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Caso Dell

El documento describe la estrategia competitiva inicial y final de Dell, así como su enfoque de cadena de suministro. Inicialmente, Dell vendía equipos informáticos personalizados directamente a los clientes a precios razonables. Finalmente, también comenzó a vender computadoras a través de tiendas minoristas con una variedad limitada para controlar los inventarios. Dell ajustó su estrategia de cadena de suministro para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y ampliar su mercado de manera rentable.
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Caso Dell

El documento describe la estrategia competitiva inicial y final de Dell, así como su enfoque de cadena de suministro. Inicialmente, Dell vendía equipos informáticos personalizados directamente a los clientes a precios razonables. Finalmente, también comenzó a vender computadoras a través de tiendas minoristas con una variedad limitada para controlar los inventarios. Dell ajustó su estrategia de cadena de suministro para satisfacer las necesidades cambiantes de los clientes y ampliar su mercado de manera rentable.
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Actividades a desarrollar por los alumnos en forma grupal.

1. Presentar la estrategia competitiva de Dell inicial y final


INICIAL: Vendía equipos informáticos directamente a los clientes, de eta manera
entendía las necesidades de sus clientes dándole a escoger una serie de opciones de
personalización a un precio razonable.

FINAL: La compañía comenzó también a vender computadoras a través de tiendas


(WAlmart) ofreciendo variedad limitada de computadoras de escritorio y portátiles
teniendo inventarios.

2. Presentar el enfoque de ciclo, situación inicial y final conclusiones

INICIAL: FINAL:
3. Presentar el enfoque empuje tirón, situación inicial y final,

Dell aumenta su venta satisfaciendo las necesidades de los clientes entregando


pedidos personalizados, bajo costo y a tiempo.

PROVEEDOR push: Proporciona los productos de acuerdo a la necesidad con una


respuesta rápida y que tiene programado el fabricante.

FABRICACION push: Fabrica en proporción al pedido del cliente.

CLIENTE pull: Consume de acuerdo a su necesidad y requerimientos deseados.

PROVEEDOR push: Proporciona los productos de acuerdo a la necesidad con una


respuesta rápida y que tiene programado el fabricante.

FABRICACION push: Fabrica en proporción al pedido del cliente y tiene un inventario.


DISTRIBUIDOR pull: Bajo precio de venta.

CLIENTE pull: Consume de acuerdo a su necesidad y requerimientos deseados.

4. En un cuadro de dos columnas, grafique el ajuste estratégico inicial


y final

ESTRATEGIA COMPETITIVA ESTRATEGIA DE CADENA DE


SUMINISTRO
 Precios accesibles.
 Instalaciones flexibles
 Venta directa.
 Gran variedad de productos
Productos personalizados a precios personalizados.
accesibles  Alta capacidad de respuesta.
 Ensamble rápido y directo.

 Precios bajos.
 Variedad limitada de computadoras.
Venta de computadoras a través de  Tercerizacion de ensamble en países
bajos por su bajo costo.
tiendas  Ventas en tiendas como Walmart.

5. En una tabla de tres columna, mencione 3 decisiones estratégicos de la cadena


de suministro que considera esenciales para lograr el ajuste estratégico.
Sustente porqué y comente

Estrategia de Sustento de la estrategia. Comente los Efectos en la


cadena de Puede comentar cualquiera de cadena
suministro los siguientes aspectos. Puede comentar cualquiera
planteada. de los siguientes aspectos.

¿Por qué es necesaria la ¿Qué se espera lograr con


estrategia SCM planteada? dicha estrategia?
Realizar ventas en Porque así las ventas Ampliar el sector de demanda.
tiendas como incrementan y se puede ampliar ¿Qué costos o beneficios
walmart. el sector de mercado para genera?
diferentes clientes Genera costos de inventario al
Walmart se caracteriza por realizar ventas en tiendas,
ofrecer variedad a bajo precio. pero no sería mucho ya que es
limitada.
El beneficio es que se puede
llegar a más clientes

Variedad limitada ¿Por qué es necesaria la ¿Que se espera lograr con


de computadoras estrategia SCM planteada? dicha estrategia?
de escritorio y Porque si tenemos variedad Tener más demanda del
portátiles para la limitada, no tendríamos mucho producto
venta. inventario y tendríamos ahorro Tener variedad de productos.
en costo de almacenaje. ¿Qué costos o beneficios
genera?
Genera costos en inventario al
realizar ventas en tiendas,
pero no sería mucho ya que es
limitada.
¿Qué riesgos u oportunidades
se generan?
Ampliación del segmento de
mercado.

Incrementar el ¿Cómo es que logra la estrategia ¿Que se espera lograr con


sector del competitiva? dicha estrategia?
mercado Se logra teniendo dos tipos de Tener más ingresos en las
ventas, ya sea venta directa o ventas y así poder expandir la
personalizada como también empresa.
ventas en tiendas, pero con
variedad limitada.

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