GUIA PARA EL PACIENTE HOSPITALIZADO

PRESENTACIÓN

PRESTACIÓN
Con esta nueva guía del paciente hospitalizado, deseamos, que usted disponga de la mayor
información posible de todos los servicios que presta el Servicio de Medicina, con el fin de
facilitarle su estancia entre nosotros.
De manera progresiva iremos mejorando esta guía informativa incluyendo sugerencias que usted
nos aporte, con el objetivo de ofrecerle un permanente servicio de calidad que merece y
deseamos.
Recuerde finalmente, que estamos a su disposición y que es propósito firme de todos los
profesionales del hospital mejorar continuamente la atención y cuidados que precisa en cada
momento.

HOSPITALIZACIÓN:

Se considera hospitalización a la atención médica o de enfermería para pacientes que

requieren, la aplicación de determinados tratamientos o la realización de determinadas técnicas
diagnósticas, o que necesitan otros servicios de soporte.

El ingreso en el Hospital puede ser a través del Servicio de Emergencias o Programado desde
Consultorio Externos.

INGRESO DEL PACIENTE

DEFINICION
Conjunto de actividades que se producen cuando el paciente ingresa al hospital.

YA TIENE SU HABITACIÓN

¿QUÉ DEBE SABER?

ESTANCIA DE PACIENTES
 La enfermera de la Planta le informará sobre la habitación y cama que usted va a
ocupar, horarios de comidas, información médica, visitas y pases de permanencia.
 Usted debe facilitar la dirección y teléfono de contacto de sus familiares.
 El horario de visitas es de 15:00 a 17:00 horas.
 El Hospital le facilitará ropa personal (pijama o camisón, bata, )
 También dispondrá de un armario en su habitación donde guardar sus objetos
personales. Salvo casos de urgencia, no traiga consigo objetos de valor. Si no ha podido
evitarlos, entréguelos a algún familiar. El Hospital no se hace responsable de su pérdida.
 Es conveniente que traiga sus OBJETOS PERSONALES DE ASEO, además de bata y
zapatillas. El Hospital le proporcionará pijama o camisón.

 El aseo debe ser diario. Si tiene alguna dificultad solicite que le ayuden.
  La ALIMENTACIÓN que le servimos forma parte del tratamiento. Por ello, debe consumir
solamente los alimentos que le facilitamos. Si la dieta no le sienta bien, comuníquelo a
su médico o a la enfermera.

 No se permite la entrada a las habitaciones de alimentos o bebidas ajenos al que

reciben dentro del servicio.
 Este prohibido el CONSUMO DE BEBIDAS ALCOHÓLICAS Y EL TABACO.

 Los OBJETOS DE VALOR Y EL DINERO, entréguelo a su familia o al

personal de enfermería.

 Si usted utiliza PRÓTESIS DENTALES, le rogamos tenga cuidado con ellas, ya que es
un objeto de gran valor. Evite envolver sus prótesis en servilletas de papel o introducirlas
en vasos desechables, pues pueden inducir a error y acabar en la papelera.
 Toda la medicación que usted precise será prescrita exclusivamente por su médico. Si
seguía algún tratamiento antes de ingresar, hágalo saber.
 Puede usted solicitar permiso al Médico o de Enfermería, para poner la radio o la TV a
un volumen moderado.
 Si necesita algo del Personal de Enfermería, etc., llame al timbre colocado en la
cabecera de la cama y será debidamente atendido. Piense que una llamada innecesaria
puede perturbar el cuidado de otros enfermos.
 El uso del tabaco es perjudicial para su salud, por tanto, absténgase de fumar dentro del
recinto hospitalario.
 No debe permanecer en los pasillos y evite trasladarse de una planta a otra sin que lo
sepa el Personal de enfermería.
 Procure hablar en voz baja para evitar molestias a otros pacientes.
 En el Hospital es importante mantener especial cuidado con la higiene, tanto personal
como ambiental, para disminuir el riesgo de infecciones. Pedimos su colaboración para
mantener su habitación limpia y ordenada.
 ACCESO AL HOSPITAL
VISITAS RÉGIMEN GENERAL:
 El horario de visitas para familiares es de 15:00 a 17:00 horas.
 Sólo está autorizada la permanencia en la habitación de una persona por enfermo, en
caso necesario, dependiendo del grado de dependencia del paciente.
 En beneficio de la salud de los niños, no está autorizada su presencia en el
servicio.

DURANTE SU ESTANCIA LA HABLARAN DE:

CONSENTIMIENTO INFORMADO:

Consentimiento necesario para realizar cualquier intervención quirúrgica o determinadas

exploraciones.
Su médico le explicará en qué consiste la intervención o la exploración y cuáles son los riesgos y
los beneficios esperados para su salud. Se le entregará una hoja informativa que deberá leer con
atención y firmarla si está conforme.
Ante cualquier duda, solicite aclaración a su médico.

ALTA DEL PACIENTE

DEFINICION

Conjunto de actividades que concluyen con la salida del paciente del hospital.
S

ALTA HOSPITALARIA:
Su médico responsable, decidirá el momento en que debe de abandonar el Hospital: es el
momento del alta hospitalaria.
Se le entregará un informe en el que conste su evolución y las recomendaciones oportunas.
NO OLVIDE RECOGER TODAS SUS PERTENENCIAS AL ABANDONAR EL HOSPITAL
ALTA VOLUNTARIA:
Si usted desea el Alta en contra del criterio del médico, el Hospital le proporcionará un modelo de
solicitud que deberá cumplimentar.

 ADEMÁS DEBE SABER QUE:

1. Todos los ingresos deberán ser hechos a través de la enfermera a cargo del turno.
2. Todos los pacientes serán evaluados diariamente en el sentido de determinar su estado de
permanencia en el servicio de Medicina.
3. Queda claramente establecido que la única información autorizada sobre el diagnostico,
maniobras terapéuticas y pronostico serán proporcionados por el Médico de turno. Para ello
los familiares directos tendrán la oportunidad de reunirse a dialogar con el médico.
4. La información que podrán brindar enfermera estará circunscrita únicamente a describir
brevemente la situación del paciente durante su turno de trabajo, utilizando un lenguaje
sencillo.
5. Los procedimientos de aislamiento están destinados a aislar la enfermedad, no al paciente.
El cuidado continuo no debe interrumpirse y el lavado de manos antes y después de cada
contacto con el paciente es un principio fundamental y una norma obligatoria.

DATOS DE INTERES:
DATOS DE INTERÉS
 Es posible que usted antes de su ingreso estuviera tomando alguna medicación,
comuníquelo inmediatamente al personal Médico o de enfermería y no tome ninguna
medicación hasta que se le indique.
 Si fuera conocedor de algún tipo de alergia, deberá comunicarlo en el momento de su
ingreso al personal de salud.
 Su médico le informará sobre su estado y evolución, durante la visita médica. Sus
familiares serán informados según el horario establecido en cada servicio.
 El personal técnico no está autorizado a facilitar información acerca del estado de los
pacientes.
 Horario de información médica a familiares de pacientes ingresados en el servicio de
Medicina: Todos los días de 12:00 horas, y siempre que el médico de guardia lo
considere necesario por la situación del paciente.
DER
ECHOS
GRADOS DE DEPENDENCIA DEL PACIENTE DEL PACIENTE

Dependencia:

Se define como "la necesidad de ayuda o asistencia importante para las actividades de la vida
cotidiana", o, más concretamente, como "un estado en el que se encuentran las personas que
por razones ligadas a la falta o la pérdida de autonomía física, psíquica o intelectual, tienen
necesidad de asistencia y/o ayudas importantes a fin de realizar los actos corrientes de la vida
diaria y, de modo particular, los referentes al cuidado personal".Y, en los casos en los que la
dependencia ya esta presente, los cuidados sanitarios son esenciales para la adecuada
adaptacion de la persona a esa situacion, asi como para mejorar su calidad de vida.

¿Cuáles son los grados de dependencia que reconoce la ley?

Según la necesidad de ayuda de la persona afectada para realizar algunas actividades básicas
de la vida diaria, la ley reconoce diferentes grados de dependencia. Son los siguientes:
 Primer grado de dependencia: Cuando la persona solo necesita supervisión ya que
puede realizar sus actividades y aseo personal.
 Segundo grado de dependencia: cuando la persona necesita ayuda parcial(por
ejemplo, para comer y beber, controlar la micción o la defecación, lavarse, vestirse...),
colabora parcialmente con su cuidado o necesita ayuda limitada para mantener la
autonomía personal.
 Tercer grado de dependencia: Cuando la persona necesita ayuda casi siempre(por
ejemplo, para comer y beber, controlar la micción o la defecación, lavarse, vestirse),
pero no requiere la presencia permanente de alguien que la cuide, o necesita mucha
ayuda para mantener la autonomía personal.
 Cuarto grado de dependencia: Cuando la persona necesita ayuda total (por ejemplo,
para comer y beber, controlar la micción o la defecación, lavarse, vestirse...), para la
realización de todas sus actividades, requiere el apoyo permanente de un cuidador o
familiar a causa de la pérdida total de autonomía.
 Quinto grado de dependencia: Cuando el paciente se encuentra confuso, en estado de
coma, son totalmente asistidos por profesionales de la salud, en necesidades de
higiene, movilizarse, alimentación (Sonda nasogástrica-parenteral), pacientes con uso
de tecnología compleja como soporte: ventilador mecánico.