CODIGO SST-PR-01

REPORTE E INVESTIGACION DE ACCIDENTES VERSION 1

DE TRABAJO
FECHA 01/02/2016

1. OBJETIVO:

Establecer una metodología para el reporte e investigación de accidentes de trabajo, que garantice una adecuada
identificación de las causas, hechos y situaciones que los han generado, e implementar las medidas correctivas
encaminadas a eliminar o minimizar condiciones de riesgo y evitar su recurrencia.

2. ALCANCE:

Identificar, reportar, investigar y generar medidas de control a todos aquellos incidentes o accidente de trabajo.

3. RESPONSABLES:

Departamento de Talento Humano

4. DEFINICIONES:

 COPASST: Comité Paritario de Seguridad y Salud en el trabajo.

 ACCIDENTE DE TRABAJO: todo suceso repentino que sobreviene por causa o con ocasión del trabajo, y que
produce en el trabajador una lesión orgánica, una perturbación funcional, invalidez o muerte.
 INCIDENTE: evento relacionado con el trabajo que tuvo potencial para llegar a producir o produjo una lesión,
enfermedad o una fatalidad.
NOTA 1: Un accidente es un incidente que da lugar a una lesión o enfermedad o fatalidad
NOTA 2: Un incidente en el que no se produce enfermedad, lesión, daño u otra pérdida también se conoce como
“casi-incidente” (“Near-miss”). El termino incidente incluye los “casi-incidente”
NOTA 3: Una situación de emergencia, es un particular tipo de incidente.
 INVESTIGACIÓN DE INCIDENTE: proceso sistemático de determinación y ordenación de causas, hechos o
situaciones que generaron o favorecieron la ocurrencia del accidente o incidente, que se realiza con el objetivo
de prevenir su repetición, mediante el control de los riesgos que lo produjeron.

 ACCIDENTE GRAVE: aquel que se trae como consecuencia amputación de cualquier segmento coporal;
fractura de huesos largos (fémur, tibia, peroné humero, radio y cubito); trauma cráneo encefálico; quemaduras de
segundo y tercer grado; lesiones severas de mano, tales como aplastamiento o quemaduras; lesiones severas
de columna vertebral con compromiso de medula espinal; lesiones oculares que comprometan la agudeza o el
campo visual o lesiones que comprometan la capacidad auditiva. (Resolución 1401 de 2007).

 CAUSAS BÁSICAS: causas reales que se manifiestan detrás de los síntomas; razones por las cuales ocurren
los actos y condiciones subestándares o inseguros; factores que una vez identificados permiten un control
administrativo significativo. Las causas básicas ayudan a explicar por qué se cometen actos subestándares o
inseguros y por qué existen condiciones subestándares o inseguras.

 CAUSAS INMEDIATAS: circunstancias que se presentan justamente antes del contacto; por lo general son
observables o se hacen sentir. Se clasifican en actos subestándares o actos inseguros (comportamientos que
podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente) y condiciones subestándares o condiciones
inseguras (circunstancias que podrían dar paso a la ocurrencia de un accidente o incidente).

 LESIÓN O ENFERMEDAD: identificar aquella condición física o mental adversa proveniente o que puede ser
empeorada por el trabajo o una situación relacionada con él.
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5. CONDICIONES GENERALES:

a) Todo Incidente de tipo casi - accidente o accidente de trabajo se debe informar al jefe inmediato y al
responsable del Sistema de Gestión en Seguridad y Salud Ocupacional, Se debe realizar el respectivo informe
y remitirlo al departamento de Talento Humano para el respectivo seguimiento en base de datos del reporte
para la Administración del Riesgo.

b) En caso de lesión se debe brindar los primeros auxilios de acuerdo a la competencia y capacitación que tenga
el auxiliador:

Valoración inicial:

 Revisar el lugar antes de prestar la ayuda o primer auxilio, analizando factores de riesgo que le puedan
hacer daño u otros peligros.
 Solicitar ayuda a los grupos de emergencia y comunicar lo sucedido.
 Utilizar bioseguridad (guantes, tapabocas y otros)

Valoración primaria:

 Evaluar estado de conciencia

 Evaluar frecuencia respiratoria y cardiaca si es lenta o rápida.
 Apertura de vías aéreas.

Valoración Secundaria:

 Revisar y controlar fracturas, hemorragias, heridas etc.

 Determinar número de respiraciones por minuto en frecuencia respiratoria.
 Determinar número de pulsaciones por minuto en frecuencia cardiaca.
 Inmovilización y evaluar traslado.
 Informar a los grupos especializados el primer auxilio realizado y nunca dejar solo al paciente.

Análisis de causas

Metodología de espina de pescado

Método o Diagrama de Ishikawa, también llamado diagrama de causa-efecto o de espina de pescado por su
forma gráfica, consiste en una representación o esquema en el que puede verse de manera relacional una
especie de espina central, que es una línea en el plano horizontal, representando el problema a analizar y en las
espinas secundarias se van determinando las diferentes causas-raíces que contribuyen al problema.
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Metodología de 5 por qué:

Problema: Paro de una máquina

Pregunta 1: ¿Por qué se paró la máquina?

Pregunta 2: ¿Por qué se sobrecargó la máquina? Respuesta: Insuficiente aceite en el eje.

Pregunta 3: ¿Por qué tenía insuficiente aceite el eje? Respuesta: La bomba de aceite es
ineficiente

Pregunta 4: ¿Por qué la bomba de aceite es ineficiente? Respuesta: El eje de transmisión de la

bomba está desgastado

Pregunta 5: ¿Por qué el eje de transmisión de la bomba está desgastado? Respuesta: El filtro
de aceite está bloqueado con rebaba.

Se trata de una técnica que tiene como objetivo encontrar la raíz de un problema una vez este se
detecta con el objetivo de que éste no se vuelva a repetir.

Determinar causas inmediatas

 Actos inseguros que dieron origen al accidente

 Condiciones inseguras que dieron origen al accidente

Determinar causas básicas

 Factores personales que dieron causa al accidente

 Factores de trabajo que dieron causa al accidente

6. DESARROLLO

ETAPA ACTIVIDAD RESPONSABLE DOCUMENTO

Si el accidente de trabajo ocurre durante la
jornada laboral y el trabajador se encuentra Trabajador Formato de
Ocurrencia de
consciente y estable, debe llamar al líder accidentado, Reporte de
Accidente de
HSEQ. Si el accidente es grave un supervisor o Líder Accidente de
Trabajo
compañero de trabajo o el supervisor del HSEQ. Trabajo – E mail
puesto, realiza la respectiva llamada.
Una vez informados del accidente se debe
remitir al accidentado a la IPS o clínica más
Formato de
cercana portando el carnet de ARL o cédula Coordinador, jefe
Remitir al Reporte de
(cada jefe inmediato o el líder HSEQ cuenta inmediato, líder HSEQ,
accidentado Accidente de
con los datos de las IPS asignadas para la Talento Humano
Trabajo – E mail
atención).

Informar Se debe realizar el informe del accidente de Coordinador, jefe FURAT

accidente trabajo informando al Líder HSEQ todo lo inmediato, líder HSEQ,
relacionado con el accidente. Este a su vez Talento Humano
reporta a la ARL en medio físico o
magnético por la página en el formato
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destinado para estos casos por la misma,

diligenciando en forma clara las casillas
autorizadas.

El líder HSEQ debe llevar registro en medio

físico o magnético de los reportes de
accidentes de trabajo.

Para la investigación de los accidentes de

trabajo, conforme al artículo 7º de la
resolución 1401 de mayo de 2007, se debe
establecer un equipo investigador el cual
estará conformado por las siguientes
personas: COPASST
Acta de Reunión
Líder HSEQ
Conformación Formato
 Jefe Inmediato del accidentado Coordinador y/o
de grupo Investigación de
supervisor, jefe
investigador  Un miembro del COPASST Accidente de
inmediato
 El responsable del sistema de gestión en trabajo
seguridad y Salud en el trabajo – líder
HSEQ
 El trabajador

En caso de Cuando el accidente se considere grave o COPASST Informe de

accidente Grave produzca la muerte, en la investigación Líder HSEQ investigación
deberá participar el Profesional con Coordinador y/o firmado por
licencia en Salud ocupacional propio o supervisor profesional
contratado, así como el personal de la
empresa encargado del diseño de normas,
procesos y/o mantenimiento.

Cuando como consecuencia del accidente

de trabajo se produzca el fallecimiento del
trabajador, se debe utilizar obligatoriamente
el formato suministrado por la ARL AXA
COLPATRIA, conforme lo establece el
artículo 4° del Decreto 1530 de 1996, o la
norma que lo modifique, adicione o sustituya.

Remisión de investigaciones: La empresa

debe remitir a la ARL a la que se encuentre
afiliada, dentro de los quince (15) días
siguientes a la ocurrencia del evento, el
informe de investigación del accidente de
trabajo mortal y de los accidentes graves
definidos anteriormente.

Recibida la investigación por la ARL, ésta la

evaluará, complementará y emitirá concepto
sobre el evento correspondiente,
determinando las acciones de prevención
que debe implementar la empresa, en un
plazo no superior a quince (15) días hábiles.

Cuando el accidente de trabajo sea mortal,

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la ARL remitirá el informe dentro de los diez

(10) días hábiles siguientes a la emisión del
concepto, junto con la investigación y copia
del informe del accidente de trabajo, a la
Dirección Territorial de Trabajo o a la Oficina
Especial de Trabajo del Ministerio de la
Protección Social según sea el caso, a
efecto que se adelante la correspondiente
investigación administrativa laboral y se
impongan las sanciones a que hubiere lugar
si fuere del caso.

Cabe anotar que La Dirección General de

Riesgos laborales del Ministerio de la
Protección Social podrá solicitar, en
cualquier tiempo, los informes de
investigación de accidentes, por lo tanto se
establece archivar en Salud Ocupacional
todas las investigaciones realizadas.

El informe debe ser entregado por el

presidente del COPASST a la Gerencia de la
empresa para que se tomen las medidas
correspondientes.

Se investigan todos los accidentes de trabajo

después de su ocurrencia.
COPASST Formato
El equipo investigador realizara un informe
Líder HSEQ Investigación de
Investigación detallado de investigación de accidentes de
Coordinador y/o Accidentes de
trabajo donde evidencie las causas básicas
supervisor Trabajo
e inmediatas y las respectivas acciones al
respecto.

Diligenciamiento El formato de Investigación de Accidentes COPASST Investigación de

del formato de de Trabajo debe ser diligenciado de la Líder HSEQ Accidentes de
Investigación siguiente manera: Coordinador y/o Trabajo
supervisor
I. Seleccione el tipo de evento a
investigar:
II. Anexe el FURAT (formato único de
reporte de accidente de trabajo) con el
fin de contar con la mayor información
posible para soportar:
III. Diligenciar los siguientes datos:

 Apellidos y nombres: Apellidos y

nombres completos del trabajador
 Tipo de documento: Escribir el tipo de
documento de identidad.
 Documento de identidad: Escribir el
número del documento de identidad
 Fecha de nacimiento: Escribir la fecha
de nacimiento del trabajador
 Sexo: Registrar el género del trabajador
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 Fecha de ocurrencia del evento: Día /

mes / año en el cual sucedió el evento
 Hora de ocurrencia del evento: Hora en
la cual sucedió el evento
 Día de la semana en que ocurrió el
accidente
 Jornada en que sucede
 Tiempo laborado previo al accidente
 Tipo de accidente
 Departamento y municipio donde ocurrió
el accidente.
 Lugar donde ocurrió el accidente.
 Zona (rural o urbana): Escribir la zona
donde ocurrió el evento
 Descripción detallada del accidente.
 Personas que presenciaron el accidente.
 Persona responsable del informe.

Se debe analizar las causas que pudieron COPASST

dar origen a la accidente, con el fin de llegar Líder HSEQ
a la causa raíz, implementando la Coordinador de Investigación de
Análisis de
Causas
metodología de espina de pescado, 5 por operaciones Accidentes de
ques las cuales se especifican en las Supervisor de puesto Trabajo
condiciones generales, determinando las de trabajo
causas básicas e inmediatas.
Relacionar las acciones de prevención que
la empresa se compromete a adoptar para
evitar la ocurrencia de eventos similares, el
responsable y la fecha límite para la
implementación de las mismas. Especificar
si están dirigidas a la fuente (F), el medio (M)
o el trabajador (T). En caso de accidentes
ocurridos a trabajadores en misión,
asociados o independientes, se deberán
indicar las acciones correctivas que debe
implementar la empresa prestadora del
COPASST Matriz de
servicio.
Medidas de Líder HSEQ acciones
intervención Coordinador y/o correctivas y
necesarias. Además, se deben especificar las medidas
Trabajador preventivas
que se realizarán en la fuente del riesgo, en
el medio ambiente de trabajo y en los
trabajadores. Las recomendaciones deben
ser prácticas y tener una relación lógica con
la causa básica identificada.

La empresa implementará las acciones

recomendadas, llevará los registros de
cumplimiento, verificará la efectividad de las
acciones adelantadas y realizará los ajustes
que considere necesarios.

Seguimiento y Inspección posterior a la investigación del COPASST Investigación de

medición accidente. Esta inspección es fundamental Líder HSEQ Accidentes de
hacerla para verificar el cumplimiento de las Coordinador y/o Trabajo
medidas de control sugeridas en la supervisor
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investigación y si las recomendaciones se

ajustan a los riesgos que contribuyeron al
accidente de trabajo o si las nuevas medidas
de control no adicionaron nuevos riesgos.

En la investigación se deben enumerar y

Trabajador
describir las medidas de intervención que la
empresa se compromete a adoptar, para
prevenir o evitar la ocurrencia de eventos
similares, indicando en cada caso quién (es)
es (son) el (los) responsable (s) y cuándo se
realizará la intervención.

También se debe realizar y divulgar las

lecciones aprendidas vía correo u otro medio
en el que se tenga en cuenta los siguientes Correo
COPASST
datos: fecha, asunto, descripción del Electrónico
Líder HSEQ
accidente, causas y lecciones aprendidas Lista de
Coordinador y/o
(moraleja). asistencia de
supervisor
capacitaciones

COPASST
Se debe llevar estadísticas de accidentalidad INFORME
Líder HSEQ
Estadísticas por parte del Líder HSEQ. INDICADORES
Coordinador y/o
DE GESTIÓN
supervisor

7. REGISTROS:

CÓDIGO NOMBRE
SST-FT-01 INFORME DE INVESTIGACIÓN DE ACCIDENTES DE TRABAJO.
N/A INFORME INDICADORES DE GESTIÓN

8. CONTROL DE CAMBIOS:

VERSION FECHA DESCRIPCION DEL CAMBIO

1 01/02/2016 Documento Inicial.