Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la empresa.
TALLER ESTUDIO DE CASOS
GAES 7
INTEGRANTES: ANGIE GABRIELA NIÑO DURAN
ANA MARIA QUINTERO CASTELLANOS
CLAUDIA PATRICIA GIL OSMA
RONALD GERARDO LIPEZ CALDERON
CRISTIAN JULIAN VEGA FLORES
INSTRUCTORA
DIANA YAMILE TOVAR GARRIDO
SENA
CSET (CENTRO DE SERVICIOS EMPRESARIALES Y TURISTICOS)
BUCARAMANGA / SANTANDER
2020
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Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la empresa.
GUIA 010 TALLER N°2 DURACION: 5 HORAS
CASO NO.1
Que cuota de mercado habrá alcanzado una empresa que ha conseguido vender 24.250 unidades de
producto, teniendo en cuenta que la suma de todo el mercado es 186-720 unidades de producto?
CASO No. 2
Que unidades ha conseguido vender una empresa cuya cuota de mercado es del 24%, teniendo en cuen-
ta que el volumen total de ventas en el mercado ha sido de 454.950 unidades?
CASO No. 3
El departamento de ventas de una empresa se marca como objetivo en el mes de enero, en una planifi-
cación anual, aumentar su cuota de mercado en un 20% antes de que se acabe el tercer trimestre del
año. Sabemos que su cuota de mercado actual es del 15%.
A. ¿Como se clasificaría este objetivo?
B. ¿Cuál es el incremento de la cuota del mercado?
C. ¿Cuál será la cuota del mercado objetivo de la empresa, es decir la cuota del mercado si se con-
sigue el aumento?
Fuente Libro procesos de Venta
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Planear actividades de mercadeo que respondan a las necesidades y expectativas de los
clientes y a los objetivos de la empresa.
DESARROLLO DEL TALLER
Solución caso no.1
Cuota de mercado (cm)= 24.250 x 100 =0,13x100 = 13%
186.720
La empresa ha alcanzado el 13% de las ventas del mercado en el que actual
Solución caso no.2
Aplicamos el porcentaje de cuota de mercado por el total de ventas del mercado:
Unidades vendidas = total ventas del mercado x cuota de mercado de la empresa
Unidades vendidas = 454.950 x 24% = 545.950 x 0,24 =109.188
Ha conseguido vender 109.188 unidades
solución caso no.3
A) = según el resultado será un objetivo cuantitativo, ya que la cuota de mercado se expresa en porcen-
taje, en datos numéricos. Según la temporalización será un objetivo parcial, ya que plantea su consecu-
ción antes del final de septiembre, cuando acaba el tercer trimestre del año.
B) = incremento de la cuota de mercado: habrá que calcular el 15% de cuota de mercado, que en este
caso es el 20% para ello, trataremos la cuota de mercado como un número absoluto, olvidando de mo-
mento que es un porcentaje para no confundirlo con el porcentaje a aumentar.
= 15 x 20 = 0,03 = 3%
100 100
C)= la CM de una empresa obtendrá si aumenta será el resultado de sumar la CM actual más el incre-
mento que hemos calculado.
CM 15% + 3% = 18%.
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