UNIDAD II

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL

APRENDICES

TOMA DE DECISIONES

2020
TALLER

1. ¿Qué es un organigrama?

Un organigrama es un gráfico que muestra como está estructurada una organización y

trata de representar como está constituidos todos sus niveles jerárquicos.

2. ¿Cuál es la finalidad de un organigrama?

Es el diseño de la relación de jerarquía que guardan entre sí los principales roles que
integran una organización o entidad
Esto facilita al personal el conocimiento de su ubicación y relaciones dentro de la
organización y reduce la inactividad, duplicación de procesos o problemas de orden
dentro de la organización.
Es decir, consiste en diseñar el cómo “debería ser” o “funcionar la organización”
jerárquicamente.

3. ¿Qué es una organización formal?

Este tipo de organización es aquella que está planificada y regida desde los
administradores y se encuentran para ella los documentos, normas, procesos y
procedimientos, como también, cuenta con un esquema organizacional.
La organización formal se apoya en la estructura organizacional para la coordinación y
división de las actividades de manera eficaz dentro de los grupos internos que tengan
que ver con ellas, este mismo esquema ayuda a mantener una comunicación asertiva y
la relación de autoridad entre jefes y colaboradores, permitiendo así tener el control de
manera centralizada.

4. ¿Qué es una organización informal?

La organización informal está conformada por familiares y amigos. Eje “vendedores
ambulantes, club de lectura en el barrio, pareja amorosa” estas organizaciones consta
de voluntades sin ningún compromiso legal todo esto desarrolla un mejor ambiente
laboral motivado a un crecimiento y desarrollo de metas a cumplir siendo flexibles en
los posibles cambios de evolución. Manejando un trato de confianza entre los mismos
generando relaciones informales que conllevan a preservarlas las y no a disolverlas
esto también puede influir positivamente en el rendimiento de los partícipes. Estas
organizaciones no son tan rígidas en procedimientos y normas a diferencia de las
organizaciones formales.

5. ¿Cuántas áreas y cuántos niveles debe tener un organigrama?

 Según la información del módulo se basa en el área de organización y sistema y en el
área de administración personal, cabe destacar que también sirve como orientación a
las áreas administrativas y adicionalmente trae beneficios reflejados en las fallas que
puede tener una empresa.

Acerca de los niveles, el primero se centra en la persona que viene siendo el jefe, la
autoridad de la compañía, después, está el orden, le sigue el nivel de soporte, la
coordinación que es muy importante al momento de trabajar es como esa unión que
debe tener toda empresa para obtener resultados satisfactorios, siguiendo con los
niveles; tenemos el nivel de la perseverancia y las relaciones especiales.

6. ¿Cuáles son los elementos fundamentales de un organigrama?

Precisión: En los organigramas, todos los roles que se relacionan entre sí deben
aparecer perfectamente definidos, ordenando así, sus niveles jerárquicos y mostrando
cómo se relacionan los unos con los otros.
Vigencia: Debe representar la estructura y la jerarquía que hay en la empresa, Es
importante que sean clara, concisa y que sea actualizada con regularidad.
Uniformidad: Para facilitar el entendimiento de cómo está diseñado un organigrama lo
mejor es dibujar un diagrama sencillo y claro usando líneas y figuras.
Simplicidad: El diagrama de ser simple y fácil de entender.

7. ¿Qué significan las líneas horizontales, las verticales y las discontinuas en un

organigrama?

Las líneas horizontales indican las diferentes áreas o departamentos en los que se
divide una organización mientras que las líneas verticales son aquellas que le dan
profundidad al organigrama indicando una línea de mando o permitiendo identificar
cuáles son los conductos que se van a tener.
Las líneas discontinuas en un organigrama se utilizan para identificar apoyos externos
como consultores o asesores técnicos, también se puede utilizar para identificar que
así esté debajo de la administración dicho cargo o grupo no le debe subordinación a la
administración.

8. ¿Que representan los cuadros en un organigrama?

Los cuadros en un organigrama representan un formato gráfico donde se incluye
nombre de personas, áreas o departamentos, y su relación jerárquica.
9. Menciona 3 elementos positivos de un organigrama y 3 negativos o limitaciones
que puede tener.
Aspectos positivos:
● Estructura y representa cómo está constituida la organización.
● Permite conocer las actividades y funciones dentro de la organización.
 ● Al ser gráfica, permite una comprensión fácil y rápida de cómo está conformada
la empresa.

Aspectos negativos:
● Cuando se realizan cambios en el organigrama suele pasar que algunas áreas
no actualizan el organigrama y quedan obsoletos.
● Si la gráfica no es sencilla de entender esto termina entorpeciendo las
actividades y funciones de la empresa.
● Si la organización cambia y el organigrama no es actualizado, este perderá su
vigencia y efectividad.

10. ¿Cómo se clasifican los organigramas?

● Lineal.
● Funcional.
● Matricial.
● Circular.
● Híbrida.

11. Cuáles son los cinco pasos básicos a seguir en el procedimiento para elaborar
un organigrama, describa cada uno.

o Autorización y apoyo de los niveles superiores.

El departamento encargado de diseñar los organigramas, puede hacer cambios por

propia iniciativa o quizás por órdenes de sus superiores; pero, deben obtener la
autorización de todos los niveles superiores de la jerarquía organizacional para hacer
dicho cambio.

o Acopio de la información.

Primer se debe obtener información, se puede realizar una entrevista a cada uno de los
jefes de cada área y su personal operativo De ahí que el engranaje técnico y la
motivación del personal debe ser pleno y mayoritario.

o Análisis de la información.

Luego se debe realizar un análisis de toda la información obtenida para así realizar
necesita realizar un examen crítico con los datos obtenidos para detectar posibles
contradicciones o duplicidad de funciones, y reprocesos.
o Clasificación y registro de la información.
 Una vez tengamos toda la información consolidada de la estructura organizacional, se
debe organizar en un formato que permita su manejo ágil y simple para que permita
una constante actualización.

o Diseño del organigrama

Elaboración del gráfico.

12. Diseñe un organigrama por cargos para una empresa de recolección tratamiento
y disposición final de recursos sólidos.
No es calificable el organigrama copiado de una empresa existente.
 Profesional de evaluación
organizacional
Servicios generales
Profesional
administrativo
Oficial de seguridad

Profesional de Auxiliar de
mantenimiento mantenimiento

Director
Auxiliar de compras
administrativo
Profesional de
compras
Auxiliar de almacen
Profesional de
talento humano

Asesoría juridica Profesional de SG-

SST

Profesional
Gerente
comercial
Supervisor de
Director comercial Operador separador
separación
Profesional de
comunicaciones
Supervisor de planta Operador de
compostaje tratamiento
Coordinador técnico
Supervisor de Operador de relleno
relleno sanitario sanitario

Supervisor de Operador de
Director de reciclaje tratamiento
operaciones

Conductor

Coordinador
Operador recolector
logistico
SIMBOLOGÍA Profesional de Operador de
Cargos internos contabilidad montacarga
Jefe de contabilidad
Cargos por outsourcing y finanzas
Profesional de
Asesorías externas tesorería
13. ¿Cómo están definidas las relaciones de centralización, poder, autoridad,
responsabilidad, jerarquía y conducto regular en el organigrama por ustedes
diseñado?

Centralización y poder
La toma de decisiones está centralizada en la gerencia y las diferentes direcciones en
cada uno de sus departamentos y estos mismos ejercen el poder en la organización
siendo los niveles más elevados.

Autoridad
Las autoridades de mando en nuestro organigrama son aquellas que a su derecha
tiene relacionado uno o varios cargos sobre el cual ese cargo ejecutará determinada
acción de autoridad.

Responsabilidades

CARGO RESPONSABILIDADES
GERENTE Tomar decisiones relevantes de la organización, Planificar, Organizar,
Integrar, Controlar, Liderar, Administrar, Comunicar
DIRECTOR Tomar decisiones de su departamento, Planificar, Ejecutar, Integrar,
Controlar, Administrar, Comunicar, Informar
JEFE Planificar, Ejecutar, Administrar, Comunicar, Informar, Controlar
COORDINADOR Planificar, Coordinar, Ejecutar, Controlar
PROFESIONAL Ejecutar, Revisar, Mejorar, Comunicar, Informar
SUPERVISOR Supervisar, Informar, comunicar
AUXILIAR Ejecutar, Informar
OPERADOR Ejecutar, Informar
ASESOR Ejecutar, Asesorar, Informar

Jerarquía
La cadena de subordinación en nuestra organización se da de izquierda a derecha del
organigrama siendo el Gerente el cargo más relevante de la organización.

Conducto regular
 En nuestra organización el conducto regular se da, de derecha a izquierda del
organigrama, siguiendo las líneas de mando en orden jerárquico.

14. Realice el comunicado de gerencia para el personal, notificando el organigrama

realizado.

COMUNICADO: Nuevo organigrama

FECHA: 25 de mayo 2020

Consideramos necesario que todos los empleados sean conocedores de la última versión del
organigrama de nuestra empresa.

Este organigrama está adjunta el presente comunicado y tiene como objetivo facilitar el
entendimiento de los roles existentes en la compañía, en él encontrarán la jerarquía y conducto
regular.

Esto con el fin de que se pueda detectar posibles contradicciones o duplicidad de funciones, y
reprocesos en la organización.

Gracias por su atención.

Comunicado Interno.
15. Plantee un glosario de términos que tengan que ver con el organigrama que
ustedes diseñaron. (utilicen sus propias palabras)

Planta de compostaje: instalación destinada al reciclaje de los residuos orgánicos.

Relleno sanitario: lugar en el cual se realiza la disposición y tratamiento de la basura.

Reciclaje: proceso de transformación mediante técnicas fisicoquímicas o mecánicas

cuyo resultado es la obtención de nuevas materias primas a partir de materiales usados
o desechados.
https://www.recytrans.com/blog/que-es-el-reciclaje/

Outsourcing: es el término en inglés de la palabra subcontratación, hace alusión a la

situación que se da cuando una organización contrata a otra prestadora de un bien o
servicio para que se haga cargo de alguna actividad dentro de su organización.

Asesoría: consiste en un servicio en el que a través de asesores profesionales con

conocimientos y experiencia en el ámbito legal, administrativo, fiscal, laboral, mercantil
y contable la empresa puede revisar y mejorar sus procesos para crecer.

Supervisor: es aquella persona que en una empresa observa y dirige al personal para
orientarlo y vigilarlo en el cumplimiento de sus funciones.

Profesional de evaluación organizacional: es la persona encargada que estudia el

desempeño de una organización y los factores que lo afectan. La información recogida
puede ser empleada para diagnosticar áreas y realizar los respectivos cambios dentro
de la organización.

SG-SST: son las siglas de Sistema de Gestión de Seguridad y Salud en el Trabajo, es

una disciplina que trata de prevenir las lesiones y las enfermedades causadas por las
condiciones de trabajo, además de la protección y promoción de la salud de los
empleados.
https://www.isotools.org/2016/09/06/consiste-sistema-gestion-la-seguridad-salud-
trabajo-sg-sst/

Operaciones: regularmente lo constituyen subsistemas (órganos o partes)

especializados en procesar cada clase de recurso o insumo recibido (importado) por el
sistema.
Organigrama: es el diagrama que representa la estructura de cómo está constituida la
empresa. Representa la estructura jerárquica, que define los diversos niveles de la
organización, los órganos que componen la estructura, los canales de comunicación
que unen los roles dentro de la organización.

Organización: La organización es la coordinación de diferentes actividades de

contribuyentes individuales, con la finalidad de efectuar intercambios planeados en el
ambiente.