Motivación y Satisfacción Laboral.
La motivación es la acción y efecto de motivar. Es el motivo o la razón que
provoca la realización o la omisión de una acción. Se trata de un componente
psicológico que orienta, mantiene y determina la conducta de una persona. Se
forma con la palabra latina motivus ('movimiento') y el sufijo -ción ('acción',
'efecto').
Es el impulso mental que nos da la fuerza necesaria para iniciar la ejecución de
una acción y para mantenernos en el camino adecuado para alcanzar un
determinado fin. La motivación es una fuerza en movimiento. Es muy importante,
porque nos lleva a buscar activamente los recursos para garantizar nuestra
subsistencia.
La satisfacción personal es el estado más alto de bienestar y armonía interna
que una persona pueda tener. Estar satisfecho personalmente, significa estar feliz
con la vida que se vive. Estar en paz mental por las acciones que se realizan y
estar inmensamente complacido por los resultados que se obtienen.
La motivación laboral hace referencia a la capacidad que tiene una empresa de
mantener implicados a sus empleados para ofrecer el máximo rendimiento y
conseguir así, los objetivos empresariales marcados por la organización.
La satisfacción laboral es el grado de conformidad del empleado respecto a su
entorno y condiciones de trabajo. Es una cuestión muy importante, ya que está
directamente relacionada con la buena marcha de la empresa, la calidad del
trabajo y los niveles de rentabilidad y productividad.
En torno a la motivación han surgido muchas teorías. Una de las más conocidas
es la “Pirámide de Maslow”, según la cual, las necesidades humanas se
estructuran en cinco niveles; si satisfacemos las más básicas podremos ir
desarrollando otras necesidades racionales y superiores.
Pirámide de Maslow
La Pirámide se basa en una jerarquía de las necesidades que las personas
necesitamos cubrir.
La Pirámide de Maslow es una teoría psicológica propuesta por Abraham Maslow
en su obra «Una teoría sobre la motivación humana de 1943, que posteriormente
amplió. Su teoría formula una jerarquía de necesidades humanas y define
que conforme se satisfacen las necesidades más básicas (parte inferior de la
pirámide), los seres humanos desarrollan necesidades y deseos más
elevados (parte superior de la pirámide
Características del funcionamiento de la teoría de Maslow
1. Solo las necesidades no satisfechas influyen en el comportamiento de las
personas, aquella necesidad satisfecha no genera comportamiento alguno.
2. Las necesidades fisiológicas nacen con el hombre, el resto de las necesidades
surgen con el transcurso del tiempo.
3. A medida que la persona logra controlar sus necesidades básicas aparecen
gradualmente necesidades de orden superior. No todos los individuos sienten
necesidades de autorrealización debido a que ello es una conquista individual.
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4. Las necesidades más elevadas no surgen en la medida en que las más bajas
van siendo satisfechas. Pueden ser concomitantes pero las básicas predominaran
sobre las superiores.
5. Las necesidades básicas requieren para su satisfacción un ciclo motivacional
relativamente corto en contraposición a las necesidades superiores que requieren
un ciclo más largo.
Teorías de la motivación La motivación ha sido en los últimas décadas un objeto
de estudio que ha dado origen a numerosas teorías, de las cuales las más
importantes han dado lugar a un sin número de investigaciones.
La investigación sobre la motivación se centra básicamente en descubrir los
porqués de la conducta humana. Antes de que la psicología apareciera como
ciencia, los filósofos y teólogos ya elaboraban teorías acerca de los motivos que
llevaban a una persona a comportarse en una situación determinada de una
manera y no de otra.
Podemos clasificar a estas teorías de la siguiente forma:
Teorías de contenido: Agrupa aquellas teorías que consideran todo aquello que
puede motivar a las personas
Jerarquía de las necesidades de Maslow
Teoría bifactorial de Herzberg
Teoría de la existencia, relación y progreso de Alderfer.
Teorías de procesos: Agrupa aquellas teorías que consideran la forma (proceso)
en que la persona llega a motivarse.
Teoría de las expectativas de Vroom y Porter Lawler
Teoría de la equidad de Adams
Teoría de la modificación de la conducta de Skinne
Pero además también nos encontramos con teorías sobre la motivación
vinculadas al ámbito laboral y de los recursos humanos. Es el caso de la “Teoría
de las Expectativas” de Vroom, mediante la cual se reconoce que todo esfuerzo
se realiza con la expectativa de un cierto éxito. Confiamos en que si se
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conseguimos rendir lo esperado, obtendremos algún beneficio. Por su parte,
la “Teoría McClelland” hace hincapié en las principales razones por las que
realizamos nuestras actuaciones: el logro, el poder y la afiliación.
A partir de estas teorías, destacamos tres tipos de motivación a tener en cuenta en
la gestión de los recursos humanos:
Motivación extrínseca. La externa. Aquella en la que intervienen
factores que no dependen del individuo. Los empleados están
motivados como consecuencia del beneficio que les aportará el
desempeño de una determinada tarea o bien por eludir una pérdida.
Esta motivación tiene como objetivo premiar el rendimiento de los
trabajadores mediante incentivos económicos u otras ventajas
profesionales. Así, la empresa pretende obtener un resultado
satisfactorio por parte de su equipo humano.
Motivación intrínseca. Nace del propio trabajador. Está relacionada
con su satisfacción personal por realizar sus funciones, más allá del
beneficio material que pueda conseguir. Responde a la necesidad de
sentirse auto realizado y permite mejorar el rendimiento en el trabajo. Si
un empleado está contento con lo que hace y le gusta, eso repercute en
su estado de ánimo y en el desarrollo de sus funciones. En este tipo de
motivación influyen otros factores como contar con las herramientas
adecuadas y un buen entorno de trabajo. Como siempre, mantener un
buen clima laboral debe ser prioritario en la gestión de recursos
humanos de cualquier organización.
Junto a los dos anteriores existe una motivación trascendente, aquella
en la que la satisfacción proviene del beneficio que obtienen terceras
personas. Es una motivación para los demás, por lo que aquí encajan
todos aquellos trabajos que se realizan por propia voluntad. En el ámbito
laboral, cada vez es más común que las empresas colaboren con ONGs
o realicen actividades solidarias.
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Factores que motivan a los profesionales. A pesar de lo que muchos puedan
pensar, el salario y los incentivos económicos no siempre es lo más valorado por
los trabajadores.
En la actualidad, los trabajadores tienen en cuenta aspectos como:
La seguridad laboral o la flexibilidad antes que el sueldo a percibir.
El reconocimiento por parte de los superiores,
La autonomía a la hora de trabajar,
El feedback o escucha activa,
El fomento de un buen clima de trabajo o el compañerismo.
la posibilidad y la oportunidad de crecimiento dentro de la organización.
Referencias Bibliográficas:
[Link]
[Link]
teorias/
[Link]
