Marketing Verde
Concepto
El marketing verde (también conocido como marketing ecológico o ambiental). Es
según la American Marketing Association (AMA), “el desarrollo y el marketing de
productos designados a minimizar los efectos negativos en el medio ambiente, o
bien a mejorar su calidad”.
Este concepto hace referencia a cómo las empresas incluyen dentro de sus
valores el respeto al medio ambiente, convirtiéndose así en una marca más
valorada.
Características del Marketing Verde
No escapa a nadie que en los últimos tiempos, cada vez más clientes buscan
productos ecológicos. Lo ecológico está de moda. Desde productos veganos,
pasando por empaquetados reciclados o materiales biodegradables, el interés por
productos o servicios de este tipo ha ido en aumento. Como ejemplo de ello,
podemos hacer referencia a un reciente estudio global de la agencia Nielsen que
arrojó un dato revelador: más del 80% de los encuestados afirmó que las
empresas deberían ayudar a mejorar el medio ambiente.
Además, todos ellos admitieron que estarían dispuestos a apoyar a las marcas
que muestren un compromiso verdadero con campañas de marketing verde o
social, con acciones de Responsabilidad Social Corporativa, proporcionando
voluntariado en plantilla que cuide el medio ambiente, etc.
En este contexto, la figura del marketing verde, que no solo se limita a
promocionar productos o servicios sostenibles, sino que promueve la implicación
de cambios en el núcleo y el modelo de negocio de la marca es cada vez más
importante. En esencia, se trata de adoptar una visión diferente sobre el
marketing, considerando las consecuencias globales que la actividad de las
compañías tiene sobre la degradación ambiental, satisfaciendo igual de bien las
necesidades del cliente, pero generando un daño mínimo al medio ambiente.
La ecologización de los productos es la principal influencia que está teniendo el
cambio climático en el mercado publicitario. Lo cierto es que la publicidad siempre
ha sido flexible a los retos de la actualidad, de ahí que esta industria haya podido
evolucionar con los tiempos. No cabe duda de que somos y seremos la primera
generación en la historia de la publicidad moderna que tenga la obligación de
integrar el cambio climático en las estrategias de marketing verde y publicidad.
Ante esta situación, las marcas deben darse cuenta de que, si desean tener futuro,
tendrán que comenzar a adoptar medidas sostenibles desde el interior. Las
estrategias de marketing verde están empezando a enfocarse en los
consumidores del futuro y en sus necesidades, considerando la sostenibilidad
como el corazón de la identidad y la comunicación de las empresas.
En la actualidad, existen varias iniciativas para el medio ambiente con las que
poder desarrollar estrategias de ecomarketing: eliminar las materias primas
agresivas con el medio y reducir los desperdicios, fomentar el uso sostenible,
apoyar la causa ambiental, participar y asociarse a actividades ambientales,
ofrecer productos con certificados naturales o también ser un ejemplo en el
desarrollo de acciones sociales. Estas iniciativas serán fundamentales para las
empresas de hoy y del futuro, ya que conviene no olvidar que según el Instituto de
Marketing Natural, casi el 60% de los consumidores ya consideran el impacto
ambiental cuando deciden comprar un bien o servicio, afirmando que lo más
probable es que a igualdad de características, acaben comprando a empresas
socialmente responsables.
Desarrollo de negocios e inversiones verdes en Panamá
Empresas basadas en Panamá con negocios verdes
Open to Invest (empresa holandesa creada para inversiones verdes con
proyectos en Panamá)
PFS (empresa panameña/holandesa que diseña, gestiona e implementa
proyectos sostenibles en Panamá y la región)
Bliss Earth (empresa panameña que se dedica al reciclaje y a la venta de
soluciones de manejo sostenible de residuos sólidos)
Open Blue (empresa panameña dedica a la maricultura sostenible)
OTEPI Renovables
Forest Finance
Reglas del marketing verde
1. Infórmarse
Es vital conocer todos los beneficios y características ambientales del producto. El
consumidor actual, está más informado y pueden detectar cualquier mentira. Si no
está seguro, lo ideal es acercarse a expertos que puedan diseñar la estrategia en
palabras contundentes para explicar que es el producto y como beneficia.
2. Revisar la cadena de suministro
El cliente se fija de dónde vienen los productos, algo puede ser sustentable
dependiendo claramente de su origen: si es orgánico, de comercio justo o si el
proveedor tiene alguna certificación, eso definitivamente ayuda a tener
credibilidad.
3. Dar datos concisos del producto o servicio
Es decir, explicar claramente el problema que está atacando con su producto y por
qué este es una mejor opción. Por ejemplo, si ofrece un jabón que no tiene fosfato,
asegure explicar el problema de los fosfatos y dar detalles de cómo su producto
ayuda a que el agua no se contamine.
4. Haga una historia
Las personas aman oír historias y entre más conectadas con su vida son mejores.
Esta historia tiene que inspirar a las personas a hacer el esfuerzo de tener una
mejor vida y demostrar que sí vale la pena eso de ser más sostenible.
5. Usar un lenguaje simple y respaldarlo con investigaciones serias
Es importante que haya investigaciones detrás de cada propuesta, por eso en su
página web o en otros sitios siempre coloque ligas a artículos más científicos que
respalden todo lo que quiere comunica acerca de sus productos.
6. Transparencia radical
Muchas personas le tienen miedo a la transparencia radical porque creen que la
competencia les va a copiar, pero en sostenibilidad el objetivo es que le copien y
que haya cada vez más productos que no dañen el medio ambiente a través de
las mejores prácticas. El green marketing tiene como objetivo convencer a más
gente y ser usted el diferenciador en el servicio.
7. Crea una comunidad
la gente quiere pertenecer a grupos que piensan de forma distinta y consciente.
por mucho tiempo la gente que se consideraba con pensamiento “sostenible”, era
señalada como “rara”, pero hoy día las comunidades con pensamiento verde son
fuertes y logran hacer visible más ideas, así que use la red social para crear
seguidores que hablen de su experiencia.
8. Buscar ser siempre sostenible
Para crear el paso anterior y ser parte de la tendencia de las redes, es
importantísimo la creación de hashtags donde la gente pueda compartir opinar y
comunicar las cosas que aprende, también cada uno de sus productos o servicios
deben tener hashtags distintivos y asegurarse sus colaboradores y clientes los
utilicen continuamente.
9. Inspire a todo el mundo
El marketing verde siempre debe tener una nota inspiradora, los problemas del
mundo son tremendos, pero siempre debe de haber una solución que termine en
una buena nota para que la gente se inspire.
A la acción. las personas gravitamos hacia la vida así que siempre dé a conocer
cosas positivas de su emprendimiento y sobre todo invite a tomar acciones y sentir
que contribuyen. Los retos que tenemos frente a nosotros son muchos y cada
acción cuenta el green marketing ayuda a todos a saber que sí podemos hacer
algo por este mundo, cuide lo que dice y hagamos comunidades que regeneren.
Empresas reconocidas por su sostenibilidad en Panamá
Panamá no se queda atrás en esta tendencia global. Cada vez son más y más las
empresas que han decidido ser sostenibles y contribuir con el ambiente. Por esto,
diversas entidades le dan algunos reconocimientos para impulsarlas a seguir
luchando por el planeta y por el país. Estas son algunas de ellas:
Cervecería Nacional
En octubre de 2016 actualizamos nuestra estrategia de sostenibilidad a Un Mundo
Mejor, alineando nuestros esfuerzos de aporte en materia ambiental, económica y
social alrededor de tres pilares fundamentales para hacer del mundo un lugar
mejor para nosotros y las futuras generaciones.
Creemos en un Mundo Creciente donde todos pueden tener la oportunidad de
mejorar su calidad de vida. Para lograrlo, continuaremos apoyando el desarrollo
de nuestra cadena de valor y comunidades. Ayudamos a impulsar la productividad
y sostenibilidad de los pequeños negocios, apoyándolos en el desarrollo de
habilidades y la identificación de las oportunidades que necesitan para prosperar.
Queremos un Mundo Limpio donde los recursos naturales sean compartidos y
preservados para el futuro. Estamos comprometidos a mejorar el acceso y la
seguridad del agua a través de programas de restauración y conservación de
cuencas y promoviendo un movimiento global para el acceso al agua. Seguiremos
abordando el cambio climático a través de la reducción de nuestras emisiones de
carbono, invirtiendo en la obtención de energía renovable y aumentando el
contenido reciclado en nuestros materiales de empaque.
Estamos comprometidos a promover un Mundo Saludable donde cada experiencia
con la cerveza sea positiva para una vida bien vivida. Extenderemos y
expandiremos nuestros objetivos de consumo responsable para ayudar a asegurar
que el uso nocivo del alcohol sea reducido de manera significante y medible.
Estamos en el proceso de afianzamiento de la estrategia de la sostenibilidad en
nuestro negocio y nuestra cadena de valor, lo que permite el crecimiento y la
generación de más oportunidades para nuestra compañía y comunidades en
nuestro país. Nuestra misión es abordar temas no sólo relevantes para nuestro
negocio, sino también relevantes para las comunidades donde podemos tener un
impacto positivo, trabajando con comunidades locales, ONG’s, proveedores,
gobiernos, clientes y consumidores, pero sobre todo, estamos trabajando para
crear valor para todos.
Grupo Bancolombia - Banistmo
El Ministerio de Ambiente de Panamá galardonó a Banistmo con el premio a la
Excelencia Ambiental en la categoría “Producción limpia”, sub categoría
“Innovación tecnológica en producción limpia” por la incorporación de estrategias
para aumentar su eficiencia y reducir significativamente el consumo de recursos
eléctricos y agua. Todo esto para conservar el medio ambiente. El galardón fue
otorgado en 2016.
La Casa de las Baterías
En 2018 la compañía fue galardonada con el premio Panamá en Positivo en la
categoría “Sostenibilidad Ambiental En Positivo”, gracias a su programa
“Devuélveme”, que tiene como objetivo recolectar las baterías y desecharlas de
manera correcta.
ENSA
Ganó en 2017 el premio a la Excelencia Ambiental del Ministerio de Ambiente y en
2018 volvió a repetir otro premio en la categoría “Empresa con Producción y
Consumo Sostenible” con el “Proyecto piloto: gestión de la demanda”.
Morgan & Morgan
La firma de abogados ganó el premio a la Excelencia Ambiental en 2018 en la
categoría “Iniciativa de los Trabajadores en Producción y Consumo Sostenible” por
su trabajo de “reingeniería al programa de reciclaje”.
Tener la sostenibilidad como foco en una empresa es una práctica que cada vez
se hace más común, no solo por una conciencia ambiental mayor por parte de los
directivos y el personal, sino también porque se ha comprobado es una excelente
forma de ahorrar costos. En Panamá, estas son algunas de las empresas que han
sido reconocidas por su desempeño sostenible con la implementación de
diferentes proyectos. Ciertamente, el futuro empresarial está dirigido a una
administración eco consciente.
Principales estrategias de marketing verde
1. Reducir las materias primas en el proceso de producción para lograr
reducir a su vez los residuos generados. Para ello, quizás haya que invertir
en I+D pero a la larga da sus frutos. Por supuesto, de nada sirve hacerlo si
no lo comunicas así que prepara la web de tu empresa y redes sociales
para ello.
2. Muestra etiquetas y certificaciones que avalan aquellos procesos más
verdes de los que presumes. Es importante que los distintos logos
distintivos (productos biológicos, veganos, etc.) aparezcan en tus
productos. Si realizas servicios, también es posible que encuentres
certificaciones que demuestren tus buenas prácticas.
3. Muestra tus buenas acciones online ¿Por qué no grabar y fotografiar tus
procesos de producción para que todo el mundo pueda ver lo bien que
aplicas técnicas verdes de producción? Después puedes simplemente
publicarlo en redes o en tu web y esperar a que la gente compruebe todo lo
bueno que haces.
4. Forma parte de eventos en favor del medio ambiente. Son muchos los
actos en favor de la ecología que se producen en todo el mundo y quizás te
pueda ser interesante colaborar con ellos, o incluso promocionarlos.
Cuando la gente acuda a estos eventos y vea que tu marca ayuda a que
estos sean posibles, la identificación de la misma con proyectos ecológicos
y en favor del medio ambiente será automática.
Bibliografía
Empresas galardonadas por ser sostenibles en Panamá, Dorado City Center
[Blog]. Recuperado de [Link]
por-ser-sostenibles-en-panama
Desarrollo sostenible, Cerveceria Nacional. Recuperado de
[Link]
Desarrollo de negocios e inversiones verdes en Panamá, Diario la Critica.
Recuperado de [Link]
inversiones-verdes-en-panama-408759
Mercados & Tendencias Panamá, Alicia Silva Villanueva (2019). Recuperado de
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Marketing verde y su importancia, Simbiotia (2020). Recuperado de
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