CASO PRÁCTICO UNIDAD TRES

FABIAN IGNACIO CASTELLANOS CASTRO

CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS

ADMINISTRACIÓN Y DIRECCION DE EMPRESAS,
ÉTICA PROFESIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
Bogotá D.C., Mayo 18 de 2019
 CASO PRÁCTICO UNIDAD TRES

FABIAN IGNACIO CASTELLANOS CASTRO

Caso práctico unidad tres presentado para nota de la asignatura

ÉTICA PROFESIONAL

NINI JOHANNA CASTAÑEDA QUINTERO

Docente

PROGRAMA ADMINSITRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

DEPARTAMENTO DE ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS,
ÉTICA PROFESIONAL
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS
CORPORACIÓN UNIVERSITARIA ASTURIAS
Bogotá D.C., Mayo 18 de 2019
Introducción.

La responsabilidad social empresarial es realizar negocios basados en los principios éticos

basados en los lineamientos de normativas y de ley.

La empresa tiene un rol ante la sociedad muy importante de acuerdo con el entorno en la

que opera, por esta razón es necesario que se estudie el concepto y su aplicación de la ética

empresarial con el fin de reconocer las buenas prácticas que deben ser parte formal en la

estructura de las empresas.

1. Caso práctico unidad tres

Enunciado

Visualice este vídeo perteneciente a DGPYME y elaborado por el Ministerio de Industria,

Turismo y Comercio, junto con la colaboración de la Escuela de Organización Industrial y
cofinanciado por la Unión Europea.
[Link]

Posteriormente responda a las siguientes cuestiones:

1. Diga qué ejemplos propone el vídeo sobre las Responsabilidad Social Corporativa.
2. ¿La Responsabilidad Social Corporativa es solo para multinacionales?
3. ¿Puede estar siendo una empresa ser responsable sin que lo sepan?
4. ¿Modifica positivamente la cuenta de resultados ser una empresa socialmente
responsable?
5. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Debe tener en
cuenta a todos los stakeholder?
6. Cuando una empresa aplica la Responsabilidad Social Corporativa, ¿Todos los días debe
ser socialmente responsable?

ORIENTACION (es):

Para el desarrollo de este caso práctico es importante leer la información disponible,

visualizar el material, retener lo principal y resumir de forma personal lo más importante.

1.1 Desarrollo de las cuestiones.

1.1.1 Los ejemplos que proponen el video sobre la responsabilidad civil son los
siguientes:

 Son las cosas buenas que se puede hacer por la sociedad para enmendar los daños
que se cause con el negocio.
 Que la empresa sea los que dice ser, ejemplo: si digo que vendo servicios de
auditoría externa es lo que debo vender.
 Ahorro de energía.
 Reciclar materias primas que den lugar a ello.
 Pagar un precio justo a los proveedores.
 Calidad en los productos ofertados sin importar que sean PYMES.
 Excelente atención a los clientes.
 Cumplir con los compromisos y contratación adquirida.
 Cultura organizacional dirigida al clímax laboral y buen trato a los colaboradores.
 Innovación en los productos para ser competentes con el mercado.
  Cumplimiento de las normas ambientales, produciendo menos residuos
implementando programas de reciclaje.
1.1.2 No, las empresas que no son multinacionales poseen la responsabilidad social como
una cultura corporativa el cual se preocupa por el medio ambiente, el bienestar de
sus colaboradores, esto como argumento de construir una excelente reputación para
ser competente ante el mercado que le permita la sobrevivencia y consolidación.

1.1.3 Es posible que las empresas realicen esta práctica sin darse cuenta puesto que si está
cumpliendo con la normatividad aplicable a esta como la protección del medio
ambiente, la salud de los colaboradores y clientes entre otros. En el caso de las
organizaciones industriales cumpla con los entandares normativos para la emisión
de gases que impacta significativamente al medio ambiente o que tenga programas
de reciclaje y preservación del medio ambiente.

1.1.4 Sí, siempre y cuando la empresa actúe con coherencia de lo que dice a lo que hace
lo cual permite construir una excelente reputación como la credibilidad y sujeto a
esta la fidelización por la excelente atención al cliente. Con lo anterior se logra
obtener ingresos por ventas, buenas relaciones con los proveedores al que puede
alcanzar una alianza estratégica. Todas estas acciones permite que el mensaje
transmitido por la empresa tenga un mayor impacto porque se hace visible en los
aspectos sociales y financieros ante el mercado.

1.1.5 Como primera medida el significado de “Stakeholder” son individuos y/o grupos
sociales con una multiplicidad de intereses, expectativas y demandas que una
empresa debe proporcionar y proyectar a la comunidad. Estos individuos o grupos
ayudan a identificar las necesidades y demandas que las empresas de deberán
satisfacer de forma permanente, para promover el desarrollo sostenible, así como el
reconocimiento de la sociedad. Este es un enfoque integral que cumple con los
clientes, empleados, distribuidores, proveedores, comunidad local y del medio
ambiente, entre otros. Con lo anteriormente expuesto las empresas se relaciones con
múltiples grupos humanos, sean estos colaboradores del mismo o de la
competencia, clientes, proveedores o varias comunidades que hace valedera la
responsabilidad social en el entorno al que están operando.

1.1.6 Sí, las empresas en sus lineamientos corporativos diariamente debe realizar esta
práctica porque es una parte esencial el cual permita ser creíble en el entorno en que
está operando, permitiendo realizar un análisis sobre el impacto que pueda generar
tanto interno como externo y así establecer criterios que permitan crear políticas de
responsabilidad social de la empresa.
2. Conclusiones.

 Los ejemplos de responsabilidad social propuestos por el video las cosas buenas que
se puede hacer por la sociedad para enmendar los daños que se cause con el
negocio, que la empresa sea los que dice ser, ejemplo: si digo que vendo servicios
de auditoría externa es lo que debo vender el ahorro de energía, reciclar materias
primas que den lugar a ello, pagar un precio justo a los proveedores, calidad en los
productos ofertados sin importar que sean PYMES, excelente atención a los
clientes, cumplir con los compromisos y contratación adquirida. cultura
organizacional dirigida al clímax laboral y buen trato a los colaboradores, la
innovación en los productos para ser competentes con el mercado y el cumplimiento
de las normas ambientales, produciendo menos residuos implementando programas
de reciclaje.

 La responsabilidad social empresarial es uno de los temas de más auge, porque es

una nueva forma de construir empresa.

 La responsabilidad social empresarial permite fortalecer las inversiones, contribuye

a capacitar a su personal y mejorar la imagen institucional.

 La empresa al ser responsable socialmente genera mayor productividad, mejora las

condiciones de sus empleados y es una herramienta estratégica para el
posicionamiento en el entorno en el que opera.

 Los “Stakeholder” son individuos y/o grupos sociales con una multiplicidad de
intereses, expectativas y demandas que una empresa debe proporcionar y proyectar
a la comunidad.

 Las empresas que no son multinacionales poseen la responsabilidad social como

una cultura corporativa el cual se preocupa por el medio ambiente, el bienestar de
sus colaboradores, esto como argumento de construir una excelente reputación para
ser competente ante el mercado que le permita la sobrevivencia y consolidación.
 3. Referencias bibliográficas.

[Link]
81B0313A-492F-10D3-0AD3-906C6E5A2B8C&scoid=

[Link]

[Link]