FORMACION LABORAL
ESTRATEGIAS DE PRODUCTOS Y SERVICIOS
1)Realice un mapa mental o cuadro sinóptico que permita ilustrar la temática del
resumido
2) ¿Qué es una propuesta persuasiva y qué características presenta?
3) ¿Cuántos tipos de propuestas se pueden percibir y qué las caracterizan?
4). ¿De qué manera se elabora una propuesta persuasiva? Ilustre una evidencia
5) . ¿Cuándo se fracasa en una propuesta persuasiva y cómo se enfrentaría ese fracaso?
DESARROLLO
1R/
PRODUCTOS Y
SERVICIOS
constituyen la base
de marketing
Planeación de estrategia de
Son el resultado de los
una actividad empresarial productos, especialmente
esfuerzos humanos para
especificados
satisfacer necesidades
2R/
Para redactar una propuesta eficiente, usted debe conocer la diferencia entre informar y
persuadir; cada una tiene su propio objetivo .Si usted escribe un manual del empleado, un
libro de ciencia,etc. usted está escribiendo para informar, se dedicará a presentar los
hechos precisos y claros; si los lectores comprenden tales hechos, usted habrá logrado su
cometido. Con una propuesta, usted va más allá de los hechos para interpretar su
significado. Si usted convence al lector de que acepte lo propuesto, y actúe en base a ello,
usted habrá logrado su cometido.
La persuasión, el arte de convencer a los demás de hacer cosas que quizás no se habían
planteado antes, es imprescindible en el universo del marketing
quienes se desenvuelven profesionalmente en el campo del marketing y la publicidad
están obligados a ser persuasivos. No les queda otra si desean seducir al cliente
3R/ Propuesta de trabajo:
La propuesta de trabajo es un documento redactado por parte de una persona que, o bien
está en búsqueda activa de empleo, o bien detecta que en la propia empresa donde
trabaja, es precisa la creación de un nuevo puesto de trabajo.
Propuesta comercial:
La propuesta comercial es un documento en el que una persona (ya sea física o jurídica)
propone a otra (también física o jurídica), algún plan u oferta de los productos y servicios
que tiene a la venta. Dicha propuesta comercial se centra en presentar los puntos que el
vendedor considera más importantes de cara al cliente
Propuesta de valor:
La propuesta de valor supone el elemento que va a marcar la diferencia entre tu empresa
y el resto de competidores del mercado. Es el factor a través del cual el cliente se
decantará por una u otra empresa, en búsqueda siempre de solucionar un problema
concreto, satisfaciendo sus necesidades y cumpliendo con sus expectativas.
4R/
Para redactar una propuesta eficiente, usted debe conocer la diferencia entre informar y
persuadir; cada una tiene su propio objetivo.
Si usted escribe un manual del empleado, un libro de ciencia, etc. usted está escribiendo
para informar, se dedicará a presentar los hechos precisos y claros; si
La clave para la persuasión es salirse de sí mismo y ponerse en el lugar del cliente. Trate de
responder las preguntas de los clientes, antes de que éstas surjan y luego pregúntese si
tales inquietudes producen alguna respuesta emocional en su cliente.
5/Piensa en positivo:
Nadie consigue persuadir a otro utilizando frases o conceptos negativos. No culpes a los
demás, critiques su trabajo o muestres desprecio. Destierra de tu vocabulario palabras
como imposible o fracaso.
Toma el mando:
Si quieres ser influyente, mantén siempre la compostura. Debes permanecer sereno ante
los desafíos y las dificultades y demostrar tu seguridad. Así los demás confiarán en ti
cuando tengan que tomar decisiones.
Escucha activamente:
Para influir en alguien, es necesario ver el mundo con sus ojos. Y esto sólo se logra
escuchando. Sólo cuando sepas lo que tu jefe, tu cliente o tu equipo desea y necesita,
estarás en la posición ideal para ejercer tu influencia. La escucha debe ser activa. Si no
obtienes suficiente información, pregunta. Hay que realizar preguntas abiertas que no se
puedan responder con un sí o con un no. Esto te permitirá, al mismo tiempo, obtener
información y dirigir la comunicación al punto que te interesa.
