Definición
El histograma es un tipo especial de gráfico de
HISTOGRAMA barras que se puede utilizar para comunicar
información sobre las variaciones de un proceso
y/o tomar decisiones enfocándose en los esfuerzos
de mejora que se han realizado.
Un diagrama de dispersión es una representación
gráfica de la relación entre dos variables, muy
DIAGRAMAS DE utilizada en las fases de Comprobación de teorías e
DISPERSIÓN identificación de causas raíz y en el Diseño de
soluciones y mantenimiento de los resultados
obtenidos.
es una representación gráfica que muestra la
DIAGRAMA DE CAUSA Y relación cualitativa e hipotética de los
EFECTO diversos factores que pueden contribuir a un
efecto o fenómeno determinado.
Son gráficos de línea para visualizar si una
variable de interés cambia en el tiempo.
GRÁFICOS DE CONTROL El eje X siempre
representa una unidad de tiempo (horas,
días, semanas, meses).
El diagrama de flujo es una descripción de
DIAGRAMAS DE FLUJO los pasos de un proceso en su orden
secuencial.
El diagrama de Pareto es una herramienta de
análisis que ayuda a tomar decisiones en función
de prioridades, el diagrama se basa en el principio
DIAGRAMAS DE PARETO enunciado por Vilfredo Pareto que dice: "El 80% de
los problemas se pueden solucionar, si se eliminan
el 20% de las causas que los originan".
son las herramientas bases para la
HOJAS DE recolección y análisis de datos, que
VERIFICACIÓN permiten realizar seguimientos en el
proceso de resolución de problemas.
CUADRO COMPARATIVO
Características Ventajas
Solamente se representa una sola variable.
La variable representada debe ser cuantitativa *Su construcción ayudará a comprender la
continua. tendencia central, dispersión y frecuencias relativas
A cada intervalo de la variable le pertenece una de los distintos valores.
única barra. *Muestra grandes cantidades de datos dando una
Cada barra tiene el mismo ancho concreto. visión clara y sencilla de su distribución.
El alto de la barra para cada intervalo *Los rectángulos muestran cada clase de la
dependerá del valor de su frecuencia. distribución por separado.
Impacto visual: Muestra las interrelaciones entre un
efecto y sus posibles causas de forma ordenada,
clara, precisa y de un solo golpe de vista.
Capacidad de comunicación: Muestra las posibles
interrelaciones causa-efecto permitiendo una mejor
comprensión del fenómeno en estudio, incluso en
situaciones muy complejas.
Simplicidad: El Diagrama de Pareto no requieren ni
cálculos complejos ni técnicas sofisticadas de
representación gráfica.
Impacto visual: El Diagrama de Pareto comunica de forma
clara, evidente y de un "vistazo", el resultado del análisis
de comparación y priorización.
Sencillez: Una Hoja de Comprobación permite registrar los
datos de forma simple y directa.
Comunicación de información: Permite ver si hay una
tendencia en los datos según se va completando la hoja.
Permite un análisis visual de dichas tendencias o
comportamientos.
Flexibilidad: La forma en la que presentan los datos,
permite utilizar, los mismos para múltiples análisis
posteriores y contestar diferentes preguntas.
Diferencias Pasos
1- Definir el proceso que se va a diagramar.
2- Definir los límites del proceso, dónde empieza y dónde termina.
3- Definir el nivel de detalle que se va a incluir en el diagrama.
4- Listar las actividades que forman parte del proceso.
5- Ordenar las actividades en la secuencia apropiada.
6- Cuando todas las actividades están incluidas agregar las flechas de flujo.
7- Revisar el resultado con los dueños del proceso. Preferiblemente caminar
el proceso si no se
hizo antes.
1- Decida sobre la categoría que utilizará para acumular los datos.
2- Decida cuales mediciones son apropiadas. Lo más común es usar
frecuencias, costos y
tiempo.
3- Decida sobre el período de tiempo que usará, ¿una semana?, ¿un mes?,
¿un año?
4- Recolecte los datos o recopílelos de datos ya existentes.
5- Determine el total para cada categoría.
6- Ordene las categorías de mayor a menor frecuencia.
7- Calcule el porcentaje de cada categoría.
8- Haga la suma acumulada de los porcentajes. Para cada categoría sume el
porcentaje de esa
categoría más el acumulado de las categorías anteriores.
9- Grafique primero las barras de frecuencias por categoría (primera escala,
a la izquierda).
10- Grafique luego la línea de porcentajes acumulados (segunda escala, a la
