La Comunicación
La Comunicación es considerada como un proceso inherente a los seres
humanos quienes, por su característica distintivas de ser entes sociales, tienen
la imperante necesidad de estar en contacto con sus semejantes.
Aunque la Comunicación es considerada como un hecho, aparentemente
natural, no es tan sencillo como pudiésemos imaginarnos. A algunas personas
les resulta más fácil que a otras el expresar, sus ideas y sentimientos, de
manera clara, y obtener, de su interlocutor, una reacción o asimilación que les
permita entablar un proceso efectivo de retroalimentación; pero lo mejor de
todo es que podemos aprender a comunicarnos de forma positiva con los
demás.
Importancia de la Comunicación y su Papel en las Relaciones Humanas
La Comunicación es esencial para fomentar las buenas Relaciones Humanas,
Profesionales y de Negocios. De hecho, para muchos, no pueden existir
buenas Relaciones Humanas o Interpersonales si no se cuenta con un proceso
de comunicación bien estructurado; capaz propiciar un intercambio de ideas,
pensamientos y sentimientos, claro y positivo.
El Proceso de Comunicación
Se entiende la Comunicación como un Proceso debido a que está conformada
por una serie de elementos; sin los cuales no existiría o se dificultaría mucho la
acción de comunicar. Esto implica, además, que existe una interrelación
recíproca y ordenada entre los mismos.
Elementos Básicos
Básicamente, el Proceso de Comunicar, implica la existencia de dos personas,
un emisor y un receptor, con la intención de transmitir una idea; podríamos
decir que esto es lo que origina el Proceso de Comunicación; pero éste
necesita de otros elementos para alcanzar el objetivo de su acción.
Los Elementos esenciales del Proceso de Comunicación, son:
• EMISOR: Aquella persona que inicia la transmisión de un mensaje.
• CANAL: Medio por el cual se transmite el mensaje.
• MENSAJE: Idea estructurada que el emisor busca transmitir al receptor.
Tipos de Comunicación
Estos se basan en los diferentes ámbitos donde se desarrolla la comunicación.
En este caso, la Comunicación puede ser:
Comunicación intrapersonal
Es el diálogo interno que se tiene con uno mismo. Ejemplos: los sueños, las
fantasías, las lecturas, las reflexiones, el hablarse a sí mismo, los análisis, las
plegarias, las meditaciones, la escritura, el hacer gestos mientras se está
pensando, etc.
Comunicación interpersonal
Es el proceso comunicativo que se da cuando las personas expresan sus
pensamientos, ideas, sentimientos y deseos, a otra persona o a un grupo de
gente. Ejemplos: Conversaciones, escritos, imágenes, etc.
Métodos de Comunicación
Los Métodos de Comunicación, son las diversas formas en que los seres
humanos realizan el Proceso de Comunicación.
Estos pueden ser:
COMUNICACIÓN VERBAL-AUDITIVA: Son las formas de
comunicación basadas en elementos del lenguaje verbal. Habla, voz,
verbales, sonido.
COMUNICACIÓN NO-VERBAL: Ésta conforma la mayor parte del
proceso de comunicación humana y se basa en el lenguaje corporal,
contacto visual, gestos, el tacto y las expresiones faciales.
COMUNICACIÓN ESCRITA: Consiste en símbolos escritos como
representaciones visuales de la palabra hablada.
COMUNICACIÓN VISUAL: Consiste en la combinación de elementos
gráficos con claves visuales, palabras escritas y fotografías para
comunicar la intención del emisor.
Barreras de la Comunicación
En todo proceso existen barreras y en el de la Comunicación no es diferente.
Estas Barreras pueden ser:
1. Barreras Personales:
Son interferencias que provienen de la formación e instrucción personal, la
cultura, los códigos de creencias, las emociones y valores humanos de cada
persona.
2. Barreras Semánticas:
Son las limitaciones o distorsiones que se deben a los símbolos a través de los
cuales se efectúa la comunicación. Las palabras u otras formas de
comunicación — como gestos, señales, símbolos, etc.
3. Barreras Físicas: Son las interferencias que ocurren en el ambiente en
el que se efectúa el proceso de comunicación.
