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Rappi Estafa

El documento es un intercambio de correos electrónicos entre un usuario y el equipo de soporte de Rappi. El usuario había realizado un pedido que fue cancelado pero le cobraron igual. El equipo de soporte explica que la transacción fue rechazada y que el usuario debe contactar a su banco, además de invitarlo a utilizar otro medio de pago la próxima vez. Finalmente, le piden al usuario que califique la atención recibida.

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Cristian Fonseca Arias
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Rappi Estafa

El documento es un intercambio de correos electrónicos entre un usuario y el equipo de soporte de Rappi. El usuario había realizado un pedido que fue cancelado pero le cobraron igual. El equipo de soporte explica que la transacción fue rechazada y que el usuario debe contactar a su banco, además de invitarlo a utilizar otro medio de pago la próxima vez. Finalmente, le piden al usuario que califique la atención recibida.

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1/6/2020 Gmail - Re: ¿Este pedido generó cobro?

Cristian Fonseca Arias <cristianfcvl@[Link]>

Re: ¿Este pedido generó cobro?


2 mensajes

Usuario Soporte <usuariosoporte@[Link]> 1 de junio de 2020 a las 07:22


Responder a: usuariosoporte@[Link]
Para: cristianfcvl@[Link]

¡Hola!

¡Hola Cristian!

Gracias por comunicarte con nosotros.

Revisando tu caso encontramos que la transacción que solicitaste fue rechazada, por
esta razón, te invitamos a contactarte con tu entidad bancaria o utiliza otro medio de
pago.

Estamos comprometidos por brindarte el mejor servicio.

¡Te deseamos un excelente día!

¡Recuerda que si tienes Rappi lo tienes todo!

Saludos.

On Thu, May 28, 2020 at 5:20 PM <> wrote:


Buenas tardes.

Por favor requiero solución.

Devuelvan mi dinero que no quiero saber más de ustedes!

Por favor!

Si hoy no tengo respuesta SE VAN DE DEMANDA ANTE LA SÚPER Y DEMÁS


ENTIDADES QUE ME PUEDAN RESOLVER!

On Wed, May 27, 2020 at 3:48 PM <> wrote:


Buenos días. Requiero por favor el reembolso de este pedido, que fue cancelado
pero que generó cobro.

On Sun, May 24, 2020 at 5:29 PM <> wrote:


Por favor devuelvan mi dinero! Lo necesito para almorzar!!!

[Link] 1/3
1/6/2020 Gmail - Re: ¿Este pedido generó cobro?
On Sun, May 24, 2020 at 5:14 PM <cristianfcvl@[Link]> wrote:

Productos relacionados en esta orden

Product Name: Churrasco 350 gr


Product Price: 36900
Quantity: 1

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Comentario de usuario:
Me acaban de cancelar un pedido en Leños & Carbón , sin embargo, me
debitan de mi cuenta!!!!! El valor fue por 58.600.

Necesito mi plata ya por favor!

Agradezco ayuda.

Equipo Rappi

Si tienes alguna duda o queja, estamos para ayudarte. Contáctanos a traves de nuestro
Centro de ayuda

[Link]
35K

[Link] 2/3
1/6/2020 Gmail - Re: ¿Este pedido generó cobro?

Usuario Soporte <usuariosoporte@[Link]> 1 de junio de 2020 a las 08:23


Responder a: usuariosoporte@[Link]
Para: cristianfcvl@[Link]

¿Cuán satisfecho está con la atención que tuviste de


nuestro equipo de soporte?

Estoy insatisfecho Estoy satisfecho

[Link] 3/3

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