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Clase 3

Este documento presenta los resultados de una evaluación de clase sobre redes sociales. La evaluación contenía 6 preguntas y midió el conocimiento del estudiante sobre conceptos clave como la importancia de medir el rendimiento, la relación entre objetivos y resultados, y los diferentes tipos de métricas. El estudiante respondió correctamente a 5 de las 6 preguntas, obteniendo una calificación del 70%.

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Clase 3

Este documento presenta los resultados de una evaluación de clase sobre redes sociales. La evaluación contenía 6 preguntas y midió el conocimiento del estudiante sobre conceptos clave como la importancia de medir el rendimiento, la relación entre objetivos y resultados, y los diferentes tipos de métricas. El estudiante respondió correctamente a 5 de las 6 preguntas, obteniendo una calificación del 70%.

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Evaluación Clase 3 Página 1 de 10

Redes Sociales

Evaluación Clase 3

Comenzado el domingo, 12 de abril de 2020, 06:50


Estado Finalizado
Finalizado en domingo, 12 de abril de 2020, 07:15
Tiempo empleado 25 minutos 6 segundos
Calificación 7,0 de 10,0 (70%)

Pregunta 1 Lo que no se puede


medir….

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
a. No se puede
gestionar
“Lo que no se puede
medir, no se puede
gestionar”, por lo que
es importante medir
y monitorizar las
actuaciones que se
realizan para
comprobar si los
objetivos que se han
planificado en la
estratégica se están
cumpliendo.

b. No merece la pena
c. No es una
magnitud
d. No es importante
La respuesta correcta es:
No se puede gestionar

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 2 de 10

Pregunta 2 La gestión analítica


activa se dedica a:

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
a. La construcción de
la marca de la
empresa, persona,
proyecto, …
b. Construcción de la
reputación online.
c. Evitar comentarios
negativos de la
comunidad.
d. Comprobar la
coherencia entre
objetivos y
resultados.
La gestión analítica
observa y estudia la
coherencia de los
objetivos planteados
con los resultados
obtenidos.

La respuesta correcta es:


Comprobar la coherencia
entre objetivos y
resultados.

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 3 de 10

Pregunta 3 Las métricas más


importantes son:

Correcta

Seleccione una:
Puntúa 1,0 sobre 1,0
a. Las cualitativas
b. Ninguna de ellas

Cuando hablamos de
medición no sólo las
métricas
cuantitativas son
importantes también
las cualitativas. Las
primeras me van a
indicar la cantidad en
el caso de las
segundas hablamos
de la calidad, por
tanto, ambas son
importantes.

c. Las de control
d. Las cuantitativas

La respuesta correcta es:


Ninguna de ellas

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 4 de 10

Pregunta 4 Cuando se desarrolla el


análisis ORM

Incorrecta

Seleccione una:
Puntúa 0,0 sobre 1,0
a. Controlar el
número de
comentarios es lo
prioritario.
Cuando se va a
desarrollar el análisis
ORM, las métricas y
las fases del embudo
de conversión tienen
que estar
relacionadas.

b. Conseguir el
mayor engagement
es lo que importa.
c. Las métricas y las
fases del embudo
tienen que estar
relacionadas.
d. Las redes sociales
son las importantes.

La respuesta correcta es:


Las métricas y las fases
del embudo tienen que
estar relacionadas.

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 5 de 10

Pregunta 5 Existen dos formas de


gestionar la ORM, una
activa y otra pasiva
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso.
Existen dos formas
de gestionar la ORM,
una activa y otra
analítica .

La respuesta correcta es:


Falso.

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 6 de 10

Pregunta 6 Si existen críticas o


comentarios negativos
que continúan, una
Correcta solución sería.

Puntúa 1,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Ignorarla.
b. Discutir hasta que
te dé la razón.
c. Trasladar la
conversación a
privado.
Ofrecerle la solución
a la persona que ha
hecho la crítica
invitándolo a
continuar la
conversación de una
forma más privada
mediante las
posibilidades que
ofrecen las redes
sociales de mensajes
privado, o hacía una
dirección de correo
electrónico o hacía
una conversación
telefónica.

d. Señalar un
culpable para
trasladar la crítica.

La respuesta correcta es:


Trasladar la conversación
a privado.

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 7 de 10

Pregunta 7 Una buena gestión de


ORM conlleva participar
un número limitado de
Incorrecta redes sociales:

Puntúa 0,0 sobre 1,0

Seleccione una:
a. Verdadero
b. Falso
Optimiza el número
de perfiles en las
redes sociales
centrando y
gestionando un
número limitado en
los que te puedes
centrar que
concentran el mayor
número de público
objetivo. Un perfil
cuidado, activo y
profesional
aumentan la
confianza de los
posibles clientes y
de que hablen con
uno y no sobre uno.

La respuesta correcta es:


Verdadero

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 8 de 10

Pregunta 8 Hay que mantener un


control de nuestro ORM
en:
Correcta

Puntúa 1,0 sobre 1,0


Seleccione una:
a. Todas ellas.
Dentro del embudo
de conversión, las
distintas vías y
plataformas en las
que los usuarios
participan en Internet
debemos mantener
un control de
nuestro ORM en:
Redes sociales,
Foros, Portales de
valoraciones,
Tiendas online,
Plataformas de
vídeo, Blogs, Web
corporativa.

b. Redes Sociales.
c. Tiendas online.
d. Plataformas de
video.

La respuesta correcta es:


Todas ellas.

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 9 de 10

Pregunta 9 Con la gestión de la


ORM se persigue
finalmente:
Incorrecta

Puntúa 0,0 sobre 1,0


Seleccione una:
a. Caer bien a los
usuarios de Internet.
b. Todas ellas.
La gestión de la ORM
trata no sólo de la
imagen que se
transmite, sino que
esa reputación
influye de manera
positiva a la
generación de
ventas.

c. Más ventas.
d. Tener nuevos
amigos.

La respuesta correcta es:


Más ventas.

[Link] 15/06/2020
Evaluación Clase 3 Página 10 de 10

Pregunta 10 ¿A qué se dedica ORM?

Correcta
Seleccione una:
a. A la gestión del
Puntúa 1,0 sobre 1,0
tiempo de conexión.
b. A la gestión de la
comunidad.
c. A la gestión de las
redes sociales.
d. A la gestión de la
imagen que se
proyecta.
ORM (Online
Reputation
Marketing) que se
dedica a la gestión
de la imagen que
proyecta una marca,
un
producto/servicio,
una persona, un
proyecto o empresa…
y se corresponda con
lo que comunica.

La respuesta correcta es:


A la gestión de la imagen
que se proyecta.

[Link] 15/06/2020

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