E. Protocolos y procedimientos de respuesta para cada tipo de emergencia.
Protocolos y procedimientos de respuesta para la prestación de los primeros
auxilios.
Notificación de
la emergencia.
SI
lesi
¿Existen
Evacue lesionados.
riesgos?
NO
lesi
SI
lesi
¿Puede movilizar
Primeros auxilios.
a la víctima?
NO
lesi
Traslado de víctima.
Estabilice en área.
Reporte, seguimiento, investigación. FIN.
Fuente: Autores.
Protocolos y procedimientos de respuesta ante un Incendio.
Notificación de
la emergencia.
Atienda el conato con extintores del área.
SI ¿El fuego fue NO
lesi controlado? lesi
Atienda el conato con extintores del área.
Controle el área de impacto Sistemas manuales y coordinación con los
bomberos.
Atienda víctimas si las hay Procedimiento de evacuación del área o
todo el conjunto.
Entidad y brigada evalúan la situación
NO
¿Se apagó el lesi
Control del fuego por bomberos.
fuego?
Atienda el conato con extintores del área.
SI
Restablezca
lesi Investigación del suceso.
actividades y
equipos.
FIN
Fuente: Autores.
Protocolos y procedimientos de respuesta ante un sismo.
Notificación de
la emergencia.
Activación de la
Protéjase en un sitio seguro.
alarma.
Una vez se detenga el movimiento inicie el
proceso de evacuación.
Verifique el estado del personal e informe si
faltan.
SI
Coordine con el ente encargado de lesi ¿Hay
emergencias. atrapados?
NO
Inicie búsqueda superficial. lesi
Atención de víctimas. Evaluar estructura.
FIN.
Fuente: Autores.
Protocolos y procedimientos de respuesta ante una Inundación.
Notificación de
la emergencia.
Pida apoyo a la empresa de servicios
públicos.
SI
¿Existen Apague aparatos electrónicos y corte
riesgos? suministro eléctrico.
NO
lesi
Evalúe las áreas seguras dentro del lugar
específico o conjunto.
Inicie recuperación de zonas afectadas.
Apile muebles, aparatos electrónicos y
demás en sitios altos.
Verifique las condiciones del área.
Asegure puertas y ventanas.
Disponibilidad de recursos para el
mejoramiento de las áreas.
Espera a que la inundación ceda.
Restablezca operaciones.
FIN
Fuente: Autores.
Protocolos y procedimientos de respuesta ante robos, secuestros, atentados.
Notificación de
la emergencia.
Conserve la calma, preserve su vida, no se
resista.
Informe a seguridad del conjunto y llamar a
la cuadrante de la zona.
SI NO
¿Existen
Solicitar la ayuda externa Esperar instrucción del cuadrante.
peligros?
correspondiente.
Inspección locativa de las
instalaciones.
Iniciar proceso de evacuación de ser
requerido.
NO
Reinicio de la actividad normal.
¿Hay
víctimas?
SI
FIN
Atención de víctimas (Primeros
auxilios)
Fuente: Autores.
Protocolos y procedimientos de respuesta ante fallas estructurales.
Notificación de
la emergencia.
NO
NO
¿Daños de ¿Daño de
líneas vitales? estructuras?
?
SI SI
Informar a la administración que
Evacuación de áreas afectadas.
llamen a mantenimiento.
Cerrar área afectadas hasta su
Restablecer líneas vitales.
restablecimiento.
NO
Recupere o reconstruya áreas
¿Hay
afectadas.
víctimas?
SI
Reanude la actividad normal dentro
del área o conjunto. Atención de víctimas (Primeros
auxilios).
FIN
Fuente: Autores.
E. 1 Protocolo general para el manejo de la respuesta ante la emergencia
FECHA: I SEMESTRE AÑO 2020
PROTOCOLO GENERAL PARA EL MANEJO DE LA RESPUESTA ANTE
EMERGENCIAS EN EL CONJUNTO RESIDENCIAL ALTAVISTA
ADOPTADO POR: CONJUNTO RESIDENCIAL ALTAVISTA
El presente protocolo fue elaborado para ser utilizado por residentes y visitantes del Conjunto Residencial AltaVista, personas involucradas
en la posible eventualidad de una emergencia. En éste se establecen las acciones a seguir durante el desarrollo de situaciones de
PROPÓSITO
emergencias.
El presente protocolo aplica para el Conjunto Residencial AltaVista ubicado en la ciudad de Bogotá, D.C y deberá ser utilizado por las partes
ALCANCE involucradas en el manejo de emergencias y personas que hagan parte de la respuesta a emergencias dentro del conjunto.
1. Proteger la salud de los residentes y visitantes
2. Proteger la salud de mascotas de residentes.
3. Identificar las áreas afectadas por el evento presentado
4. Reducir la presencia de riesgos por medio de planes de manejo.
PRIORIDADES
5. Garantizar la seguridad y salud del personal de atención y víctimas del área afectada.
Dar respuesta oportuna y eficiente al evento presentado.
6. Contar con equipos para control de emergencias y primeros auxilios.
Implementar estrategias pedagógicas y comunicación para divulgación del protocolo y todo lo concerniente a respuesta de emergencias.
1. Implementar los procedimientos establecidos para la respuesta a las emergencias dependiendo el evento que se pueda presentar.
NORMAS DE 2. El personal que prestará primeros auxilios debe estar capacitado y certificado.
SEGURIDAD 3. El personal debe usar de manera obligatoria el equipo de protección requerido para ejercer la función.
4. Los residentes y visitantes deben estar al tanto de los procedimientos y protocolo de respuesta antes la emergencia
1. Socializar con el personal involucrado y la comunidad sobre el plan de emergencias, procedimientos y protocolos.
2. Desarrollar y actualizar los procedimientos establecidos para el manejo de respuesta ante emergencias.
ACCIONES DE 3. Implementar estrategias de acción para la gestión del riesgo de desastres.
PREPARACIÓN 4. Establecer programas de capacitación para el personal interesado y perteneciente la brigada de emergencias en el conjunto residencial.
CONJUNTA 5. Realizar ejercicios de simulacro que involucren los distintos actores.
6. Sensibilizar a la comunidad y personal administrativo sobre la necesidad de coordinar acciones que permitan reducir el riesgo de
desastres.
Este protocolo es un acuerdo entre las partes involucradas (Autores del plan, comunidad residente del Conjunto Residencial AltaVista,
entidades públicas y Administración).
OBSERVACIONES
Cada parte es responsable de sus procedimientos operativos, la implementación de los mismos y la evaluación de sus operaciones.
Cualquier sugerencia sobre el mejoramiento de este protocolo puede remitirse a la administración del conjunto residencial.
Fuente: Autores.
E.2 Procedimientos para el manejo de la respuesta ante la emergencia
Detección de un Riesgo
Dar aviso a las autoridades
competentes por medio de
las líneas de emergencia o
al miembro de la brigada. Evaluar fuente,
causas, daños,
SI pérdidas
Intervenir, Implementar
El evento utilizar los medidas de
puede ser recursos mejoramiento.
controlado adecuados
Evaluar
NO actuación de
grupo de
emergencias,
Ajustar plan de
Dar aviso al Evacúe el área del personal del
emergencias.
123 de la afectada, torre o área.
situación, pedir conjunto
apoyo dependiendo el
peligro
Fuente: Autores.
E 2.1 Directorio de contactos de emergencia
El esquema de plan de ayuda externo será soportado por las ayudas de los cuerpos de
socorro externo y disponible para la atención de la emergencia:
ENTIDAD DE SOCORRO TELÉFONO DE EMERGENCIA
LÍNEA DE EMERGENCIA 123
CRUZ ROJA 132
BOMBEROS 119
DEFENSA CIVIL 144
POLICÍA NACIONAL 112
TRÁNSITO 127
GAS NATURAL 164
GAULA (SECUESTROS) 165
LÍNEA AMIGA, ATENCIÓN PSICOLÓGICA #106
Fuente: Autores.
E 2.2 Cadenas de llamado
Cadena inicial de llamadas por emergencias: En caso de alguna emergencia que
se presente el PRIMER RESPONDIENTE informará al jefe de la brigada quien
coordinará la actuación de acuerdo con un Procedimiento operativo y solicitará el
apoyo del personal de la Brigada de quienes acudirán a la escena, mediante aviso
reuniéndose en el punto de encuentro. En caso de que la emergencia no pueda ser
atendida por el personal de esta, el (la) COORDINADOR(a) DE LA BRIGADA
solicitará la ayuda externa de los organismos de socorro de acuerdo con el tipo de
emergencia solicitando su activación a través de Línea telefónica.
Cadena para llamar a la brigada de emergencias: El conjunto activará a la
brigada por el coordinador de la emergencia y/o Jefe de Brigada activando la alarma
que se encuentra ubicada en la recepción. En todo caso el jefe de la brigada
acompañará el proceso de activación de la brigada en todo momento que se
requiera.
Cadena para conducir a la comunidad: El líder de la brigada por torre, o quien
corresponda en el lugar presente de la amenaza alertará a residentes y se realizará el
plan de evacuación que corresponda. Este llamado se hará mediante un sistema vía
megáfono o a viva voz.
(UPB, 2016)
E 2.3 Sistema de alerta temprana
En la parte de la recepción se encuentra el botón de activación de la alarma general que
conecta con los sistemas de ALERTA Y ALARMA sonoro y luminoso con dispositivos de
activación en cada piso. Se espera realizar la adecuación próximamente con los demás
cuadrantes con la siguiente idea:
SISTEMA DE NOTIFICACIÓN PARA EMERGENCIAS INTERNAS
SEÑAL MECANISMO CÓDIGO SIGNIFICADO
Emitir 3 veces en Llamado a la brigada y
ALERTA TIMBRE intervalos de 1 a 2 posterior al cuerpo de
segundos. emergencias.
Orden a todo el personal de
iniciar el proceso de
ALARMA SIRENA Sonido continuo
evacuación hacia los puntos
de encuentro.
Fuente: Autores.
Alarma de llamado a la brigada de emergencia:
Se debe activar la alarma cuando:
Hay conato de incendio.
Hay amenaza de explosión.
Hay colapso estructural o riesgo de este.
Luego de movimiento sísmico para realizar inspecciones.
Se activara para evacuación cuando:
Hay confirmación de fuego en alguno de los apartamentos.
Hay clara amenaza de atentado terrorista al interior del conjunto o en sus
alrededores.
Hay clara amenaza de explosión al interior del conjunto o en sus alrededores.
Hay presencia de un sismo, solo se evacuará una vez pase el movimiento.
E 2.4 Todas las demás que faciliten la atención de la emergencia
PLAN DE FORMACIÓN
Se recomienda que el conjunto estructure la conformación de la brigada de emergencias
según la (Resolucion0256/2014) que nos habla de la conformación de Brigada
contraincendios y la capacitación a su brigada en los siguientes temas:
Fuente: Peñablanca
E.3 Prioridades para la respuesta
Para llevar acabo un buen plan de gestión de desastres es necesario tener en cuenta los
siguientes ítems expuestos como prioridades.
Conocer y analizar el panorama de daños ocasionados por el evento y
sus efectos secundarios, como base para la organización de los
procesos de identificación afectada.
PRIORIDADE Priorizar la atención iniciando por las zonas de mayor afectación.
S Cubrir a los residentes o población que resulte afectada, sin distingo
de raza, religión, etc.
Oportunidad en el levantamiento de la información.
Confiabilidad en la información recolectada,
Fuente: Autores
E.4 Actividades críticas en la atención de una emergencia
Coordinar funciones críticas como búsqueda y rescate, atención y remisión de lesionados, control
del siniestro, control de agravantes, salvamento de bienes, acordonamiento del lugar, etc. con el
Comité de Emergencias y otros grupos de apoyo como mantenimiento, vigilancia, coordinadores
de evacuación, entre otros.
BIBLIOGRAFÍA
1. Protocolo de preparación y respuesta ante emergencias, UNIVERSIDAD DE LOS
ANDES. Tomado el día 15 de mayo de 2020. Del sitio web :
[Link]
%20preparacion%20y%20respuesta%20ante%[Link]
2. PROBABILIDAD, tomado el día 15 de Mayo de 2020. Sitio web:
[Link]
3. CONSECUENCIAS DE DESASTRE, tomado el día 15 de Mayo de 2020. Sitio
web [Link]
4. PLAN DE EMERGENCIAS VALLEDUPAR. Tomado el día 17 de mayo 2020.
Sitio web:
[Link]
[Link]
5. PLAN DE GESTIÓN DE DESASTRES, Conjunto Peñablanca, tomado el día 18 de
mayo de 2020. Sitio web: [Link]
content/uploads/2019/05/20-SST-D-Plan-de-Gesti%C3%[Link]
6. PLAN DE EMERGENCIAS, LAURELES MEDELLÍN. Tomado el día 20 de mayo
de 2020. Sitio web: [Link]
[Link]
7. PROTOCOLO ACTUACIÓN NACIONAL DE EMERGENCIAS. Tomado el día
22 de mayo de 2020. Sitio web:
[Link]
otocolo_ActuacionNacional_AtencionEmergencias_Sismo.pdf?
sequence=1&isAllowed=y
8. ANTECEDENTES EMERGENCIAS, Tomado el día 24 de mayo de. Sitio web:
[Link]
mergencias+por+contaminaci%C3%B3n+atmosf%C3%A9rica+
%28Documento+de+trabajo%[Link]
