidores de películas. Además, Netflix debería actualizar su biblioteca de contenido, ya que ahora
El consumo de energía no renovable estimado, tanto directo como indirecto se equilibran con distintos proyectos de energía está produciendo su contenido original.
renovable y compensación de carbono en 16 países diferentes. Alianzas: También puede asociarse con varios proveedores de telecomunicaciones y ofrecer paquetes de
Se fomentan iniciativas ecológicas a los empleados en su vida fuera del trabajo paquetes en diferentes países. Las alianzas y asociaciones pueden resultar beneficiosas para Netflix.
Base de clientes global: Netflix presta servicios a más de 190 países en todo el mundo, con una base de clientes global. Hay más
Marketing de nicho: La producción de contenido específico de la región en sus idiomas locales también es
de 137 millones de suscriptores de Netflix, y le da a la compañía un fuerte poder de negociación con los estudios para asegurar
contenido exclusivo. otra gran oportunidad para Netflix
FORTALEZAS OPORTUNIDADES
DEBILIDADES AMENAZAS
Elevado margen de tiempo entre estrenos y publicación de contenidos: Netflix no tiene Guerra comercial y censura al gobierno chino: Más allá de la guerra comercial entre EEUU
opción de alquiler ni títulos premium, todo está accesible a todos sus suscriptores. El pro- y China, lo cierto es que actualmente Netflix no está presente en China sobre todo por la
blema es que este sistema hace que para ver películas haya que esperar al menos dos años. censura a la que sus contenidos se tendrían que enfrentar para poder ser emitidos.
No es el lugar para ver películas recientes. Tipo de cambios: Al ser una empresa presente en 194 países Netflix es una empresa muy
Derechos y licencias: Adquirir derechos para obtener las películas y series hay que incurrir a expuesta a las fluctuaciones de los tipos de cambio de las diferentes monedas, lo que
elevados costos. puede afectar muy directamente a su cuenta de resultados
Restricciones contractuales sobre el contenido: La empresa está atada a una serie de con- Legislación sobre protección de datos: El algoritmo que predice en función de lo que has
tratos con los proveedores y limita la flexibilidad operativa de la empresa. consumido aquellos contenidos que más te encajarían y que es una de las ventajas com-
Pérdida de contratos: La pérdida de contratos con grandes proveedores (como Epix) dan petitivas de Netflix se podría ver afectado por una creciente dureza en cuanto al uso de
como resultado la pérdida de miles de títulos y puede provocar la insatisfacción del cliente. los datos de los clientes con fines comerciales.
Deuda creciente: Netflix está sirviendo su contenido diversificado en muchos países de Nuevos competidores: En el área de la generación de contenidos audiovisuales y su co-
todo el mundo, lo que requiere enormes cantidades de dinero. Netflix sigue aumentando mercialización vía streaming con acceso ilimitado irán apareciendo nuevos competidores
su deuda a largo plazo para financiar nuevos contenidos que se sumen a los tradicionales. Estamos hablando de un sector creciente y altamente
Falta de energía verde: Netflix todavía no ha utilizado energía renovable y no ha creado un rentable del que lógicamente querrán participar más empresas, como ha demostrado
modelo comercial para promover la sostenibilidad ambiental. recientemente un «outsider» del mundo audiovisual como es Amazon con Amazon Prime
Video.
Piratería: La piratería de películas genera una disminución en la cantidad de suscriptores,
debido a la facilidad de obtener nuevos estrenos sin tener que pagar por ellos.
