Universidad Señor de Sipán

Vicerrectorado Académico – Dirección de Investigación

Módulo I: Investigación y Estadística Descriptiva

Introducción al uso del SPSS

Introducción
SPSS es un programa estadístico informático muy usado en las ciencias sociales
y las empresas de investigación de mercado. Originalmente SPSS fue creado
como el acrónimo de Statistical Package for the Social Sciences aunque también
se ha referido como "Statistical Product and Service Solutions". Sin embargo, en la
actualidad la parte SPSS del nombre completo del programa (IBM SPSS) no es
acrónimo de nada.

El programa SPSS, fue creado en 1968 por Norman H. Nie, C. Hadlai (Tex) Hull y
Dale H. Bent. Entre 1969 y 1975 la Universidad de Chicago por medio de su
National Opinion Research Center estuvo a cargo del desarrollo, distribución y
venta del programa. A partir de 1975 corresponde a SPSS Inc.
Originalmente el programa fue creado para grandes computadores. En 1970 se
publica el primer manual de usuario del SPSS por Nie y Hall. Este manual
populariza el programa entre las instituciones de educación superior en EE. UU.
En 1984 sale la primera versión para computadores personales.

SPSS, es uno de los programas estadísticos más conocidos teniendo en cuenta

su capacidad para trabajar con grandes conjuntos de datos y su sencilla interface
para la mayoría de los análisis. En la versión 12 de SPSS ya se podían realizar
análisis con 2 millones de registros y 250.000 variables. El programa consiste en
un módulo base y módulos anexos que se han ido actualizando constantemente
con nuevos procedimientos estadísticos. Cada uno de estos módulos se compra
por separado.
Desde la versión 14, pero más específicamente desde la versión 15 se ha
implantado la posibilidad de hacer uso de las librerías de objetos del SPSS desde
diversos lenguajes de programación.

Actualmente, compite no sólo con programas licenciados como lo son: Minitab,

SAS, MATLAB, Statistica, Stata, sino también con programas de código abierto y
libre, de los cuales el más destacado es el Lenguaje R.
Recientemente ha sido desarrollado un paquete libre llamado PSPP, con una
interfaz llamada PSPPire que ha sido compilada para diversos sistemas operativos
como Linux, además de versiones para Windows y OS X. Este último paquete
pretende ser un clon de código abierto que emule todas las posibilidades del
SPSS.
El 28 de junio de 2009 se anunció que IBM, meses después de ver frustrado su
intento de compra de Sun Microsystems, adquiere SPSS, por 1.200 millones de
dólares.

Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/SPSS

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ENTORNO DEL IBM SPSS STATISTICS

Al iniciar una sesión con SPSS aparece la siguiente ventana:

Si se quiere abrir un archivo de datos existente se puede hacer uso de la opción

en la cual se debe indicar la ruta donde se

encuentra el archivo almacenado.

Si se quiere ingresar datos se puede elegir la opcion ,

luego se debe dar clic en el boton Aceptar, o simplemente dar un clic en el botón

, con lo cual aparecerá dos ventanas: la ventana de ingreso de datos y

la ventana de resultados .

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Ventana de ingreso de datos

Observe que esta ventana tiene dos pestañas (Vista de datos y Vista de variables)
en la parte inferior izquierda

Ventana de resultados

Todos los reportes como: tablas, gráficos o resultados estadísticos aparecerán en

la ventana de resultados.

1. Barra de Opciones del SPSS

Como todo programa elaborado en entorno Windows, el SPSS presenta una barra
de menú y una barra de herramientas.

 Barra de Menú
A continuacion se presenta la descripción de las opciones de la barra de menú:
Menú Descripción General
Archivo Sirve para manejar el archivo en uso u otros archivos, presenta
opciones como Nuevo, Abrir, Guardar, etc.; cuyo uso es muy similar
al de muchos programas elaborados en entorno Windows.
Edición Utilizada para realizar modificaciones en la hoja de datos o en la
hoja de resultados. Presenta opciones como: Deshacer, Rehacer,
Cortar, Copiar, Pegar, etc.; cuyo uso es muy similar al de muchos

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programas elaborados en entorno Windows.
Aquí vale la pena mencionar la opción Opciones la cual permite
cambiar el idioma de los reportes y de la interfaz.
Ver Se usa para poder cambiar la presentación de las Barras de
Herramientas, de Menú.
Datos Es una opción propia del SPSS, sirve para el manejo de los datos
como: Seleccionar casos, Ponderar casos, etc.
Transformar Como su nombre lo dice, sirve básicamente para transformar los
datos creando nuevas variables las cuales pueden ser almacenadas
en la misma columna de los datos o en una nueva columna de
datos.
Analizar Es la opción principal del SPSS. Aquí se encuentran los diferentes
métodos estadísticos como: Análisis de Regresión, Análisis
Multivariado, Métodos No Paramétricos, etc.
Gráficos Permite elaborar diversos tipos de gráficos mediante una paleta
gráfica que marca la diferencia con otros programas estadísticos.
Utilidades Sirve para el manejo de los datos y tiene opciones que pueden
servir para agrupar variables, visualizar información sobre las
variables, etc.
Ventana Es utilizada principalmente para dirigirse de la ventana de datos a la
ventana de resultados.
Ayuda Presenta las diferentes ayudas del programa.

 Barra de Herramientas
A continuación se describirá las opciones de la barra de menú de la ventana de
ingreso de datos:

Sirve para abrir un archivo de datos.

Es utilizado para guardar el archivo de datos en uso.
Sirve para imprimir los datos.

Es un icono muy útil porque muestra el listado de todas las opciones

estadisticas previamente utilizadas.
Deshace la última accion realizada.

Rehace la última accion realizada.

Permite ir al caso (fila) o variable (columna) indicada.

Permite ir al caso (fila) o variable (columna) indicada.

Brinda informacion de cada una de las variables utilizadas.

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Permite buscar y reemplazar datos.

Se usa para insertar filas (casos).

Se usa para insertar columnas (variables).

Es una opción que se utiliza para dividir el archivo de datos en uso,

según un criterio establecido.
Es una opción que se utiliza para ponderar los casos, es decir para
brindarles un peso a cada caso según un criterio establecido.
Es utilizada para realizar la selección de algunos casos (filas) siguiendo
algunos criterios establecidos.
Permite visualizar las etiquetas de valor de las variables.

 Barra de Estado
Adicionalmente SPSS presenta una Barra de Estado que indica si los procesos de
análisis de datos se están llevando a cabo. Esta barra se ubica al final de las
ventanas de datos y de resultados.

2. La Ventana de Ingreso de Datos

La ventana de ingreso de datos está estructurada en cuadriculas o celdas.
Las filas corresponden a los casos (o unidades elementales), mientras que las
columnas son las variables (o características) que se desean analizar de un caso.
Esta ventana a su vez presenta dos pestañas en la parte inferior izquierda que
son:
Utilizada para poder realizar el ingreso (o digitación) de los datos.
Usada para editar algunas opciones de las variables.
Es recomendable editar primero las opciones de las variables
antes de la digitación de los datos.

La pestaña de vista de variables presenta las siguientes opciones que se deben

definir para cada una de las variables que serán utilizadas:
 Nombre:
Sirve para definir un nombre corto de la variable, teniendo como restricción no
utilizar algunos caracteres como: $ o #, tampoco permite dejar espacios en blanco.

 Tipo:
Es utilizado para definir y/o modificar el formato de variable que será ingresada.
Cuando se da clic en aparece la siguiente ventana

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Los principales formatos de variables son:

Numérico: Para ingresar números. Aquí se puede definir el ancho (cantidad de
dígitos) del número en su parte entera y decimar.
Cadena: Para ingresar datos de tipo alfanumérico.

 Anchura:
Permite definir la cantidad de caracteres que tendrá un dato.

 Decimales:
Solo es activada para datos de tipo numérico y moneda. Permiten indicar la
cantidad de decimales que serán utilizados en los datos.

 Etiqueta:
En esta opción se puede definir un nombre más completo para las variables. Aquí
se permite espacios en blanco.

 Valores:
Es utilizada para definir los nombres de las categorías en datos de tipo cualitativo.
Cuando se da clic en aparece la siguiente ventana, donde en el recuadro valor
se ingresa el código asignado a la categoría y en el recuadro Etiqueta el nombre
de la categoría, para que la acción anterior se realice se debe dar clic en el botón
Añadir.

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 Perdidos
Es utilizado para indicar que valores son codificados como datos perdidos y serán
excluidos del análisis.
Cuando se da clic en aparece la siguiente ventana

En la opción Valores perdidos discretos se puede digitar el número de los valores

considerados como datos perdidos.
En la opción Rango más un valor perdido discreto opcional, se puede digitar un
rango de valores a ser considerados como valores perdidos.

 Columnas
Permite definir el ancho que tendrá cada columna y esto será visualizado en la
ventana de ingreso de datos.

 Alineación
Esta opción permite definir cómo será la alineación de los datos en la ventana de
ingreso de datos. Los tipos de alineación son: Izquierda, Derecha y Centrado.

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 Medida
Sirve para definir el tipo de variable. SPSS permite el ingreso de tres tipos de
variables:
Nominal: Cuando se utilizan variables medidos en escala nominal.
Ordinal: Cuando se utilizan variables medidas en escala ordinal.
Escala: Cuando se utilizan variables medidas en escala intervalo y razón.

 Rol
Permite definir la funcionalidad que tendrá la variable. Los roles que puede tener
una variable son: Entrada, Objetivo, Partición y Dividir. Por defecto se encuentra el
rol de Entrada.

3. Algunass opciones importantes de la Barra de Menú

 Menú Edicion
El SPSS permite cambiar el idioma tanto para los reportes como para la interface
(opción que no lo ofrecen otros programas después de su instalación).
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Edición / Opciones
Aparecerá la siguiente ventana:

Elegir en Idioma: Español tanto para la generación de reportes y la interfaz del

usuario.

 Menú Datos
 Ordenar casos
Todo un conjunto de datos puede ser ordenados de forma ascendente o
descendente siguiendo uno o mas criterios de ordenamiento (variables).
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Datos / Ordenar casos

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Aparecerá la siguiente ventana:

Se debe pasar al recuadro Ordenar por: la(s) variable(s) que será(n) utilizada(s)
como criterio de ordenamiento y en Ordenacion: se debe elegir si se quiere un
ordenamiento en forma Ascendente o Descendente.

 Seleccionar casos
Cuando se tiene un gran conjunto de datos, se podría estar interesado en
seleccionar un subconjunto de datos que presenten algunas caracteristicas de
interés, de tal manera que se pueda hacer el análisis estadístico solo con ese
subconjunto de datos.
Cuando se utilice esta opción por lo general al final de la hoja de datos se crea
una variable de filtro, que si es eliminada desaparece la selección de los datos.

Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.

Datos / Seleccionar casos
Aparecerá la siguiente ventana:

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Por defecto en el recuadro Seleccionar aparece la opcion Todos los casos son
seleccionados, sin embargo tambien se tienen otras opciones como:
Si satisface la condición: Si se da un clic sobre el botón Si la op… aparecerá la
siguiente ventana:

En el recuadro se pueden colocar condiciones, como por ejemplo si existe una

variable que se llama hijos y otra variable distrito; y se desea seleccionar a las

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familias (filas) que tienen un hijo y que viven en Chorrillos (Chorrilos fue codificado
como 4) se coloca hijos=1 & distrito=4.
Esta opcion tambien permite el uso de algunas funciones predeterminadas.

Muestra aleatoria de casos: Si se da un clic sobre el botón Ejemplo aparecerá la

siguiente ventana:

Esta opción permite seleccionar un cierto porcentaje de casos (filas) o

exactamente una cierta cantidad de casos de un total predeterminado de casos
existentes.

Basándose en el rango del tiempo o de los casos: Si se da un clic sobre el

botón Rango aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Primer caso se indica el número del caso de inicio a ser

seleccionado y en el recuadro Último caso se indica el número del último caso a
ser seleccionado.

Usar variable de filtro: En el recuadro se debe indicar una variable de filtro, la

cual debe estar compuesta por valores 0 y 1; donde las filas que tienen el valor 1
serán las seleccionadas.

Con los casos (filas) no seleccionadas se pueden realizar 3 acciones:

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Descartar casos no seleccionados: Quedan marcados en la ventana de ingreso
de datos pero no son eliminados.
Copiar casos seleccionados a un nuevo conjunto de datos: Se pueden
almacenar los casos seleccionados a otro archivo.
Eliminar casos seleccionados: Con esta opción se eliminan de la ventana de
datos los casos seleccionados.

 Ponderar casos
En algunas ocasiones se puede desear que un valor dado se repita varias veces
sin necesidad de digitarlo. Para estos casos se puede ponderar los casos.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Datos / Poderar casos
Aparecerá la siguiente ventana:

Se debe elegir la opción Ponderar casos mediante y en el recuadro Variable de

frecuencia, se debe colocar la variable que se quiere utilizar para la podenracion
(la que contiene las frecuencias)

Por ejemplo:
Suponga que en una ciudad se han contabilizado el número de hijos por familia
obteniendise la siguiente tabla de frecuencia:

Nº de hijos Nº de familias
0 40
1 80
2 30
3 15
Total 165

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Esta tabla indica que hay 40 familias que no tienen hijos, 80 familias que tienen un
hijo y asi sucesivamente; es decir habria un total de 165 datos. Si no se desea
digitar los 165 datos se podrian ponderar los valor 0, 1, 2 y 3 por sus frecuencias
(Nº de familias)

 Menú Transformar
 Calcular variable
SPSS permite la creación de nuevas variables en función de las variables ya
existentes.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Transformar/Calcular variable
Aparecerá la siguiente ventana:

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En el recuadro Variable de destino se debe colocar una Nombre a la nueva

variable. Si se desea indicar una Etiqueta y el tipo de la nueva variable se puede
ingresar al botón Tipo y etiqueta.
En el recuadro Expresión numérica se debe colocar “la fórmula” que generará la
nueva variable.
Dando un clic en el botón Si la opción… permite también el uso de condiciones
para la selección de casos y solo para los casos seleccionados se realizará la
transformación.

 Recodificar en las mismas variables

Si se quiere codificar las variables y guardar los cambios en la misma variable
(columna) se debe utilizar esta opción. Por ejemplo, si se tiene la variable edad y
esta se desea codificar como 1 a las personas que tienen entre 12 a 17, como 2 a
las personas que tienen entre 18 a 30 y como 3 a las personas entre 31 y 45.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Transformar/Recodificar en las mismas variables
Aparecerá la siguiente ventana:

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Esta opción también permite solo recodificar algunos casos si se utiliza el botón Si
la opción…
Si se da un clic en el botón Valores antiguos y nuevos aparecerá la siguiente
ventana.

En esta ventana se deben definir los valores antiguos de varias formas:

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Valor: Si se quiere sustituir un valor específico por otro.
Perdido por el sistema: Para sustituir un valor perdido por el sistema es decir
una celda vacía.
Perdido por el sistema o usuario: Para sustituir un valor perdido por el sistema
(celda vacía) o por el usuario (previamente codificada por el usuario).
Rango: Si se quiere sustituir un intervalo de valores por un valor.
Rango, INFERIOR hasta valor: Para codificar todos los valores menores o
iguales a un valor especificado (desde el mínimo valor de los datos hasta un
máximo indicado).
Rango, valor hasta SUPERIOR: Para codificar todos los valores mayores o
iguales a un valor especificado (desde un mínimo valor indicado hasta el máximo
valor de los datos).
Todos los demás valores: Para codificar los valores que no fueron hasta el
momento codificados.

 Recodificar en distintas variables

Si se quiere codificar una variable en una nueva columna se debe utilizar esta
opción.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Transformar/Recodificar en las mismas variables
Aparecerá la siguiente ventana:

El funcionamiento de esta opción es similar al caso de Recodificar en la misma

variable con la gran diferencia que se debe especificar en los recuadros Nombre y
Etiqueta, el nombre y la etiqueta que se desea que aparezca para la nueva
variable y dar clic en el botón Cambiar para que el cambio quede establecido.

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Nuevamente, observe que esta opción permite restringir la transformación de los
datos solo a algunos casos, para esto se especificar alguna restricción en el botón
Si la opción…

 Reemplazar valores perdidos

En un conjunto de datos cabe la posibilidad de que existan valores perdidos, por
ejemplo un entrevistado no quizo dar su edad. SPSS ofrece la alternativa de
sustituir este valor de acuerdo a algunos criterios establecidos.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Transformar/Reemplazar valores perdidos
Aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Variables nuevas se debe indicar la variable que contiene los

valores perdidos.
La opción Nombre y método permite elegir diferentes metodos de sustitucion de
valores perdidos como: la Media de la serie (se reemplaza el valor perdido por el
promedio de los datos de la columna seleccionada), Media o Mediana de los
puntos adyacentes (reemplaza el valor perdido por el promedio o mediana de
algunos datos cercanos al valor perdido), Interpolacion linealy Tendencia lineal en
el punto.

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PRÁCTICA Nº 1
Caso de Aplicación: Banco SCB
El SCB es una entidad bancaria de gran aceptación por parte de los ahorristas.
Ante el pedido de sus clientes, la Gerencia General del banco ha realizado, hace
ya un tiempo, el lanzamiento de un nuevo sistema de atención al cliente: El Agente
SCB, los cuales se encuentran instalados en locales como bodegas, farmacias,
ferreterías o grifos; para que ellos mismos operen con su personal, funcionando
como una franquicia del SCB. En estos agentes se podrán realizar diversos tipos
de operaciones: retiros y depósitos, transferencias entre cuentas propias y
terceros, pago de servicios, consulta de saldos y movimientos.
El Gerente de Operaciones ha recibido solicitudes de 240 locales, ubicados en las
diferentes zonas de Lima Metropolitana, que desean afiliarse a la red de Agentes
SCB; las solicitudes remitidas por los representantes de los locales constan de la
siguiente información
C1: Tipo de local (1: bodega, 2: farmacia, 3: ferretería, 4: grifo)
C2: Zona de ubicación del local (1: Norte, 2: Centro, 3: Este, 4: Sur)
C3: Área del local (expresado en m2)
C4: Cantidad de personal destinado a la atención al público
C5: Distancia a un Agente SCB ya existente (expresada en metros)
C6: Nivel Socioeconómico del público objetivo del local. (1:NSE alto, 2: NSE
medio-alto, 3: NSE medio)
La información proporcionada por los representantes de los 240 locales
solicitantes de afiliación se presentan en el archivo: Práctica 1.

1) Abra el archivo Práctica 1.sav.

2) Cambie el idioma de los reportes y de la interface del SPSS.

3) Digite al final de la hoja de datos lo siguiente:

Local Ubicación Área Personal Distancia NSE

4) Coloque el nombre a las columnas de acuerdo a lo presentado en el cuadro

anterior.

5) Cambie los códigos numéricos (etiquetas de valor) de las columnas 1, 2 y 6 a sus

nombres tal como aparecen el enunciado.

6) Visualice dichos cambios en la ventana de ingreso de datos.

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7) Considere que los datos perdidos por el usuario tienen código 99.

8) Suponga que el modulo del Agente SCB ocupará el 10% de local. Calcule en una
nueva columna el área que será utilizada para el modulo del Agente SCB.

9) Utilice los datos de la columna 3 para clasificar (recodificar) a los locales en 3

categorías
0 a 34.9 ---------Pequeña, 35 a 49.9 ----------- Mediana, 50 a 60 ----------- Grande.
Guarde los nuevos datos en una nueva columna.

10) Sustituya los datos perdidos por el promedio de los datos de la columna para la
variables área del local y distancia a un Agente SCB ya existente.

11) Seleccione los casos (filas) de solicitudes de bodegas ubicadas en el centro de la

ciudad.

12) Guarde el archivo con el nombre Práctica 1-sol.sav.

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ESTADÍSTICA DESCRIPTIVA

Con SPSS se pueden obtener:

 Indicadores de resumen (estadísticos) como: media, mediana, moda, etc.
 Cuadros de resumen (tablas de frecuencia o de contingencia).
 Gráficos (de barras, de sectores, histogramas, etc.).
Lo antes mencionado, con SPSS se puede realizar mediante diferentes formas
(opciones de la barra de menú Analizar y Gráficos). Aquí discutiremos la mayoría
de ellas.

 Opción Estadisticos Descriptivos

Frecuencias
Para cada variable que se desea analizar, esta opción permite obtener de manera
independiente su tabla de frecuencia, estadísticos y gráficos.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta:
Analizar/Estadísticos Descriptivos/Frecuencias
Aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Variables se debe ingresar todas las variables que se desean

analizar.
Esta ventana tienen 4 botones (Estadísticos, Gráficos, Formato y Bootstrap); a
continuación se detallará los tres primeros botones, dado que el Bootstrap es una
técnica perteneciente a la Estadística Computacional que no se discutirá en el
curso.
Si se da un clic en el botón Estadísticos, se pueden obtener diferentes medidas
estadísticas de posición como: Percentiles, Media, Mediana, Moda, Suma;
diferentes medidas de dispersión como: desviación estándar (típica), varianza,
rango y otras medidas de distribución como: de distribución y asimetría.

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La ventana que aparecerá luego de dar clic en el botón Estadísticos es:

Si se da clic en el botón Gráfico aparecerá la siguiente ventana:

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Se puede seleccionar Gráficos de barras y Gráficos de sectores (para variables
cualitativas) e Histogramas (para variables cuantitativas continuas) y también si se
desea presentar en el gráfico las frecuencias o los porcentajes.

Si se da clic en el botón Formato aparecerá la siguiente ventana:

Esta opción permite que los datos de las tablas de frecuencia sean ordenados por
orden alfabético según su categoría (en forma ascendente o descendente) o por el
número de la frecuencia de la tabla (en forma ascendente o descendente).

Vale la pena mencionar que cuando se utiliza la opción Estadísticos

Descriptivos/Frecuencia, las tablas de frecuencias a elaborarse son
preferentemente para datos de tipo cualitativo o cuantitativo discreto, dado que
para datos de tipo cuantitativo continuo se deben previamente agrupar los datos
en intervalos de frecuencia.

Ejercicios Nº 1
Con el conjunto de datos Práctica 1. sav.
 Elabore tablas de frecuencia, gráficos y una medida de resumen adecuada para la
variable ubicación (C2).
 Elabore tablas de frecuencia, gráficos y el percentil 90 para la variable personal
(C4).
 Elabore gráficos y medidas de resumen adecuadas para la variable distancia (C5).

Descriptivos
A diferencia de la opción presentada anteriormente (Frecuencias), esta opción del
SPSS solo permite obtener medidas de resumen (media, varianza, desviación
típica, máximo, mínimo, etc.) que se indiquen.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta.
Analizar/Estadísticos Descriptivos/Descriptivos
Aparecerá la siguiente ventana:

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Si se activa la opción Guardar valores tipificados como variables, se almacena

en una nueva columna una variable estandarizada de la variable seleccionada en
el recuadro Variables. La estandarización consiste que a cada observación se le
resta la media y se divide entre su desviación típica.
Si se da un clic en el botón Opciones aparecerá la siguiente ventana:

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Ejercicios Nº 2
Con el conjunto de datos Práctica 1. sav.
 Obtenga la media y varianza para la variable personal (C4).
 Obtenga el mínimo, máximo y desviación estándar para la variable distancia (C5).

Explorar
Esta tercera opción es más completa que las dos anteriores pues permite obtener
gráficos y estadísticos de una o más variables según una variable categórica, por
ejemplo se puede obtener la media de los ingresos según el género de personas.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta:
Analizar/Estadísticos Descriptivos/Explorar
Aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Lista de dependientes se selecciona las variables cuantitativas

que se desean analizar y en el recuadro Lista de factores se selecciona las
variables cualitativas o categóricas que definen los grupos de los cuales se van a
obtener los gráficos o estadísticos.
El recuadro Etiquetar los casos mediante es utilizado si se cuenta con una
columna que indica el nombre de cada fila. Por ejemplo, cuando en un estudio de
diferentes variables (características) de un objeto hay una columna que indique el
código de cada uno de los objetos analizados. Así mismo, en la opción
Visualización se permite que en los reportes aparezcan tanto los Estadísticos y los
gráficos o solo uno de ellos.

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Esta ventana tienen 4 botones (Estadísticos, Gráficos, Formato y Bootstrap); a
continuación se detallará los tres primeros botones, dado que el Bootstrap es una
técnica estadística que no se discutirá en el curso.

Si se da un clic en el botón Estadísticos, se pueden obtener diferentes medidas

estadísticas, intervalos a cierto nivel de confianza, estimadores robustos, valores
atípicos y percentiles.
La ventana que aparecerá luego de dar clic en el botón Estadísticos es:

Si se da clic en el botón Gráficos aparecerá la siguiente ventana:

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Como se puede apreciar esta opción permite elaborar Diagramas de Cajas. Si se

seleccionan varias variables cuantitativas en el recuadro de Variables
dependientes (de la ventana anterior) si se desean los diagramas de cajas
pueden aparecer en un mismo gráfico (opción Dependientes juntas).
También con esta opción se pueden obtener diagramas de Tallos y hojas,
Histogramas y Gráficos con pruebas de normalidad.

Ejercicios Nº 3
Con el conjunto de datos Práctica 1. sav.
 Obtenga estadísticas descriptivas e intervalo al 98% de confianza para la media
de la variable área del local (C3) según tipo del local (C1).
 Obtenga el histograma, diagramas de cajas y diagramas de tallos y hojas para la
variable distancia (C5) según tipo del local (C1).

Tablas de Contingencia
Cuando se trabajan con variables cualitativas muchas veces se desea obtener la
frecuencia de las categorías de dos o más de estas variables, es decir las
frecuencias del cruce de variables cualitativas. Por ejemplo en un estudio de
género y NSE se desea contabilizar cuantas mujeres pertenece al NSE C.
Para conseguir lo antes mencionado siga la siguiente ruta:
Analizar/Estadísticos Descriptivos/Tablas de Contingencia
Aparecerá la siguiente ventana:

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Como se puede apreciar hay un recuadro con el nombre de Filas, donde se debe
colocar la(s) variable(s) que se desea que aparezca(n) en las filas de la tabla y
otro recuadro con el nombre de Columnas, donde se debe colocar la(s)
variable(s) que se desea que aparezca(n) en las columnas de la tabla.
Así mismo esta ventana ofrece la opción de opción que permite solo Mostrar los
gráficos de barras agrupadas si se activa esta opción y Suprimir tablas.
Si bien es cierto que esta ventana ofrece varios botones (Exacta, Estadísticos,
Casillas, Formato y Bootstrap), por el momento se explicará el botón Casillas,
dado que es el único que permite realizar un análisis descriptivo de la tabla.
Si se da un clic en el botón Casillas aparecerá la siguiente ventana:

Aquí utilizaremos la opción Recuentos y Porcentaje.

Recuentos: Sirve para poder apreciar en la tabla los conteos (Observado), los
valores teóricos (Esperado) u ocultar frecuencias pequeñas (menores a un valor
especificado).
Porcentajes: Permite visualizar los porcentajes de la tabla de contingencia por Fila,
Columna o con respecto al Total de la tabla

Ejercicios Nº 4
 Obtenga la tabla de contingencia del tipo de local (C1) por zona de ubicación (C2),
muestre los porcentajes por fila.
 Obtenga la tabla de contingencia del tipo de local (C1) según NSE (C6), muestre
los porcentajes totales.
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 Opción Comparar medias

Medias
Otro procedimiento muy parecido al de Estadísticos Descriptivos / Explorar es el
que se encuentra en Comparar medias.
Si ingresa a la opción
Analizar/Comparar medias /Medias
Aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Lista de dependientes se ingresan las variables cuantitativas que

se desean analizar y en recuadro Lista de independientes se ingresan las
variables categóricas (o que contiene el código de los grupos) de las cuales se
quieren calcular las Estadísticas Descriptivas.
Esta ventana cuenta con el botón Opciones, si se dan un clic en ese botón
aparecerá la siguiente ventana

Como se puede apreciar, se pueden obtener diferentes Estadísticos como: Media,

Mediana, Varianza, etc.

Ejercicio Nº 5
 Obtenga el promedio del área del local (C3) según zona de ubicación (C2).
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 Opción Gráficos
Generador de gráficos
SPSS ofrece una opción independiente que permite generar diferentes tipos de
gráficos.
A diferencia de otros programas aquí se presenta una “paleta” gráfica de la cual
solo basta arrastar el gráfico que se desea elaborar e indicar que variables se
quieren utilizar.
Para poder realizar lo antes mencionado se debe utilizar la siguiente ruta:
Gráficos/Generador de gráficos
Aparecerá la siguiente ventana:

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En la parte inferior en la pestaña Galería se encuentra clasificados los gráficos

según su tipo: Barras, Líneas, Aéreas, etc. Por ejemplo si se elije el tipo Barras se
pueden apreciar los diferentes tipos de gráficos de barras que se pueden elaborar
(Barras simples, barras comparativas, barras apiladas, etc.). El gráfico a elaborar
debe ser arrastrado hasta la parte superior derecha.
En la parte superior izquierda se encuentran las variables que contiene la ventana
de datos, las variables que se deseen graficar deben ser arrastradas a la parte
superior derecha de acuerdo al gráfico elegido previamente.

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PRÁCTICA Nº 2
Caso de Aplicación: Centros Comerciales
Debido al incremento de los Centros Comerciales en la capital la empresa de
Investigación de Mercado R&D S.A. llevó a cabo un estudio el día 01 de marzo del
presente año para determinar la fidelidad a los Centros Comerciales. Este estudio
comprendió la selección de muestras aleatorias e independientes de clientes que
realizaron compras en uno de los siguientes Centros Comerciales: Money Plaza,
Verano Park Plaza y Súper Plaza.
Algunas características de interés para ser analizadas fueron:
 Var 1: Centro Comercial visitado: 1: Money Plaza 2: Verano Park Plaza 3: Súper
Plaza
 Var 2: Género del cliente: 1: Masculino, 2: Femenino.
 Var 3: Monto de compra (en soles) en la primera visita en el mes febrero del 2014.
 Var 4: Monto de compra (en soles) en la segunda visita en el mes de febrero del
2014.
 Var 5: Tiempo aproximado (en minutos) que permaneció en el Centro Comercial
en su segunda visita.
 Var 6: Número de objetos adquiridos en la segunda visita.
 Var 7: Número de tiendas a las que ingreso en la segunda visita.
 Var 8: Opinión general sobre el centro comercial: 1: Pésima, 2: Regular, 3: Buena
o 4: Muy Buena.
 Var 9: Distrito de residencia del comprador: 1: San Borja 2: Surco 3: San Isidro 4:
La Molina 5: Miraflores

Realice lo siguiente:
1) Abra el archivo Práctica 2.xls.

2) Abra un archivo de SPSS.

3) Si la interface (barra de menú) está en ingles páselo al español. También cambie

el idioma al español a la opción para generar de reportes.

4) Coloque los nombres y etiquetas de las variables.

5) Coloque los valores correspondientes a las variables Var1, Var2, Var8 y Var9.

6) Elija la escala de medida adecuada para cada variable.

7) Elabore una tabla de frecuencia para la variable Centro Comercial visitado.

8) Elabore un gráfico de sectores para la variable distrito de residencia de los

compradores que hacen sus compras en el Centro Comercial Súper Plaza.

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9) Elabore un histograma para la variable monto de compra en la primera visita del

mes de febrero de los compradores que asisten al Centro Comercial Verano Park
Plaza.

10) Estime la moda del monto de compra en la segunda visita del mes de febrero de
compradores que asisten al Centro Comercial Súper Plaza.

11) Estime los cuartiles y el percentil 60 del tiempo aproximado que permaneció en el
centro comercial.

12) Estime el máximo y mínimo del número de objetos adquiridos.

13) Estime intervalos del 97% de confianza para el monto de compra promedio en la
segunda visita en cada uno de los centros comerciales.

14) Obtenga diagramas de caja de los montos de compra en la primera visita en los
centros comerciales en estudio.

15) Obtenga la tabla de contingencia (que presente el porcentaje total) y el gráfico de

barras agrupado del género según centro comercial.

16) Estime la media y desviación estándar del número de tiendas que ingresaron los
compradores en la segunda visita según centro comercial.

17) Elabore un diagrama de dispersión que represente la posible relación entre el

tiempo aproximado que permaneció en la segunda visita (X) y el monto de compra
en la segunda visita (Y) para todos los centros comerciales.

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Elaboración de tablas de frecuencias para respuestas múltiples

En los cuestionarios existen preguntas que permiten al entrevistado poder marcar

más de una alternativa, este tipo de preguntas se les denomina respuesta múltiple.
Para realizar el análisis de este tipo de preguntas con ayuda del SPSS se debe
realizar los siguientes pasos:
Analizar / Repuesta múltiple / Definir conjuntos de variables

Primero, vale la pena indicar que las respuestas múltiples se pueden ingresar de
dos maneras:
 Dicotómicas: Ingresando todas las alternativas de la pregunta una en cada
columna e indicando si la eligió (usualmente 1) o sino la eligió (usualmente 0).
 Categorías: Considerando un número máximo de alternativas que se pueden
elegir e indicando el rango de todas las posibles alternativas.

Nosotros aquí presentaremos el procedimiento cuando las alternativas son

consideradas dicotómicas.

Luego de utilizar la opción antes mencionada, aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Variables del conjunto se deben pasar las columnas que tienen las
alternativas de la pregunta.
En la sección Las variables están codificadas como, se debe elegir Dicotomías y
en recuadro Valor contado digitar 1 (o el valor que se haya ingresado y que se ha
considerado como alternativa elegida).
En el recuadro Nombre se debe digitar un nombre corto sin espacios ni uso de
caracteres especiales.
En el recuadro Etiqueta, debe indicar una descripción de la variable.
Finalmente, dar clic en el botón Añadir.

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La variable creada aparecerá en el recuadro con el nombre Conjuntos de

respuestas múltiples.

Elaboración de tablas de frecuencias

Para realizar una tabla de frecuencia de respuestas múltiples se debe realizar los
siguientes pasos:
Analizar / Repuesta múltiple / Frecuencias

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Aparecerá la siguiente ventana:

En el recuadro Tablas para:, se debe agregar la variable que se desea analizar.

En la sección Valores perdidos se puede Excluir a los valores perdidos según se
ha ingresado las alternativas como datos dicotómicos o como categorías.

Elaboración de tablas de frecuencias

Para realizar una tabla de contingencia de respuestas múltiples se debe realizar
los siguientes pasos:
Analizar / Repuesta múltiple / Tabla de Contingencia

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Aparecerá la siguiente ventana:

En los recuadros Filas y Columnas, se deben ingresar las variables que se desean
analizar.
El recuadro Capas se utiliza para indicar si se desea analizar una tercera variable.

Si se da clic en el botón Opciones, aparecerá la siguiente ventana:

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