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Fecha de entrega 9 de jun en 23:55 Puntos 75 Preguntas 10
Disponible 6 de jun en 0:00 - 9 de jun en 23:55 4 días Límite de tiempo 90 minutos
Intentos permitidos 2
1 de 9 8/06/2020, 12:34 p. m.
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Intento Hora Puntaje
MÁS RECIENTE Intento 1 42 minutos 30 de 75
Las respuestas correctas estarán disponibles del 10 de jun en 23:55 al 11 de jun en 23:55.
Puntaje para este intento: 30 de 75
Entregado el 8 de jun en 12:32
Este intento tuvo una duración de 42 minutos.
Pregunta 1 7.5 / 7.5 pts
Bodytech es una cadena de centros médicos deportivos,
caracterizado por prescribir el ejercicio de manera profesional
mediante médicos deportólogos, fisioterapeutas, nutricionistas,
educadores físicos, profesionales que buscan transformar y mejorar
la calidad de vida de sus afiliados en Colombia, Perú y Chile
haciendo que cada día se sientan y se desempeñen mejor.
La variable de segmentación más adecuada para identificar los
clientes potenciales de los gimnasios “Bodytech” es:
Estilo de vida
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Incorrecto Pregunta 2 0 / 7.5 pts
El estudio del comportamiento del consumidor ha centrado su foco
en principios del aprendizaje postulados por teóricos e
investigadores, que han labrado un camino fundamental para el
desarrollo de estrategias de estudio y modificación del
comportamiento.
El principio de aprendizaje que se produce a través de la asociación
de un comportamiento y una consecuencia, de manera que el sujeto
aprende que determinado comportamiento o conducta tiene una
consecuencia específica, y esta puede tener una valoración
agradable o desagradable, se denomina:
Actitudes
Incorrecto Pregunta 3 0 / 7.5 pts
El estudio del comportamiento del consumidor ha centrado su foco
en principios del aprendizaje postulados por teóricos e
investigadores, que han labrado un camino fundamental para el
desarrollo de estrategias de estudio y modificación del
comportamiento.
El enfoque que estudia la lealtad a la marca y que plantea que el
comportamiento de compra por sí mismo no refleja la lealtad a la
marca y que se requiere identificar un compromiso emocional con la
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marca se denomina:
Enfoque comportamental
Incorrecto Pregunta 4 0 / 7.5 pts
Los consumidores determinan las ventas y beneficios de las
empresas con sus decisiones de compra. De ahí que estas se vean
obligadas a conocer cuáles son los motivos y las acciones que los
conducen a adquirir unos productos u otros. Y es que del
conocimiento de todo ello dependerá, al menos en parte, la
viabilidad de las empresas.
Este enfoque sostiene que la clave para alcanzar los objetivos de la
organización consiste en identificar las necesidades y deseos del
público objetivo y en ser más efectivos que los competidores a la
hora de crear y ofrecer valor a los consumidores que lo integran.
Enfoque a las ventas y beneficios
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Incorrecto Pregunta 5 0 / 7.5 pts
La memoria es un proceso esencial; conjuntamente con los demás
procesos psicológicos, juega un papel determinante en los procesos
de adaptación y aprendizaje puesto que está involucrada de una u
otra manera en todas las actividades que realizamos diariamente.
La etapa del proceso de memoria en la que se da la oportunidad
para recordar un ítem se llama:
Asociación
Incorrecto Pregunta 6 0 / 7.5 pts
Para poder comprender el comportamiento de los consumidores en
su gran complejidad, se deben estudiar los diferentes procesos
psicológicos que lo caracterizan. Estos se refieren a todo aquello
que ocurre en la cognición, y que, finalmente, redunda en el
comportamiento; cabe anotar que existe una división de los procesos
psicológicos en dos niveles: procesos psicológicos básicos y
procesos psicológicos superiores.
De acuerdo a los hallazgos experimentales en investigación del
consumidor, se ha encontrado que esta tonalidad de iluminación
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provoca que las personas experimenten una sensación de calma,
incrementando por lo tanto, el tiempo de permanencia en el lugar de
compra:
Blanca
Pregunta 7 7.5 / 7.5 pts
La memoria es un proceso esencial; conjuntamente con los demás
procesos psicológicos, juega un papel determinante en los procesos
de adaptación y aprendizaje puesto que está involucrada de una u
otra manera en todas las actividades que realizamos diariamente.
La estrategia utilizada por el consumidor para almacenar la
información se llama:
Codificación
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Pregunta 8 7.5 / 7.5 pts
Las empresas utilizan las variables de segmentación para establecer
el perfil de los potenciales consumidores de sus productos.
Recientemente se ha dado una mayor importancia al uso de
variables comportamentales y psicográficas para poder llegar a
establecer dichos segmentos de mercado.
Al dividir un mercado en las categorías de usuarios fuertes (heavy
users), medios (moderate users) y ligeros (light users), se está
aplicando la siguiente variable de segmentación:
Tasa de uso
Incorrecto Pregunta 9 0 / 7.5 pts
El estudio del comportamiento del consumidor ha centrado su foco
en principios del aprendizaje postulados por teóricos e
investigadores, que han labrado un camino fundamental para el
desarrollo de estrategias de estudio y modificación del
comportamiento. Uno de los principios básicos es el
condicionamiento clásico.
Una de las condiciones para que se pueda dar el condicionamiento
clásico es:
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Reforzamiento positivo
Pregunta 10 7.5 / 7.5 pts
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Para poder comprender el comportamiento de los consumidores en
su gran complejidad, se deben estudiar los diferentes procesos
psicológicos que lo caracterizan. Estos se refieren a todo aquello
que ocurre en la cognición, y que, finalmente, redunda en el
comportamiento; cabe anotar que existe una división de los procesos
psicológicos en dos niveles: procesos psicológicos básicos y
procesos psicológicos superiores.
De acuerdo a los hallazgos experimentales en investigación del
consumidor, se ha encontrado que esta tonalidad de iluminación se
ha asociado con un desplazamiento más rápido del consumidor
dentro del punto de venta, disminuyendo por lo tanto el tiempo de
permanencia en el lugar de compra:
Blanca
Puntaje del examen: 30 de 75
9 de 9 8/06/2020, 12:34 p. m.
