BEST BUY
LOGO DE LA EMPRESA:
SLOGAN:
“CON TECNOLOGÍA BEST MÁS ALLÁ”
Nombre de los integrantes:
Domínguez Ruiz Ricardo Daniel
Hernández Hernández Jesús Rodolfo
López Gaspar Briseida taide
Palacios guerra Mayra Elisabeth
INTRODUCCION
(HISTORIA DE LA EMPRESA)
BEST BUY NACE EN EL AÑO DE 1966 CUANDO RICHARD M. SCHULZE Y SU
COMPAÑERO DE NEGOCIOS JAMES WHEELER ABRIERON SOUND OF MUSIC, UN
NEGOCIO ESPECIALIZADO EN AUDIO, EN SAINT PAUL, MINNESOTA, SOUND OF
MUSIC ADQUIERE KENCRAFT HI-FI COMPANY Y BERGO COMPANY.
LA SEGUNDA Y TERCERA SUCURSAL DE SOUND OF MUSIC SE ABRE CERCA DE
LA UNIVERSIDAD DE MINNESOTA. SOUND OF MUSIC FINALIZA SU PRIMER AÑO DE
VENTAS CON UNAS GANANCIAS DE $173,000(USD).
SOUND OF MUSIC FUE EL PRIMERO EN OFRECER EQUIPAMIENTO DE VIDEO Y
LASERDISC INCLUYENDO PANASONIC, MAGNAVOX, SONY Y SHARP
CORPORATION, LOS DIRECTORES DE SOUND OF MUSIC APRUEBAN UN NUEVO
NOMBRE CORPORATIVO: BEST BUY CO., INC, Y ABRE SU PRIMER 'SUPERSTORE'
EN BURNSVILLE, MINNESOTA, CARACTERIZÓ UN ESPACIO DE VENTAS
EXPANDIDO.
BEST BUY ES EL PRIMER RETAIL ESTADOUNIDENSE EN OFRECER SOFTWARE Y
HARDWARE DVD.
BEST BUY ENTRA EN LAS VENTAS POR INTERNET CON EL LANZAMIENTO DE SU
SITIO BESTBUY.COM.
SUCURSAL DE FUTURE SHOP EN HALIFAX BEST BUY ADQUIERE LA FIRMA
CANADIENSE FUTURE SHOP LTD, QUE MARCA LA ENTRADA DE LA COMPAÑÍA AL
MERCADO INTERNACIONAL.
BRAD ANDERSON SUCEDE A SCHULZE COMO CEO DE LA COMPAÑÍA; BESTBUY
ADQUIERE GEEK SQUAD, Y EL PRIMER BEST BUY DE CANADÁ ABRE EN
MISSISSAUGA, ONTARIO ESTE DE TORONTO.
EN EL 26 DE JUNIO, ABRE EL PRIMER BEST BUY EN CHINA. BEST BUY ES LA
PRIMERA EMPRESA MINORISTA EN SALIR DEL NEGOCIO DE LA TELEVISIÓN
ANÁLOGA, OFRECIENDO SOLAMENTE PRODUCTOS DIGITALES.
BEST BUY ANUNCIA EL LANZAMIENTO DE LAS PRIMERAS SUCURSALES EN
MÉXICO Y TURQUÍA, COMO TAMBIÉN OTRA SUCURSAL EN SHANGHÁI. BEST BUY
DECIDE PROMOVER EL BLU-RAY SOBRE EL HD DVD.
BEST BUY TAMBIÉN ANUNCIA QUE ABRIRÁ SUPERSTORES EN EL REINO UNIDO Y
OTROS PAÍSES DE EUROPA.
TAMBIÉN ANUNCIA QUE COMENZARÁ A VENDER INSTRUMENTOS MUSICALES Y
PRODUCTOS RELACIONADOS EN CERCA DE 70 DE SUS SUCURSALES.
FILOSOFIA EMPRESARIAL:
CREEMOS EN SATISFACER LAS NECESIDADES UNICAS DE LOS CLIENTES, DE
PRINCIPIO A FIN. CREEMOS EN MOTIVAR A CADA EMPLEADO PARA QUE
CONTRIBUYA CON SUS IDEAS Y EXPERIENCIAS EN EL SERVICIO A CIENTES. NOS
ESFORZAMOS EN TRATAR A LOS CLIENTES COMO UNICOS Y EN HONRAR SUS
DIFERENCIAS COMO GRUPOS E INDIVIDUOS.
MISIÓN:
“IMPULSAMOS EL POTENCIAL HUMANO Y AYUDAMOS A LAS FAMILIAS MEXICANAS A MEJORAR Y
EMPODERAR SUS BIDAS A TRAVEX DE LA TECNOLOGIA”.
Visión
Ser una empresa que líder en el mercado entre las demás existentes, presentando
productos de primera calidad.
Sobresalir en el desarrollo de las actividades comerciales.
Lograr que cada integrante del grupo se comprometa en la labor que le
corresponde y que le fue asignada.
Objetivos:
Objetivo General: Adquirir experiencias y conocimientos en el campo administrativo y comercial
de nuestro entorno, fomentando el trabajo en grupo y motivando el ingenio y la creatividad de los
compañeros sin dejar de lado la auto-iniciativa.
Objetivos Sectoriales.
• Producción: Controlar la cantidad y calidad de los productos que serán ofrecidos en el
mercado. Controlar la oferta y demanda de los mismos y encontrar el método de conservación y
traslado de las mercaderías.
• Ventas: Promocionar los productos de manera eficiente a los posibles compradores y lograr
la venta de los mismos.
• Administración: Manejar en forma segura y eficiente el dinero de las ventas, un vez que
hayan sido cobradas, con ese dinero pagar los gastos ocasionados y sea por la mercadería o por
otros motivos y atender que la comercialización del producto se realice a un precio justo y
razonable.
POLITICA DE CALIDAD:
Best buy declara el compromiso de la alta dirección y de todos nuestros colaboradores en brindar
productos, servicios y experiencias de compra con calidad para cubrir las necesidades, deseos y
expectativas que nuestros clientes nos presenten, además de asegurar la calidad y mejora
continua dentro de nuestros procesos apoyándonos en la norma ISO 9001:2015.
ORGANIGRAMA:
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: gerente general
*NOMBRE (PERSONA): corie Barry
*OBJETIVO DEL PUESTO: control de la empresa.
*FUNCION PRINCIPAL: dirección de la empresa
*FUNCIONES SECUNDARIAS: delegación de responsabilidades
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Director financiero y administrativo
*NOMBRE (PERSONA): Eddie Smith
*OBJETIVO DEL PUESTO: control de los recursos de la empresa
*FUNCION PRINCIPAL: gestionar, administrar y controlar los recursos de la empresa.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: asegurar una liquidez siempre presente
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Director de información y vicepresidente de tecnologías de la
información.
*NOMBRE (PERSONA): Peter Sanderson
*OBJETIVO DEL PUESTO: Actualización en nuevas tecnologías y manejo de información de la
empresa.
*FUNCION PRINCIPAL: Control y difusión de la información de la empresa.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: gestión de los avances en materias de tecnología
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Director de Marketing
*NOMBRE (PERSONA): Trevor Mcdonald
*OBJETIVO DEL PUESTO: Control de cuota de mercado y desarrollo de campañas publicitarias.
*FUNCION PRINCIPAL: Desarrollar actividades, estrategias y campañas enfocadas a los clientes.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: Control de la satisfacción de los clientes.
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Director de comercialización
*NOMBRE (PERSONA): Ronald Young
*OBJETIVO DEL PUESTO: gestión y control de la comercialización de productos y servicios de la
compañía.
*FUNCION PRINCIPAL: Desarrollar estrategias y actividades que reflejen la continua y creciente
comercialización.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: Revisión y mejora de los métodos de comercialización.
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Director de crecimiento estratégico.
*NOMBRE (PERSONA): Colt Bennet
*OBJETIVO DEL PUESTO Área responsable de la expansión de la compañía.
*FUNCION PRINCIPAL: Actividades para asegurar que la compañía llegue a más hogares.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: Atender oportunidades de expansión.
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Vicepresidente y consejero
*NOMBRE (PERSONA): Paul Newman
*OBJETIVO DEL PUESTO: Apoyo al departamento gerencial y consejero en actividades de alta
gerencia.
*FUNCION PRINCIPAL: Atender las necesidades del consejo directivo.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: co-coordinar el correcto funcionamiento de la empresa.
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: Presidente E-Commerce
*NOMBRE (PERSONA): Andrew Bennintendi
*OBJETIVO DEL PUESTO: gestión y control de las ventas realizadas por internet.
*FUNCION PRINCIPAL: Control en las ventas electrónicas.
*FUNCIONES SECUNDARIAS: Actualización en materias de seguridad de datos informáticos
1.- MANUAL DE RESPONSABILIDADES: EDAD:
*NOMBRE DEL PUESTO: presidente de “Retails” y director de R.H
*NOMBRE (PERSONA): Aaron Gardner
*OBJETIVO DEL PUESTO: Control y administración del recurso humano
*FUNCION PRINCIPAL: Garantizar el talento humano en la organización
*FUNCIONES SECUNDARIAS: reclutar y segmentar personal.
2.-PLANO:
