Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. El comercio electrónico supone un cambio significativo en las empresas

a la hora de plantear las estrategias.

b. El e-commerce determina todas aquellas transacciones comerciales en

las que intervienen medios electrónicos conectados.

c. El e-commerce ha experimentado una disminución en uso en los últimos

años. 

INCORRECTO. Es justamente lo contrario. El comercio electrónico está

experimentando un fuerte crecimiento en los últimos años.

d. Uno de los productos más vendidos a través de modelos de negocio

B2C en el e-commerce son los viajes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El e-commerce ha experimentado una disminución

en uso en los últimos años.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La publicidad de display…:

Seleccione una:

a. Se empezó a utilizar hace aproximadamente una década.

b. Se centra en el banner tradicional.

c. No presenta posibilidad de tracking.

d. Puede ser pagada por CPC, CPM, CPA, o CPL. 

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Puede ser pagada por CPC, CPM, CPA, o CPL.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La logística puede ser una de las claves para que un proyecto ecommerce

fracase o triunfe.

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero 

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En los modelos de negocio B2A…:

Seleccione una:

a. Intervienen empresas que pueden hacer ventas hacia las

administraciones públicas. 

CORRECTO. Las administraciones públicas también pueden aprovecharse de las

ventajas y oportunidades que presenta.

b. Quien actúa como cliente es la empresa.

c. Se engloban las transacciones que se realizan entre empresas y

consumidores.

d. Se engloban las transacciones que se realizan entre empresas que

utilizan el e-commerce.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Intervienen empresas que pueden hacer ventas hacia

las administraciones públicas.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un evaluador es…:

Seleccione una:

a. Una página web que recogen las opiniones y evaluaciones de diferentes

usuarios para así aprovecharlas para valorar los sitios. 

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

b. El tipo de página más utilizada en internet.

c. Un sitio web que presenta contenidos diversos como noticias u opciones

de ocio.

d. Todas las otras respuestas son correctas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Una página web que recogen las opiniones y

evaluaciones de diferentes usuarios para así aprovecharlas para valorar los

sitios.

Pregunta 6
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Lanzarse al canal online puede no ser beneficioso, pero siempre va a

ser factible.

b. La apertura del canal online no es un proceso que merezca valoración

previa.

c. El utilizar internet como canal de venta cada vez se está extendiendo

más. 

CORRECTO. Internet y su implantación en el mundo de los negocios ha supuesto la

apertura a un gran abanico de oportunidades para las empresas.

d. La apertura del canal online por parte de una empresa puede facilitar el

cumplimiento de los objetivos comerciales, pero no optimizar los

resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El utilizar internet como canal de venta cada vez se

está extendiendo más.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Registrar la marca, el dominio, y la identidad corporativa…:

Seleccione una:

a. Es un aspecto jurídico que interviene en la creación de una tienda

online. 

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

b. Forma parte de la problemática de las devoluciones.

c. No es un proceso relevante.

d. No es el proceso que garantiza protección a nivel legal.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es un aspecto jurídico que interviene en la creación

de una tienda online.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El tráfico de referencia es una vía principal de captura de tráfico

representado por aquel que llega directamente tecleando la URL en el

navegador.

b. Las vías principales de captura de tráfico no son una métrica importante

de conocer para hacer la analítica web.

c. La publicidad es una fuente de tráfico. 

CORRECTO. La publicidad cumple su función de fuente de tráfico gracias a aquel

que llega desde las acciones publicitarias que se realicen, ya sea a través de SEM o

de display.

d. Un evento que va a producir un tráfico que permite localizarlo recibe el

nombre de tráfico directo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La publicidad es una fuente de tráfico.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El emailmarketing permite una gran conexión con el cliente sin necesitar

de una amplia y adecuada base de datos.

b. El spam es favorable al emailmarketing.

c. El emailmarketing es el término utilizado para asignar la publicidad de

display presente en la bandeja de entrada del email.

d. El emailmarketing es una excelente vía de comunicación para el

comercio electrónico capaz de traer mucho tráfico a la web. 

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El emailmarketing es una excelente vía de

comunicación para el comercio electrónico capaz de traer mucho tráfico a la

web.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las principales garantías para el comprador deben ser:

Seleccione una:

a. Asegurar la identidad del vendedor y asegurar el control de los datos. 

Verdadero.

b. Asegurar el pago y la identidad del comprador.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asegurar la identidad del vendedor y asegurar el

control de los datos.

Los nuevos retos de la distribución son:

Seleccione una:

a. Los modelos de suscripción.

b. Las compras recurrentes.

c. La entrega en puntos de

conveniencia.

d. Todas las otras respuestas son

correctas.

La respuesta correcta es: Todas las otras

respuestas son correctas.

CORRECTO. Los nuevos retos de la

distribución son los modelos de

suscripción, las compras recurrentes, y

la entrega en puntos de conveniencia.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
2/7

Pregunta 2

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. El comercio electrónico supone un

cambio significativo en las empresas

a la hora de plantear las estrategias.

b. El e-commerce determina todas

aquellas transacciones comerciales

en las que intervienen medios

electrónicos conectados.

c. El e-commerce ha experimentado

una disminución en uso en los

últimos años.

d. Uno de los productos más vendidos

a través de modelos de negocio B2C

en el e-commerce son los viajes.

La respuesta correcta es: El e-commerce ha

experimentado una disminución en uso en

los últimos años.

CORRECTO. La respuesta se

corresponde.
27/7/2019 Examen Final

[Link]
3/7

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El comercio B2B necesita de una

fuerte inversión inicial.

b. Dentro de las mejoras ofrecidas por

internet a la eficiencia de las

empresas, los negocios B2B son una

de las implantaciones menos

importantes.

c. Al ser B2B, este modelo de negocio

no es muy significativo para las

relaciones con los clientes.

d. Los modelos de negocio B2B y A2C

acaparan la mayor parte de las

transacciones que se hacen a través

del ecommece.

La respuesta correcta es: El comercio B2B

necesita de una fuerte inversión inicial.

La publicidad de display...:

Seleccione una:

a. Se empezó a utilizar hace

aproximadamente una década.

b. Se centra en el banner tradicional.

c. No presenta posibilidad de tracking.

d. Puede ser pagada por CPC, CPM,

CPA, o CPL.

La respuesta correcta es: Puede ser pagada

por CPC, CPM, CPA, o CPL.

CORRECTO. Se debe de hacer un

desembolso inicial capaz de sostener el

desarrollo de la plataforma y la

conexión con clientes y/o proveedores.

CORRECTO. La respuesta se

corresponde.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
4/7

Pregunta 5

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El problema del análisis de los

resultados de una tienda online es que

no existen muchos parámetros medibles

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Falso

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Los modelos Order Online Purchase

Offline se consideran un comercio

electrónico propiamente dicho.

b. Los modelos de Venta Online se

caracterizan por la utilización de

internet como herramienta para

publicitar sus productos o servicios.

c. Los modelos de Venta Online

consideran el comercio electrónico

propiamente dicho.

d. Un inconveniente de los modelos

de Venta Online es que no aportan a

los usuarios una mayor libertad a la

hora de elegir dónde comprar los

productos.

La respuesta correcta es: Los modelos de

Venta Online consideran el comercio

electrónico propiamente dicho.

No es correcto, puesto que

precisamente una de las ventajas de

internet es que permite conocer mucha

información sobre los usuarios: tiempo

de estancia en la web, cómo han

llegado a ellas, número de visitas,

ventas...

CORRECTO. La respuesta se

corresponde.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
5/7

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La logística...:

Seleccione una:

a. Se refiere al proceso de envío.

b. Tiene como objetivo aportar a los

usuarios el producto en los mejores

resultados en cuanto a plazos,

comodidad, condiciones...

c. Deja el almacenaje en un segundo

plano.

d. Se enfrenta a clientes cada vez

menos exigentes.

La respuesta correcta es: Tiene como

objetivo aportar a los usuarios el producto

en los mejores resultados en cuanto a

plazos, comodidad, condiciones...

Una TPV Virtual es..

Seleccione una:

a. Terminal de punto de venta.

b. Tiempo de pago visto.

c. Terminación del pago para la venta.

La respuesta correcta es: Terminal de punto

de venta.

CORRECTO. Lo ideal en el comercio

electrónico es que los usuarios reciban

el producto en condiciones óptimas y

en los plazos establecidos previamente

en la tienda online.

Verdadero, desde aquí se realizan los

pagos con tarjeta de crédito.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
6/7

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. Una de las ventajas del software

libre es la independencia del

proveedor.

b. Una de las desventajas del

software libre es la falta de soporte

técnico.

c. Aparte de la plataforma

tecnológica, implantar una tienda

online implica el funcionamiento de

otros muchos procesos tecnológicos.

d. Al igual que el software libre, el

software propietario falta de soporte

técnico.

La respuesta correcta es: Al igual que el

software libre, el software propietario falta

de soporte técnico.

INCORRECTO. Las plataformas de

software propietario cuentan con la

ventaja de contar con un amplio

soporte.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
7/7

Pregunta 10
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Los gastos de envío en el proceso

de devolución siempre han de ser

asumidos por el vendedor.

b. Los gastos de envío en el proceso

de devolución siempre han de ser

asumidos por el comprador.

c. El aviso legal debe aclarar de

antemano todos los gastos

relacionados en caso de devolución

del producto.

d. Una vez efectuada la compra, el

vendedor y el comprador pueden

acordar cómo repartir los gastos de

envío en caso de devolución del

producto.

La respuesta correcta es: El aviso legal debe

aclarar de antemano todos los gastos

relacionados en caso de devolución del

producto.

Enunciado de la pregunta
Un software ERP no es recomendable cuando se cuenta con tienda física y

tienda online

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

Puesto que es precisamente para estos modelos on y offline para los que presenta

mayores ventajas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los principales buscadores de internet son Google, Yahoo y Bing,

repartiéndose el mercado en partes prácticamente iguales para cada

empresa

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

Falso, puesto que, si bien si que son los tres principales buscadores, Google cuenta

con una cuota de mercado del 90%, situándose en una posición muy superior a la de

sus seguidores.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La atención al cliente es esencial y juega un papel muy importante en la

confianza del consumidor de un comercio electrónico.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. La atención al cliente en el comercio electrónico es una de las claves

para poder instaurar confianza en los consumidores de la misma.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. Una de las ventajas del software libre es la independencia del proveedor.

b. Una de las desventajas del software libre es la falta de soporte técnico.

c. Aparte de la plataforma tecnológica, implantar una tienda online implica el

funcionamiento de otros muchos procesos tecnológicos.

d. Al igual que el software libre, el software propietario falta de soporte

técnico. 

INCORRECTO. Las plataformas de software propietario cuentan con la ventaja de

contar con un amplio soporte.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Al igual que el software libre, el software propietario

falta de soporte técnico.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los nuevos retos de la distribución son:

Seleccione una:

a. Los modelos de suscripción.

b. Las compras recurrentes.

c. La entrega en puntos de conveniencia.

d. Todas las otras respuestas son correctas. 

CORRECTO. Los nuevos retos de la distribución son los modelos de suscripción, las

compras recurrentes, y la entrega en puntos de conveniencia.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Todas las otras respuestas son correctas.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los private marketplaces siempre están controlados por la empresa que

vende

Seleccione una:
a. Falso 

En los modelos de privates marketplaces, no necesariamente tiene que ser la empresa

vendedora quien impulse la plataforma online, puede ser del comprador también.

b. Verdadero

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El comercio electrónico B2B consigue optimizar los procesos en las

empresas

Seleccione una:

a. Verdadero 

Gracias a estos modelos se consigue mejorar el stock, abaratar los pedidos y mejorar

los costes.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La dependencia de la tecnología es…:

Seleccione una:

a. Una de las ventajas principales del e-commerce.

b. Uno de los inconvenientes principales del e-commerce. 

CORRECTO. Cualquier negocio basado en el e-commerce está supeditado a que la

tecnología funcione correctamente.

c. Un factor que prácticamente no influye en la eficiencia y eficacia de las

empresas basadas en el e-commerce.

d. Un agente ajeno al comercio electrónico.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Uno de los inconvenientes principales del e-commerce.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El análisis del rendimiento no precisa de procesos tecnológicos para

procesar y almacenar la información

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

Retroalimentación

Necesita conocer de dónde viene el usuario, hacia dónde va y toda la información

que pueda obtener sobre él.

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La problemática de las devoluciones en el ecommerce surge…

Seleccione una:

a. De la imposibilidad de devolver productos intangibles.

b. De los gastos generados en el envío tanto desde la tienda online al cliente,

como del cliente a la tienda online. 

c. De los plazos de entrega.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De los gastos generados en el envío tanto desde la

tienda online al cliente, como del cliente a la tienda online.

Examen Final 02

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las principales garantías para el comprador deben ser:

Seleccione una:

a. Asegurar la identidad del vendedor y asegurar el control de los datos. 

Verdadero.

b. Asegurar el pago y la identidad del comprador.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Asegurar la identidad del vendedor y asegurar el

control de los datos.

Pregunta 2

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los datos personales pueden ser utilizados con fines comerciales…

Seleccione una:

a. Nunca.

b. Siempre.

c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines, si bien no se pueden cancelar o modificar. 

Falso, se pueden utilizar cuando el consumidor haya dado su consentimiento, pero se

podrán siempre modificar y/o cancelar.

d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o modificar en

cualquier momento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado

su consentimiento para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o

modificar en cualquier momento.

Pregunta 3

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El comercio B2B necesita de una fuerte inversión inicial.

b. Dentro de las mejoras ofrecidas por internet a la eficiencia de las

empresas, los negocios B2B son una de las implantaciones menos

importantes. 

INCORRECTO. Una de las más importantes mejoras presentadas por internet es la

implantación de modelos B2B.

c. Al ser B2B, este modelo de negocio no es muy significativo para las

relaciones con los clientes.

d. Los modelos de negocio B2B y A2C acaparan la mayor parte de las

transacciones que se hacen a través del ecommece.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El comercio B2B necesita de una fuerte inversión

inicial.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Un funcionamiento adecuado de un comercio electrónico…:

Seleccione una:

a. Permite un mayor control sobre las acciones promocionales. 

CORRECTO. Esta es una de las principales ventajas del comercio electrónico.

b. No es dependiente de la analítica web.

c. No necesita de control de la información.

d. Es viable para todo tipo de negocio

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Permite un mayor control sobre las acciones

promocionales.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La decisión de implantar el comercio electrónico B2B puede venir “impuesta”

por algún proveedor o comprador.

Seleccione una:

a. Verdadero 

CORRECTO. Esto sucede si la empresa depende en gran medida del proveedor o

comprador.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Lanzarse al canal online puede no ser beneficioso, pero siempre va a ser

factible.

b. La apertura del canal online no es un proceso que merezca valoración

previa.

c. El utilizar internet como canal de venta cada vez se está extendiendo más.

d. La apertura del canal online por parte de una empresa puede facilitar el

cumplimiento de los objetivos comerciales, pero no optimizar los resultados. 

INCORRECTO. También puede optimizar los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El utilizar internet como canal de venta cada vez se

está extendiendo más.

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El tráfico de referencia es el que llega a nuestra web a través…

Seleccione una:

a. De redes sociales.

b. De campañas en buscadores. 

INCORRECTO. undefined

c. De publicidad.

d. De enlaces en otras páginas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De enlaces en otras páginas.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
En relación al e-commerce:

Seleccione una:

a. Presenta ventajas como la posibilidad de ampliación del mercado,

inconvenientes como la dependencia de la tecnología, pero no genera un

cambio en el nivel de confianza de los usuarios.

b. Presenta ventajas en relación a la distribución, inconvenientes como el

ahorro en costes, pero no genera un cambio en el nivel de confianza de los

usuarios.

c. Presenta ventajas como la mejora en los proceso, inconvenientes como la

seguridad, y genera un cambio en el nivel y la forma de otorgar confianza a

los usuarios. 

Las ventajas son la posibilidad de ampliación del mercado, eliminación de barreras de

horarios, mejoras en los procesos, ahorro en costes y canal de venta adicional. Las

desventajas son dependencia de la tecnología, distribución, seguridad y frenos en los

consumidores.

d. Presenta ventajas en relación a la distribución, inconvenientes como el

ahorro en costes, y, además, genera un cambio en el nivel de confianza de

los usuarios.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Presenta ventajas como la mejora en los proceso,

inconvenientes como la seguridad, y genera un cambio en el nivel y la forma de

otorgar confianza a los usuarios.

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El hecho de que la información que se envía sobre una compra no puede

ser alterada recibe el nombre de autentificación. 

INCORRECTO. El concepto definido recibe el nombre de integridad.

b. El protocolo de seguridad de las transacciones más moderno es el SSL.

c. Una de las ventajas de los comercios electrónicos es que no son tan

susceptibles de ser atacados.

d. El concepto de “No repudio” hace que cuando se hace una contratación

electrónica no sea posible cancelar la operación y retroceder con la

información enviada.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El concepto de “No repudio” hace que cuando se hace

una contratación electrónica no sea posible cancelar la operación y retroceder

con la información enviada.

Pregunta 10

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

En un comercio independiente…:

Seleccione una:

a. Se lleva el concepto del centro comercial tradicional al mundo online.

b. La empresa depende de terceros para poder tener el control sobre la

gestión y la administración de la tienda online.

c. Las marcas pueden controlar y manejar sus productos, servicios y ventas

sin la dependencia de terceros.

d. El infomediario juega un papel esencial. 

INCORRECTO. El infomediario es un modelo de negocio del comercio electrónico B2C.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Las marcas pueden controlar y manejar sus productos,

servicios y ventas sin la dependencia de terceros.

Seleccione la opción más completa y

correcta. Internet como canal de venta

se está extendiendo cada vez más pero

antes de que un empresario se lance a

este canal debe tener en cuenta:

Seleccione una:

a. Únicamente sus propios recursos.

b. Sus recursos, la existencia de

mercado para el producto y las

características de los competidores

de otros sectores distintos al suyo.

c. Sus recursos y la capacidad de

distribución.

d. Sus recursos, la existencia de

mercado, su capacidad de

distribución y el poseer un sistema

que le permita conocer en todo

momento su stock.

La respuesta correcta es: Sus recursos, la

existencia de mercado, su capacidad de

distribución y el poseer un sistema que le

permita conocer en todo momento su stock.

Antes de decidir vender por Internet, el

empresario debe tener en cuenta los

siguientes factores: recursos propios, si

hay mercado para nuestro producto, si

tenemos capacidad para distribuir

nuestro producto y si contamos con un

sistema de gestión eficiente para saber

en todo momento el stock del que

disponemos.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
3/8

Pregunta 2

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Los private marketplaces siempre están

controlados por la empresa que vende

Seleccione una:

a. Falso
b. Verdadero

La respuesta correcta es: Falso

La tienda online de Zara es un modelo

B2B

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Es un modelo B2C puesto que está orientada

a que los consumidores finales compren allí

sus productos.

La respuesta correcta es: Falso

En los modelos de privates

marketplaces, no necesariamente tiene

que ser la empresa vendedora quien

impulse la plataforma online, puede ser

del comprador también.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
4/8

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una transferencia bancaria...:

Seleccione una:

a. Consiste en que el comprador

realiza el pago en el momento de la

recogida del producto.

b. Se realiza a través de un TPV.

c. Cuenta con la desventaja de que el

dinero no llega en el instante.

d. Es una plataforma de terceros.

La respuesta correcta es: Cuenta con la

desventaja de que el dinero no llega en el

instante.

CORRECTO. La respuesta se

corresponde.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
5/8

Pregunta 5

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. Para poder ser utilizados, los

sistemas de pago requieren ser

conocidos por los vendedores, pero

no por los compradores.

b. La seguridad es la principal

preocupación en lo que a pagos se

refiere.

c. La versatilidad hace referencia a

que el sistema de pago debe contar

con empresas que sirvan de garantía

para aportar seguridad a la

transacción.

d. Cuanto más fácil de usar sea un

sistema de pago, más compleja será

su implantación.

La respuesta correcta es: La seguridad es la

principal preocupación en lo que a pagos se

refiere.

INCORRECTO. La versatilidad hace

referencia a que el sistema de pago

pueda adaptarse a diferentes

cantidades o divisas.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
6/8

Pregunta 6
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Los principales buscadores de internet

son Google, Yahoo y Bing, repartiéndose

el mercado en partes prácticamente

iguales para cada empresa

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Falso

Es incorrecta puesto que, si bien si que

son los tres principales buscadores,

Google cuenta con una cuota de

mercado del 90%, situándose en una

posición muy superior a la de sus

seguidores.

27/7/2019 Examen Final

[Link]
7/8

Pregunta 7

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El hecho de que la información que

se envía sobre una compra no puede

ser alterada recibe el nombre de

autentificación.

b. El protocolo de seguridad de las

transacciones más moderno es el

SSL.

c. Una de las ventajas de los

comercios electrónicos es que no son

tan susceptibles de ser atacados.

d. El concepto de “No repudio” hace

que cuando se hace una contratación

electrónica no sea posible cancelar la

operación y retroceder con la

información enviada.

La respuesta correcta es: El concepto de “No

repudio” hace que cuando se hace una

contratación electrónica no sea posible

cancelar la operación y retroceder con la

información enviada.

La logística puede ser una de las claves

para que un proyecto ecommerce

fracase o triunfe.

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

La respuesta correcta es: Verdadero

INCORRECTO. El concepto definido

recibe el nombre de integridad.

CORRECTO. undefined

27/7/2019 Examen Final

[Link]
8/8

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El principal problema del análisis de

resultados de una tienda online es la

falta de información.

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

La respuesta correcta es: Falso

La decisión de implantar el comercio

electrónico B2B puede venir “impuesta”

por algún proveedor o comprador.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

Enunciado de la pregunta

La tasa de rebote es…

Seleccione una:

a. El porcentaje de usuarios que solamente accede a una página por visita.

Verdadero.

b. El porcentaje del total de visitantes que es la primera vez que acceden a la

página.
c. El número medio de páginas que visita un usuario cada vez que un usuario.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El porcentaje de usuarios que solamente accede a una

página por visita.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El control de la analítica web va a permitir mejorar los resultados de la tienda

online.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación

Si se sabe aprovechar la información que en ella se aporta se va a poder destinar

más recursos a las acciones que mejor estén funcionando así como localizar qué

pasos están fallando.

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
El control de flujos consiste en…

Seleccione una:

a. Estimar cuales van a ser las necesidades futuras de una tienda online

basándose en patrones de comportamiento.

b. Contabilizar los productos que entran en el almacén en cada momento y los

que salen.

Verdadero, para saber así cual es la cantidad de la que se dispone y poder hacer

un pedido cuando sea necesario.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Contabilizar los productos que entran en el almacén en

cada momento y los que salen.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La logística…:

Seleccione una:

a. Se refiere al proceso de envío.

b. Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto en los mejores

resultados en cuanto a plazos, comodidad, condiciones…

Correcto. Lo ideal en el comercio electrónico es que los usuarios reciban el

producto en condiciones óptimas y en los plazos establecidos previamente en la

tienda online.

c. Deja el almacenaje en un segundo plano.

d. Se enfrenta a clientes cada vez menos exigentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto

en los mejores resultados en cuanto a plazos, comodidad, condiciones…

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El concepto look and feel…:

Seleccione una:

a. Facilita el proceso logístico de una tienda online.

b. Se refiere a un detallado análisis del producto.

c. Es la primera impresión de la tienda online que se hace el usuario.

Correcto. El concepto look and feel debe tenerse en cuenta siempre que se vaya a

lanzar una tienda online.

d. Es un medio de pago especializado al comercio electrónico.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la primera impresión de la tienda online que se hace

el usuario.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La decisión de implantar el comercio electrónico B2B puede venir “impuesta” por

algún proveedor o comprador.

Seleccione una:

a. Verdadero

Correcto. Esto sucede si la empresa depende en gran medida del proveedor o

comprador.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El no repudio implica que el comprador no pueda negar haber hecho un pago.

Seleccione una:

a. Verdadero

Esta es una de las propiedades de los pagos online que sirven de garantía para el

vendedor.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una empresa que cuenta con presencia tanto física como virtual recibe el nombre

de…:

Seleccione una:

a. Brick-and-mortar.

b. Click-and-mortar.

c. On-and-Off line.

Incorrecto. Esta designación no se utiliza para definir características de una

empresa.

d. In-and-Out line.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Click-and-mortar.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La atención al cliente es esencial y juega un papel muy importante en la confianza

del consumidor de un comercio electrónico.

Seleccione una:

a. Verdadero

Correcto. La atención al cliente en el comercio electrónico es una de las claves

para poder instaurar confianza en los consumidores de la misma.

b. Falso
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los datos personales pueden ser utilizados con fines comerciales…

Seleccione una:

a. Nunca.

b. Siempre.

c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines, si bien no se pueden cancelar o modificar.

d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o modificar en cualquier

momento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado

su consentimiento para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o

modificar en cualquier momento.

Finalizar revisión

SEGUNDO INTENTO

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Lanzarse al canal online puede no ser beneficioso, pero siempre va a ser

factible.

b. La apertura del canal online no es un proceso que merezca valoración

previa.

c. El utilizar internet como canal de venta cada vez se está extendiendo más.

Correcto. Internet y su implantación en el mundo de los negocios ha supuesto la

apertura a un gran abanico de oportunidades para las empresas.

d. La apertura del canal online por parte de una empresa puede facilitar el

cumplimiento de los objetivos comerciales, pero no optimizar los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El utilizar internet como canal de venta cada vez se está

extendiendo más.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El principal problema del análisis de resultados de una tienda online es la falta de

información.

Seleccione una:

a. Falso
El problema no radica en la falta de información, puesto que gracias a la analítica

web se puede conseguir mucha información, el problema está en poder

procesarla y sacar conclusiones.

b. Verdadero

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El problema del análisis de los resultados de una tienda online es que no existen

muchos parámetros medibles

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Puesto que precisamente una de las ventajas de internet es que permite conocer

mucha información sobre los usuarios: tiempo de estancia en la web, cómo han

llegado a ellas, número de visitas, ventas…

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El tráfico de referencia es una vía principal de captura de tráfico

representado por aquel que llega directamente tecleando la URL en el navegador.

b. Las vías principales de captura de tráfico no son una métrica importante de

conocer para hacer la analítica web.

c. La publicidad es una fuente de tráfico.

Correcto. La publicidad cumple su función de fuente de tráfico gracias a aquel

que llega desde las acciones publicitarias que se realicen, ya sea a través de SEM

o de display.

d. Un evento que va a producir un tráfico que permite localizarlo recibe el

nombre de tráfico directo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La publicidad es una fuente de tráfico.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las comunicaciones comerciales realizadas desde las empresas se llaman spam:

Seleccione una:

a. Falso

Efectivamente, puesto que cuando estas comunicaciones se realizan con el

consentimiento del usuario no son spam.

b. Verdadero

Retroalimentación
La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Para tiendas basadas en compras impulsivas son mejores las estrategias push

Seleccione una:

a. Verdadero

Es así puesto que con ello ser permite empujar a los consumidores a estas

ofertas, de manera que de una manera poco reflexiva puedan decantarse por

comprar.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. Un sistema ERP maneja la producción, la logística, y la distribución entre

otras cosas.
b. El sistema ERP puede adaptarse según las funcionalidades y necesidades

de la tienda online en la que se implanta.

c. Las soluciones ERP forman parte del back-office.

d. El sistema ERP hace referencia a la correcta gestión de los clientes,

permitiendo una gestión más eficiente de las reclamaciones.

Incorrecto. El software que hace referencia a la correcta gestión de los clientes es

el Customer Relationship Management (CRM).

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El sistema ERP hace referencia a la correcta gestión de

los clientes, permitiendo una gestión más eficiente de las reclamaciones.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las campañas de promoción en el ecommerce han pasado…

Seleccione una:

a. De centrarse en el usuario a centrarse en el producto.

b. De centrarse en el usuario a centrarse en el usuario.

Verdadero, puesto que cuanto más se identifique con él, mejores resultados se

podrán obtener.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De centrarse en el usuario a centrarse en el usuario.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los sistemas de pago más extendidos son las transferencias bancarias.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Correcto. Las transferencias bancarias no son el sistema de pago más extendido.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El tráfico de referencia es el que llega a nuestra web a través…

Seleccione una:

a. De redes sociales.

b. De campañas en buscadores.

c. De publicidad.

d. De enlaces en otras páginas.

Efectivamente, es el que llega a través de los enlaces en otras páginas web,

blogs,etc…

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De enlaces en otras páginas.

Enunciado de la pregunta

La tasa de rebote es…

Seleccione una:

a. El porcentaje de usuarios que solamente accede a una página por visita.

Verdadero.

b. El porcentaje del total de visitantes que es la primera vez que acceden a la

página.

c. El número medio de páginas que visita un usuario cada vez que un usuario.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El porcentaje de usuarios que solamente accede a una

página por visita.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El control de la analítica web va a permitir mejorar los resultados de la tienda

online.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Retroalimentación

Si se sabe aprovechar la información que en ella se aporta se va a poder destinar

más recursos a las acciones que mejor estén funcionando así como localizar qué
pasos están fallando.

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El control de flujos consiste en…

Seleccione una:

a. Estimar cuales van a ser las necesidades futuras de una tienda online

basándose en patrones de comportamiento.

b. Contabilizar los productos que entran en el almacén en cada momento y los

que salen.

Verdadero, para saber así cual es la cantidad de la que se dispone y poder hacer

un pedido cuando sea necesario.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Contabilizar los productos que entran en el almacén en

cada momento y los que salen.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La logística…:
Seleccione una:

a. Se refiere al proceso de envío.

b. Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto en los mejores

resultados en cuanto a plazos, comodidad, condiciones…

Correcto. Lo ideal en el comercio electrónico es que los usuarios reciban el

producto en condiciones óptimas y en los plazos establecidos previamente en la

tienda online.

c. Deja el almacenaje en un segundo plano.

d. Se enfrenta a clientes cada vez menos exigentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto

en los mejores resultados en cuanto a plazos, comodidad, condiciones…

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El concepto look and feel…:

Seleccione una:

a. Facilita el proceso logístico de una tienda online.

b. Se refiere a un detallado análisis del producto.

c. Es la primera impresión de la tienda online que se hace el usuario.

Correcto. El concepto look and feel debe tenerse en cuenta siempre que se vaya a

lanzar una tienda online.

d. Es un medio de pago especializado al comercio electrónico.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Es la primera impresión de la tienda online que se hace

el usuario.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La decisión de implantar el comercio electrónico B2B puede venir “impuesta” por

algún proveedor o comprador.

Seleccione una:

a. Verdadero

Correcto. Esto sucede si la empresa depende en gran medida del proveedor o

comprador.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El no repudio implica que el comprador no pueda negar haber hecho un pago.

Seleccione una:

a. Verdadero

Esta es una de las propiedades de los pagos online que sirven de garantía para el
vendedor.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Una empresa que cuenta con presencia tanto física como virtual recibe el nombre

de…:

Seleccione una:

a. Brick-and-mortar.

b. Click-and-mortar.

c. On-and-Off line.

Incorrecto. Esta designación no se utiliza para definir características de una

empresa.

d. In-and-Out line.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Click-and-mortar.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta
La atención al cliente es esencial y juega un papel muy importante en la confianza

del consumidor de un comercio electrónico.

Seleccione una:

a. Verdadero

Correcto. La atención al cliente en el comercio electrónico es una de las claves

para poder instaurar confianza en los consumidores de la misma.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los datos personales pueden ser utilizados con fines comerciales…

Seleccione una:

a. Nunca.

b. Siempre.

c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines, si bien no se pueden cancelar o modificar.

d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o modificar en cualquier

momento.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado
su consentimiento para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o

modificar en cualquier momento.

Finalizar revisión

SEGUNDO INTENTO

Pregunta 1

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Lanzarse al canal online puede no ser beneficioso, pero siempre va a ser

factible.

b. La apertura del canal online no es un proceso que merezca valoración

previa.

c. El utilizar internet como canal de venta cada vez se está extendiendo más.

Correcto. Internet y su implantación en el mundo de los negocios ha supuesto la

apertura a un gran abanico de oportunidades para las empresas.

d. La apertura del canal online por parte de una empresa puede facilitar el

cumplimiento de los objetivos comerciales, pero no optimizar los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El utilizar internet como canal de venta cada vez se está

extendiendo más.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El principal problema del análisis de resultados de una tienda online es la falta de

información.

Seleccione una:

a. Falso

El problema no radica en la falta de información, puesto que gracias a la analítica

web se puede conseguir mucha información, el problema está en poder

procesarla y sacar conclusiones.

b. Verdadero

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El problema del análisis de los resultados de una tienda online es que no existen

muchos parámetros medibles

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Puesto que precisamente una de las ventajas de internet es que permite conocer

mucha información sobre los usuarios: tiempo de estancia en la web, cómo han
llegado a ellas, número de visitas, ventas…

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El tráfico de referencia es una vía principal de captura de tráfico

representado por aquel que llega directamente tecleando la URL en el navegador.

b. Las vías principales de captura de tráfico no son una métrica importante de

conocer para hacer la analítica web.

c. La publicidad es una fuente de tráfico.

Correcto. La publicidad cumple su función de fuente de tráfico gracias a aquel

que llega desde las acciones publicitarias que se realicen, ya sea a través de SEM

o de display.

d. Un evento que va a producir un tráfico que permite localizarlo recibe el

nombre de tráfico directo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La publicidad es una fuente de tráfico.

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

Las comunicaciones comerciales realizadas desde las empresas se llaman spam:

Seleccione una:

a. Falso

Efectivamente, puesto que cuando estas comunicaciones se realizan con el

consentimiento del usuario no son spam.

b. Verdadero

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Para tiendas basadas en compras impulsivas son mejores las estrategias push

Seleccione una:

a. Verdadero

Es así puesto que con ello ser permite empujar a los consumidores a estas

ofertas, de manera que de una manera poco reflexiva puedan decantarse por

comprar.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 7

Correcta
Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. Un sistema ERP maneja la producción, la logística, y la distribución entre

otras cosas.

b. El sistema ERP puede adaptarse según las funcionalidades y necesidades

de la tienda online en la que se implanta.

c. Las soluciones ERP forman parte del back-office.

d. El sistema ERP hace referencia a la correcta gestión de los clientes,

permitiendo una gestión más eficiente de las reclamaciones.

Incorrecto. El software que hace referencia a la correcta gestión de los clientes es

el Customer Relationship Management (CRM).

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El sistema ERP hace referencia a la correcta gestión de

los clientes, permitiendo una gestión más eficiente de las reclamaciones.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las campañas de promoción en el ecommerce han pasado…

Seleccione una:
a. De centrarse en el usuario a centrarse en el producto.

b. De centrarse en el usuario a centrarse en el usuario.

Verdadero, puesto que cuanto más se identifique con él, mejores resultados se

podrán obtener.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De centrarse en el usuario a centrarse en el usuario.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los sistemas de pago más extendidos son las transferencias bancarias.

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Correcto. Las transferencias bancarias no son el sistema de pago más extendido.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El tráfico de referencia es el que llega a nuestra web a través…

Seleccione una:

a. De redes sociales.

b. De campañas en buscadores.

c. De publicidad.

d. De enlaces en otras páginas.

Efectivamente, es el que llega a través de los enlaces en otras páginas web,

blogs,etc…

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De enlaces en otras páginas.

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

[Link] comercio B2B necesita de una fuerte

inversión inicial.

CORRECTO. Se debe de hacer un

desembolso inicial capaz de sostener el

desarrollo de la plataforma y la conexión con

clientes y/o proveedores.

[Link] de las mejoras ofrecidas por internet a

la eficiencia de las empresas, los negocios

B2B son una de las implantaciones menos

importantes.

[Link] ser B2B, este modelo de negocio no es

muy significativo para las relaciones con

los clientes.

[Link] modelos de negocio B2B y A2C acaparan

la mayor parte de las transacciones que se

hacen a través del ecommece.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El comercio B2B

necesita de una fuerte inversión inicial.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

[Link] de las ventajas del software libre es la

independencia del proveedor.

[Link] de las desventajas del software libre es

la falta de soporte técnico.

[Link] de la plataforma tecnológica, implantar

una tienda online implica el funcionamiento

de otros muchos procesos tecnológicos.

[Link] igual que el software libre, el software

propietario falta de soporte técnico.

INCORRECTO. Las plataformas de software

propietario cuentan con la ventaja de contar

con un amplio soporte.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Al igual que el

software libre, el software propietario falta

de soporte técnico.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Cuando se muestra https:// en la barra

del navegador significa:

Seleccione una:

[Link] se está navegando por una página

social.

[Link] se está navegando por una página

segura.

Verdadero, puesto que se están empleando

los protocolos SSL/TSL

[Link] se está navegando por una página

superior.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Que se está

navegando por una página segura.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta
Enunciado de la pregunta

El análisis del rendimiento no precisa de

procesos tecnológicos para procesar y

almacenar la información

Seleccione una:

[Link]

[Link]

Retroalimentación

Necesita conocer de dónde viene el

usuario, hacia dónde va y toda la

información que pueda obtener sobre él.

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La tienda online de Zara es un modelo

B2B

Seleccione una:

[Link]

[Link]

Retroalimentación

Es un modelo B2C puesto que está

orientada a que los consumidores finales

compren allí sus productos.

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

[Link] emailmarketing permite una gran conexión

con el cliente sin necesitar de una amplia y

adecuada base de datos.

[Link] spam es favorable al emailmarketing.

[Link] emailmarketing es el término utilizado para

asignar la publicidad de display presente en

la bandeja de entrada del email.

[Link] emailmarketing es una excelente vía de

comunicación para el comercio electrónico

capaz de traer mucho tráfico a la web.

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El

emailmarketing es una excelente vía de

comunicación para el comercio

electrónico capaz de traer mucho tráfico a

la web.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Las comunicaciones comerciales

realizadas desde las empresas se

llaman spam:

Seleccione una:

[Link]

Efectivamente, puesto que cuando estas

comunicaciones se realizan con el

consentimiento del usuario no son spam.

[Link]

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

[Link] tráfico de referencia es una vía principal de

captura de tráfico representado por aquel

que llega directamente tecleando la URL en

el navegador.

[Link] vías principales de captura de tráfico no

son una métrica importante de conocer

para hacer la analítica web.

[Link] publicidad es una fuente de tráfico.

CORRECTO. La publicidad cumple su función

de fuente de tráfico gracias a aquel que llega

desde las acciones publicitarias que se

realicen, ya sea a través de SEM o de

display.

[Link] evento que va a producir un tráfico que

permite localizarlo recibe el nombre de

tráfico directo.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La publicidad es

una fuente de tráfico.

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Programar desde “cero” el código

completo de una tienda online...:

Seleccione una:

[Link] a dar menos errores y problemas que un

software propietario.

[Link] menos laborioso que implantar un software

propietario.

[Link] más libertad a nivel de diseño.

CORRECTO. Una plataforma desarrollada

completamente a medida no cuenta con

limitaciones a nivel de diseño.

[Link] la posibilidad de adaptación a

peculiaridades.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Permite más

libertad a nivel de diseño.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El control de flujos consiste en...

Seleccione una:

[Link] cuales van a ser las necesidades

futuras de una tienda online basándose en

patrones de comportamiento.

[Link] los productos que entran en el

almacén en cada momento y los que salen.

Verdadero, para saber así cual es la cantidad

de la que se dispone y poder hacer un pedido

cuando sea necesario.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Contabilizar los

productos que entran en el almacén en

cada momento y los que salen.

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Para poder ser utilizados, los sistemas de pago requieren ser

conocidos por los vendedores, pero no por los compradores.

b. La seguridad es la principal preocupación en lo que a pagos

se refiere.

c. La versatilidad hace referencia a que el sistema de pago debe

contar con empresas que sirvan de garantía para aportar

seguridad a la transacción.

d. Cuanto más fácil de usar sea un sistema de pago, más

compleja será su implantación.

La respuesta correcta es: La seguridad es la principal preocupación en lo

que a pagos se refiere.

CORRECTO. Es el punto de mayor importancia en lo que a pagos se

refiere.
/

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Las comunicaciones comerciales realizadas desde las empresas se

llaman spam:

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

La respuesta correcta es: Falso

Los private marketplaces siempre están controlados por la

empresa que vende

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero
La respuesta correcta es: Falso

Efectivamente, puesto que cuando estas comunicaciones se realizan

con el consentimiento del usuario no son spam.

En los modelos de privates marketplaces, no necesariamente tiene

que ser la empresa vendedora quien impulse la plataforma online,

puede ser del comprador también.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El comercio electrónico B2B consigue optimizar los procesos en

las empresas

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

La respuesta correcta es: Verdadero

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. El comercio electrónico supone un cambio significativo en las

empresas a la hora de plantear las estrategias.

b. El e-commerce determina todas aquellas transacciones

comerciales en las que intervienen medios electrónicos

conectados.

c. El e-commerce ha experimentado una disminución en uso en

los últimos años.

d. Uno de los productos más vendidos a través de modelos de

negocio B2C en el e-commerce son los viajes.

La respuesta correcta es: El e-commerce ha experimentado una

disminución en uso en los últimos años.

Gracias a estos modelos se consigue mejorar el stock, abaratar los

pedidos y mejorar los costes.

INCORRECTO. Es justamente lo contrario. El comercio electrónico

está experimentando un fuerte crecimiento en los últimos años.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. El hecho de que la información que se envía sobre una

compra no puede ser alterada recibe el nombre de

autentificación.

b. El protocolo de seguridad de las transacciones más moderno

es el SSL.

c. Una de las ventajas de los comercios electrónicos es que no

son tan susceptibles de ser atacados.

d. El concepto de “No repudio” hace que cuando se hace una

contratación electrónica no sea posible cancelar la operación y

retroceder con la información enviada.

La respuesta correcta es: El concepto de “No repudio” hace que cuando

se hace una contratación electrónica no sea posible cancelar la

operación y retroceder con la información enviada.

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

La logística...:

Seleccione una:

a. Se refiere al proceso de envío.

b. Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto en los

mejores resultados en cuanto a plazos, comodidad,

condiciones...

c. Deja el almacenaje en un segundo plano.

d. Se enfrenta a clientes cada vez menos exigentes.

La respuesta correcta es: Tiene como objetivo aportar a los usuarios el

producto en los mejores resultados en cuanto a plazos, comodidad,

condiciones...

Las principales garantías para el comprador deben ser:

Seleccione una:

a. Asegurar la identidad del vendedor y asegurar el control de

los datos.

b. Asegurar el pago y la identidad del comprador.

La respuesta correcta es: Asegurar la identidad del vendedor y asegurar

el control de los datos.

CORRECTO. Lo ideal en el comercio electrónico es que los usuarios

reciban el producto en condiciones óptimas y en los plazos

establecidos previamente en la tienda online.

Verdadero.
/

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El concepto look and feel...:

Seleccione una:

a. Facilita el proceso logístico de una tienda online.

b. Se refiere a un detallado análisis del producto.

c. Es la primera impresión de la tienda online que se hace el

usuario.

d. Es un medio de pago especializado al comercio electrónico.

La respuesta correcta es: Es la primera impresión de la tienda online que

se hace el usuario.

CORRECTO. El concepto look and feel debe tenerse en cuenta

siempre que se vaya a lanzar una tienda online.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Seleccione la opción más completa y correcta. Internet como

canal de venta se está extendiendo cada vez más pero antes de

que un empresario se lance a este canal debe tener en cuenta:

Seleccione una:

a. Únicamente sus propios recursos.

b. Sus recursos, la existencia de mercado para el producto y las

características de los competidores de otros sectores distintos

al suyo.

c. Sus recursos y la capacidad de distribución.

d. Sus recursos, la existencia de mercado, su capacidad de

distribución y el poseer un sistema que le permita conocer en

todo momento su stock.

La respuesta correcta es: Sus recursos, la existencia de mercado, su

capacidad de distribución y el poseer un sistema que le permita conocer

en todo momento su stock.

Seleccione la opción más completa y correcta. Internet como

canal de venta se está extendiendo cada vez más pero antes de

que un empresario se lance a este canal debe tener en cuenta:

Seleccione una:

a. Únicamente sus propios recursos.

b. Sus recursos, la existencia de mercado para el producto y las

características de los competidores de otros sectores distintos

al suyo.

c. Sus recursos y la capacidad de distribución.

d. Sus recursos, la existencia de mercado, su capacidad de

distribución y el poseer un sistema que le permita conocer en

todo momento su stock.

La respuesta correcta es: Sus recursos, la existencia de mercado, su

capacidad de distribución y el poseer un sistema que le permita conocer

en todo momento su stock.

Antes de decidir vender por Internet, el empresario debe tener en

cuenta los siguientes factores: recursos propios, si hay mercado para

nuestro producto, si tenemos capacidad para distribuir nuestro

producto y si contamos con un sistema de gestión eficiente para

saber en todo momento el stock del que disponemos.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Los private marketplaces siempre están controlados por la

empresa que vende

Seleccione una:

a. Falso
b. Verdadero

La respuesta correcta es: Falso

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. Los medios de pago de un comercio electrónico son un

importante factor de cara a la internacionalización.

b. El cliente debe tener toda la confianza que precisa a la hora

de pagar online.

c. Los medios de pago van a ser los mismos en empresas B2C

que en empresas B2B.

d. A la hora de seleccionar medios de pago, es necesario tener

en cuenta cuál es el público objetivo.

La respuesta correcta es: Los medios de pago van a ser los mismos en

empresas B2C que en empresas B2B.

En los modelos de privates marketplaces, no necesariamente tiene

que ser la empresa vendedora quien impulse la plataforma online,

puede ser del comprador también.

INCORRECTO. En la selección de los medios de pago, el tipo de

modelo de comercio electrónico con el que se esté tratando tiene

influencia.

Pregunta 4
Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Una empresa que cuenta con presencia tanto física como virtual

recibe el nombre de...:

Seleccione una:

a. Brick-and-mortar.

b. Click-and-mortar.

c. On-and-Off line.

d. In-and-Out line.

La respuesta correcta es: Click-and-mortar.

¿Cuál de los siguientes modelos de ecommerce tiene más

desarrollo?

Seleccione una:

a. C2C.

b. A2C.

c. B2C.

d. B2A.

La respuesta correcta es: B2C.

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

/

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Registrar la marca, el dominio, y la identidad corporativa...:

Seleccione una:

a. Es un aspecto jurídico que interviene en la creación de una

tienda online.

b. Forma parte de la problemática de las devoluciones.

c. No es un proceso relevante.

d. No es el proceso que garantiza protección a nivel legal.

La respuesta correcta es: Es un aspecto jurídico que interviene en la

creación de una tienda online.

La problemática de las devoluciones en el ecommerce surge...

Seleccione una:

a. De la imposibilidad de devolver productos intangibles.

b. De los gastos generados en el envío tanto desde la tienda

online al cliente, como del cliente a la tienda online.

c. De los plazos de entrega.

La respuesta correcta es: De los gastos generados en el envío tanto

desde la tienda online al cliente, como del cliente a la tienda online.

CORRECTO. La respuesta se corresponde.

Pregunta 8

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Pregunta 9

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

El análisis del rendimiento no precisa de procesos tecnológicos

para procesar y almacenar la información

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso

Necesita conocer de dónde viene el usuario, hacia dónde va y toda la

información que pueda obtener sobre él.

La respuesta correcta es: Falso

El principal problema del análisis de resultados de una tienda

online es la falta de información.

Seleccione una:

a. Falso

b. Verdadero

La respuesta correcta es: Falso

El problema no radica en la falta de información, puesto que gracias

a la analítica web se puede conseguir mucha información, el

problema está en poder procesarla y sacar conclusiones.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Cuando se muestra https:// en la barra del navegador significa:

Seleccione una:

a. Que se está navegando por una página social.

b. Que se está navegando por una página segura.

c. Que se está navegando por una página superior.

La respuesta correcta es: Que se está navegando por una página segura.

Enunciado de la pregunta

La logística…:
Seleccione una:

a. Se refiere al proceso de envío.

b. Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto en los mejores

resultados en cuanto a plazos, comodidad, condiciones… 

CORRECTO. Lo ideal en el comercio electrónico es que los usuarios reciban el

producto en condiciones óptimas y en los plazos establecidos previamente en la tienda

online.

c. Deja el almacenaje en un segundo plano.

d. Se enfrenta a clientes cada vez menos exigentes.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tiene como objetivo aportar a los usuarios el producto

en los mejores resultados en cuanto a plazos, comodidad, condiciones…

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Wall Mart es un ejemplo de:

Seleccione una:

a. Click-and-mortar. 

Un ejemplo de empresa que actúa como click-and-mortar puede ser la cadena de

supermercados WallMart en aquellos países, como en Argentina, en los que además

de desde sus establecimientos físicos, hace sus ventas a través de la red

aprovechando el mismo almacén, el mismo software de gestión de inventarios, el

mismo aparato logístico que cuando hacen la entrega a domicilio al comprar en el

supermercado… En definitiva, sacando provecho de estructura con la que ya cuenta,

para conseguir ampliar su mercado.

b. B2B.

c. A2C.

d. Brick-and-mortar.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Click-and-mortar.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El comercio electrónico B2B consigue optimizar los procesos en las

empresas

Seleccione una:

a. Verdadero 

Gracias a estos modelos se consigue mejorar el stock, abaratar los pedidos y mejorar

los costes.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La logística puede ser una de las claves para que un proyecto ecommerce

fracase o triunfe.

Seleccione una:
a. Falso

b. Verdadero 

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 5

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Para tiendas basadas en compras impulsivas son mejores las estrategias

push

Seleccione una:

a. Verdadero 

Es así puesto que con ello ser permite empujar a los consumidores a estas ofertas, de

manera que de una manera poco reflexiva puedan decantarse por comprar.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:
a. Lanzarse al canal online puede no ser beneficioso, pero siempre va a ser

factible.

b. La apertura del canal online no es un proceso que merezca valoración

previa.

c. El utilizar internet como canal de venta cada vez se está extendiendo

más. 

CORRECTO. Internet y su implantación en el mundo de los negocios ha supuesto la

apertura a un gran abanico de oportunidades para las empresas.

d. La apertura del canal online por parte de una empresa puede facilitar el

cumplimiento de los objetivos comerciales, pero no optimizar los resultados.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El utilizar internet como canal de venta cada vez se

está extendiendo más.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los principales buscadores de internet son Google, Yahoo y Bing,

repartiéndose el mercado en partes prácticamente iguales para cada

empresa

Seleccione una:

a. Verdadero

b. Falso 

Falso, puesto que, si bien si que son los tres principales buscadores, Google cuenta

con una cuota de mercado del 90%, situándose en una posición muy superior a la de

sus seguidores.
Retroalimentación

La respuesta correcta es: Falso

Pregunta 8

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Los modelos Order Online Purchase Offline se consideran un comercio

electrónico propiamente dicho.

b. Los modelos de Venta Online se caracterizan por la utilización de internet

como herramienta para publicitar sus productos o servicios.

c. Los modelos de Venta Online consideran el comercio electrónico

propiamente dicho.

d. Un inconveniente de los modelos de Venta Online es que no aportan a los

usuarios una mayor libertad a la hora de elegir dónde comprar los

productos. 

INCORRECTO. Justamente, los modelos de Venta Online aportan a los usuarios una

mayor libertad a la hora de elegir dónde comprar los productos.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Los modelos de Venta Online consideran el comercio

electrónico propiamente dicho.

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El tráfico de referencia es el que llega a nuestra web a través…

Seleccione una:

a. De redes sociales.

b. De campañas en buscadores.

c. De publicidad. 

INCORRECTO. undefined

d. De enlaces en otras páginas.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: De enlaces en otras páginas.

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La tasa de rebote es…

Seleccione una:

a. El porcentaje de usuarios que solamente accede a una página por visita. 

Verdadero.

b. El porcentaje del total de visitantes que es la primera vez que acceden a la

página.

c. El número medio de páginas que visita un usuario cada vez que un

usuario.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El porcentaje de usuarios que solamente accede a una

página por visita.

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. El comercio electrónico supone un cambio significativo en las empresas a

la hora de plantear las estrategias.

b. El e-commerce determina todas aquellas transacciones comerciales en las

que intervienen medios electrónicos conectados.

c. El e-commerce ha experimentado una disminución en uso en los últimos

años.

d. Uno de los productos más vendidos a través de modelos de negocio B2C

en el e-commerce son los viajes. 

CORRECTO. Otros de los productos más vendidos en los modelos de negocio B2C son

las entradas para espectáculos, la moda o los libros.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: El e-commerce ha experimentado una disminución en

uso en los últimos años.

Pregunta 2

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El término e-commerce…

Seleccione una:

a. Surge para determinar a todas aquellas transacciones no comerciales en

las que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que nos

encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta

por internet. Sin embargo, en la actualidad ha adquirido un significado más

concreto para definir a las compras y ventas realizadas por internet.

b. Surge para determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las

que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que nos

encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta

por internet. En la actualidad no ha adquirido un significado más concreto.

c. Surge para determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las

que interviniesen medios electrónicos conectados.

d. La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El término e-commerce

surge para determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las

que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que nos

encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta

por internet. Pero con el uso del término y adaptándose la nueva realidad, el

término ha adquirido otro significado más concreto para definir a las compras

y ventas realizadas por internet”. 

La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El término e-commerce surge para

determinar a todas aquellas transacciones comerciales en las que interviniesen medios

electrónicos conectados, con lo que nos encontramos ante una definición que incluiría

mucho más allá de la venta por internet. Pero con el uso del término y adaptándose la

nueva realidad, el término ha adquirido otro significado más concreto para definir a las

compras y ventas realizadas por internet”.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La definición aportada por el pdf es la siguiente: “El

término e-commerce surge para determinar a todas aquellas transacciones

comerciales en las que interviniesen medios electrónicos conectados, con lo que

nos encontramos ante una definición que incluiría mucho más allá de la venta por

internet. Pero con el uso del término y adaptándose la nueva realidad, el término

ha adquirido otro significado más concreto para definir a las compras y ventas

realizadas por internet”.

Pregunta 3

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

¿Cuál de estos ámbitos legales no influye directamente en el comercio

electrónico?

Seleccione una:

a. Internet.

b. Publicidad.

c. Comercio.

d. Tráfico. 

CORRECTO. undefined

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Tráfico.

Pregunta 4

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta incorrecta:

Seleccione una:

a. Una de las ventajas del software libre es la independencia del proveedor.

b. Una de las desventajas del software libre es la falta de soporte técnico.

c. Aparte de la plataforma tecnológica, implantar una tienda online implica el

funcionamiento de otros muchos procesos tecnológicos.

d. Al igual que el software libre, el software propietario falta de soporte

técnico. 

INCORRECTO. Las plataformas de software propietario cuentan con la ventaja de

contar con un amplio soporte.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Al igual que el software libre, el software propietario

falta de soporte técnico.

Pregunta 5

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Programar desde “cero” el código completo de una tienda online…:

Seleccione una:

a. Va a dar menos errores y problemas que un software propietario.

b. Es menos laborioso que implantar un software propietario.

c. Permite más libertad a nivel de diseño.

d. Elimina la posibilidad de adaptación a peculiaridades. 

INCORRECTO. Este desarrollo a medida se adapta a las particularidades del proyecto.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Permite más libertad a nivel de diseño.

Pregunta 6

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Los datos personales pueden ser utilizados con fines comerciales…

Seleccione una:

a. Nunca.

b. Siempre.

c. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines, si bien no se pueden cancelar o modificar.

d. Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado su consentimiento

para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o modificar en

cualquier momento. 

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Solo cuando la persona a la que pertenecen haya dado

su consentimiento para su uso con estos fines pero se pueden cancelar o

modificar en cualquier momento.

Pregunta 7

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

El no repudio implica que el comprador no pueda negar haber hecho un

pago.

Seleccione una:

a. Verdadero 

Esta es una de las propiedades de los pagos online que sirven de garantía para el

vendedor.

b. Falso

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 8
Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

Señale la respuesta correcta:

Seleccione una:

a. Para poder ser utilizados, los sistemas de pago requieren ser conocidos

por los vendedores, pero no por los compradores.

b. La seguridad es la principal preocupación en lo que a pagos se refiere.

c. La versatilidad hace referencia a que el sistema de pago debe contar con

empresas que sirvan de garantía para aportar seguridad a la transacción. 

INCORRECTO. La versatilidad hace referencia a que el sistema de pago pueda

adaptarse a diferentes cantidades o divisas.

d. Cuanto más fácil de usar sea un sistema de pago, más compleja será su

implantación.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: La seguridad es la principal preocupación en lo que a

pagos se refiere.

Pregunta 9

Incorrecta

Puntúa 0,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La decisión de implantar el comercio electrónico B2B puede venir “impuesta”

por algún proveedor o comprador.

Seleccione una:

a. Verdadero
b. Falso 

INCORRECTO. La afirmación es correcta.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Verdadero

Pregunta 10

Correcta

Puntúa 1,00 sobre 1,00

Marcar pregunta

Enunciado de la pregunta

La dependencia de la tecnología es…:

Seleccione una:

a. Una de las ventajas principales del e-commerce.

b. Uno de los inconvenientes principales del e-commerce. 

CORRECTO. Cualquier negocio basado en el e-commerce está supeditado a que la

tecnología funcione correctamente.

c. Un factor que prácticamente no influye en la eficiencia y eficacia de las

empresas basadas en el e-commerce.

d. Un agente ajeno al comercio electrónico.

Retroalimentación

La respuesta correcta es: Uno de los inconvenientes principales del e-commerce.