EVOLUCIÓN
ADMINISTRACIÓN
Materia: Administración Contemporanea
Docente: Orieta Iveth Flores Ahumada
Alumna: Mariana Ilse Morales Caballero
Unidad 2: Evolución del pensamiento administrativo
Actividad: 2 Línea del tiempo
EVOLUCIÓN DE LA ADMINISTRACIÓN
Teoría de la
Teoría del Teoría entorno
Administración
comportamiento organizacional
Científica.
1910 1930 1950 1960 1960
Teoría de la Teoría del
gerencia ambiente
administrativa organizacional.
.
TEORÍA DE LA ADMINISTRACIÓN
CIENTÍFICA
1910
FEDERICK W. TEYLOR
Conocido sobre todo por haber definido las técnicas de la administración científica,
que es el estudio de las relaciones entre las personas y las tareas con el fin de diseñar
los procesos del trabajo y obtener un incremento entre la eficiencia. En esta teoría se
establecen 4 principios fundamentales.
Principio 1. Estudiar la manera en que los trabajadores desempeñan sus tareas,
para recopilar todos los conocimientos informales sobre el trabajo que posee cada
empleado, y experimentar como mejorar la forma de hacer el trabajo.
Principio 2. Codificar los nuevos métodos de realizar las tareas en forma de reglas
escritas y procedimientos de operación estandarizados.
Principio 3. Seleccionar cuidadosamente a los trabajadores que poseen las
habilidades y destrezas que concuerden con las necesidades de la tarea, y
entrenarlos para realizar la tarea de acuerdo con las reglas y los procedimientos
establecidos.
Principio 4. Establecer un nivel justo o aceptable de desempeño en la tarea y
liego crear un sistema de pago que premiara el desempeño que superara el nivel
aceptable.
LOS GILBRETH
Frank Gilbreth y Lillian Gilbreth, quienes perfeccionaron el análisis iniciado por Taylor de
los movimientos del trabajo, y realizaron aportaciones al estudio de tiempos y
movimientos.
Tenían 3 objetivos principales:
• Descomponer y analizar cada actividad necesaria para desempeñar una tarea
específica.
• Encontrar mejores métodos para realizar cada elemento.
• Reorganizar los elementos para que la acción completa se realizara con mayor
eficiencia, por lo menos en costo, tiempo y esfuerzo.
TEORÍA DE LA GERENCIA
ADMINISTRATIVA
1930
TEORÍA DE LA BUROCRACIA.
Max Weber escribió una obra a finales del siglo XIX y principios del XX, en los que
establece los principios de la burocracia, un sistema formal de organización y
administración pensado para asegurar la eficiencia y eficacia.
En esta teoría se establecieron 5 principios fundamentales:
• Principio 1. En una burocracia, la autoridad formal de un jefe deriva de la posición
jerárquica que posee en la organización.
• Principio 2. En una burocracia, las personas deben ocupar los puestos según su
desempeño, no por su lugar en la sociedad ni por sus relaciones personales.
• Principio 3. Debe especificarse claramente el alcance de la autoridad formal y las
responsabilidades laborales de cada puesto, así como sus relaciones con las
demás posiciones de la organización.
• Principio 4. La autoridad se ejerce con eficacia en una organización cuando las
posiciones están
• ordenadas jerárquicamente, de modo que los empleados saben a quién le rinden
cuentas y quién les rinde cuentas.
• Principio 5. Los gerentes deben crear un sistema bien definido de reglas,
procedimientos y normas de operaciones uniformes, para que puedan controlar el
comportamiento en la organización.
PRINCIPIOS DE ADMINISTRACIÓN DE FAYOL.
Henri Fayol era director de la minera Comambault. De manera simultánea pero independiente de Weber, identifico 14
principios que en su opinión eran esenciales para aumentar la eficacia del proceso administrativo.
• División de trabajo. La especialización y división del trabajo deben incrementar la eficacia, sobre todo si los
administradores toman medidas para aminorar el tedio de los trabajadores.
• Autoridad y responsabilidad. El administrador tiene el derecho de dar órdenes y el poder de exigir la obediencia de
sus subordinados.
• Unidad de mando. Un empleado debe recibir órdenes de un solo superior.
• Línea de mando. Debe limitarse la extensión de cadena de autoridades que va de la parte superior a la inferior de la
organización.
• Centralización. La autoridad no debe concentrarse en la parte superior de la línea de mando.
• Unidad de dirección. La organización debe tener un único plan de acción que guie a administradores y trabajadores.
• Equidad. Todos los miembros de la organización tienen derecho a ser trabajadores con justicia y respeto.
• Orden. La disposición de los puestos de la organización debe llevar al máximo la eficiencia general y debe dar a los
trabajadores oportunidades de carrera satisfactoria.
• Iniciativa. Los administradores deben permitir a los empleados ser innovadores u creativos.
• Disciplina. Los administradores necesitan crear una fuerza de trabajo que se esfuerce por alcanzar las metas de la
organización.
• Remuneración del personal. El sistema con que los administradores pagan a los empleados debe ser equitativo tanto
para éstos como para la organización.
• Estabilidad del personal en el puesto. Los empleados que llevan mucho tiempo en la compañía desarrollan
habilidades que mejoran la eficiencia de la organización.
TEORÍA DEL COMPORTAMIENTO
ORGANIZACIONAL
1950
LA OBRA DE MARY PARKER FOLLETT.
Gran parte de sus textos tratan sobre administración y sobre el comportamiento
que deben adoptar los gerentes con sus empleados y fueron una respuesta a su
preocupación sobre como Taylor ignoraba el lado humano de las
organizaciones. Follett señalaba que la administración suele pasar por alto todas
las aportaciones que los empleados pueden hacer a la organización si los
gerentes les permiten participar y ejercitar su iniciativa en sus jornadas laborales.
Follett propuso que, “la autoridad debe ir de la mano del conocimiento sin
importar que se encuentre arriba o abajo en la línea”
TEORÍA DE LAS RELACIONES HUMANAS.
• La mayoría de los investigadores siguió las huellas de Taylor y los
Gilberth. Para aumentar la eficiencia, estudiaron formas de mejorar
diversas características del lugar de trabajo.
• El movimiento de las relaciones humanas propone educar el
comportamiento de los supervisores para dirigir a sus subordinados
en forma que estimulen sus cooperaciones y acrecienten su
productividad.
TEORÍA X Y TEORÍA Y
• Varios estudios realizados después de la Segunda Guerra Mundial mostraron que las actitudes y conductas de
los trabajadores influyen en el comportamiento de los gerentes.
• Douglas McGregor propuso dos sistemas de premisas de las actitudes y conductas laborales que no solo
dominan la manera de pensar de los administradores, sino también determina su comportamiento en las
organizaciones.
TEORÍA X
El empleado promedio es flojo, no le gusta trabajar y tratar de hacer lo menos que pueda. Para asegurar que
los empleados se esfuercen, los administradores deben supervisar de cerca. Los administradores deben fijar
reglas de trabajo escritas y establecer un sistema bien definido de premios y castigos para controlar a los
empleados
TEORÍA Y
Los empleados no son inherentemente flojos. Si tienen la oportunidad, harán lo que es bueno para la
organización. Para permitir a los empleados trabajar en beneficio de la organización, los administradores
deben crear un entorno laboral que les de oportunidades de ejercitar la iniciativa y el autogobierno. Los
administradores deben descentralizar la autoridad en los empleados y verificar que tienen los recursos
necesarios para alcanzar las metas de la organización.
TEORÍA DEL ENTORNO
ORGANIZACIONAL
1960
TEORÍA ENFOQUE DE SISTEMAS
En la década de 1960, Daniel Katz, Robert Kahn y James Thompson propusieron uno de los conceptos más
influyentes para explicar cómo afecta el ambiente externo a una organización. Postularon que una
organización es un sistema abierto que toma recursos del exterior y los convierte en bienes y servicios que
devuelve al entorno para ser para ser adquiridos por los clientes.
ENTORNO ORGANIZACIONAL ABIERTO
En la etapa de insumos, una organización adquiere recursos como materia prima, dinero y trabajadores
capacitados para poder producir bienes y servicios. En la etapa de conversión la mano de obra recurre a
herramientas, técnicas y maquinas adecuadas para transformar insumos en productos y bienes.
ENTORNO ORGANIZACIONAL CERRADO
Un sistema cerrado este contenido y no sufre efectos de los cambios que se dan en el exterior. Las
organizaciones que operan como sistema cerrado, las que ignoran el ambiente externo y las que no
adquieren insumos, experimentan la entropía, que es la tendencia de un sistema cerrado a perder la
capacidad de controlarse y, por consiguiente, se disuelve y desintegra
TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
1960
TEORÍA DE LA CONTINGENCIA
Otro hito en la teoría de la administración ocurrió en la década de 1960 cuando Tom Burns y G. M. Stalker en
Inglaterra, y Paul Lawrence y Jay Lorsch en Estados Unidos formaron la teoría de la contingencia, cuyo colofón
principal es que no hay manera óptima de organizar. Características del entorno Determinar el diseño de la
estructura u los sistemas de control de la organización Las organizaciones en entornos estables prefieren una
estructura mecanicista: autoridad centralizada, comunicación vertical, control mediante reglas y procedimientos
estrictos Las organizaciones en entornos cambiantes escogen una estructura orgánica: autoridad
descentralizada, comunicación horizontal, cooperación entre departamentos.
Referencias
* Gareth, J. y Jennifer, G. (2010). Administración
Contemporánea (6ª ed).
