PASANTE DE MODA
Diagnóstico de la compañía About The Fit.
About The Fit es una compañía emergente que tuvo sus inicios como una
microempresa que constaba alrededor de unos 25 empleados. Jules Ostin es una
mujer líder, que con mucho esfuerzo y dedicación fundó una empresa con aras al
crecimiento, un negocio de moda que promete que cualquier prenda en venta le
quedara al comprador potencial, con la facilidad de ser un e-commerce (ventas en
líneas) en un mercado que no estaba del todo explotado en su país. Esto fue bien
aprovecho por Jules, para dar un salto grande y convertir en 18 meses su compañía,
en una organización de 220 empleados, con mucha aceptación de los compradores y
con un desarrollo basado en la innovación.
Las características de esta empresa es el trabajo en equipo, la comunicación, el
incentivo a sus empleados, una vestimenta casual en las oficinas, particularmente el
ambiente de trabajo es abierto no está segmentado por departamentos, lo que permite
olvidarse de los estándares de superioridad y considerar un desarrollo potencial de
cada empleado, lo que la hace una organización dispuesta a los cambios y no
represiva.
La compañía presenta un crecimiento acelerado en todas sus actividades, por esto, los
inversionistas tienen la inseguridad que tanto crecimiento lleve al descontrol y el
empleado de más confianza de Jules Ostin le aconseja la contratación de un Director
Ejecutivo con la experiencia para manejar mejor los movimientos de la empresa, la
logística de entrega de los productos en todo el país, el mercadeo y el recurso
humano.
A pesar de la preocupante situación de la contratación de un Director Ejecutivo, que
podría realizar cambios internos en la organización, en ningún momento este problema
es trasladado a sus empleados, al contrario, se enfocan en ellos y se busca que se
sientan comprometidos al cumplimiento de las metas, al logro de una mejor calidad en
sus productos y al servicio al cliente.
Sin duda alguna, la clave del éxito de esta compañía es la pasión y el compromiso de
todos, unidos juntos en una misma visión y dando lo mejor de cada uno.
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Cualidades positivas de Jules Ostin:
1. Emprendedora y dedicada.
2. Amigable y respetuosa con los empleados y clientes.
3. Es una mujer con una visión amplia.
4. Constante y comprometida con su empresa.
5. Creativa y disfruta lo que hace.
Estudio sobre el mejoramiento organizacional y administrativo de la
compañía About The Fit.
La compañía tiene una cultura organizacional con un entorno digital, rodeado de
personas jóvenes con mucho carisma, una organización flexible y no opresiva que
puede aprovechar al máximo el potencial de las personas. La cultura dentro de la
empresa está profundamente arraigada, porque los valores y principios visualizados
de los colaboradores se reflejan en su sentido de responsabilidad y compromiso en
sus actividades laborales, por lo que alcanzaron su objetivo final y lo dice el
excepcional crecimiento de la empresa.
Aunque la organización ha tenido un buen desarrollo, no hay duda de que si no se
presta la debida atención a las áreas donde la empresa debe mejorar, el crecimiento
acelerado podría causar pérdidas a la empresa en el futuro y probablemente ser el
fracaso de la empresa.
Situación actual del problema
El principal problema de la empresa es que, de acuerdo con sus requisitos actuales de
crecimiento, no propone completamente una estructura organizativa y administrativa
bien definida, por lo que se debería:
1. Definir algunos puestos claves con tareas bien definidas.
2. Crear algunas políticas que deberán seguir los empleados de la compañía, no
deben ser necesariamente políticas coercitivas.
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3. Crear un manual de funciones específicamente para las actividades
administrativas, encaminadas al logro de resultados.
Hay algunos factores que impiden el mejoramiento de las actividades dentro de la
empresa, se enfatizan los principales a continuación:
Problemas en algunos procesos del embalaje.
La sobresaturación de trabajo sobre algunos empleados.
Falta de supervisión en el envío del producto al cliente.
Medidas a considerar para el manejo del crecimiento de About The Fit
No es fácil aumentar de 25 empleados a 220 empleados, ni es fácil administrar el
crecimiento de las ventas. Esto les sucede a las compañías emergentes exitosas,
crecen muy rápidamente y una mala gestión puede conducir al fracaso. la fundadora
de About Fit deberá decidir si incluir a un asesor que le ayude a llevar un mejor control
de su compañía, con esta decisión es probable que pierda el manejo de su
organización.
Se puede observar que Jules Ostin no tiene mucho tiempo para llevar acabo con buen
desempeño todas sus actividades y aun así ella no quiere que nadie más maneje su
compañía porque considera que otra persona no realizará sus actividades como ella
las haría.
Tomando en cuenta la decisión de no contratar un asesor, deberá considerar hacer
algunos cambios, detallados a continuación:
1. Aprender a manejar y planificar su propio tiempo.
2. Buscar un equilibrio entre la vida profesional y personal para que ninguna se vea
afectada.
3. Debe estar dispuesta a recibir sugerencias, ideas y nuevas contribuciones de sus
empleados, porque se pueden lograr más ideas, más creatividad y más logros.
4. Delegar funciones para poder enfocarse en las decisiones trascendentales de la
compañía.
5. Designar a una persona responsable del almacén.
6. Designar una persona responsable de verificar que hayan embalado los productos
correctamente y enviado los productos a su destino final sin plagas.
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7. Enfocarse en fortalecer el soporte digital de la plataforma ya que como sitio web de
compras no deben existir errores en la divulgación de los catálogos que son parte
fundamental para las ventas de la compañía.
8. Fortalecer los procesos de entrega y el cumplimiento de los pedidos.
9. También es necesario fortalecer el área de personal que acepta solicitudes de
pedidos, ya que tiende a crecer debido al éxito del negocio, por lo que la capacidad
de demanda es mayor.
10. Formar equipos de trabajo para que sean responsables de las dependencias
correspondientes dentro de la empresa.
En conclusión, podemos decir que la pasión es la base del éxito. Jules Ostin ha
logrado convertirse en una empresaria porque ama su negocio y lo que hace. Puede
ser la persona adecuada para llevar a la empresa a la posición más alta si se capacita
para implementar medidas que le permitan un mejor manejo organizacional y
administrativo de su empresa y aprende a delegar tareas.
Cualidades y habilidades de Ben Whitaker
Es un hombre de 70 años, jubilado y viudo que cuenta con mucho tiempo libre. Él dijo:
"Probé yoga, aprendí a cocinar, compré plantas y tomé clases de mandarín. Créanme,
probé todo", explicó, ansioso por "llenar los vacíos en la vida". La oportunidad de
reingresar al mercado proviene de un programa de pasantías implementado por la
empresa de modas About The Fit y decide aplicar al proceso de selección, para ver si
puede regresar al lugar de trabajo y sentirse útil.
A pesar de las preocupaciones iniciales, Ben transmite simpatía y cortesía, es una
persona que no tenía miedo de empezar de cero. Su carácter y modales de la vieja
escuela, combinados con su currículum antes de la jubilación, le permitirá encajar
rápidamente en la cultura organizacional abierta de About The Fit.
Algunas de las cualidades y habilidades a destacar de Ben Whitaker son:
Es puntual
Alegre
Organizado
Es observador
Sabe escuchar
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Siempre está buscando aprender algo nuevo
Amable y le gusta ayudar a las personas que están a su alrededor
Responsable
Da soluciones en momentos de crisis
Tiene un alto grado de inteligencia emocional
Es un facilitador
Es bueno en ventas
Tiene muchos conocimientos en mercadotecnia
Se puede resumir que Ben tiene una amplia experiencia en el campo empresarial,
pero utilizando diferentes métodos, podemos llamarlo clásico. Él está siendo parte de
una empresa moderna, se desarrolla dentro del alcance de los nuevos parámetros del
mercado (incluido el uso de tecnología avanzada), lo que le permite adaptarse gracias
a su búsqueda de aprendizaje constante.
Por el papel que desempeña Ben, podemos decir que las generaciones anteriores
pueden aprender de la gestión moderna y poner en práctica las ventajas de ambos
métodos y el nuevo modelo de gestión puede aprender de la mejora continua del
modelo de gestión clásico mediante la implementación de buenas prácticas para lograr
un equilibrio en todo.
Aunque el mundo cambia constantemente, siempre podemos aprender de los demás,
y la experiencia y el conocimiento de los demás nos pueden proporcionar respuestas
para generar estrategias para mantenernos competitivos en el mercado.
Reseña
La película "Pasante Moda" es definitivamente una comedia ligera, centrada en la
importancia de la amistad y en cómo algunas personas cambian su entorno con su
visión especial del mundo, su buena actitud y gran nobleza.
Sus personajes principales son Jules Ostin (Anne Hathaway) y Ben Whitaker (Robert
De Niro). Pero la película no se centra en el personaje de Anne que hace el papel de
Jules, una mujer con una personalidad especial y que es exitosa con su compañía; la
película se centra en el personaje de Robert De Niro que hace el papel de Ben con
una gran historia de vida profesional y personal, ya jubilado se convierte en un pasante
de moda, contratado por la compañía fundada por Jules. El tema de toda la historia se
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basa en cómo Ben con sus cualidades humanas, la noble profesionalidad y el gran
espíritu logra hacer cambios en la vida de todos los miembros de esta compañía.
Esta película deja varias enseñanzas de vida, las cuales debemos considerar para
poner en practica en nuestro diario vivir y nunca olvidar.
Pero hay dos que me impactan, la primera es que teniendo una buena actitud en todo
lo que hacemos logramos recibir una buena aceptación de cualquier persona a nuestro
alrededor. Ben siendo un hombre mayor en un mundo nuevo para el y siendo él una
persona distinta para sus compañeros su actitud humilde, servicial y amable logra en
poco tiempo ganarse el respeto de todo el que le rodea incluso se puede ver como
algunos quieren llegar a vestirse como él.
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