1.
IDENTIFICAR NECESIDAD
Como sabemos la disponibilidad y tiempo que tienen las personas que trabajan es muy poco, y no
suelen utilizarlo generalmente en el cuidado de su vehículo.
JUSTIFICACION
Nuestro servicio busca que esas personas con poca disponibilidad puedan aprovechar su tiempo
mientras laboran para poder cuidar su vehículo.
OBJETIVOS
- Solucionar el problema de tiempo y disponibilidad de los clientes
- Brindar un lavado de calidad
2. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO
¿Quiénes somos?
Somos una empresa especializada en lavado y cuidado profesional para vehículos. Utilizamos
productos de la más alta calidad. Todo nuestro personal está altamente capacitado para
realizar cada uno de los servicios que ofrecemos, usted puede estar totalmente seguro que va
quedar 100% satisfecho.
LAVADO GENERAL: Este servicio está indicado para lavar el exterior y el chasis de su vehículo
con jabón líquido y agua a alta presión, además incluye limpieza de tapetes y aspirado de
muebles y alfombra.
ENCERADO: Este servicio está indicado para crearle a la pintura de su vehículo una capa
protectora con cera importada MEGUIAR’S, de esta forma su vehículo quedara brillante y
tendrá una capa protectora contra los rayos solares y agentes corrosivos del medio ambiente
POLICHADO: Este servicio está indicado para restaurar la pintura de su vehículo, eliminando
los rayones leves, tratando directamente la capa superficial de pintura dañada
OVERHAUL: Este servicio está indicado para realizar una limpieza de todo el vehículo, se
incluirá lavado general, lavado de cojineria, tapicería, alfombra y techo. De esta forma se
removerá la suciedad superficial y profunda y su carro parecerá recién sacado de
concesionario
LIMPIEZA DE MUEBLES Y TAPICERIA: Este servicio está indicado para limpiar la tapicería y los
muebles de su vehículo. Con este servicio se removerá las partículas de suciedad que se ha
acumulado por años en los muebles y tapicería.
LIMPIEZA DE RINES: Este servicio está indicado para limpiar todo el acumulo de suciedad
profunda de sus rines, eliminando ese aspecto opaco, adquiriendo un brillo uniforme con una
capa protectora que evitara el óxido o desgaste, dándolo una vida mucho más larga a sus
rines.
CARACTERÍSTICAS
- Todos nuestros lavados son a domicilio. Con solo tres pasos podrás tener tu auto
limpio sin salir de casa o trabajo.
- No gastaras combustible ni tiempo esperando en el lavadero, además del trafico y las
filas.
- Mayor calidad que el lavo tradicional. Todos nuestros miembros están capacitados
para brindar el mejor resultado.
PROPUESTA DE VALOR
Actualmente en nuestro mercado existen lavadores de carros
Nombre del Prod. Utilización Valor
Agua 40L/Por lavado
Ambientador 35.000/5L
Shampoo 70.000/20L
Cera 25.000
Limpiador en aerosol 15.000
Bicicleta 200.000/u
Hidrolavadora 180.000/u
Pulidora 160.000
Mameluco 69.000/u
Detailer 18.000/4L
Servicios Precios
Lavado general 25.000
Enjuague 20.000
Encerado 5.000 Adicional
Polichado 20.000 adicional
Overhaul 150.0000
Limpieza de rines y llantas 5.000 Adicional
Limpieza de muebles y tapicería 5.000 Adicional
El pago a cada trabajador es de 30.000/día, con una bonificación mensual del 10% de lo producido
en el mes.
3. ANALISIS DEL ENTORNO
Macro entorno
- Política, económico, legales, tecnológicos, ecológicos.
Micro entorno
- Existe una empresa en Barranquilla que también se dedica al lavado de carros a
domicilio la cual es City Wash.
4. Segmentación de mercado
Nuestro servicio va enfocado a la población de Barranquilla (hombres y mujeres en un rango de
edad de 18 a 65 años) de estrato socioeconómico de 2 a 6, alrededor de 800.000 mil personas.
5. Marketing mix
- Estrategia de producto
Nuestra estrategia de producto es ofrecerle un servicio de calidad y confiabilidad a
nuestros clientes.
- Estrategia de precios
Nuestra estrategia de precios es que manejamos un precio menor al precio de nuestra
competencia directa sin afectar la calidad del servicio.
- Estrategia de promoción y publicidad
Manejamos una estrategia de publicidad en redes sociales y radios locales.
