Scribd
Cargar
310 vistas2 páginas

Actividad 4 Resolucion de Conflictos

El documento describe cómo la autora resolvió un conflicto con un codirector conflictivo en el trabajo. Inicialmente, ella se enfrentó con el codirector, pero luego organizó una reunión con los estudiantes para escuchar sus perspectivas. También expuso las mentiras del codirector. Finalmente, ella dejó el cargo de directora y asumió otro trabajo para resolver la situación que afectaba a los estudiantes. El documento también enumera tres beneficios de resolver conflictos a través de la comunicación asertiva y explica que la programación neurolingüíst

Cargado por

Sam Montenegro
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd
310 vistas2 páginas

Actividad 4 Resolucion de Conflictos

El documento describe cómo la autora resolvió un conflicto con un codirector conflictivo en el trabajo. Inicialmente, ella se enfrentó con el codirector, pero luego organizó una reunión con los estudiantes para escuchar sus perspectivas. También expuso las mentiras del codirector. Finalmente, ella dejó el cargo de directora y asumió otro trabajo para resolver la situación que afectaba a los estudiantes. El documento también enumera tres beneficios de resolver conflictos a través de la comunicación asertiva y explica que la programación neurolingüíst

Cargado por

Sam Montenegro
Derechos de autor
© © All Rights Reserved
Nos tomamos en serio los derechos de los contenidos. Si sospechas que se trata de tu contenido, reclámalo aquí.
Formatos disponibles
Descarga como DOCX, PDF, TXT o lee en línea desde Scribd

ACTIVIDAD 4 RESOLUCION DE CONFLICTOS

1. ¿Qué entiendes por conflicto?


Es una confrontación o altercado entre dos o más personas, o inclusive una
situación de alteración interior de una persona donde hay dos vías o
situaciones no compatibles, o adversas.
Un conflicto es como una colina resbaladiza en la cual se encuentra una
persona frente a situaciones de debate

2. Describe un momento cuando te hayas enfrentado a un


problema en el trabajo y cómo lo resolviste
En una ocasión me pusieron de directora de grupo y algo que nunca se hacía
en el colegio, me nombraron u codirector. El docente era muy conflictivo e
inmaduro y empezó a demandar el afecto de los estudiantes y se convirtió en
una persona que llevaba y traía chismes, por otro lado me desautorizaba
frente a los niños en cosas grandes y pequeñas, por ejemplo yo les daba una
ubicación en puestos y él iba y los cambiaba. Yo me molestaba demasiado y
entraba en controversia con el docente, lo cual, usaba él para ponerse como
víctima frente a los niños y ellos empezaron a pelear conmigo, y ponerse a la
defensiva, sintiendo que yo agredía a su profe favorito. En vista que todo lo
que yo hacía me lo ponía en mi contra, hable con mi coordinadora y ella
dirigió una reunión con el docente donde nos permitió manifestar lo que cada
uno estaba sintiendo. Hasta ahí creí que ya estaba solucionado pero el
profesor siguió atacándome por el lado de los niños, mostrándose como
mártir, de esta manera ya cansada, lastimada y muy ofendida, lo que hice fue
confrontar las cosas llevando a que los niños escucharan las cosas de parte
de él y mía, en una reunión, y que ellos también contaran que estaba
pasando desde su perspectiva; también desenmascare las mentiras que se
habían dicho y los chismes. Por ultimo tome distancia y manifesté a mis
directivos la imposibilidad de trabajar con el profesor y ellos permitieron que
yo le dejara el cargo de director de grupo al profesor y yo asumí otro trabajo.
Total la situación estaba afectando a los estudiantes, quienes no entendían lo
que era lo que sucedía que resumen era una situación afectiva que
presentaba el docente en su vida personal. Yo en principio Cai en el juego y
conflictue con el profesor hasta que entendí, que me estaba desgastando y
amargando, peleando por los afectos de los niños, cuando mi función como
docente era otra. Ya después sentí mucha paz y el ya asumió el curso y debió
enfrentar las consecuencias del mal ambiente generado en el curso

3. Enuncia tres beneficios que se obtienen cuando se elige


resolver el conflicto por la vía de la comunicación asertiva.
1. se construyen puentes de respeto y comunicación directa
2. se puede llegar a consensos
3. se reprograma el cerebro y se construye espacios de aprendizaje, que
permiten sacar lo positivo de cada situación

4. Qué importancia cobra la PNL en la resolución de


conflictos
El buen uso del lenguaje verbal y no
verbal permite que un conflicto sea
llevado de manera correcta y
transformarlo en una ventaja o en un
aprendizaje.

También podría gustarte