1ENSAYO 2
METODOLIGA DE LA INVESTIGACION
CUANTITATIVA Y CUALITATIVA
Laury Serrano León
Junio, 2020.
Universidad San Marcos
Licenciatura en Administración de Negocios
Investigación de mercados
ENSAYO
La investigación es una cualidad inherente en el ser humano, dado que es la
herramienta utilizada para la búsqueda del conocimiento y la verdad. Investigar
significa buscar y descubrir, para poder elaborar nuevas teorías en distintas disciplinas
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o modificar las ya existentes. Pero esta habilidad, si bien ya existe en cada uno de
nosotros, debe ser desarrollada, y en el ámbito del mercadeo es una herramienta
indispensable para recopilar información, al respecto [CITATION Yan07 \l 3082 ] nos
ilustra …”el análisis de información forma parte del proceso de adquisición y
apropiación de los conocimientos latentes acumulados en distintas fuentes de
información. El análisis busca identificar la información “útil'', es decir, aquella que
interesa al usuario, a partir de una gran cantidad de datos.”
Basados en este precepto, la investigación se aplica a muchos entornos de la vida
cotidiana, para cualquier decisión que se tome se realiza este proceso, como ejemplo a
la hora de adquirir un vehículo nuevo, nos damos a la tarea de investigar primero para
valorar cual es nuestra mejor opción; pero este es solo un ejemplo muy doméstico para
ilustrar lo que es, al respecto [ CITATION Fab19 \l 3082 ] nos señala que “En un proceso
de investigación, la metodología es una de las etapas en que se divide la realización de
un trabajo. En ella, el investigador o los investigadores deciden el conjunto de técnicas
y métodos que emplearán para llevar a cabo las tareas vinculadas a la investigación.”
De esta manera, la metodología de investigación elegida es la que va a determinar la
manera en que el investigador recaba, ordena y analiza los datos obtenidos.
Para el desarrollo de este ensayo vamos a hablar sobre la investigación cualitativa y
cuantitativa.
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Como metodología de la investigación cuantitativa se conoce aquella que se vale de
datos cuantificables, a los cuales se accede por medio de observaciones y mediciones.
Para el análisis de datos, la metodología cuantitativa procede mediante cálculos
estadísticos, identificación de variables y patrones constantes, a partir de los cuales
elabora los resultados y las conclusiones del trabajo de investigación.[ CITATION
Fab19 \l 3082 ]
Este tipo de enfoque ha sido ampliamente utilizado en las ciencias sociales con el
propósito de minimizar la subjetividad en el estudio de los fenómenos humanos;
justificar la validez de sus conclusiones y gozar del mismo prestigio que tienen las
ciencias.
Entre las características que destacan este método están:
Se basa en el enfoque positivista
Establece una distancia entre el sujeto y el objeto de estudio para garantizar la
objetividad; el sujeto no puede ser parte involucrada del fenómeno ni puede interactuar;
Parte de la formulación de una hipótesis a comprobar, derivada del conocimiento
de teorías previas.
Diseña y aplica instrumentos de medición para obtener datos verificables, los
cuales ha de interpretar posteriormente (experimentos, encuestas, muestreo,
cuestionarios cerrados, estadísticas, etc.).
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Su objetivo es hallar leyes generales que expliquen los fenómenos estudiados;
Su procedimiento es deductivo, de la hipótesis pasa a la operacionalización de
variables, luego recolecta datos, los procesa y finalmente, los interpreta a la luz de las
teorías esgrimidas.
Como metodología cualitativa se conoce aquella que trata de temas y materias que no
pueden ser cuantificados, es decir, que no pueden ser trasladados a datos numéricos.
Los datos, en este sentido, se obtienen a partir de la observación directa, a través de
entrevistas, investigación y análisis. De allí que la metodología cualitativa aplique
procedimientos interpretativos y analíticos para el abordaje de su objeto de estudio.
Es el tipo de metodología más usual en los campos de las ciencias sociales y
humanísticas. Así las cosas, estos dos modelos de investigación tienen importantes
diferencias en cuanto al objeto de estudio, el enfoque, el modo de aproximación, el
método y, por último, la relación entre el investigador y el objeto de estudio. Sin
embargo, no se excluyen, sino que se complementan y dentro de una investigación
pueden combinarse, de ahí que es importante conocer el campo de aplicación de cada
una para así sacarles el mayor provecho y saber cuándo aplicar cada una; veamos
ahora un cuadro comparativo entre ambos métodos:
Diferencia entre investigación cualitativa y cuantitativa:
INVESTIGACIÓN INVESTIGACIÓN
ASPECTO
CUANTITATIVA CUALITATIVA 5
Relación sujeto-
Distante Involucrado
objeto
Derivados de la literatura Derivado de la identificación de
Tópicos
especializada un problema social
Comprender un proceso
Objetivos Probar una hipótesis
complejo
Focos Específico y excluyente Amplio e incluyente
Las teorías previas determinan Se construye la teoría a partir de
Teorías
el diseño de la investigación la investigación
Cientificidad Comprobación y verificación Credibilidad y exhaustividad
Datos relativos (testimonios,
sentimientos, emociones,
Tipo de datos Datos numéricos o precisos
opiniones, prácticas sociales,
etc.)
Manipulación de Identificación de patrones con
Estadística
datos significación
Método de
Deductivo Inductivo
análisis de datos
Impacto en el
Irrelevante o indeseable Relevante
objeto estudiado
Experimental, cuasi-
Investigación etnográfica,
Tipos de experimental, ex-post-facto,
investigación participativa,
investigación histórica, correlacional, estudio
investigación-acción
de casos
Fuente: https://www.significados.com/investigacion-cualitativa-y-cuantitativa/
Bibliografía
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Cohelo, F. (10 de Diciembre de 2019). www.significados.com. Obtenido de
www.significados.com: https://www.significados.com/metodologia-de-la-
investigacion/
Domínguez, Y. S. (2007). El análisis de información y las investigaciones. Revista
Cubana de Salud Pública, 11.
