Informe: uso de herramientas digitales en organizaciones educativas, en
correspondencia con sus propósitos de gestión.
Noris Beatriz Samper Borja
Mayo- 2020
UNIVERSIDAD DE SANTANDER UDES CAMPUS VIRTUAL CV-UDES
CARACTERIZACIÓN DE LA INVESTIGACIÓN APLICADA
Introducción
El siguiente informe nos muestra de una forma clara y detallada los diferentes sistemas de
información que se convergen para darnos un apoyo en la institucionalidad y la manera de
desarrollar las actividades directivas, administrativa y pedagógica de una manera eficiente y
eficaz proyectando a la IE dentro de los mas altos niveles de calidad en sus gestiones y
posicionándola como líder en el uso de los sistemas de información para ponerla al servicio
de la comunidad. Además de generar estrategias para desarrollar e identificar diferentes
procesos que se promueven en las instituciones para generar servicios en un ámbito
altamente tecnológico.
Parte I.
Componentes de un Sistema de Información
Conceptualización
La información como recurso en las organizaciones
En la sociedad actual, denominada “Sociedad de la información”, el uso y acceso a la
información constituye un cambio prioritario, desde el punto de vista e intelectual, para el
desarrollo del hombre en todas las esferas de la vida. Facilita el proceso de toma de
decisiones, representa una orientación para la solución de dificultades y sienta las bases
para el progreso humano.
Sistema
Un Sistema es una agrupación de elementos que se integran con el propósito de lograr un
objetivo. Esta integración de elementos debe tener una relación lógica de un sistema. como
ejemplos de sistemas tenemos: mecánicos y electrónicos, como son las lavadoras los juegos
de video, tienen muchos componentes que trabajan juntos. Un sistema de administración de
personal cuenta con procedimientos integrados para contratar y adiestrar empleados. El
objetivo principal de un sistema es realizar de una forma eficiente y eficaz una actividad.
Todos los elementos del sistema deben estar ligados y controlados de manera que se logre
el objetivo.
Entonces decimos que los sistemas ponen prioridad al desarrollo de actividades concretas
dentro de una entidad o empresa.
Otras características de los sistemas:
a) Sinergia, o sea el sistema tomado globalmente posee propiedades que no tienen sus
partes, tomadas individualmente. Esto es, el sistema tiene una capacidad de actuación
mayor o menor que la de la suma de sus partes.
b) Equifinalidad, es decir, la posibilidad de utilizar diferentes caminos o medios para
llegar a un mismo fin, lo cual le permite una gran variedad de comportamientos.
Un sistema de información recoge, procesa, almacena, analiza y difunde información para
lograr un objetivo específico.
También se le puede definir como un grupo de gente, una serie de procedimientos o
equipo de procesamiento de datos, que escoge, almacena y recupera datos para disminuir la
incertidumbre en la toma de decisiones mediante el suministro de información a todos los
niveles de la organización: nivel inferior, nivel medio y nivel superior.
Nivel inferior (operativo): la información que se requiere en este nivel debe difundir con
facilidad el estado y actividades actuales dentro de las funciones básicas del negocio. Con
ello se toman decisiones rutinarias, como la cantidad de materias primas requeridas,
reabastecimiento de inventario, etc.
Nivel medio: Las decisiones que se toman en este nivel requieren de más tiempo y
experiencia. La información que se necesita implica la revisión de resúmenes y análisis de
datos históricos que permiten planificar y controlar operaciones e implementar políticas que
han sido formuladas por la administración superior.
Nivel superior: Se toman decisiones a largo plazo que generalmente son impredecibles y
se relacionan con actividades pasadas, presentes y algunas veces futuras, por lo cual se
requiere de mayor experiencia y buen juicio. La información que se requiere en este nivel
debe detallar todas las operaciones de la compañía y sus departamentos, las cuales se
encaminan hacia la planificación estratégica, la asignación de recursos y la formulación de
políticas.
DEFINICIÓN DE SISTEMA DE INFORMACIÓN
Un sistema de información es un conjunto de elementos que interactúan entre sí con el fin
de apoyar las actividades de una empresa o negocio, es decir, que un sistema de
información es el conjunto total de procedimientos, operaciones, funciones y difusión de
datos o información en una organización.
Las tres partes fundamentales de un sistema de procesamiento electrónico de datos son el
sistema de computación, el sistema de numeración y el sistema Operativo.
Estos elementos son de naturaleza diversa y normalmente incluyen:
Equipo computacional, es decir, el hardware es necesario para que el sistema de
información pueda operar. Lo constituyen las computadoras y el equipo periférico que
puede conectarse a ellas.
Recurso humano que interactúa con el Sistema de Información, el cual está formado por
las personas que utilizan el sistema, alimentándolo con datos o utilizando los resultados que
genere.
Datos o información es la fuente que se introduce en el sistema, son todas las entradas que
necesita él sistema de información para generar como resultado la información que se
desea. Los programas que son procesados y producen diferentes tipos de resultados. Los
programas son la parte del software del sistema de información que hará que los datos de
entrada introducidos sean procesados correctamente y generen los resultados que se
esperan.
COMPONENTES DEL SI
El sistema de información desarrolla cuatro actividades básicas: almacenamiento,
procesamiento y salida de información.
Entrada de Información. La entrada es el proceso mediante el cual el Sistema de
Información toma los datos que requiere para procesar la información. Las entradas pueden
ser manuales o automáticas. Las manuales son aquellas que se proporcionan en forma
directa por el usuario, mientras que las automáticas son datos o información que provienen
o son tomados de otros sistemas o módulos. Esto último se denomina interfases
automáticas. Así, un Sistema de Control de Clientes podrá tener una interfase automática de
entrada con el Sistema de Facturación, ya que toma las facturas que genera o elabora el
Sistema de Facturación como entrada al Sistema de Control de Clientes.
Las unidades típicas de entrada de datos a las computadoras son las terminales, las cintas
magnéticas, las unidades de disquete, los códigos de barras, el escáner, la voz, los
monitores sensibles al tacto, el teclado y el ratón, entre otras.
Almacenamiento de información. El almacenamiento es una de las actividades o
capacidades más importantes que tiene una computadora, ya que a través de esta propiedad
el sistema puede recordar la información guardada en la sesión o proceso anterior. Esta
información suele ser almacenada en estructuras de información denominadas archivos. La
unidad típica de almacenamiento son los discos magnéticos o discos duros, los discos
flexibles o disquetes y los discos compactos (CD-ROM). Sin embargo, existen otras formas
de almacenamiento.
Procesamiento de Información. Es la capacidad del Sistema de Información para efectuar
cálculos de acuerdo con una secuencia de operaciones preestablecida. Estos cálculos
pueden efectuarse con datos introducidos recientemente en el sistema o bien con datos que
están almacenados. Esta característica de los sistemas permite la transformación de datos
fuente en información que puede ser utilizada para la toma de decisiones, lo que hace
posible, entre otras cosas, que un tomador de decisiones genere una proyección financiera a
partir de los datos que contiene un estado de resultados o un balance general de un año
base.
Salida de Información. La salida es la capacidad de un Sistema de Información para sacar
la información procesada o bien datos de entrada al exterior. Las unidades típicas de salida
son las impresoras, terminales, disquetes, cintas magnéticas, la voz, los graficadores y los
plotters, entre otros. Es importante aclarar que la salida de un Sistema de Información
puede constituir la entrada a otro Sistema de Información o módulo. En este caso, también
existe una interfase automática de salida. Por ejemplo, el Sistema de Control de Clientes
tiene una interfase automática de salida con el Sistema de Contabilidad, ya que genera las
pólizas contables de los movimientos procesados de los clientes.
Elabore un mapa mental dando respuesta a la siguiente pregunta ¿cómo los procesos
de una institución educativa pueden apoyarse con el uso de un SI, y mediante qué SI
en cada proceso, según su mapa de procesos? Utilice la herramienta MindMeister
para su elaboración.
1. Mapa Mental
También lo puede encontrar en el siguiente enlace [Link]
t=KRDYwgDXAU
Parte II.
Genere una solución para dar soporte a la gestión académica, administrativa y estratégica
de una institución educativa en estudio, teniendo en cuenta sus propósitos de gestión y el
aporte de los SI a la solución de las necesidades identificadas, en los diversos procesos de
la institución. (Máximo 500 palabras).
Incorpore el uso de herramientas digitales y contemple en la solución, el uso de SI
aplicables al sector educación, en cuanto a su gestión, regulación, control y mejoramiento.
Valore el aporte de los modelos de gestión que se apoyan en el uso de sistemas de
información y herramientas digitales, para el llevar a cabo procesos al interior de una
institución educativa, y la importancia de este conjunto de elementos para su desarrollo
integral.
Una vez identificado los problemas en cada una de la gestión se plantean como objetivo
general, avanzar en la gestión académica, administrativa directiva y de la comunidad
aplicando para ello estrategias de planificación, acción y evaluación de procesos que
conduzcan al fortalecimiento de la calidad educativa, en el marco de un plan de
mejoramiento en el cual se involucre toda la comunidad educativa. La gestión educativa
estratégica como modelo organizacional para una institución educativa inmersa en prácticas
gestivas y pedagógicas caracterizadas por el aislamiento, reduccionismo, rutinización y
desplazamiento de elementos en la búsqueda de propósitos comunes le posibilita un tránsito
hacia la innovación educativa al generar las condiciones para su mejoramiento en el
aprendizaje en la colegialidad y el desarrollo de un pensamiento estratégico y sistémico.
Esto a su vez ayudara a la construcción de una cultura organizacional diferente en sus
integrantes, condición necesaria para la formación y profesionalización de sus docentes.
En la Pisoc. Se caracteriza el protagonismo de la persona en la gestión y solución de sus
conflictos o problemas teniendo en cuenta la perspectiva sistémica y el modelo de
competencias la práctica de los profesionales se adapta a la evidencia de que las persona
tiene y deben aprender competencias para afrontar sus conflictos y en las demandas
ambientales.
Por ello en vez de actuar como expertos proporcionando soluciones, ayudan a la persona a
entender, afrontar y a superar sus conflictos en proceso de empoderamiento. En lo concreto
participar implica, opinar, tomar decisiones, proponer y disentir en los diferentes espacios
de la institución educativa. Proponer aquellos propósitos curriculares que guiaran la
enseñanza de niños y jóvenes, dar ideas respecto de los recursos requeridos y acerca de las
formas de obtenerlos, haciéndose parte de la gestión, asistir a reuniones y participar de
todas las actividades en la cuales el conocimiento final nace desde aquello que aportan los
educadores o cualquier otro miembro de la comunidad educativa.
Se propone es asesoramiento de una empresa especializada en gestión de personal y trabajo
con la comunidad, donde se tendrá en cuenta que la innovación tecnológica se definirá
como el proceso científico y tecnológico de concebir y producir una nueva solución
partiendo del conocimiento para dar solución a la necesidad, a través de la invención que
debería desarrollarse en una entidad viable y producible para poder implementarse con
éxito y satisfacer dicha necesidad
Contar en una IE con el área encargada de gestionar y entregar los servicios de tecnología
educativa que permita la tecnología en pro del proceso de la enseñanza aprendizaje, es
primero que todo ir del paradigma educativo presencial al apoyado por tics.
Conclusiones.
Referencias bibliográficas.
Libro Electrónico Multimedial LEM: Sistemas de Gestión: para Educación, Mediados
por TIC
[Link]
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